Unigarant Avaliações 

Update:

I already used this online form when I made this review. Until now to response.
This week I will go ask my DAS insurance at work and ask for a lawyer.

Being treated by this horrible insurance company after a hit and run by their customer is an horrible ordeal.
Police report being made already. This insurance should have no right to exist.

2x in a row they just hang up the phone. Now I understand why people say cannot be reached by phone. I have full mobile reach with my phone provider.

Voor de duurste creditkaart van de ANWB geldt een eigen risico dekking voor huurauto's van maximaal 1500 euro.
Afwikkeling van schades wordt verzorgd door Unigarant. Daarom met deze maatschappij telefonisch contact op genomen bij een geleden schade van 1890 euro. Zou in behandeling genomen na opsturen van de benodigde stukken.
Ondanks de positieve toezegging in het telefoongesprek, was de schriftelijke reactie: er wordt niets vergoed!!!!!

Nog trager dan dikke stront door een trechter. Verschrikkelijke nare mensen die hun belofte niet nakomen.

Unigarant is het morele kompas volledig kwijt



Sinds maart 2022 heb ik een opstal en inboedelverzekering bij Unigarant. Op 1-10-2024 heb ik schade gemeld veroorzaakt door dakdekkers. Per omgaande werd een expert beloofd die de schade zou opnemen en herstellen. Daarna kreeg ik het bericht dat dat niet door zou gaan omdat de schade buiten de voorwaarden van de polis valt. Daarna heb ik aangegeven dat er een belofte is gedaan. Waarop weer werd gesteld dat de schade wel vergoed zou gaan worden. Op 11-10-2024 kreeg ik een telefoontje van Unigarant dat omdat ons pand op de monumentenlijst staat niet verzekerd zou zijn. Dat zou betekenen dat al die tijd het pand niet verzekerd was maar waar ik wel voor betaald heb.

Ik heb aangezien ik wel betaald heb maar niet verzekerd was, verzocht het teveel wat aan premie is betaald terug op mijn rekening te storten. Ik heb dan ook de verzekering opgezegd
vandaag kreeg ik de melding een gestorneerd bedrag over oktober alsnog te moeten betalen terwijl ik voor dat bedrag niet verzekerd ben. Onderstaand bericht kreeg ik op 6-11

vandaag kreeg ik het bericht dat ik over oktober alsnog moet betalen terwijl ik NIET over die maand verzekerd ben. Ik heb toen dat bedrag gestorneerd. Namens Floor van Workum kreeg ik de volgende aanmaning, notabene heb ik de verzekering opgezegd en staan de volgende incasso's voor de volgende maanden klaar

Hoogeveen, 05-11-2024
Polisnummer: 14253004
Onderwerp: automatische incasso van uw premie niet gelukt
polisnummer 14253004
Beste meneer Ypeij,
Het is ons niet gelukt om de premie van € 61,20 automatisch af te schrijven van uw rekeningnummer NL69 RABO 0327 5727 60.
Wat kunt u doen?
Betaal uw premie binnen vijftien dagen en voorkom extra kosten. Gebruik hiervoor onderstaande gegevens.
Bedrag € 61,20
Rekeningnummer NL86INGB0000476100
Op naam van Unigarant N.V.
In Hoogeveen
Betalingskenmerk 0170000016986331
Heeft u al betaald?
Dan hoeft u niets meer te doen. Uw betaling en dit bericht hebben elkaar misschien gekruist.
Let op: uw volgende maandpremie wordt weer automatisch afgeschreven.
Heeft u vragen over betaalmogelijkheden voor uw openstaande betaling?
Bel dan naar telefoonnummer 088 299 38 82. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur. Natuurlijk kunt u ons
ook e-mailen. U bereikt ons via Unigarant Wij helpen u graag.

Unigarant is een criminele organisatie

Datum van ervaring: 06 november 2024

Sinds maart 2022 heb ik een opstal en inboedelverzekering bij Unigarant. Op 1-10-2024 heb ik schade gemeld veroorzaakt door dakdekkers. Per omgaande werd een expert beloofd die de schade zou opnemen en herstellen. Daarna kreeg ik het bericht dat dat niet door zou gaan omdat de schade buiten de voorwaarden van de polis valt. Daarna heb ik aangegeven dat er een belofte is gedaan. Waarop weer werd gesteld dat de schade wel vergoed zou gaan worden. Op 11-10-2024 kreeg ik een telefoontje van Unigarant dat omdat ons pand op de monumentenlijst staat niet verzekerd zou zijn. Dat zou betekenen dat al die tijd het pand niet verzekerd was maar waar ik wel voor betaald heb.

