Tommy Swiss Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We had a great experience - we had a minor issue with what was delivered and their responsiveness was outstanding - they went out of their way to help us and worked with us to resolve promptly. Great... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Accidentally made order while looking out for orders and found you guys are located in Melbourne which caused problem. Tried to see contact but found only Gmail as to way for communication no any... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I purchased the rattan style console table & used it as a makeup desk. It is the best makeup desk I’ve ever had! Super simple instructions to assemble & it’s very sturdy 10/10 recommend!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Poor quality. Ordered two bedside tables, which were shipped separately, website describes "wood veneer" which usually means thin slices of wood glued to MDF but these were printed MDF panels, which l... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis
  2. também em
  3. Loja de Móveis para Quartos
  4. Loja de móveis para sala de estar

Sobre Tommy Swiss

Escrito pela empresa

Tommy Swiss is a vertically integrated online furniture retailer shaking things up. We believe furniture prices have been too expensive for too long. By cutting out the middlemen, we are able make great quality furniture at unbelievably low prices


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

322 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

You get what you pay for.

I was initially so happy with the bed I purchased for my son. It was a great price, easy to put together and looked great. However after around 8 months one of the side rails has snapped in the middle. We are currently having to hold it up with two books wedged underneath and unsure what to do.

I guess you get what you pay for? Pretty disappointed.

5 de março de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Tommy Swiss

Resposta da Tommy Swiss

Hi Sarah, sorry to hear about this. All our bed frames come with a 12 month warranty, so there should be nothing to worry about. Please send through photos to info@tommyswiss.com.au with your order number, and we will be able to organise a replacement ASAP. Look forward to resolving :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tommy Swiss Gas Lift bed

This is the third bed frame I have bought from Tommy Swiss. This one was the bed with the gas lift for under the bed storage. Looks great. Very happy and lots of room for storage

6 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The most horrible experience ever

The most horrible experience ever. We ordered a king size bed frame and one month later, we only have half the package. Not to mention no answer over the phone, so have had to endure a 20+ long email chain. Can you believe the courier didn't even call or buzz the apartment and just left the parcel outside the building? I only found out it was delivered having to physically check myself. Don't think you're getting value for money here - this is honestly the worst customer service and no one should ever have to feel like it's their responsibility to chase for updates multiple times daily.

5 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Please don't bother wasting your money

Please don't bother wasting your money. Still waiting for my bed four weeks later, as they courier 'lost' it. Still waiting for the next one but they just don't care. Customer service terrible, holding no accountability, constantly having to chase them and they're laughing about it when they think we can't hear. Absolutely disgraceful and worst experience ever.

1 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Tommy Swiss

Resposta da Tommy Swiss

Hi Gil, we absolutely care about every single customer. Can you please provide me with your order number so I can review this and provide a resolution you are happy with?

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Not bad

Excellent bed and mattress for price. Exceeded expectations. Communication re delivery could be improved.

30 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bed head is beautiful

Bed head is beautiful. Had it for at least 6 months at this point and it makes for a stunning focal point when you first walk in to the bedroom. Always happy to pay for quality and would be more than happy to recommend Tommy Swiss to others. You will not be disappointed.

28 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Grey colour bed head is nowhere near…

Grey colour bed head is nowhere near what the photos show. Light grey in the photos are actually a charcoal grey. Not that pleased with the response to the issue, but that's the drawback of online shopping.
Great price though, particularly with interstate delivery.

21 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good quality

Purchased 2 headboards and very pleased with the quality and ease of purchase. Quick delivery also. Thanks!

21 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada

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