I contacted Soregies as they have some charging points near my second house in France. I received an email the day after creating my account. I sent a gentle reminder a few day later. Nobody has answe... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Globalement satisfait. Mais : - par 3 fois ces derniers temps: existence d’une facturation intermédiaire sur la base d’une consommation ESTIMEE jusqu’a 10 fois supérieure à celles des moIs... Ver mais
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Depuis 2019 nous avons un contrat électricité avec Sorégies. Nous sommes très satisfaits autant sur les tarifs, la communication verbale et par courriers électroniques ou papiers. La possibilité de r... Ver mais
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Accueil : Pas d'attente téléphonique. Une personne super aimable. Entretien téléphonique très fluide. Mes questions ont trouvé des solutions. Une personne très agréable à écouter, une voix douce di... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Le Groupe Sorégies est un acteur majeur de la transition énergétique en Nouvelle-Aquitaine, présent sur toute la chaîne de valeur de l’énergie : production d’énergie renouvelable, commercialisation en circuit court, gestion des réseaux de distribution, solutions numériques pour le monde de l’énergie.
Informações de contato
78 avenue Jacques Cœur, 86000, Poitiers, França
- soregies.fr
4,4
Excelente
302 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Service réactif et de bon conseil
18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
Anne, pour Sorégies ☀️
Excellente écoute de Vanina et…
Excellente écoute de Vanina et proposition correspondant exactement à mes souhaits.
Disponibilité, politesse, calme et honnêteté : un plaisir d'appeler son fournisseur d'énergie !
18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que Vanina ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. À très bientôt !
Anne, pour Sorégies ☀️
Bonjour,
Bonjour,
Suite à mon appel téléphonique de ce jour pour une demande d'accompagnement vers la création du nouvel espace client, mon interlocuteur Cristiano du service client a été très à l'écoute de ma demande, m'a accompagné avec beaucoup de bienveillance, une personne très agréable et souriant pour un résultat optimal.
Merci.
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour JUDES,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif !
Nous sommes ravis que Cristiano ait su vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir.
Merci encore pour votre confiance !
Anne, pour Sorégies ☀️
Très bonne expérience avec Juliette…
Très bonne expérience avec Juliette explique très bien et donne de bon conseils
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour Leane,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Ravis que Juliette ait pu vous apporter des explications claires et de bons conseils. À très bientôt !
Anne, pour Sorégies ☀️
Un contact humain
Cristiano est efficace, consciencieux et sympathique. Que demander de plus ?
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour Virginie,
🌟 Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Cristiano ait su allier efficacité, rigueur et convivialité. C’est exactement l’expérience humaine que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
A très bientôt,
Anne, pour Sorégies ☀️
accompagnement parfait
personne charmante et compréhensible qui a fait le maximum pour un accompagnement parfait.
Merci encore à Christiano
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si chaleureux !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Cristiano ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Anne, pour Sorégies ☀️
accueille téléphonique très accueillante merci
très bien détaillé la page est net a consulté a approfondie.
cordialement.
16 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour Stéphanie,
Merci infiniment pour votre message !
Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique et la clarté de notre page vous aient apporté entière satisfaction. Votre retour nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
À très bientôt !
Anne, pour Sorégies ☀️
Conseillé très aimable service très…
Conseillé très aimable service très rapide pour la reprise d'un contrat
16 de julho de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour MIckael,
Merci infiniment pour cet avis positif ! On apprécie vraiment.
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Ma conseillère Soregie
Gentillesse politesse et compétence vraiment super conseillère
Merci Angelique
15 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour,
Merci infiniment pour les 5 étoiles, ainsi que pour cet avis positif ! Nous ne manquerons pas de partager à Angélique!
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Prise de contact rapide par Cristiano
Prise de contact rapide par Cristiano. Ecoute, efficacité et sens du service pour la résolution technique de mon problème administratif.
15 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour Mr Gaschet,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Excellent accueil
Accueil téléphonique chaleureux, personnel à l'écoute et disponible, répondant parfaitement à mes demandes.
15 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour Suzon,
Merci infiniment pour les 5 étoiles, ainsi que pour cet avis positif !
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Resposta da Sorégies
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nos services.
À très vite.
Christelle, pour Sorégies ☀️
Je tiens à remercier Céline du service…
Je tiens à remercier Céline du service Clients de Sorégies, pour son écoute, ses conseils, sa réactivité.
J'ai pu changer de contrat facilement pour accéder à des tarifs qui vont être plus adaptés à ma consommation. Encore merci à elle et toute l'équipe.
27 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour Danièle,
Merci pour votre retour, votre satisfaction compte énormément pour nous.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Échange téléphonique de grande qualité…
Échange téléphonique de grande qualité ! Un Conseiller à l’écoute qui a su répondre à ma demande.
24 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour Enzo,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre échange téléphonique et l’écoute de notre conseiller aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Anne, pour Sorégies ☀️
Règlement de facture
Elle me permet dans ma situation de pouvoir payer mes factures en deux fois qui s'avère très pratique. Ils ne sont pas dans le jugement, ils sont agréables, pour certain plaisantins et c'est appréciable.
23 de junho de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour Joanna,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre solution vous soit utile et que notre équipe ait su vous accompagner avec bienveillance. À votre écoute à tout moment.
Anne, pour Sorégies ☀️
Resiliation de contrat
Très bon relationnel téléphonique. A répondu a mes questions
Très bien
23 de junho de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour Ludovis,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre échange téléphonique vous ait satisfait. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. À très bientôt!
Anne , pour Sorégies ☀️
Paiement échéancier
Sandrine l'interlocutrice pour le règlement de mon échéancier a été très agréable au téléphone et je la remercie.
17 de junho de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour Amélie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je transmets immédiatement votre message à Sandrine !
A très vite,
Jérémy pour Soregies
J'ai appelé le service client pour un justificatif de domicile
J'ai appelé le service client pour un justificatif de domicile n'ayant plus accès à mon espace client. La personne qui a traité mon dossier a fait preuve de gentillesse et de patience pour m'aider à recréer cet espace.
16 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sorégies
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et votre commentaire nous motive à continuer à nous améliorer.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
très bonne écoute et réactivité
13 de junho de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour,
Un grand merci pour votre note parfaite ! C'est toujours un plaisir de vous servir.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
J'ai eu une conseillère très agréable
J'ai eu une conseillère très agréable, à l'écoute et qui explique très bien les choses
12 de junho de 2025
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Bonjour Christelle,
Merci infiniment pour cet avis positif ! On apprécie vraiment.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
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