Ik heb aangezien ik wel betaald heb maar niet verzekerd was, verzocht het teveel wat aan premie is betaald terug op mijn rekening te storten. Ik heb dan ook de verzekering opgezegd
vandaag kreeg ik de melding een gestorneerd bedrag over oktober alsnog te moeten betalen terwijl ik voor dat bedrag niet verzekerd ben. Onderstaand bericht kreeg ik op 6-11

vandaag kreeg ik het bericht dat ik over oktober alsnog moet betalen terwijl ik NIET over die maand verzekerd ben. Ik heb toen dat bedrag gestorneerd. Namens Floor van Workum kreeg ik de volgende aanmaning, notabene heb ik de verzekering opgezegd en staan de volgende incasso's voor de volgende maanden klaar

Hoogeveen, 05-11-2024
Polisnummer: 14253004
Onderwerp: automatische incasso van uw premie niet gelukt
polisnummer 14253004
Beste meneer Ypeij,
Het is ons niet gelukt om de premie van € 61,20 automatisch af te schrijven van uw rekeningnummer NL69 RABO 0327 5727 60.
Wat kunt u doen?
Betaal uw premie binnen vijftien dagen en voorkom extra kosten. Gebruik hiervoor onderstaande gegevens.
Bedrag € 61,20
Rekeningnummer NL86INGB0000476100
Op naam van Unigarant N.V.
In Hoogeveen
Betalingskenmerk 0170000016986331
Heeft u al betaald?
Dan hoeft u niets meer te doen. Uw betaling en dit bericht hebben elkaar misschien gekruist.
Let op: uw volgende maandpremie wordt weer automatisch afgeschreven.
Heeft u vragen over betaalmogelijkheden voor uw openstaande betaling?
Bel dan naar telefoonnummer 088 299 38 82. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur. Natuurlijk kunt u ons
ook e-mailen. U bereikt ons via Unigarant Wij helpen u graag.

Unigarant is een criminele organisatie

Omg ik lees hier reviews...maar schrik hier nog meer van.
Ik kom erachter dat ik alles zelf moet regelen omdat ik niet de duurste autoverzekering heb. Aan de telefoon lieten ze mij niet uitpraten en raakt ik gefrustreerd...er werd mij even gezegd dat ik niet moest schreeuwen. En daar betaal je dan elke maand voor.

Ik heb schade in de kelder door toilet wat overliep. Riool bleek verstopt. Schade aan vloer en muren door water op de vloer en water wat over de muur de kelder instroomde. Unigarant ingeschakeld en bedrijf(aannemer)die in dienst is van unigarant kwam de schade bekijken. Voor hem was het duidelijk. De vloer was twijfelachtig zei hij maar de muren dat was wel duidelijk. Enige tijd later kreeg ik een mail, de schade wordt niet vergoed. Geen causaal verband. Klacht ingediend en wederom het antwoord, schade wordt niet vergoed. Schandalig. Via de ANWB verzekerd. Daar verwacht je wel iets meer van. Gelukkig heb ik een rechtsbijstand verzekering en alles in werking gezet. Te triest voor woorden dat ik zo moet handelen zeker omdat ik nooit een schade heb ingediend afgelopen 30 jaar. Maar ja dat telt niet.

Na jaren netjes een fietsverzekering betaald te hebben.
Is mijn fiets na een val defect geraakt.
Ik ben verzekerd ook voor schade na een val. Netjes rapporten oplaten maken, en ons verhaal meermaals gedaan.

En nu heeft de schade specialist een rapport uitgeschreven dat hij niet kan zien of mijn schade door de val komt.
En ik kan het niet bewijzen dat iemand mijn fiets heeft omgegooid, waardoor de schade is ontstaan. ik vind het wel te makkelijk van ungigarant om dan achter dit rapport van deze schadespecialist te staan. In dit geval vind ik dat unigarant ook wat klant gerichter kan zijn. Sorry maar dit is echt niet hoe je met een nette klant om gaat. Er is jaren lang geld geïncasseerd, altijd netjes betaald, maar uit eindelijk gaat unigarant ons niet helpen.
Ook terwijl het geld wat geïncasseerd is veel groter bedrag is dan mijn schade claim!
De schade specialist kan ook niet bewijzen dat de schade niet van een val komt dus verwacht ik van unigarant ook coulance voor een klant
Ik ben afhankelijk van een fiets, en heb nu ook al maanden geen vervoer! Het is heel frustrerend en ik word er ook verdrietig van 😢

Ik vraag Nederlanders om weg te blijven van dit etablissement. Ze bedriegen en bedriegen op verschillende manieren en hebben een zeer slechte dienstverlening

Tried calling them to sign up for a new insurance and I got their assistant that gave me 4 options, gave her my information and she couldn't help me nor was I sent to a real person. This is the worst insurance ever.

