ThePhones Avaliações 731

Efetuei a compra de um REDMI-NOTE-8- 4-64-BLUE Xiaomi Redmi Note 8 4GB/64GB Azul valor 132,00 €, nesse site, em que essa foi cancelada por eles por falta de stock. Aguardo ate hoje a restituição do valor. envio-lhes email e o email retorna como nao enviado.

Muito mau! Comprei um telemóvel e até hoje não recebi o reembolso e a mensagem de suporte do site sempre a mesma. Não comprem neste site nem a outro site que seja da soposta empresa.

eu fiz uma compra de iphone 7 a 147 euros e nunca chegou e pedi o reembolso que supostamente chegava entre 90 dias e nunca chegou estou a espera do meu dinheiro ate hoje. NUNCA COMPREM AQUI VAO VOS ROUBAR O DINHEIRO.

Muito mau! Fiz uma compra de um tlm no valor de 162€euros, em março 2020,um mês depois nao tinha stock e iam reembolsar, em 45 a 90 dias e ate hoje 01 de outubro 2020 nada. Imensos emails tocados e a desculpa é sempre o covid19, aguardar aguardar e datas nada..dinheiro nada.. apresentei queixa de burla e pedi a devolução no balcão do banco. Espero pelo menos reaver o meu dinheiro por via do banco por ser alvo destas empresas que aproveitam das desgraças para ganhar mais algum. Cumprimentos

Mais de meses sem reebolso apenas respostas genéricas e pelo jeito nao sou só eu joguei meu dinheiro no lixo

Fiz uma compra de um tlm no inicio de Março. No final de Abril responderam que estava a caminho e, no dia seguinte, recebi informação que , por causa do COVID,não podiam fornecer!!!!
seis meses depois ainda não recebi o dinheiro de volta!!!Já enviei diversos emails e a resposta é sempre a mesma e vaga ...irão devolver mas sem qualquer resposta concreta, nem reembolso!!!
É uma tristeza e falta de respeito para com os clientes!!!

Encomenda PWDFLKUDP
Desde o mês de Abril, que estou á espera de uma devolução de €189.00 euros, pela compra de um telemóvel que nunca chegou.
Alegam problemas por causa do Covid e simplesmente não devolvem o pagamento efetuado.

Realizei uma compra no início de Mar/2020 no valor de 224,00€ e depois de alguns dias recebo um e-mail com a informação que meu pedido foi cancelado e que eles devolveriam o dinheiro em 45 até 90 dias. Contudo, até agora não recebi (hoje são 10/08/2020), mesmo com tantas cobranças.
Estou precisando do meu dinheiro com máxima urgência, pois estou no meu direito e eles ficam apenas informando que devo ter paciência... que estou no processo da contabilidade.
Isto está errado! Vocês receberam o dinheiro e não entregaram o produto, então devolvam o que não lhes pertencem.

Encomendei um Xiaomi e recebi-o passados 2 meses. Prazo normal para encomendas da China. Tudo ok. Telemovel impecável. Neste momento já não exercem actividade.

Fiz a compra em Fevereiro e até a presente data ainda não havia recebido nem o telemóvel nem a devolução do dinheiro.
Após incontáveis e-mails (que duraram meses) aos quais nunca é respondido nada de forma a ajudar-nos ou ao menos confortar-nos, resolvi entrar em contato com a minha sucursal.
Como havia feito o pagamento via débito direto, preenchi um documento que foi cedido pela gerente a sucursal e após 15 dias o dinheiro voltou a minha conta. Sinto-me muito mais aliviado e pretendo passar longe dessa loja que age com total má fé.

Muito ruim. Ainda não me entregaram o Telemóvel e nem me devolveram o dinheiro...

Nao comprem nada nestes bandidos de meia tijela.. o caso ja esta na policia judiciaria.. pois eles não restituem o valor dao volta a cknversa mencionando que deve.ks ir ao banco para pedir o reembolso a eles quando na verdade devem ser eles a emitir à visa o reembilso. Nao comprem nada a estes bandidos

Fiz encomenda dia 19 fev devia receber entre 25 mar e 1 abr fui seguindo o status no ultimo dia enviaram mail a dizer que não iria receber encomenda mas davam autorização para o reembolso...Enviei todos mails para o meu banco ja passou um mês e no banco dizem que o reembolso está suspenso. Nem dinheiro e nem telemóvel. Alguem a passar pelo mesmo? O que fazer? onde reclamar?

Efetivamente não devem comprar qualquer artigo nesta empresa, mesmo que apresente preços muito mais baratos.
Fiz uma compra de um telemóvel a 18-02-2020 e na véspera da data limite de entrega do telemóvel, 31-03-2020, a empresa envia um e-mail dizendo que o produto já não seria entregue e que deveria solicitar a devolução do dinheiro à minha entidade bancária. Ainda respondi dizendo que eles é que tinham que devolver o dinheiro, ao qual responderam que já não tinham os dados do cartão para fazerem a devolução.
Contestei através da entidade que gere o meu cartão de crédito e consegui finalmente reaver o dinheiro.
Assim, devem mesmo contestar o valor que vos é devido junto do vosso banco, juntando os e-mails trocados com esta empresa.
Boa sorte!

Não comprem!!!!!!
Isto é uma enganação
Comprei meu pedido a 07/02 e nunca chegou. dizem para fazer p CHargeback pelo cartão mas o cartão diz que não o pode fazer e deve ser feito pela empresa.
Este site é uma farsa nao comprem!!!!!!!!!

NO COMPREIS JAMAS EN ESTA WEB.
ES UNA ESTAFAAA!!!
LOS MOVILES NO LLEGAN
NO RESPONDEN A LOS CORREOS
LO MEJOR ES IR A DENUNCIAR SI HAS SIDO ESTAFADO PARA QUE LES CIERREN TODO
NO COMPREIS EN THEPHONES.NET
ES UNA ESTAFAAAA!!!!!!!!!

Boa tarde, comprei um telemóvel neste site no dia 23/02 e a 05/04 comunicaram-me que já não ia receber o telemóvel e para pedir o reembolso ao meu banco, o meu banco disse que não tinha nada a ver com o assunto e que o vendedor é que deve fazer o reembolso.
Já vi que existem várias pessoas nesta situação, houve alguém que tenha conseguido o reembolso? E como?
Obrigado

Fiz uma encomenda passado 23/02/20 "EBUNYJKMU" com o prazo de entrega 06/04/20 qual foi o meu espanto dois dias antes de chegar a mesma foi cancelada. O que foi dito pela thephone não era possível a entrega que tinha de ser eu a solicitar ao meu banco a devolução do meu dinheiro eu liguei para o banco o que me foi dito tem de ser a thephone a fazer essa devolução. Já mandei vários mails e dizem sempre o mesmo que tenho de ser eu a falar com o banco.

NÃO ENTREGAM O ARTIGO NEM DEVOLVEM O DINHEIRO !!!!

Burglars THE PHONES.NET con esta empresa compre un terminal a final de febrero, después del mes y medio esperando, me contestan que anulan el pedido con motivo del COVID-19 y me autorizan para el reembolso de la cantidad abonada,no entendiendo que significa, contacto con la entidad bancaria y con la empresa que emite la tarjeta de crédito con la que realizo el pago, y ambas coinciden con que son los vendedores los que tienen que reembolsar el dinero si no me envían el producto que les abone, pues después de muchos correos no lo devuelven, con lo que ni teléfono ni dinero, SON UNOS LADRONES tened cuidado.