Bezorging afbellen met allerlei smoesjes. Later nadat wij zelf actie hadden ondernomen toch bezorgd. Wij hebben n.l. ook een planning die geen ruimte bood voor andere opties. Ook daar geen vriendel... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Mustafa en Mohamed waren aardig en voorkomend. Goed gekeken welke manier het beste was om de tuinset neer te zetten. Was uiteindelijk te brede doos dus in voortuin neergezet.
Zeer goede service! Bezorgers zijn netjes rond de afgesproken tijd gekomen. Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de levering. Bezorgers zijn vriendelijk en hebben mijn bankstel naar boven getild... Ver mais
A empresa respondeu
De bezorger was goed te volgen zodat ik precies wist hoe laat die voor de deur stond. De tijd werd steeds aangepast wat erg prettig was. Het laatste half uur kon ik de route van de bezorger live volg... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Logistieke dienstverlening op het gebied van fulfilment en distributie van grote consumentengoederen
Informações de contato
Oude Hoon 2, 3991 CZ, Houten, Holanda
- 0883041920
- info@tsngroen.nl
- tsngroen.nl
4,3
Excelente
5 mil avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Blij mee
Goede service , gratis bezorgd ook op de waddeneilanden!
Zondag besteld en woensdag in huis
10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Onbetrouwbaar
Onze levering via jullie transportdienst verliep helaas niet zoals afgesproken. De levering vond niet plaats op de voorziene dag, en pas vier dagen later ontvingen we een bericht dat er tussen 12u en 14u geleverd zou worden. Uiteindelijk stond de chauffeur echter al om 10u aan de deur.
Door deze onvoorspelbaarheid en het gebrek aan correcte communicatie zou ik persoonlijk geen beroep doen op jullie diensten, maar in dit geval waren jullie door Flinders aangesteld als transportpartner.
8 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review.
Vervelend dat de levering niet op de afgesproken dag en tijdstip is geleverd. Graag ontvangen wij meer informatie over de levering zodat wij kunnen zien hoe dit is verlopen.
Dit is uiteraard niet de service en communicatie die wij onze klanten willen bieden.
Onze excuses voor het ongemak.
Team TSN Groen
Vriendelijk en tot binnen geleverd.
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de positieve review.
Fijn om te lezen dat de bezorgers vriendelijk waren.
Team TSN Groen
Foto’s liegen niet, tenzij je TSN Groen bent
De bezorger beweerde dat hij een halve kilometer moest lopen tot aan de voordeur, over een drukke markt. Ik heb geprobeerd uit te leggen dat dit niet klopt en de voordeur van het pand zonder obstakels te bereiken is, maar zonder succes. Ik kon het zelf naar binnen brengen of hij zou vertrekken.
Foto’s aangeleverd bij de klantenservice, maar ook dat heeft geen nut! Want wat de bezorger zegt is de waarheid. Zelfs met foto’s als bewijs, blijft het woord van de bezorger goud waard. 40 meter lopen, niet over de markt. Langste halve kilometer ooit! Enige complimenten die ik heb is dat de klantenservice zijn medewerkers ten alle tijden ondersteunt.
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemorgen,
Bedank voor uw review. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die deze situatie bij u heeft veroorzaakt.
Naar aanleiding van uw melding hebben wij de situatie intern onderzocht. Onze kantoormedewerkers hebben de locatie beoordeeld en zijn daarbij tot de conclusie gekomen dat de afstand die de bezorger moest afleggen groter was dan u aangeeft. Daarnaast vond de levering plaats op een moment waarop er markt aanwezig was in de omgeving. Hierdoor was de bereikbaarheid van de voordeur voor de bezorger anders dan onder normale omstandigheden.
Wij begrijpen dat u foto's heeft aangeleverd waaruit volgens u blijkt dat de entree goed bereikbaar is. Tegelijkertijd moeten wij bij onze beoordeling ook uitgaan van de informatie die onze bezorger ter plaatse heeft verstrekt over de situatie op het moment van levering.
Wij snappen dat dit niet de uitkomst is waarop u had gehoopt. Wij streven er daarom ook naar dat de volgende keer alles goed en soepel verloopt.
Team TSN Groen.
Richttijd en updates over de bezorging…
Richttijd en updates over de bezorging waren heel fijn.
De vriendelijke bezorgers hebben alles netjes binnen gezet
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de positieve review!
Fijn dat de bezorgers vriendelijk en netjes hebben geleverd.
Team TSN Groen
Ongewoon correct en snelle bezorging.
Ongewoon correct en snelle bezorging.
Zeer tevreden en compliment!!
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de positieve review!
Wat fijn om te lezen dat de bezorging goed verlopen is.
Team TSN Groen
Resposta da TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de positieve review!
