Stugsommar Avaliações 203

Saklig och enkel beskrivning av såväl boendet som omgivningen.

Allt fungerade bra och smidigt vid beställningen.

Upplever uthyrningen på stugsommar trygg och säker.

Proffsiga handläggare som hjälpte mig snabbt.

Snabb, professionell bokning. Snabb, professionell ombokning.

Bra och tydliga bilder. Informativ text. Lätt att hitta.
Otydligt: när jag efter betaln och er sida med information gick tillbaka till bildsidan på stugan stod det med röd skrift att stugan inte var tillgänglig den vecka jag bokat och att jag skulle välja annat datum. Fortfarande osäker om det gällde mig? Men jag har ju fått bekräftelse till min mail om både veckan och betalningen?

Jag har hyrt hos er innan och bara positivt 👍 bra information och bra bilder och alltid tillmötesgående

Bra och tydlig kundservice!
Hade gärna haft en chattfunktion. Bra utbud och trevlig personal!

Jag beställde en vecka i en stuga och det verkar ha fungerat. Dock förstod jag inte hur jag ska betala.

Lätt att klicka ut sig på olika boenden direkt på kartan.
Bra information om de olika boendena, faciliteter och läge.

Skulle vilja ha lite mer bilder på boendet

Enkelt att boka och bra att boendet kan avbokas fram till 35 dagar innan ankomst.

Som hundägare så letade vi efter ett boende som var nära vatten och lite ostört. Vi hittade detta i Småland men vilken besvikelse det blev. Betalade 800:- för att få städat efter oss men när vi kommer in i huset så är det ostädat från förra gästerna. Huset hade en balkong med perfekt soläge men den gick inte att använda då det saknades trall och massor av spikar som gjorde ytan. När vi sedan skulle bada med hunden så upptäcktes massor av gamla rostiga plåtar med sylvassa kanter i vattenbrynet som lätt kunna orsaka skada. Tog bort dessa och påtalade det för uthyraren som ryckte på axlarna och svaret blev 'det visste jag inte om'. Kontaktade Stugsommar och ville ha lite kompensation men dom vägrar. Dom menar att det var upp till oss att påtala detta så det kunde fixas på plats men den köper vi inte då man har ett kvalitetsansvar för uthyrningens kvalité och även här duckar man i sitt ansvar. Ja,ja lista kan göras lång men nu ligger ärendet hos ARN så får vi se vad som händer. Stugsommar har massvis med klagomål så något är knasigt så dom behöver verkligen rycka upp sig. Här kommer vi naturligtvis inte att använda Stugsommar igen!

Lätt att läsa vad som ingår i stugan. Lätt att få information om närområde och intilliggande stad.

Tydlig och bra upplagd sida där man kunde se allt man ville veta om den förhyrda stugan och instruktioner för betalning och resväg!