Telecomweb Avaliações 

Laptop besteld en geleverd.
Ik ben blij met men aankoop

Bedankt !

Na enige twijfel een laptop aangekocht maar een verkeerde lader bijgekregen, heel snelle service en het is dan ook meteen in orde gemaakt zonder meerkost.

Erg positieve ervaring voor mij!

Netjes!
Refurbished laptop besteld, zag er als nieuw uit!
Snel bezorgd met DHL en werkt zoals het moet!
Zeer tevreden

Ik bestelde een gsm, helaas deed ik een foute bestelling en vroeg een annulering. Ik kreeg netjes en ook binnen de paar dagen een terugbetaling. De klantendienst reageerde snel via mail. Ik betaalde via Paypal.

Zeer tevreden
Ik bestelde een laptop en ben zeer tevreden over de prijs kwaliteit verhouding, zeker aan te raden

Artikel besteld, betreft een accu. Netjes geleverd, echter was deze overbodig geworden, geprobeerd het artikel te retourneren maar helaas geen reactie gehad. Na een week nogmaals gebeld te hebben en kreeg toen te horen dat er alleen een tegoedbon kon worden gegeven. Ik ga hier niet meer akkoord. Waardeloos bedrijf, laat je geld hier niet achter.

Top service na retour sturen van desktop een waarde bon gekregen waardoor ik een nog beter product kon kiezen !!!! Bedankt 5 ster service

Per ongeluk een refurb toestel besteld.
Qua prijs ging ik ervan uit dat het een nieuw exemplaar betrof. Mijn fout!
De essentie betrof de originele android versie nl 9 deze ondersteunde onofficieel ANT+ Op refurb zit android 11.
Direct opgebeld om de bestelling ongedaan te maken, met verzoek het bedrag te storneren. Er is dus niets verstuurd o.i.d.
Paar keer gemaild, volstrekte radiostilte........tot nog toe!
!! Naar tevredenheid opgelost!!

Snelle levering en goede kwaliteit
Onlangs een Lenovo laptop ontvangen, snelle levering en een top laptop ontvangen! Ziet er heel netjes uit en werkt uitstekend. Zal hier zeker vaker bestellen.

2 dagen geleden een Refurbish HP Probook besteld
Tot mijn verbazing was de Laptop vanochtend al bij ons bezorgd door DHL
De Laptop ziet er netjes keurig uit en werkt zelfs sneller als de Laptop die ik van mijn werk heb mee gekregen
Ik ben erg tevreden over mijn aankoop , mijn volgende Laptop ga ik zeer zeker weer Telecomweb bestellen
Aanrader !

Ik ben erg tevreden over Telecomweb.eu en hun service omdat ten eerste de bezorging gratis was. Maar ook omdat er in de track & trace een heel duidelijk tijdvak was aangegeven(wat op een paar minuten werd aangepast door de bezorgdienst). Zo kon ik goed kijken of het pakketje er al bijna was. Na ontvangt van de mijn nieuwe Samsung A8 kreeg ik zelf telefonisch tips hoe ik de smartphone het beste kan gebruiken. Heel netjes allemaal.

Ontvangen I-Phone 5SE was geen 32GB maar 16GB.
Ter compensatie een 2de I-Phone ontvangen, hiervan lag binnenwerk hoorbaar los. Hiervan melding gemaakt bij Keurmerk + beide I-Phones retour gestuurd. Kosten I-Phone retour ontvangen, helaas niet de retourkosten.
06/11; mail ontvangen van Trustpilot; "Om je service- of koopervaring beter te begrijpen, heeft Telecomweb aanvullende informatie over je review opgevraagd, zoals een ordernummer of een e-mailadres. Als we niet binnen drie dagen iets van je horen, kan het zijn dat je review offline wordt gehaald" Als Trustpilot deze review verwijderd zegt dat ook weer genoeg. Telecomweb.eu weet verdomd goed waar het over gaat en hebben mijn aankoopbedrag heel snel terug betaald, mede omdat ik Keurmerk had ingeschakeld. Verder wil ik geen contact meer met dit "bedrijf" omdat het mij al ruim 2 weken heeft gekost en nog geen deugdelijk apparaat heb ontvangen. Ik heb nu een eerlijk bedrijf gevonden in mijn woonplaats. De groeten...(-;