Goed om te lezen dat de service goed verlopen is.
Team TSN Groen
Goede levereing
Goede levereing, netjes afgeleverd op de dag en tijdstip zoals besproken en verwacht.
4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review.
Team TSN Groen
Goede communicatie
Goede communicatie, een klein tijdvak en vriendelijke bezorgers!
4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Niet extra betalen voor niets
Extra betaald voor bezorging in een kamer naar keuze (via Sklum). Helaas werd mij verteld dat er alleen tot de drempel geleverd wordt en zijn ze ‘m snel gepeerd na het neersmijten van de dozen. Weet niet of de fout bij Sklum of bij jullie ligt, maar ik ben de dupe.
4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Ik zie in uw order dat de levering inderdaad op etage geleverd had moeten worden. Hoe de bezorgers dit hebben afgehandeld is niet de bedoeling en wij zullen dit met ze oppakken.
Excuses voor het ongemak.
Team TSN Groen
Aardige jongens heel behulpzaam
Aardige jongens heel behulpzaam
Bedankt
4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review.
Team TSN Groen
Resposta da TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de positieve review!
Team TSN Groen
Netjes op tijd geleverd
Netjes op tijd geleverd, met 2 chauffeurs, tot op de 2e etage, perfect
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen.
Team TSN Groen
spullen niet geleverd en liegen waarom het niet geleverd is
Wat een toestand, komen spullen afleveren, hun pin appraat werkt niet en dan nemen ze onze spullen zo weer mee. We krijgen dan een melding in de actuele informatie dat wij NIET THUIS zijn. Nou ik was zelf aanwezg en nog andere mensen. Ik vind het echt erg dat mensen liegen over zo iets. Nu kan je niemand bereiken die kan aangeven wanneer wij wel de spullen krijgen
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review.
De bezorgers zijn gisteren door vertraging pas na 18:00 bij u aangekomen, bij levering dient het remboursbedrag wat nog open staat betaald te worden.
De bezorgers kunnen ons na 18:00 niet meer bereiken, dus hebben zij besloten niet te leveren, omdat er niet betaald kon worden. Zij hebben de levering in hun toestel afgemeld als niet thuis.
Ik zie dat er een nieuwe levering gepland staat voor aankomende vrijdag 5-6.
Excuses voor het ongemak.
Team TSN Groen
Excuses voor het ongemak,
Ze waren vriendelijk en op tijd
Ze waren vriendelijk en op tijd. De mannen waren zo aardig om het zware spul binnen te zetten ipv bij de voordeur.
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de positieve review.
Team TSN Groen
keukenapparatuur werd bij bezorging…
keukenapparatuur werd bij bezorging door bezorgers uit de vrachtwagen gegooid, dus stuk en bij omruiling moest ik zelf maar regelen hoe ik de grote stukken terug moest sturen naar de leverancier. Zeer slechte levering, communicatie beneden peil. Totaal niet constructief terwijl zij zelf de problemen veroorzaakt hebben. De bezorgers staan zelf niet achter de firma waarvan zij hun salaris ontvangen.
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Vervelend om te lezen dat de keukenapparatuur is geleverd en daarbij kapot is gegaan.
Voor Ikea doen wij geen omruilingen of retouren, dit gaat allemaal via Ikea zelf. De bezorgers hadden ons echter wel op de hoogte moeten brengen als dit tijdens de levering is gebeurd. We zullen dit met de bezorgers oppakken.
Wij adviseren de klant daarom bij schade, ongeacht wanneer dit is gebeurd alles te accepteren en via Ikea een omruiling te regelen voor de producten met schade.
Onze excuses voor het ongemak.
Team TSN Groen
Super tracking levering
Nette levering en super tracking levering, netjes gebeld voor aankomst, zoals je eigenlijk wel mag verwachten als er grotere pakketen worden bezorgd, kunnen meerdere partijen een voorbeeld aannemen.
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van de review.
Goed om te horen dat de levering naar wens is verlopen.
Team TSN Groen
Prima op tijd, gewoon goed
Prima op tijd, netjes bezorgd. Pakketten zitten nog dicht, maar ze zijn goed verpakt. Verwacht geen bijzonderheden.
Top service
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review.
Team TSN Groen
Uitstekend
Je wordt goed op de hoogte gehouden. Duidelijke track & trace met GPS. Zeer tevreden!
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review! Fijn dat de communicatie rondom de levering duidelijk is.
Team TSN Groen
Heel fijn dat er van te voren…
Heel fijn dat er van te voren aangegeven wordt hoe laat ze ongeveer komen en dan nog eens 10 minuten van tevoren een belletje dat ze er bijna zijn. Top!
30 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Goed om te horen dat de communicatie omtrent de levering naar wens is verlopen.
Team TSN Groen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.