I contacted Soregies as they have some charging points near my second house in France. I received an email the day after creating my account. I sent a gentle reminder a few day later. Nobody has answe... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Globalement satisfait. Mais : - par 3 fois ces derniers temps: existence d’une facturation intermédiaire sur la base d’une consommation ESTIMEE jusqu’a 10 fois supérieure à celles des moIs... Ver mais
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Depuis 2019 nous avons un contrat électricité avec Sorégies. Nous sommes très satisfaits autant sur les tarifs, la communication verbale et par courriers électroniques ou papiers. La possibilité de r... Ver mais
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Accueil : Pas d'attente téléphonique. Une personne super aimable. Entretien téléphonique très fluide. Mes questions ont trouvé des solutions. Une personne très agréable à écouter, une voix douce di... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Le Groupe Sorégies est un acteur majeur de la transition énergétique en Nouvelle-Aquitaine, présent sur toute la chaîne de valeur de l’énergie : production d’énergie renouvelable, commercialisation en circuit court, gestion des réseaux de distribution, solutions numériques pour le monde de l’énergie.
Informações de contato
78 avenue Jacques Cœur, 86000, Poitiers, França
- soregies.fr
4,4
Excelente
302 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Excellence
Bonne prise en main de mon dossier avec une hotesse très charmante et dévouée que je vous recommande. Prenez en grand soins car c'est une perle. Au plaisir
25 de agosto de 2025
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Bonjour Fabrice,
Merci pour ce commentaire élogieux ! Rassurez-vous nos conseillers sont chouchoutés afin de vous apporter le meilleur des services !
A très vite,
Jérémy pour Sorégies
Coupure de courant
Coupure de courant, sans préavis, sans courrier, sans recommandé ni mail, sans abaissement de puissance, j'appel le service client après 30mn d attente, j apprend que mon contrat est résilié pour impayés, oui j ai un peu de retard mais pas au point de tout couper et cela sans prévenir résultat magasin fermé, perte de la production du jour, et certainement de ce qui était dans les frigo et congélateur
5 de agosto de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et les conséquences que cela a pu engendrer sur votre activité. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à une coupure de courant non anticipée, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous constatons que plusieurs relances ont été envoyées avant la résiliation du contrat, notamment par email et courrier. Il est possible que ces communications n’aient pas été reçues ou qu’elles soient passées inaperçues, et nous le regrettons profondément.
Notre objectif est toujours de prévenir nos clients en amont afin d’éviter ce type de désagrément. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et envisager ensemble une solution adaptée à votre situation.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Très bon conseil de Vanina
Très bon conseil de Vanina , très simpathique , vous renseigne très bien
1 de agosto de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Une conseillère en or qui a su répondre à toutes mes demandes avec des explications claires et des supers conseils. Merci à elle.
Angélique,une conseillère 5 étoiles qui a su répondre à toutes mes demandes avec des explications claires et des supers conseils.
Merci Angélique.
31 de julho de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour Julia,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec Angélique. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et votre commentaire nous motive à continuer à nous améliorer.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
A chaque appels
A chaque appels, très bon accueil, et explications très claires
31 de julho de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Satisfaite!
très rapide, a répondu à mes attentes et à mes questions de façon claire et précise
29 de julho de 2025
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Bonjour Gaëlle,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
très satisfait suite au changement du…
très satisfait suite au changement du site internet mes 2 contrat pro était mélanger (mail de référence , numéro de contrat et mot de passe )
dont un de mes contrant qui ne me connaissais plus.
mais merci à VANINA qui à pris le temps est à tout remis en ordre , malgré mes explication qui pouvais porter à inversion facilement.
merci pour cette résolution rapide et précise
30 de julho de 2025
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Bonjour Kévin,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Resposta da Sorégies
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre satisfaction compte énormément pour nous.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Bon accueil téléphonique
Juste un très bon accueil téléphonique est cela fait beaucoup
30 de julho de 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour, votre satisfaction compte énormément pour nous.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Personne à l’écoute
Personne à l’écoute, patiente et qui a prit le temps de bien nous expliquer les choses .
29 de julho de 2025
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Bonjour Cindy,
Votre avis 5 étoiles est précieux pour nous. Merci pour votre retour !
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Super
Bonjour, rien a signaler le conseiller a traité ma résiliation de contrat + nouvelle souscription.
29 de julho de 2025
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Bonjour Norhémy,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant nos services (et, bien sûr, merci pour cette superbe note !)
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Mon interlocutrice a été très agréable…
Mon interlocutrice a été très agréable et a su répondre à mon problème avec efficacité
29 de julho de 2025
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Bonjour,
Merci infiniment pour cet avis positif ! On apprécie vraiment.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
La dame que j’ai eu au téléphone a été…
La dame que j’ai eu au téléphone a été d’une gentillesse exceptionnelle, elle a été claire et précise. Souriante et agréable.
28 de julho de 2025
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Bonjour Diana,
Merci infiniment pour les 5 étoiles, ainsi que pour cet avis positif !
À très vite,
Christelle, pour Sorégies ☀️
très bon accueil
très bon accueil, et explication donnant le choix
28 de julho de 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant nos services (et, bien sûr, merci pour cette superbe note !)
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Très clair dans ses explications
Très clair dans ses explications, ce qui m'a été d'un grand secours pour organiser les pensées
18 de julho de 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant nos services (et, bien sûr, merci pour cette superbe note !)
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Correspondant très aimable
Correspondant très aimable, réceptif et très explicatif
18 de julho de 2025
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Bonjour Victor,
Un grand merci pour votre note parfaite ! C'est toujours un plaisir de vous servir.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Parfait
Informations claires
Sympathie du conseiller Cristiano
18 de julho de 2025
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Bonjour Yohan,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Cristiano à parfaitement su répondre à…
Cristiano à parfaitement su répondre à mes attentes 👍🏻
18 de julho de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour,
Merci infiniment pour votre note parfaite ! C'est grâce à des clients comme vous que nous nous surpassons chaque jour.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
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Bonjour Clara,
Votre avis 5 étoiles est précieux pour nous. Merci pour votre retour !
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Clair et Rapide!
le monsieur qui a pris mon appel a été très aimable et clair. les informations communiquées ont été claires et la mise en service rapide. merci
18 de julho de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour Alice,
Merci infiniment pour les 5 étoiles, ainsi que pour cet avis positif !
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
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