Just wanted to leave a review to thank the customer service team. We received a loungefly bag but accidentally the strap holder had been stitched on the wrong way, and it was slightly damaged in place... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I used them for the first time and had issue with delivery but got the problem sorted quickly by the team,would recommend. Thanks
Ordered a pool, while going to build I soon realised it was missing the support legs. Contacted the company and I was swiftly offered a refund, received within a few days. Can’t fault company I will o... Ver mais
I purchased 2 x Barbie 'make your own dreamhouse' by bladez toys, they were on sale so as a collector I purchased one to build up and customise and one to keep in the box. I received regular em... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de Brinquedos
- Loja de Artigos para Acampamento
- Loja de brinquedos infantis
- Loja de Canoas e Caiaques
Escrito pela empresa
Here at Striaght2you we want too make sure our customers have the best experience possible. We aim to offer the best service, price and products online from a company that values their customer’s experience. With 15 years experience, we aim to stock trend led products with the addition of large license. Such as Peppa Pig, Paw Patrol & Harry Potter to name a few. We offer products for all ages and budgets with delivery all year round.
Informações de contato
Lancashire Way, PR2 5PB, Preston, Reino Unido
- Sales@straight2you.co.uk
- straight2you.co.uk
4,7
Excelente
123 avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Purchased a last minute gift for my…
Purchased a last minute gift for my niece and rang them to ask if it could be shipped sooner.
They got the butterfly garden out the same day and I received it within 24 hours.
Great service. Will use again!
31 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Straight2You
Thanks so much for taking the time to leave us a 5-star rating – it’s much appreciated!
Have to pay to return faulty goods
Had a toy helicopter arrive that didn't work contacted straight2you on there website and didn't get a response, so 5 days after I got in contact with klarna who i made the payment through and sent straight2you a email also. They finally got back in contact with me to send me instructions on returning item but I would have to pay postage and there is no clarification as to whether I would be reimburst once toy is proven to be faulty. I have sent a email asking this but yet again received no response 😑 its not fair that I should have to pay for postage on a item that doesn't work. I've decided I cannot be bothered to chase them anymore but leave my reviews on websites instead.
5 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Straight2You
Hi Maxine
We sincerely apologize for your negative experience with our customer service department. Here at Straight2you, customer satisfaction is of the utmost importance, and we genuinely regret falling short of that expectation in clarifying postage cost.
I've forwarded this issue to our customer service team.
Once more, I sincerely apologize for the inconvenience. Please let me know if I can answer any questions, and I'd be happy to help!
Best,
Jordan
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