Telefonisch contact opgenomen met Unigarant omdat er van alles door elkaar liep. Inboedelverzekering via anwb. Daar verliep het contact voor de schade ook mee. Had nog niet alle documenten opgestuurd en meerdere emails gestuurd. Daar geen reactie op gehad. Ineens krijg ik een email van Unigarant dat de schade wordt uitbetaald terwijl er dus nog een deel mist in hun overzicht terwijl ik dit wel had opgestuurd. Erg onduidelijk allemaal. Toen ik hier dus over belde kreeg ik een uiterst onvriendelijke mevrouw aan de telefoon die met een nare toon tegen mij sprak. Ik probeerde uit te leggen hoe het zat maar dat was niet mogelijk. Volgens haar had ik niet gereageerd op emails terwijl ik juist degene ben die geen reactie kreeg. Erg onprettig en onprofessioneel bedrijf.
Daarna met ANWB gebeld, zij keken rustig met mij mee en werd ik goed geholpen. Ook kon ik op een normale manier mijn verhaal doen zonder een nare toon terug te krijgen.

Krijg meerdere malen wat anders te horen door de auto schade afdeling. Kreeg advies van een Unigarant werknemer dat ik mijn motor moest schorsen en de verzekering stop moest zetten, om mijn schade vrije jaren te zetten op een andere auto na een ongeluk. Na dit gedaan te hebben werd me verteld voor een andere collega van Unigarant dat het helemaal niet kon doordat deze auto een ongeluk gehad had.

Nu wilde ik de schadevrije jaren van de motor zetten op een andere auto die niks te maken had met het ongeluk, kreeg ik te horen dat door de eerste afwijzing het nu helemaal niet meer omgezet kan worden en ik niks kan doen met mijn schadevrije jaren. Te gek voor woorden.

Werd het opnieuw gevraagd aan de ''specialisten afdeling'', na lang wachten kreeg ik te horen dat het vijf minuten over 5 uur is en deze afdeling sluit om 5 uur. Er wordt met je gespeeld bij Unigarant, geen respect of begrip voor de klant.

Een klacht indienen is langer dan 45 minuten telefonisch in de wacht zitten. Werd er opgenomen en midden van mijn verhaal opgehangen. Opnieuw gebeld, moest ik maar een e-mail sturen.

Via de e-mail een klacht ingediend. Een oplossing is tot nu toe niet bereikt. Kreeg te horen dat ik mijn drie verzekeringen moest gaan wisselen naar een andere verzekering.

Ik moet meer moeite doen om te blijven bij Unigarant dan dat zij me willen hebben als klant.

Voor veel ellende gezorgd en keer op keer informatie gekregen dat helemaal niet klopt. Verschillende dingen horen van collega's.

Ik heb zo'n 20 jaar de annuleringsverzekering en reisverzekering via anwb gehad, echt super,maar ik kreeg via mijn credit card een gratis verzekering. Die bleek bagger. Dus ik dacht terug te gaan. De kosten zijn niet hoog en de ervaring goed.word ik niet geaccepteerd omdat ik een vinkje bij heeft u afgelopen 5 jaar geclaimd bij een vergelijkbare verzekering inderdaad niet goed had gezet. Ja bij Unigarant een paar x. Had dat moeten zijn. Nou ja, er zijn anderen. Maar ik heb gelijk een soort van registratie in een of andere database waardoor geen enkele verzekeringsmaatschappij nog een reisverzekering met me af sluit. Of je als fraudeur te boek staat.
Voelt niet ok. Op mijn reactie naar Unigarant geen response, dus die verzekering van mijn credit card maar houden, . Via Kifid kreeg ik die recent op de knieën voor een zaak. Fijn voor mij, maar niet iedereen is pensionado en heeft de tijd er eens goed voor te gaan zitten.

Wij wachten nu al weken op antwoord. Telefonisch wordt steeds beloofd dat we worden teruggebeld, maar er gebeurt niets. E-mails worden compleet genegeerd. Dit gebrek aan communicatie is onacceptabel.

Daarnaast is er onterecht een verzekering beëindigd. Er wordt beweerd dat wij meer dan 100 m² extra hebben bebouwd, wat absoluut niet waar is. Luchtfoto’s geven een vertekend beeld, maar kadastraal kloppen de cijfers. Wij hebben hard bewijs dat wij in ons recht staan, maar hier wordt niet op gereageerd.

Tot overmaat van ramp is ons ook nog eens verteld dat we op een zwarte lijst zijn gezet, waardoor we nergens anders verzekerd kunnen worden. Dit is buiten alle proporties.

Het resultaat? Wij zijn niet verzekerd, kunnen geen nieuwe verzekering afsluiten en krijgen geen reactie op een duidelijk misverstand waarin wij duidelijk in ons recht staan. Deze situatie is schandalig en dient per direct te worden opgelost!

