Der Kundenservice war außergewöhnlich freundlich und kompetent. Ich hatte leider das Pech, dass ich mehrere fehlerhafte Geräte erwischt habe, die zwar funktionierten, jedoch irgendwo undicht waren,... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Mein anfänglicher Ärger, hat sich zur Zufriedenheit gewandelt. Der SodaStream funktionierte von Beginn an nicht, er sprudelte nicht und das Wasser in der Flasche ging über. Ich nahm mit dem Kund... Ver mais
A empresa respondeu
Ein Top Service, man kümmert sich um den Kunden. Nicht viele Unternehmen ersetzen kostenlos ein schon außerhalb der Garantie befindliches Gerät. So schafft man Kundenzufriedenheit und Loyalität... Ver mais
A empresa respondeu
Ich war mit meinen Soda Stream-Geräten immer sehr zufrieden. Als jetzt zum 1.Mal ein Defekt aufgetreten ist, wurde ich von der Service Mitarbeiterin extrem freundlich, effizient und kulant betreut. A... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Impressum Verantwortlich für den Inhalt ist: sodastream GmbH Auf der Krautweide 24 65812 Bad Soden Deutschland Telefon: 0 800 - 20 40 41 E-Mail: info@sodastream.at vertreten durch ihre Geschäftsführer Andreas Schäfer und Daniel Birnbaum, gesc...
Informações de contato
Arbeitergasse 50, 2333, Leopoldsdorf bei Wien, Israel
- sodastream.at
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 42% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Mir wurde sofort geholfen

Resposta da SodaStream Österreich
Problem behoben
Nachdem ich Schwierigkeiten bei der Rücksendung der Zylinder hatte und zahlreiche Anrufe tätigte, hat mir Safiye sofort geholfen. Sie war sehr verständnisvoll und entschuldigte sich mehrfach. 5 Sterne vergebe ich an das geduldige Service-Team und besonders an Safiye!

Resposta da SodaStream Österreich
Support sehr hilfreich
Support sehr hilfreich. Mein Gerät wurde ersetzt. 100 Punkte für Sodastream

Resposta da SodaStream Österreich
Qualität einer Firma
Ich persönlich bewerte die Qualität einer Firma wie sie mit einer Reklamation umgeht. Das hat bei der Firma Soda Stream gut funktioniert

Resposta da SodaStream Österreich
TOP!!!!
Werte FA Sodastream!
Ich möchte mich nochmals für erstens den netten Kundenservice und die rasche und bestmögliche Lösung für mein Problem bedanken. Wie gesagt ist es mir aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich. Mineralwasser zu organisieren da ich defako 0 Gewicht tragen kann / darf. Seit 2 Jahren nur Wasser aus der Leitung freute mich immer mal im Gasthaus an Mineralwasser zu kommen.
Sodastream gibt mir das Gefühl wieder ein ganzer Mensch zu sein.
Falls eine Rezension notwendig ist können sie das 1:1 übernehmen. Ich gebe dem Mitarbeiter 10 von 10 Punkten. Er ist eine Bereicherung für ihr Unternehmen.
Ich vergebe 10 von 10 Punken an die FA Sodastream ein wahnsinnig mein Problem hat sich in Sekunden in Luft aufgelöst.
MfG Gernot Karausz

Resposta da SodaStream Österreich
Hatte Probleme mit meinem Soda Stream
Hatte Probleme mit meinem Soda Stream. Nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter wurde mir sofort das alte Gerät gegen ein neues ausgetauscht. Das ganze Prozedere dauerte keine zwei Minuten.

Resposta da SodaStream Österreich
Problem gelöst
Die Dame am Telefon war sehr freundlich und zusätzlich aufmerksam. Problem gelöst. Sehr vorbildlich, ist nicht selbstverständlich. Danke

Resposta da SodaStream Österreich
Mein Sodastream war defekt
Guter Kundenservice bei Sodastream.
Meine Verriegelung am Sprudler war defekt, wurde aber unkompliziert gelöst – das Gerät wurde anstandslos ausgetauscht. Die Abwicklung ging zudem recht schnell.
Insgesamt eine positive Erfahrung. Super Team, Danke

Resposta da SodaStream Österreich
SodaStream Crystal
Ich habe mir im VJ zwei Sodastream Crystal gekauft. Bei einem war nach dem Sprudeln die Flasche aussen immer ganz nass. SodaStream hat auf meine Anfrage umgehend reagiert. Der Sprudler wurde mir von SodaStream anstandslos ausgetauscht. Ganz tolles Kundenservice!

Resposta da SodaStream Österreich
Mein Anliegen wurde freundlich und…
Mein Anliegen wurde freundlich und vollumfänglich bearbeitet.

Resposta da SodaStream Österreich
Bei nachgewiesenem Defekt wurde das…
Bei nachgewiesenem Defekt wurde das Ersatztermin innerhalb eines Tages geliefert! Top.

Resposta da SodaStream Österreich
Alles super und netter Kontakt
Alles super und netter Kontakt

Resposta da SodaStream Österreich
Kundendienst hervorragend !
Nachdem ein bestelltes Gerät schadhaft angekommen ist habe ich die Lieferfirma kontaktiert.Danach wurde sofort gehandelt und mit mir Kontakt gesucht.Innerhalb kürzester Zeit war alles geklärt und mir wurde ein neues Gerät,das in den nächsten Tagen kommt zugesagt.Für mich ein hervorragender Dienst am Kunden.

Resposta da SodaStream Österreich
Super Service eine Info zu…
Erhielt unverzüglich eine Info zu meinem Problem mit dem Angebot das Produkt auszutauschen. Super Service, schnell und kundenfreundlich!

Resposta da SodaStream Österreich
SodaStream Crystal 2.0
Mein SodaStream Crystal 2.0 hat einen Defekt, habe daher den Kundendienst angerufen wo mich Hr. Muharrem Karakus kompetent beraten hat.
Schaden war nicht mehr reparierbar, dafür habe ich das Nachfolgemodell 3.0 zu einem Sonderpreis erhalten.
Nochmals vielen Dank.

Resposta da SodaStream Österreich
alles vom feinsten ....
alles vom feinsten ..... kurz was reklamiert wurde sofoert erledigt

Resposta da SodaStream Österreich
Ausgezeichneter Service!!
Der Support war sehr sehr freundlich. Freundlichkeit, Service und Kompetenz ist hier selbstverständlich.
Selten So einen Service erhalten wie bei SodaStream, (am Telefon und per Mail) weiter so! Unbürokratisch meinen defekten Sprudler Ausgetauscht!

Resposta da SodaStream Österreich
Sehr guter Kundenservice
Die sodastreamer halten leider nicht so lange, aber dafür ist das Kundenservice sehr zufriedenstellend

Resposta da SodaStream Österreich
Einfach großartig
Einfach großartig: Schnelle Antwort, kompetentes Gespräch ohne Bläschen, bei weitem überschießende Regulierung: Habe kostenlos ein neues Gerät samt Flasche bekommen, obwohl das Unternehmen nichts für meine geplatzte Flasche konnte. Großartig, wie gesagt. Wo immer ich kann, werde ich das Unternehmen und Safiye, seine Heldin an der Kundenfront, preisen.
Paul Yvon

Resposta da SodaStream Österreich

Resposta da SodaStream Österreich
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.





