Op de site staat: weekend besteld, woensdag in huis Mijn ervaring: zaterdag besteld, woensdag nog niet verzonden. Heb hem geannuleerd. Geld kwam wel netjes terug. Toch jammer (de e-mail die gen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Na bestelling is product binnen 24 uur geleverd. Product was goed verpakt en alles zag er netjes uit. Alle afspraken zoals waar product achterlaten moest worden als niemand thuis werden prima nagekome... Ver mais
A empresa respondeu
Had woensdag een speciale puzzel besteld als kado voor een gelegenheid in het weekend, bij een top1 in Den Haag. Ik durfde deze niet meer te laten opsturen en ben ‘m vrijdag zelf (1/2 uur rijden) gaan... Ver mais
A empresa respondeu
Had filters voor zwembad besteld 6 stuks. Ipv 6 had ik er 4 gekregen, na een belletje had ik de volgende dag de 2 filters al in huis. Top, top bedankt voor de snelle service!!!
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Goedkoop speelgoed kopen? Bestel online op onze officiële website of ga naar een van de TOP 1 TOYS winkels voor het grootste assortiment goedkoop speelgoed.
Informações de contato
Schuilenburglaan 1, 7604 BJ, Almelo, Holanda
- 085-7921897
- klantenservice@top1toys.nl
- top1toys.nl
4,0
Muito Bom
13 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goed geregeld
Goed geregeld, kreeg een keurig telefoontje dat m’n bestelling klaar lag. ‘‘s avonds besteld en de ochtend erna kon ik het ophalen, top!
28 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Wat fijn om te horen dat uw bestelling zo snel en goed geregeld was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Resposta da Top 1 Toys
We zijn blij te horen dat u onze snelle service en het grote assortiment waardeert. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Heb het product retour gedaan en nog steeds mijn geld niet terug gekregen . 54 euro . Dus behoorlijk bedrag . Slechte service
Graag mijn geld terug storten ik heb product gekocht en meteen retour gedaan maar ik heb nog steeds m’n geld niet terug het wordt nu wel erg vervelend .
26 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat u nog wacht op uw terugbetaling. Volgens onze gegevens is uw retourzending afgelopen vrijdag bij ons magazijn afgeleverd. Retouren worden na ontvangst eerst verwerkt voordat een terugbetaling kan worden uitgevoerd.
Omdat uw retour nog maar kort geleden is ontvangen, heeft ons magazijn nog niet de gelegenheid gehad deze te verwerken. Zodra de verwerking is afgerond, wordt het aankoopbedrag automatisch teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Gewoon goed
Snelle bezorging. Goede artikelen en niet duur. Er zat zelfs een kadootje bij
27 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Wat fijn om te horen dat de snelle bezorging en goede artikelen bevallen. We waarderen uw feedback enorm!
Resposta da Top 1 Toys
We zijn blij te horen dat alles soepel is verlopen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Snel verzonden goede items
27 de setembro de 2025
Resposta da Top 1 Toys
Geweldig om te horen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Resposta da Top 1 Toys
We zijn blij te horen dat de levering vlot was en het product naar wens. Bedankt voor uw positieve feedback!
De producten zijn goed
Het product wat ik besteld heb was goed alleen de bezorgdienst GLS heeft maar 2 bezorgpunten in Houten en die zijn ver weg. Niet heel makkelijk om op te halen.
20 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
We vinden het jammer dat het ophalen van uw bestelling via GLS in Houten ongemakkelijk was. We waarderen uw feedback hierover.
Goede service
19 de maio de 2026
Geweldig
Geweldig. Een kado besteld voor familie en daar laten bezorgen. Volgende dag al stonden ze bij hen aan de deur. Top service!
9 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Wat fijn om te horen dat de levering zo snel en goed is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Resposta da Top 1 Toys
We zijn blij dat de levering op tijd was en goed verpakt. Bedankt voor de positieve feedback!
Resposta da Top 1 Toys
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en snelle levering. Dank u wel!
snel geleverd
12 de maio de 2026
Snel en goed
11 de maio de 2026
Radiostilte
Ik heb iets gereserveerd en vervolgens niets meer gehoord, behalve een verzoek om mij ervaring te delen... 😎
8 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u geen afhaalbericht heeft ontvangen voor uw bestelling. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie kan zorgen.
Alle Top1Toys winkels zijn zelfstandige ondernemers. Hierdoor hebben wij vanuit de webshop/klantenservice geen inzicht in afhaalbestellingen of de status hiervan. Om die reden vermelden wij ook in de orderbevestiging dat bij vragen of onduidelijkheden rondom een afhaalbestelling rechtstreeks contact opgenomen kan worden met de betreffende winkel.
Wij ontvangen niet automatisch terugkoppelingen over afhaalorders, waardoor wij dit helaas niet eerder hebben kunnen oppakken. We adviseren u daarom om contact op te nemen met de betreffende winkel, zodat zij de status van uw bestelling kunnen controleren en u verder kunnen helpen
Resposta da Top 1 Toys
Fijn dat alles op tijd was en de jarige blij is! Bedankt voor de positieve feedback.
Snel geleverd mooi product
5 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Fijn om te horen! We waarderen uw feedback enorm.
Vlotte afhandeling en leuk personeel in…
Vlotte afhandeling en leuk personeel in de winkel
4 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Fijn om te horen dat de afhandeling vlot was en ons personeel leuk!
Slechte service
Ik heb online een bestelling gedaan, om in de winkel af te halen. Er staat in de mail dat ik een afhaal bericht ontvang als het klaar ligt. Ik heb nooit een mail ontvangen van de desbetreffende locatie, dat het product klaar lag voor afhalen.
4 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u geen afhaalbericht heeft ontvangen voor uw bestelling. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie kan zorgen.
Alle Top1Toys winkels zijn zelfstandige ondernemers. Hierdoor hebben wij vanuit de webshop/klantenservice geen inzicht in afhaalbestellingen of de status hiervan. Om die reden vermelden wij ook in de orderbevestiging dat bij vragen of onduidelijkheden rondom een afhaalbestelling rechtstreeks contact opgenomen kan worden met de betreffende winkel.
Wij ontvangen niet automatisch terugkoppelingen over afhaalorders, waardoor wij dit helaas niet eerder hebben kunnen oppakken. We adviseren u daarom om contact op te nemen met de betreffende winkel, zodat zij de status van uw bestelling kunnen controleren en u verder kunnen helpen.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.