Ich finde das Sortiment passend für unsere Familie. Die Kinder kommen sehr gerne, und finden immer ein passendes Buch. Wir haben das Glück das beide gerne lesen, und dies fördern wir sehr gerne. Ich... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Schon das zweite Mal die Bezahlung einer Rechnung rücküberwiesen bekommen, weil angeblich zu den Angaben keine Rechnung vorlag. Beide Male war der Zahlschein korrekt ausgefüllt und beim zweiten Mal wa... Ver mais
A empresa respondeu
Von der Online Bestellung bis zur Abholung in der von mir gewählten Filiale ist alles unkompliziert abgelaufen. Auch die Bezahlung mit Gutschein hat bestens geklappt. Bestelle gerne bei Thalia oder be... Ver mais
Ich habe unabsichtlich die PDF Version eines Buches gekauft und konnte am Tolino kaum etwas lesen. Nach einer Anfrage wurde mir umgehend eine Stornierung und Gutschrift angeboten. Ich lese bereit... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Bücher, eBooks, Hörbücher, Spiele und Filme im Thalia-Onlineshop bestellen. Lieferung nach Hause oder in die Thalia-Buchhandlung vor Ort.
Informações de contato
Landstraße 41, 4020, Linz, Áustria
- +43 732 7615 60701
- info@thalia.at
- thalia.at
4,5
Excelente
3 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 90% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Top Buchhandlung
Bin schon viele Jahre Kunde bei Thalia und war und bin immer sehr zufrieden. Ich habe noch nie Probleme gehabt,sei es bei Bestellungen online, Hörbücher und EBooks und auch in einer Filiale. Kann Thalia nur empfehlen
28 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Super freundliches Personal beim Thalia…
Super freundliches Personal beim Thalia Krems. Bestellungen funktionieren ebenso reibungslos. Mein absolutes Lieblingsgeschäft.
29 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Vielseitig
Bücher, CD oder Spiele und Bürobedarf, ich finde immer was ich brauche
29 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Jede Bestellung sehr gut
Ich bin seit vielen Jahren Kundin und bisher hat eine jede Bestellung reibungslos funktioniert.
28 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Buchbestellung einfach gemacht
Ich bestelle meistens Bücher, die ich in der Filiale abhole, so auch diese Woche wieder. Der Bestellvorgang ist einfach, das angegebene Lieferdatum stimmt immer und sobald die Lieferung in der Filiale abholbereit ist, bekomme ich eine email. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit, jedenfalls in „meiner“ Filiale im Q19. Ich bin gerne Kunde bei Thalia.
25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
KEIN KUNDENSERVICE VORHANDEN
Für den Shop direkt 5 Sterne
Aber der Kundenservice für den Onlineshop ist ein Witz man bekommt keine Rückmeldung.
Warte noch immer auf eine Vorbestellung obwohl es im Laden schon zu kaufen gibt und auch online kann man es bestellen, ich habe das Buch aber schon im März vorbestellt und d bekomme es nicht, habe jetzt storniert und wo anders bestellt.
Ich warte auch schon seit bald 3 Wochen auf eine andere Rückmeldung auch
25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thalia Österreich
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Teilen Sie uns gerne die Auftragsnummer mit, wir sehen uns den Fall an.
Herzliche Grüße, Thalia-Team
Thalia problemlos
Verfügbarkeit der Ware, unkomplizierte Bezahlung, terminlich pünktliche Lieferung
13 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Torino Software hat Luft nach oben
Ich kaufe fast nur mehr eBooks, und die Tolino-Software hat punkto Funktionalität Luft nach oben. Ich habe vor längerer Zeit ein eBook bei Thalia gekauft, dass ich auf dem Tolino (immer noch) nicht lesen kann, aufgrund irgendwelcher Bugs in der Software. Sonst bin ich zufrieden
25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice - per Mail und telefonisch keine Reaktion!!!!!!
24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Spiele nie erhalten
Bücher Bestellungen funktionieren, aber Spiele, besonders bei Aktionen nicht.
Da wartet man Monate bis Jahre . Kein Witz.
Und Bücher gibt es zum Glück im Buchhandel mit guter Beratung um den gleichen Preis. War sehr lange Kunde, aber hab seit einiger Zeit nur mehr negative Erfahrungen gemacht.
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Thalia Österreich
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen – auch wenn es uns natürlich leid tut zu lesen, dass Sie zuletzt so enttäuschende Erfahrungen gemacht haben.
Dass Wartezeiten von Monaten bei Spielen und Aktionsartikeln keine Seltenheit für Sie waren, ist alles andere als unser Anspruch, und wir verstehen Ihren Frust sehr gut. Gerade bei Aktionen möchten wir, dass unsere Kunden zuverlässig und schnell beliefert werden.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Ihre Erfahrungen genauer anzuschauen. Bitte melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice – wir nehmen uns Ihres Anliegens persönlich an.
Herzliche Grüße Ihr Thalia-Team
rundum sehr zufrieden
13 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Absolut Schrott
Absolut Schrott. Bestellen Sie keine Steelbooks bei denen. Habe mehrmals Steelbooks, Monate in Voraus bestellt. Dann ein Paar tage vor Veröffentlichung wird die Bestellung einfach storniert! mit der Begrundung nicht verfügbar!
22 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thalia Österreich
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Wir können vollkommen nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn eine Vorbestellung – die man teils Monate im Voraus aufgegeben hat – kurz vor dem Erscheinungstermin storniert wird. Das ist enttäuschend und entspricht nicht dem Einkaufserlebnis, das wir uns für unsere Kund:innen wünschen.
Stornierungen kurz vor Veröffentlichung entstehen leider in seltenen Fällen, wenn Artikel vom Lieferanten nicht in der erwarteten Menge bereitgestellt werden können – das liegt leider außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Dennoch verstehen wir, dass das für Sie als Kunde keine zufriedenstellende Erklärung ist.
Wir würden Ihnen gerne helfen und den Fall genauer prüfen. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu dürfen.
Herzliche Grüße Ihr Thalia-Team
Alles sehr gut funktioniert
Alles sehr gut funktioniert. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Besonders fein, finde ich, dass es auch noch Buchhandlungen in Österreich gibt, in denen man schmökern kann. ❤️
22 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Ich kaufe hier vorwiegend eBooks
Ich kaufe hier vorwiegend eBooks - der gesamte Kaufvorgang (aussuchen/bestellen/herunterladen/bezahlen) könnte nicht besser sein!!!
21 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
sowas von OK
Bin dort schon seit ewigen Zeiten Kunde - es passt einfach alles - Danke !
21 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, große Auswahl, gute Verpackung
11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Eine reiche Auswahl an Büchern und…
Eine reiche Auswahl an Büchern und Hörbüchern ist vorhanden.
18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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