Installation le 03/11/2025 Technicien ponctuel, j'ai pu le suivre "à la trace' dans la maison, de la terre se décrochait des crampons de ses chaussures, j'ai du balayer et ramasser. Certains boi... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Mohamed qui m'a installé les boîtiers était très professionnel, clair et précis, prenant le temps d'expliquer. L'installation a duré une petite heure,j'ai été agréablement surpris qu'il n'y ait pas e... Ver mais
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Les boîtiers ont été collés (un se décolle et tombe) au double face directement sur notre tapisserie et non sur les radiateurs comme indiqué lors du premier échange. La Facture leur sera envoyée lors... Ver mais
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Le technicien intervenu pour poser des régulateurs sur les chauffages était très professionnel, travail propre et efficace. L'application a l'air simple et un manuel m'a été remis. Concernant la so... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
La société tiko a cessé de commercialiser ses services et son équipement de pilotage des radiateurs électriques.
Informações de contato
37-39 37 AV LEDRU ROLLIN , 75012, paris, França
- 0143434343
- support-particuliers@tiko.fr
- tiko.fr
4,3
Excelente
1 mil avaliações
Respondeu a 32% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Suite intervention technicien le 26…
Suite intervention technicien le 26 septembre // très bien tout était rétabli
2 h après tiko hors ligne // donc pas de chauffage
Le samedi 21h : tout etait rétabli !!!!
28 de setembro de 2025
Resposta da tiko
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, Jean-Pierre. Nous sommes heureux que tout ait pu être rétabli rapidement et que votre installation fonctionne à nouveau normalement.
l’équipe tiko
Contact facile et agréable
Interlocutrice à l’écoute et bienveillante. Merci pour les bons conseils et le dépannage réalisé.
3 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da tiko
Merci pour votre retour, Michaël ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec écoute et bienveillance.
l’équipe tiko
Découvert par hasard et pour l'instant…
Découvert par hasard et pour l'instant satisfait.
25 de setembro de 2025
Resposta da tiko
Merci Philippe pour votre message ! Nous sommes heureux que votre première expérience soit positive. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez aller plus loin avec tiko.
l’équipe tiko
Resposta da tiko
Merci pour votre avis, Séverine ! Nous sommes ravis que l’installation se soit bien déroulée et que les explications aient été claires.
l’équipe tiko
Intervention technicien TIKO
Bonjour, le technicien est très gentil et professionnel.
29 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da tiko
Merci pour votre message, Sylvie ! Nous sommes heureux que l’intervention se soit bien déroulée et que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
l’équipe tiko
Très bien reçu par téléphone
Très bien reçu par téléphone
30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da tiko
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre échange téléphonique se soit bien passé. L’écoute et la bienveillance font partie de nos priorités chez tiko.
l’équipe tiko
Très bien ,très professionnel merci.
29 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da tiko
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
l’équipe tiko
À l'ecoute
J'ai apprécié que la personne prenne du temps pour m'expliquer le fonctionnement du programme. Elle m'a permis d'ajuster manuellement le thermostat. Je recommande
29 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pris le temps de tout vous expliquer et que vous puissiez désormais ajuster vos réglages sereinement.
l’équipe tiko
Très pédagogue et compétent
Très pédagogue et compétent
26 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci beaucoup pour votre retour 🌟 Nous sommes heureux que la pédagogie et la compétence de notre technicien aient su répondre à vos attentes.
l’équipe tiko
Ça marche mais….!
Mon interlocuteur a été à mon écoute pour régler le dis fonctionnement de mon installation. J’ai cependant un doute sur la pérennité du fonctionnement au vu des expériences passées
26 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci pour votre retour et votre franchise 🙏 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider, et nous prenons bien note de vos remarques concernant la fiabilité dans le temps. Votre avis est précieux pour améliorer notre service.
l’équipe tiko
Redemarrage
J’avais installé il y a deux ans. Très utile et efficace pour prolonger la durée de vie de mes anciens radiateurs.
Au redémarrage hier soir, 2 boîtiers ne marchaient plus. 20 mins d’appel ce matin et tout est nickel.
Merci
26 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes heureux que notre support ait pu résoudre rapidement votre problème et que tout fonctionne à nouveau parfaitement.
l’équipe tiko
Très satisfaisant
Zakaria, de l'entreprise Tiko, s'est montré à l'écoute et très clair dans ses explications. Il m'a aidé à résoudre le problème rencontré sans difficulté particulière.
25 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci pour votre retour positif 🙏 Nous transmettons vos compliments à Zakaria, qui sera très heureux de savoir que son accompagnement clair et à l’écoute vous a aidé.
l’équipe tiko
Avis sur technicien Tiko
Interlocuteur très sympathique et compétent qui a su résoudre avec professionnalisme et assurance mon problème. Impeccable 👍
25 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci beaucoup pour votre retour 🌟 Nous sommes ravis que notre technicien ait su vous aider avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction compte énormément pour nous 🙏
l’équipe tiko
Bonjour je suis très contente du site…
Bonjour je suis très contente du site tiko avec un monsieur qui m'a bien expliqué pour régler mes radiateur et très sympathique je remercie beaucoup pour son aide
Bon courage à vous
Bien cordialement Lekieffre Cathy
24 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci infiniment pour vos encouragements 🙏 Nous sommes heureux que notre technicien ait pu vous accompagner avec pédagogie et sympathie. Votre satisfaction est notre meilleure récompense 💙
l’équipe tiko
Zakaria a été formidable merci à lui
Zakaria a été formidable merci à lui
24 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci pour votre retour positif ✨ Nous transmettons vos remerciements à Zakaria, il sera ravi de savoir que son accompagnement a été apprécié !
l’équipe tiko
Merci Zakarya pour votre expertise
Merci Zakarya pour votre expertise, les réglages des radiateurs et la vérification ont pu être fait à distance. Un grand merci pour votre aide!
23 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci beaucoup pour votre message 🙏 Nous transmettons vos compliments à Zakaria qui sera très heureux de savoir que son aide et son expertise vous ont donné satisfaction.
l’équipe tiko
On ne peut qu être satisfait d une…
On ne peut qu être satisfait d une installation qui vous aide a gérer les radiateurs surtout quand ils sont anciens !!
9 de setembro de 2025
Resposta da tiko
Merci pour votre retour enthousiaste 🌟 Nous sommes ravis que l’installation vous apporte un vrai confort, même avec des radiateurs plus anciens. Votre satisfaction est notre priorité 🙏
l’équipe tiko
Très satisfait
Réponse rapide. Opérateur très aimable et très efficace qui m'a bien expliqué et a testé mes radiateurs et leur connexion avec moi. Très satisfait de la compétence de ce monsieur
22 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est essentielle pour nous 💙
l’équipe tiko
Super contente de mes appareils…
Super contente de mes appareils connectés, j'ai fais une super économie de 647€ depuis Janvier 2025.Je recommande fortement.
22 de setembro de 2025
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Resposta da tiko
Merci pour votre témoignage 🌟 Nous sommes ravis que notre solution vous permette de réaliser de belles économies. Votre confiance nous encourage à continuer à améliorer nos services !
l’équipe tiko
Super expérience
Super expérience ! Je tiens à remercier le technicien qui a été très professionnel ! ( Zakaria )
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da tiko
Merci pour votre retour.
Zakaria, à l'instar de tous nos conseillers, a la volonté d'accompagner et d'assister tous nos clients dans la bienveillance et le respect.
Merci d'avoir pris le temps de le valoriser.
L'équipe tiko,
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