SneakerstadAvaliações 

2.166
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb al een paar keer sneakers besteld bij sneakerstad, en altijd zeer tevreden qua leveren, duidelijkheid site en producten. De laatste keer dat ik nieuwe sneakers had besteld duurde de... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I would give 0 stars if I could. I asked for a refund and only 3 days later they asked if I wanted to “confirm” the transaction… hello? Is there anybody working in your support team? I asked for a ref... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ik was zeer verbaast over deze site. De scherpe prijzen, maar echt super.! Na mijn bestelling een kortingscode gekregen en gebruikt bij mijn laatste aankoop. Helaas werkte die niet en heb ik de klante... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een paar new balance besteld, levering duurde een paar dagen, sneller dan verwacht eigenlijk. Bleken helaas een maat te klein. Omruilen was geen probleem. Ook geen gedoe met eerst geld terug en opnieu... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados
  2. Atacadista de Calçados

Escrito pela empresa

We love reviews bad and good ones!


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 93% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(2.166)

163 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I would give 0 stars if I could

I would give 0 stars if I could. I asked for a refund and only 3 days later they asked if I wanted to “confirm” the transaction… hello? Is there anybody working in your support team? I asked for a refund for order #258968 and I still did not get a reply! Disappointed in Netherlands

27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Topperdepop!

Top website een hele goede service.

- goed retour beleid
- garantie beleid
- prijs beleid!

Tevreden over de service!

18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nike Air Jordan 4 Retro White Oreo…

Nike Air Jordan 4 Retro White Oreo Sneakers Wit - 45 Besteld bij sneakerstad.

Mooie schoenen. Snel contact met klantenservice via Whatsapp dat zijn pluspunten.
Jammer alleen dat de laklaag loslaat van de zolen bij het 1e en 2e paar.
Dat hoort niet bij kwaliteit na 1x dragen.

TOCH krijg ik te horen:

Bedankt voor je bericht. We nemen je feedback uiteraard serieus.

We willen benadrukken dat we de kwaliteit nauwkeurig controleren. Dit model is erg populair en we hebben van andere klanten nog nooit klachten ontvangen over loslatende lak op de zool. Juist omdat dit bij geen enkele andere klant voorkomt, sluiten we een productiefout uit; bij een fabricagefout zou de lak namelijk bij de hele partij moeten loslaten. Het loslaten van de laklaag op deze specifieke plek heeft te maken met externe druk of wrijving tijdens het gebruik, ook als de schoenen niet zijn schoongemaakt.

Omdat dit het tweede paar is en we het spijtig vinden dat je deze ervaring hebt, willen we je uit coulance een kortingscode van 15% aanbieden voor een eventuele volgende aankoop in onze webshop. Een volledige vergoeding of een nieuw paar is gezien het schadebeeld helaas niet mogelijk.

Yeah right. Conclusie NEP -schoenen

3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Teleurstellende ervaring met Sneakerstad

Ik heb bij Sneakerstad een paar Nike Air Max 1 “Deep Royal Blue” gekocht. De levertijd was al behoorlijk lang, maar ik keek ernaar uit om de schoenen te dragen.

Helaas ben ik na ongeveer 2 maanden normaal gebruik zeer teleurgesteld. De zool aan de voorzijde is bijna volledig doorgesleten, iets wat ik totaal niet verwacht van Nike-sneakers in deze prijsklasse. Ik heb hierover netjes contact opgenomen met de klantenservice, maar volgens Sneakerstad is er geen sprake van een defect of een materiaal- of fabricagefout.

Ik vind dit een erg teleurstellende reactie en had meer service en meedenken verwacht. Door de kwaliteit van de schoenen en de manier waarop mijn klacht is afgehandeld, heb ik helaas weinig vertrouwen meer in de producten die via Sneakerstad worden verkocht.

Voor mij geen volgende bestelling meer bij deze winkel.

Naar de reactie van sneakerstad hier onder weet ik nu zeker dat ze 100% neppe sneakers verkopen. Ik heb namelijk nike zelf benaderd, hun geven aan 2 jaar garantie op de zool te geven!

12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneakerstad

Resposta da Sneakerstad

Hoi Jan,

We begrijpen je teleurstelling, maar slijtage aan de zool valt niet onder de garantie van Nike of de wettelijke garantie, omdat dit gezien wordt als normale gebruiksslijtage.

Hoe je loopt, op welke ondergrond en hoe vaak je de schoenen draagt kan dit proces versnellen.

We handelen altijd volgens de richtlijnen van de fabrikant en de wet. In dit geval is er helaas geen sprake van een productiefout.

We begrijpen dat dit niet het antwoord is dat je had gehoopt, maar dit is wel de correcte beoordeling van de klacht.

Met vriendelijke groet,
Lorena

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geld snel terug na fouten bij levering

Ik heb al een paar keer sneakers besteld bij sneakerstad, en altijd zeer tevreden qua leveren, duidelijkheid site en producten.
De laatste keer dat ik nieuwe sneakers had besteld duurde de levering langer dan normaal en ik kreeg geen mail meer over de status van mijn bestelling.

Dus ik heb via de WhatsApp contact opgenomen of zei mij iets meer duidelijkheid konden geven over mijn bestelling.

Na 2 dagen kreeg ik een berichtje terug dat er iets fout is gegaan.
Binnen enkele minuten kreeg ik een mail dat het geld terug op mijn rekening gestort wordt.
Na 1 dag stond het ook keurig op mijn rekening.

Dus prima service ook als er fouten gemaakt worden, en je eeuwig op je geld moet wachten en tientallen mailtjes moet schrijven.

Txt Dennis

9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superduidelijk

Supersnel en duidelijk geholpen middels whats app met 1 antwoord van Sneakerstad al mijn vragen beantwoord en alles was helemaal duidelijk geen verdere vragen of heen en weer gedoe gewoon top service.
De levering was snel en de maatruil tevens ook.

4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

These guys are the worst of the worst!!!!!!!!!!!

****Update**** - we’re now in July almost and even after sending them my banking info twice to refund the money, they’ve decided to completely ignore my emails.

Going to post the entire paper trail from March 2026 to today, online & on YouTube so that people can save their money & energy from dealing with these ridiculous people.

They’re clearly running a HUGE SCAM!

Will continue to add on here until I get my $ back!

These guys are the worst of the worst!

Someone please look into getting this website shutdown.

I ordered a pair of shoes in March…yes! I said March! And they keep playing “yo-yo” by randomly responding “we’ve sent them” and upon asking where’s the tracking #, they respond “if you want we can cancel” meaning they never left!

Such crappy people man!

Now I have to fight to get my $ back!

28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneakerstad

Resposta da Sneakerstad

Hi Shaq,

We understand your frustration.

Before shipping, we requested you to confirm your full and correct address again. After this confirmation, the order was shipped to the provided details. The shipment to Canada involved €50 in shipping costs, of which €25 was covered by you.

According to the track & trace information (CC090481904NL-CA), the parcel was later returned by PostNL due to an issue with the delivery details in Canada.

You can view the tracking here: https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/CC090481904NL-CA?language=nl

We have acted based on the address provided by you and the carrier’s feedback.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toppers!

Geweldig mooi aanbod zoals een paar mooie klassiekers als de nieuwere soorten.

Bezorgen was snel en communicatie helder.

12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel en netjes verzorgd!

Ik heb twee paar schoenen besteld omdat ik niet zeker wist welke maat het beste zou passen. Uiteindelijk ik 1 paar teruggestuurd.

Al met al een vlotte en zeer positieve ervaring!

30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais