TUK Avaliações 

76
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Som udgangspunkt godt produkt, men tilgengæld elendig kundeservice. Jeg er vild med konceptet, som også fungerer fint det meste af tiden. Tilgengæld er det umuligt at få hjælp, når det ikke fun... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi er virkelig glade for vores TUK højtaler. Bøgerne med side-skift lyd har gjort, at mine børn på 3 og 5 år nu tilvælger bøgerne på alle tider af dagen, fordi de selv kan sidde og følge med i histo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Skønt og innovativt produkt til skærmfri fordybelse! Jeg bestilte højtaleren, ekstra tags og en bunke lydbøger. Jeg kontaktede kundeservice telefonisk da jeg havde nogle spørgsmål før bestilling. De b... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har lige købt en Tuk højttaler til børnebørnene, og selvom den kun har været her 2 dage nu, kan jeg sige at den har vakt stor glæde. Funktionen med lyd når der skal bladres, er virkelig eminen... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Livraria Infantil

Escrito pela empresa

TUK forbinder lydbøger og trykte bøger – det gør vi for at åbne litteraturens underfundige univers for alle børn. TUK giver plads til fordybelse og fantasi, til hyggelige stunder og fantastiske læseoplevelser. Læs, lyt og mærk magien brede sig.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

76 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(76)

14 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dyr nostalgi

Konceptet: 5 stjerner
Teknik: 1 stjerne
Brugervenlighed: 1 stjerne (opsætning)
Pris: 1 stjerne

Jeg er vild med tanken om en højtaler som kan afspille lydbøger uden at barnet skal bruge forældrenes device. Og så er det nostalgisk med barndommens pling-lyd på udvalgte lydbøger. Plinglyden kan fastholde barnet til tekst og evt billeder.
Her stopper glæden dog.
Ved modtagelse af højtaler er der intet opladekabel med. Den er ikke nem at opsætte, da vejledningen ligger online og når man skal sætte appen og højtaler op, kan man ikke gå ud og se Vejledningen på samme device, for så skal man starte forfra.
Herudover bruger højtaleren 2,4GHz netværk og er derfor svær at sætte op hvis man ikke har forstand på IT. Det er gammel teknologi. Man kan heller ikke bruge store bogstaver eller specialtegn i password til netværket, da højtaleren så ikke vil gå på.
Man kan derfor i princippet ikke bruge højtaleren, det da vil nedsætte sikkerheden gevaldigt på ens netværk, hvis det lykkes at opsætte den.
Angående prisen, så er bøgerne nogenlunde markedspris. Abonnementet på 39kr for plinglyden er for mange penge. Prisen på højtaleren er for høj i forhold til at den kun kan bruges til tuk-produkter og ikke til at tilslutte fx Spotify eller allerede købte lydbøger.

4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Mange tak dine grundige og konstruktive input.

Først og fremmest vil vi gerne beklage, at der manglede et opladekabel ved modtagelsen. Det er en fejl, som vi har noteret og givet videre til fabrikken, så det fremadrettet undgås. Hvis du kontakter os på support@tuk.dk, vil vi meget gerne sende dig et.

Du har helt ret i, at det kan være en udfordring at læse opsætningsvejledningen og samtidig bruge appen på samme enhed. Det er et virkelig godt input, og vi arbejder på at forbedre denne del af brugeroplevelsen.

Angående netværket benytter højtaleren 2,4 GHz, da det som udgangspunkt giver den bedste rækkevidde i hjemmet og derfor er det mest anvendte i produkter som dette. Det burde dog ikke være hverken sværere eller nemmere at sætte op end med 5 GHz.

Det er korrekt, at højtaleren ikke accepterer specialtegn i wifi-koden. Og det anerkender vi som en reel udfordring. Det skyldes en begrænsning i det styresystem, højtaleren kører på, og vi arbejder på at finde en løsning.

Du nævner også højtalerens funktionalitet og prissætning, og vi sætter pris på din ærlige vurdering. Vi forsøger at balancere enkelhed, sikkerhed og funktionalitet i børnehøjde.

Når alt det er sagt, er vi glade for at selve idéen og det nostalgiske element med “pling-lyden” rammer plet hos dig – det er netop den oplevelse, vi ønsker at skabe for både børn og voksne.

Vi håber, at du trods startproblemerne får fornøjelse af TUK.

- TUK

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dejlig produkt - Fantastiske folk i virksomheden

Dejlig købsoplevelse. Mulighed for god sparring og vejledning - samt en oplevelse af, at ejeren oprigtig er interesseret i brugerens oplevelser for at gøre produktet til en dejlig oplevelse.

23 de fevereiro de 2025
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Det er godt at høre - vi kan kun forbedre TUK med jeres værdifulde sparring.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Elsker vores TUK speaker 🤩

Elsker vores TUK speaker 🤩 Det er så smart og minder mig om min barndom med kasettebånd hvor man kunne høre sine bøger. Det elskede jeg og jeg håber mine børn kommer til at holde lige så meget af TUK 😊

28 de fevereiro de 2025
logotipo da TUK

Resposta da TUK

En lille smule nostalgi, har aldrig skadet nogen. Håber I bliver glade for jeres TUK Speaker.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

An amazing screen free but hands on experience

An amazing tool. We are a bilingual family and being able to record the books has been amazing .
Looking forward for some expansion in the language of the books available! ❤️
Very happy can only recommend!

