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Thalia Österreich Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich finde das Sortiment passend für unsere Familie. Die Kinder kommen sehr gerne, und finden immer ein passendes Buch. Wir haben das Glück das beide gerne lesen, und dies fördern wir sehr gerne. Ich... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schon das zweite Mal die Bezahlung einer Rechnung rücküberwiesen bekommen, weil angeblich zu den Angaben keine Rechnung vorlag. Beide Male war der Zahlschein korrekt ausgefüllt und beim zweiten Mal wa... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von der Online Bestellung bis zur Abholung in der von mir gewählten Filiale ist alles unkompliziert abgelaufen. Auch die Bezahlung mit Gutschein hat bestens geklappt. Bestelle gerne bei Thalia oder be... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe unabsichtlich die PDF Version eines Buches gekauft und konnte am Tolino kaum etwas lesen. Nach einer Anfrage wurde mir umgehend eine Stornierung und Gutschrift angeboten. Ich lese bereit... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Mídia e Editoração

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3 mil avaliações

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4 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekt für Vorbestellungen

Ich hab bereits vor einigen Monaten die Neuauflage meiner Lieblingsbuchserie bei Thalia vorbestellt. Insagesamt werden 7 Bände nach und nach veröffentlicht. Nun ist das 1. endlich da!! Ich find es ur praktisch, dass man sich um nichts mehr kümmern muss und bezahlt wird auch erst, sobald das Buch versandt ist. Lieferung war problemlos und der Farbschnitt ist wunderschön :D So macht vorbestellen Spaß!

13 de agosto de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Liefertermine werde nicht eingehalten

Liefertermine werde nicht eingehalten, Mails nicht beantwortet und im Konto gibt es nicht mehr Information als "in Bearbeitung" und "voraussichtliche Zustellung 13.08." - heute ist der 14.8., es ist 16:53 und es kommt keine Post mehr.

14 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Thalia Österreich

Vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es uns sehr leid tut, von dieser Erfahrung zu lesen.

Wir verstehen Ihren Frust vollkommen: Ein verpasster Liefertermin ist ärgerlich genug – wenn dann auch noch Mails unbeantwortet bleiben und das Kundenkonto keine hilfreichen Informationen liefert, ist das alles andere als akzeptabel. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.

Bitte wenden Sie sich direkt an uns, damit wir den Status Ihrer Sendung umgehend prüfen können.

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, damit wir schnellstmöglich für Sie tätig werden können.

Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, die Situation schnell für Sie klären zu können.

Herzliche Grüße Ihr Thalia-Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Auf die Mailnachrichten und…

Auf die Mailnachrichten und telefonische Reklamationen reagieren. >Wir bedauern klingt gut - ist aber keine Lösung<

14 de agosto de 2026
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Resposta da Thalia Österreich

Das tut uns Leid.
Herzliche Grüße, Thalia-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sofort kann man lesen

Ich habe seit einigen Monaten ein e-book und dabei kann man bei der Rubrik Shop Bücher ansehen und wenn man ein passendes Buch gefunden hat, dann kann man das kaufen und nach kurzer Zeit herunterladen und lesen.

12 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kaufe immer gerne bei Thalia

Bestellung und Lieferung erfolgen rasch und reibungslos, große Auswahl an Büchern, auch in den Filialen kompetentes nettes Personal, gute Beratung/Information, sehr gutes Service

18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada

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