Ik vind zelfs 1 ster te veel , ik heb in september een laptop besteld want ik begin mijn eerste jaar op hoge school. Er stond dat het 1 week zou duren voor ik me laptop zou krijgen was er oké mee. Ik heb na 4 weken mijn laptop gekregen dus heb school moeten starten zonder laptop. In die 4 weken heb ik ze vaak gecontacteerd klantenservice trekt op niks onvriendelijk niet duidelijk. Ik kreeg het dan eindelijk aan zie ik dat ik de foute laptop krijg en ik bekijk het dan goed er stond net zoals nieuw die laptop zat vol met stof en krassen deed heel traag om te starten was gwn vies . Ik raad niemand aan om bij hun een laptop te bestellen. Ik wou terug sturen zeggen ze dat ik op me eigen kosten terug moet sturen eerst hoor ik ik Hb 30 dagen dan opeens 14 en is niet eens zeker dt ik me geld terug krijg ja voor mij mogen ze gwn ophouden en is dit oplichterij

De bestelling van een laptop verliep prima, de levering zeker niet. Bellen gaf verlossing, excuus voor de vertraging werd er gezegd. Laptop binnen, dikke drama. Geen snelheid, blauwe schermen. Dikke shit. Retour gestuurd en nu wachten op geld terug. Klantenservice zegt nog niks te hebben ontvangen. Mijn uitstekende track trace toont het tegenovergestelde. Nu gezegd dat ze rap mijn geld terug moeten storten. Nooit weer!

Bedrijf blijft mij over deze review lastigvallen en nemen daarover contact op met Trustpilot. Mijn advies: richt je primaire processen beter in en pak je verlies. Stop met klanten lastigvallen na een review.

UPDATE :

Ik heb het geld teruggekregen, maar dat heeft echt heel lang geduurd. Ik ga er een ster bijgeven.

Telefoon besteld voor m'n vader.
Je kwam niet verder in het menu en de homeknop deed het niet. Netjes op tijd teruggestuurd met de mededeling dat ik m'n geld terug wilde. Ik mocht voor een hoger bedrag iets uitkiezen, maar intussen is mijn vader voorzien van een telefoon.
Ik heb nu vele malen aangedrongen op terugbetaling van het bedrag, maar ik hoor niets meer.
We gaan het uit handen geven om toch het geld terug te krijgen voor een telefoon die helemaal niet werkte.

Ik geef dit bedrijf geen ster, maar ja, je moet een ster aanklikken.

Ik had een haar krasje op mijn display, en kreeg van hun een hele nieuwe zelfde Telefoon erbij..!!

Ik heb in mijn Leven nog nooit zo'n goede KlantenService ervaren - Dank Jullie Hartelijk, en met name Wendela <3

Ik hoop dat zo'n goede Onderneming goude zaken gaat doen.

Never from this company!!! I ordered phone, when it came, so after 1st using i sent back product into this company. I didn't get money back, my emails stayed without answers,only 1time they wrote me, that i can't get money back, because something on the phone was removed(from me) lying lying lying..because i put inside only sim card and i tryied the phone for many second. The versie of android was too much low, it didn't work as i wanted, so that's why i sent back this phone. They wrote, you must to take other product from us...but i don't need other product!!!! I have tablets, pc,phone at home.. why they saying me that i must??? I have 14days for turning back the product, but they didn't react.Otherwise, their products are retro, old types products...and if i will buy something, so i need , that product will works quickly and no, as product from their shop!!! People, please buy nothing from there, it will big mistake for you!!!

I ordered a refurbished phone in December.
It was not in stock despite what was advertised on the site. The following week, telecomweb finally sent me a phone, which only worked for a few days before it froze.
I sent the phone back at my expense. I received a new one two weeks later (without the shop contacting me to inform me), again defective (camera and torch problem). I pay the post office again to send the phone back.
Result: 2 months after ordering, I still haven't received a phone, I paid 2 times postage to send the package back by tracked mail, and telecomweb ignores my requests for refund and sends me messages like "We are sorry to hear that this device is out of order. As soon as we have received your return, we will be happy to contact you about the handling of this."

Next step, if I don't get my money back soon: complaint to consumer association and European Consumer Centre.
Friendly little advice: never order from this website!

Snelle levering, goed product!
Kom hier zeker terug, ga zo door!

I do not advice anyone to buy from here.
Instead of 1-2 business days delivery, after more than two weeks I didn't received the order.