23 de fevereiro de 2025
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Dear Christina, Thank you so much for the kind words. It's great that you're happy with TUK. And that you benefit from the feature of recording your own voices in the books yourself - in your native language. We would really like to expand our range to cover languages ​​other than Danish :) Hopefully it will come one day :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Først og fremmest en genial ide og ok…

Først og fremmest en genial ide og ok produkt. Det bliver brugt dagligt her hjemme. MEN der har været mange udfordringer og bump for at få det optimale ud af det. Men trods alt god og nemt tilgængeligt support.

13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Tak for din feedback. Vi arbejder benhårdt på at gøre oplevelsen så gnidningsfri og magisk som mulig, men ind imellem kan der opstå udfordringer, og så står vi klar for at sikre at alt spiller.

Vi er så glade for, at TUK er hyppigt i brug og skaber (læse)glæde.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Glad for gaven

Jeg har købt en julegave til en lille pige, som er vildt interesseret i oplæsning. Alt i pakken er overført til hendes forældre, som er glad for gaven.

1 de janeiro de 2025
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Hvor er det dejligt at høre, hun blev glad for gaven :-)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alt er fremragende

Alt er fremragende - højtaler, bøger og anvendelighed. Altid super service.

27 de dezembro de 2024
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Hej Vibeke. Tusinde tak for den fornemme anmeldelse. Det varmer helt ind i hjertet :) Det glæder os at høre at du er tilfreds med TUK - Mange hilsner Kasper

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er kæmpe stor fan af det her…

Jeg er kæmpe stor fan af det her koncept! Min søn elsker bøger og det her har bare givet ham endnu mere læselyst.
Det er så nemt og overskueligt - og selv mit barn på tre år, kan sætte højtaleren i gang.

26 de dezembro de 2024
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Hej Rikke. Tusinde tak for din besked og den flotte anmeldelse :) Hvor er vi glade for at høre at høre at I er glade for TUK og at det giver mere læselyst - det er en af grundende til at vi valgte at udvikle konceptet. Fortsat god fornøjelse med TUK :) Mange hilsner Kasper

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jeg er virkelig god for vores TUK og…

Jeg er virkelig god for vores TUK og min datter bruger den ofte.
Den var dog lidt svært at starte op men derfra kørte det helt fint.

2 de dezembro de 2024
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Hej Annette. Vi er utroligt glade for at høre at alt (ny) kører fint. Tak for den flotte anmeldelse - trods det at den var lidt svær at sætte op. Mange hilsner Kasper fra TUK

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mega smart og nemt!

Mega smart og nemt!
Vi elsker at læse og at kombinere det med at lytte er et hit! Det fungerer super godt og det er nemt at opsætte og bruge ☺️

2 de dezembro de 2024
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Hvor dejligt at høre :) Tak for den flotte anmeldelse, og forsat god fornøjelse med TUK :) Mange hilsner Kasper

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig og god service

Godt produkt og hurtig leveringstid

26 de novembro de 2024
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Tusinde tak for den flotte anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds :) Mange hilsner Kasper fra TUK

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Varm anbefaling

Det er et super godt og super smart produkt

14 de novembro de 2024
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Tusinde tak for din anmeldelse. Den er vi rigtig glade for, men endnu mere glade for at høre at I synes om TUK :) Mange hilsner Kasper

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi er simpelthen så glade for vores tuk…

Vi er simpelthen så glade for vores tuk speaker. Det giver nyt liv til bøgerne og giver børnene fornyet lyst til at sidde og læse i bøger.

15 de novembro de 2024
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Hej Marie-Louise,

Tak for den flotte anmeldelse :) Den er vi rigtig glade for, men endnu mere glade for at høre at børnene får fornyet lyst til at læse bøger :) Mange hilsner Kasper

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Let at komme i dialog med firmaet

Let at komme i dialog med firmaet, både inden evt. Køb, hvor spørgsmål besvares, og efter køb, hvor der gives god gnidning.
Og børnebørnene på 5 og7 år fangede ideen med det samme.
De læser nu bøger både sammen og hver for sig.

29 de outubro de 2024
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Tak for den flotte anmeldelse. Den er vi rigtig glade for, men også at I er glade for TUK :) Mange hilsner Kasper

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi er SÅ glade for TUK højtaleren.

Vi er SÅ glade for TUK højtaleren.
Der var problemer med den efter længere tids brug og en opdatering der gik i ged, men jeg fik hurtigt svar og fik sendt en ny højtaler virkelig hurtigt. Jeg behøvede ikke at sende den anden retur inden, så sendte den blot bagefter, og undgik dermed at vente længe på den nye.
Ekstrem god kundeservice, meget venlig og nysgerrig på hvad vi som forbrugere tænker om produktet.

Den gode og hurtige service betød meget da vi er dybt afhængige af TUK. Min datter bruger den hver evige eneste aften og også ofte i løbet af dagen når hun holder en pause/laver krea eller andet. Den er så nem for hende selv at betjene og hun elsker den.

Vi har til sammenligning også prøvet andre lign produkter (bl.a) timio. Og den er fin, men rummer slet ikke samme muligheder for at få præcis de historier ens barn finder spændende. Så jeg vil klart anbefale TUK.

7 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Tusinde tak for de rosende ord. Dem er vi meget glade for, men endnu mere glade for at høre at I er tilfredse med TUK :) Mange hilsner Kasper

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

lækkert produkt

lækkert produkt - måske lydbogs pakker kunne være en ide :) eller mængde rabat over tid??

27 de outubro de 2024
logotipo da TUK

Resposta da TUK

Tak for den flotte anmeldelse. Den er vi virkelig glade for :) Og tak for ideen med lydbogspakker. Det tager vi med i tankerne og drøfter om det kan være en mulighed i fremtiden. Fortsat god fornøjelse med TUK :) Mange hilsner Kasper

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais