Trampolinewinkel Avaliações 

3 maanden na aankoop van onze Berg Favorit trampoline scheurde de beschermrand op de naad. Via trampolinewinkel.nl waar we de trampoline hebben gekocht aanspraak gemaakt op de garantie. Dezelfde dag nog reactie ontvangen dat er een case was aangemaakt bij de leverancier en dat we binnen 2 weken reactie konden verwachten. 1,5 week later stond de pakketbezorger voor de deur met een hele nieuwe beschermrand, wat een service! Trampolinewinkel.nl is niet alleen een fijne en duidelijke winkel voor de aankoop, maar ook voor de service!

Ik ben zeer tevreden met de advisering over de aankoop van een BERG playbase. Personeel was op een prettige manier klantgericht en we konden ook rustig de tijd nemen om thuis te meten welk formaat playbase het beste zou passen. Leveringsdatum was flexibel te kiezen en afspraken werden goed nagekomen. Kortom, helemaal tevreden met Thys Toys/Trampolinewinkel.

Snelle levering na bestelling en heel goede service. Aan ons bestelde product ging snel iets stuk (waarschijnlijk een productiefout). We kregen direct kosteloos een nieuwe opgestuurd. Superfijn!

Snelle levering
En een goede service bij een probleempje 👌🏻

Snel geleverd & gemakkelijk en snel te monteren. Kwaliteit is naar behoren & ziet er netjes uit.
Kids blij!

Hele fijne service! Vlot een wissel kunnen doen van een foute bestelling door ons. Aangename communicatie. Delight gevoel. :)

Super fijn dat je buiten alle modellen kunt zien en proef kunt springen met je kinderen. Heel veel keuze dus was fijn goed advies te krijgen op basis van mijn tuin en mogelijkheden.

Super advies, snelle levering, een fantastische aftersales en een klantenservice waar nog echt een medewerker met verstand van zaken per mail en telefoon je te woord staat en belangrijker nog, je verder helpt.

Een mooi en goed product wat helemaal voldoet aan allle wensen en verwachtingen. Snel geleverd en bedrijf is goed bereikbaar.

De trampoline werd netjes op tijd geleverd. Bij het opzetten zagen we al snel dat het veiligheidsnet er niet bij zat. Na een telefoontje bleek dat deze een week later zou komen. Slordig dat dit niet vermeld stond, maar vooruit, kan gebeuren. Twee weken later nog steeds geen veiligheidsnet ontvangen. Na opnieuw gebeld te hebben blijkt dat het nog 2 weken duurt. Benieuwd of het dan wel echt binnen komt.

Ik begrijp dat Trampolinewinkel hier zelf niks aan kan doen. Maar als je rechtstreeks verkoopt is het wel handig als je informatie op orde is.

Kortom: ons zoontje is tot nu toe blij gemaakt met een dode mus. Zonder veiligheidsnet kan hij alleen nog maar naar de trampoline kijken....

Echt een super bedrijf.
Helaas is onze trampoline rand stuk gegaan. Binnen 24 uur hebben ze een aanvraag gedaan bij de leverancier. Na 2 werkdagen al reactie dat ze het gaan oplossen.
Mega goede service. Vriendelijk in contact.

Heb afgelopen vrijdag een trampoline gakocht voor mijn kleinkind.
Na dat ik het inmekaar heb gezet miste ik de bijbehorende trap.
Heb proberen te bellen maar door de drukte werd ik gewezen om een mail te sturen.
Nadat ik via mail heb aangegeven kreeg ik antwoord erop.
Ze hebben aangegeven om per post op te sturen zeer profesionele en klantvrşendelijke bedrijf.
Wat betteft keuze is er genoeg zeker een aanraader.
N. Cetin

Bijna 2 jaar een trampoline gekocht. Nu waren de stiknaden van de rand kapot. Mailcontact gehad en ze reageerde heel snel en hebben de garantie geregeld. We krijgen een nieuwe rand opgestuurd. Goede service!

PostNL had hetgeen wij besteld hadden niet bezorgd. Bij navraag bij Thijstoys kreeg ik een zeer vriendelijke klantenservice medewerkster (Annemiek) aan de lijn. Zij ging meteen achterhalen waarom de bestelling niet was afgeleverd. Dat deed zij zo voortvarend en klantvriendelijk dat ik er gewoon van onder de indruk was. Zeer vriendelijk en resoluut loste zij het probleem meteen op en de volgende dag werd het bestelde bij ons tot volle tevredenheid afgeleverd.
Heel veel dank is hier op z’n plaats.
Annemiek nogmaals bedankt.

Keurig en snel bezorgd. Een duidelijke en ruime website waar heel veel aangeboden wordt voor een scherpe prijs. En aanrader!

Bij de bestelling van een trampoline was men vergeten de afdekhoes mee te sturen. Na contact per mail, deze alsnog supersnel ontvangen!

Wij hebben 3 jaar geleden hier een berg trampoline gekocht en die is door weer en wind nog steeds heel erg mooi, en de kinderen hebben er veel lol van.

Toen ik onlangs belde om dezelfde nog eens te bestellen (wegens verhuizing) is er heel vriendelijk met mij meegedacht. Top klanten service! En heel fijn dat ze makkelijk bereikbaar zijn.

Snelle levering en coulance toegepast. Echt top!

Hebben voor onze dochter hier een trampoline besteld zodat ze daar jaren op kan gaan springen. Uit de rand blijft water komen, zelfs als het weken droog is. Contact opgenomen en heel goed geholpen. Ze sturen een nieuwe rand op en hopen dat het dan is opgelost. Had ook al meermaals telefonisch contact gehad en werd ook daar snel en vriendelijk geholpen! Zeker een aanrader om hier te bestellen.

Voordat ik een flink bedrag ging uitgeven aan een speel/sport toestel, eerst even de winkel gebeld. Ben zeer vriendelijk en enthousiast te woord gestaan en ze hadden wat ik wilde hebben op voorraad staan. Twee dagen later het pakket in huis. Een tweetal accessoires kwam via nalevering een dag later.
Bij uitpakken v e accessoire bleek deze beschadigd. Dit is na e-mailcontact te hebben gehad, eenvoudigweg opgelost.
Ben zeer tevreden over dit bedrijf en zeer enthousiast over dit (Berg-) product ( en accessoires) !
‘k Zou er zó, nog één bij ze kopen. Dank!