Bijzonder klantonvriendelijk bedrijf, ze doen een week over het lezen van de schadeformulieren en vervolgens geven ze aan dat het rustig nog maanden kan gaan duren voor ze de schade afgehandeld hebben omdat ik niet all risk verzekerd ben met mijn 13 jaar oude auto. Aan de telefoon werd nog net niet gezegd, dan had je maar all risk verzekerd moeten zijn, terwijl ze dat zelf afraden met een auto van deze leeftijd.

De tegenpartij is degene die me aangereden heeft! Alsof het mijn schuld is dat een andere weggebruiker mij over het hoofd gezien heeft. Ze behandelen hun verzekerden (die toch premie aan deze verzekering betalen) als .....

Belachelijk slecht bedrijf dit. Motor gestolen voor het raam, uit het zicht, op stuurslot en schijfremslot. Vervolgens een brief krijgen dat er niets uitgekeerd wordt omdat de motor niet in een stalling stond. Als ik 'm binnen kon zetten dan deed ik dat wel! Had ik maar eerder de reviews gelezen dan had ik mezelf een hoop ellende bespaard en bij een goede verzekeringsmaatschappij de motor verzekerd. Doe hier alsjeblieft nooit zaken mee!

UNIGARANT 4 MAANDEN VERDER EN NOG GEEN BEWEGING IN TE KRIJGEN
NA 4 MAANDEN HEB IK ZELF MAAR HET POLITIE RAPPORT OPGEVRAAGD DAT HEBBEN ZIJ NU ......
MAAR VOORALSNOG GEDULD MEVR ........
IS TOCH VERSCHRIKKELIJK ....
WAT EEN MAATSCHAPPIJ

Op 7 juni aangereden bij Bordeaux terwijl ik geparkeerd stond, duidelijk niet mijn schuld. Nu bijna 2 maanden later staat de auto nog steeds niet gerepareerd in Frankrijk! All Risk verzekerd met 27 schadevrije jaren. Schandalig! Vele malen gebeld en excuses dat het zolang duurt, inmiddels krijg ik geen enkele reactie meer naar meerdere telefoontjes hoe het ervoor staat. Wat is het nut van een All Risk verzekering?
Het is werkelijk een schandalige afwikkeling van deze schade! Wees gewaarschuwd als je bij Unigarant verzekerd bent!

Reisverzekering bij anwb afgesloten. Autopech, bellen naar de anwb die zegt dat er geen verzekering is voor de auto. Zelf wegenwacht moeten laten komen. Na een paar maanden langs gegaan bij anwb om te vragen waarom dit onderdeel niet stilzwijgend is verlengd. Blijk ik wel verzekerd te zijn. Unigarant weigerd nu de kosten die we gemaakt hebben uit te keren, omdat we alleen maar een foto hebben en bankafschrift maar de factuur niet hebben. Waarom zou je een factuur bewaren die niet te declareren is???? Schandalig dat je dus door hun fout geen hulp hebt gekregen en ze niet de gemaakte kosten alsnog betalen, daar waar ik dus de verzekering voor betaal.

MIJN OPROEP: Verzeker je NIET bij Unigarant.

Via ICS (ANWB) een schade ingediend bij Unigarant. ICS heeft haar aankoopverzekering lopen via Unigrant. Ik maak dus gebruik van de aankoopverzekering. Ik heb een bed gekocht en deze was vrij snel beschadigd. Het bedrijf dat het bed leverde gaf niet thuis. Afgelopen woensdag brief ontvangen dat de schade (520 euro) niet in aanmerking komt voor vergoeding. Waarom? “De schade is ontstaan door eigen gebrek(?), want dat zou ik zelf in de claimomschrijving hebben aangegeven". Dat is helemaal niet waar. Dat staat er helemaal niet. Wat mij betreft een kletsverhaal. Unigarant zoekt gewoon een reden, desnoods verzonnen redenen om niet te willen vergoeden. Ze willen slechts geld verdienen en biedt geen service!
Misschien nog wel erger dan de afwijzing van de schadeclaim is de ronduit onbeschofte toon aan de telefoon. Twee medewerkers gesproken die niet luisterden naar mijn verhaal, continue mijn verhaal onderbraken, mij niet lieten uitpraten. Ze worden boos aan de telefoon. Ik heb ze een fijne dag gewenst en de hoorn erop gegooid. Ook de derde medewerker die ik uiteindelijk ook nog aan de telefoon had, was de toon ook koel en hard.
Het zgn. mooie deal van aankoopverzekering bij ICS (ANWB) lijkt heel mooi, maar is helemaal niets waard. Als puntje bij paaltje komt, dan wordt er niets vergoedt en komt de verzekeraar met een kletsverhaal. Dit alles staat nog los van het feit dat de behandeling heel lang duurt.