Je vous presente mes excuses pour avoir bien trop vite juger le soin teinté. Trop clair, effet asséchant et tendance à pelucher. Depuis j'ai revu mes soins de peau et maintenant que celle-ci va beau... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
J’ai reçu mon soins teinté hier expédition rapide, donne un teint juste magnifique adieu les fonds de teint
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⸻ Service client exceptionnel chez Théobrama ! Après ma commande, j’ai remarqué qu’il y avait une offre en cours et j’ai demandé s’il était possible d’en bénéficier malgré tout. L’équipe a accep... Ver mais
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La livraison a été très rapide et les produits bien rangés dans une boîte appropriée. Le packaging est sobre et élégant. Le baume des dieux, le sérum anti-âge et la crème de jour TH3 sont particulière... Ver mais
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Escrito pela empresa
Théobroma est la première marque de soins naturels haut de gamme à tirer son efficacité des propriétés extraordinaires du cacao. Tous les produits de soin Théobroma répondent aux normes de la Clean Beauty les plus élevées : Ecocert Cosmos Organics Cosmebio, végétalien, non testé sur les animaux, provenant du commerce équitable, emballage recyclé, 100/100 YUKA et jusqu'à 20/20 INCI Beauty.
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- theobromabeauty.com
4,4
Excelente
125 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Soins 100% Yuka
Très bons produits, qualité des ingrédients et compositions excellentes, packaging premium et soins efficaces.
10 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Site à fuir
Bonjour,
J’ai effectué une commande en septembre.
Je reçois quelques jours plus tard un mail de leur société de livraison Colis privé me disant que ma commande a été livré en boite aux lettres. En rentrant je constate que le colis n’y est pas. Je fais une réclamation sur le site Colis privé. Le lendemain le livreur me contacte et vient me voir. Il reconnaît qu’il s’est trompé de boîte aux lettres mais ne sait plus où il a mis mon colis….Colis Privé me contacte à nouveau et m’indique que je dois traiter avec l’expéditeur. J’ai effectué plusieurs réclamations auprès du site Theobromabeauty qui ne me répond pas! Ce site n’est pas sérieux du tout! À FUIR !!
11 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Théobroma beauty
Bonjour,
Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré à la bonne adresse, et nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut provoquer.
Bien que la livraison soit gérée par Colis Privé et échappe à notre contrôle direct, sachez que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce type de problème. Nous avons immédiatement ouvert une réclamation afin de faire le nécessaire de notre côté.
Nous nous efforçons également de répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais et nous espérons que cette situation sera rapidement résolue. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou précision.
Cordialement,
L'équipe Théobroma
Leur nouvelle gamme de produits est…
Leur nouvelle gamme de produits est juste magnifique! Les soins sont efficaces et l’odeur est très agréable, un vrai retour en enfance!
15 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
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