Unigarant Avaliações 

Gisteren een schade ingediend bij Unigarant. De sleutel van mijn twee jaar oude Electrische Gazelle is krom. De fietsenmaker heeft geprobeerd de sleutel er uit te halen. Dit is niet gelukt. Er moest een nieuw slot op, zo ook op de batterij. Kosten €145,00. Vandaag brief ontvangen dat de schade niet in aanmerking komt voor vergoeding. Waarom? “De schade is ontstaan door eigen gebrek(?) of door fabrieksfout, slechte kwaliteit of omdat het versleten is”. Wat mij betreft een kletsverhaal. Unigarant wil slechts geld verdienen en biedt geen service!

Wat de heer/mevrouw Heeringa zegt klinkt mij bekend. Ook ik ben sinds afgelopen Oktober bezig geweest met een schade en kom ook niet verder dan 50 procent vergoeding. Wat ook vreemd is. Je bent schuldig of je bent het niet lijkt mij maargoed. Dus zelf als je klant bent (12 jaar) hebben ze compleet lak aan je. Ze luisteren totaal niet naar je verhaal, tenminste als ze te bereiken zijn, dat is ook nog een ding. Ik ben bij de anwb verzekerd waar Unigarant dus de verzekeringen doet. Dus mensen ook niet bij de anwb verzekeren.
Er zal nu wel weer een standaard reply krijgen op mijn verhaal. Nou Unigarant/Anwb, ik laat nooit meer iets bij jullie verzekeren want het heeft totaal geen zin. Jullie nemen nog niet eens de moeite voor je eigen klanten. Ik hoop echt dat mensen die dit lezen de keuze maken om zich hier niet te verzekeren. De score op Trustpilot zegt overigens al genoeg.

Medio september 2023 ongeluk gehad, iedereen (incl politie) gaf aan dat de tegenpartij mij geen voorrang heeft gegeven en schuldig is.
Unigarant, verzekeraar tegenpartij, is totaal niet bereikbaar en doen het af met de schade 50% te vergoeden. Je kunt mailen en bellen wat je wilt, maar ze reageren niet en zijn niet bereikbaar.
Na 9 maanden (intussen lopen de verzekeringen etc gewoon door, incl stallingskosten van de total-loss verklaarde voertuig) is er eindelijk een bedrag vastgesteld, maar alle andere kosten worden niet opgenomen.
Met als grootste domper, is dat nu na een paar weken nadat de schade is uitbetaald, de voertuig nog steeds niet is opgehaald en nog steeds geen vrijwaring is om de verzekeringen etc stop te zetten.

Meest waardeloze en slechte verzekeringsmaatschappij die ik ooit heb meegemaakt. Blij dat ik bij Centraal beheer zit.

2 dagen voor onze vakantie is onze zeer goede vriend overleden, andere dag gebeld mensen zeer meelevend en Unigarant heeft alles 100 procent vergoed echt super echt fantastische.

Wij kregen een hotel boeking volledig vergoed zonder mitsen of maren. Daar zijn wij erg blij mee, want onverwachte ziekte was toch al een domper. Unigarant reis en annuleringsverzekering is écht 5 sterren waard.

Mijn scooter is gestolen netjes alle papieren sleutels etc verstuurd .expert belde bedrag bepaald oké tot zover top maar wat toen mijn pet ter buiten ging mail unigarant wij keren niet uit want u hebt een opvoerings set erop ik zeg nee dat heb ik niet want dan zou de fabrieks garantie ook zijn vervallen wat er alleen is gebeurd door de dealer is de vario ring verwijderd omdat hij maar 20 km liep ipv 25 ik ben nog nooit bekeurd ook niet als ik op de rollerbank moest ivm controlles altijd keurig de toegestane snelheid rij al 38 jaar brommer/scooter nog nooit iets gehad en nu dit ze zien wat staan maar luisteren niet naar het verhaal erachter ik vind dit niet netjes ben nu m'n scooter kwijt maar heb ook geen geld voor een nieuwe waardoor mijn wereld nu een heel stuk kleiner word boos omdat er zo kortzichtig word besloten ..betsie (er komt een bezwaar brief tevens van de dealer waar ik deze heb gekocht ) zelfs de dealer heeft een brief gestuurd met een mededeling dat mijn voertuig niet is opgevoerd maar unigarant houd voet bij stuk dit is de slechtste verzekering en met de meest slechte recensies nou ik kan het nu beamen ze willen alleen geld verdienen maar niets uitkeren maar ik laat het er niet bij zitten en schakel een advocaat in want vind dit niet kunnen en wat heeft snelheid met gestolen te maken hij stond op eigen terrein stil en ben ook nooit voor snelheid aangehouden. Dus wat heeft dat met diefstal.van doen niks dus !!!

Unigarant komt niet de afgesloten polis na, verzekerd tegen stormschade, 5 maanden bezig om geld terug te krijgen omdat ik mijn dak heb moeten laten repareren ivm lekkage door de storm in Januari, maar nu gooien ze erop dat ik het dak heb laten nakijken en dan niet verzekerd ben, terwijl ze wel de schilder ruim 800 euro betalen om het plafon te witten in de slaapkamer waar het water doorheen lekte, maar het dak is ineens niet gedekt terwijl het heel duidelijk in de polis staat.

Binnen een week nadat ik mijn claim nav het annuleren van onze vakantie wegens ziekte had ingediend, werd de uitbetaling gedaan. De indiening via de website van de ANWB ging heel gemakkelijk.

Wat een slechte service. Wordt je overeenkomst stopgezet omdat je bent verhuisd net over de grens. Staat nergens in de polis voorwaarde vermeld.
Andere maatschappijen dekken EU.

Mijn scooter is gestolen maar de verzekering keert niet uit omdat ik niet kan aantonen dat het slot van cat 3 of hoger was.
Helaas wordt er niet naar de individuele klacht gekeken.
Mijn scooter is uit een garage box gestolen dus al hing er een slot van 100kg aan!!
Update, nadat ik mijn kant van het verhaal nogmaals verteld heb, is unigarant tot de conclusie gekomen dat ik toch recht heb op een schadevergoeding. Netjes opgelost, dankjewel Unigarant voor het alsnog luisteren naar het hele verhaal

Ik werd vandaag verrast met een deurwaarder omdat mijn fietsverzekering door is blijven lopen zonder dat ik er weet van had sterker nog de fiets die ik 6 jaar geleden gekocht heb al een jaar geleden naar de stort gebracht heb. Wie koopt er een fiets van €1000 en laat deze verzekerd.

Hele slechte communicatie het is nu wel geregeld maar wel voor het laatste jaar ik ben er klaar mee.

Waardeloze verzekering slechte service van de fietsverzekering !!

Dit bedrijf doet enorme beloftes en doet vervolgens bar weinig. Weigert onze volledige schade te vergoeden conform de polisvoorwaarden. Belooft bovendien in de polis binnen 10 dagen volledige vergoeding van de schade, maar ons dak is inmiddels al 3 maanden kapot, zonder concreet uitzicht op een oplossing.

~ toevoeging 1 maart: leuk dat Webcare reageert, maar mijn dossier ligt allang op het bureau van een klachtbehandelaar. Helaas ook met weinig resultaat. Unigarant kan beter in haar dienstverlening gaan investeren, in plaats van in pogingen tot imago-oppoetsen op review-sites.

Sorry aber total unfähig. Nach mehren Fehlern und viel Geld unnötig bezahlt. Sogar das Jahresabschluß am Falschen Finanzamt geschickt habe ich gewechselt. Dann haben die sogar sich verweigert die Unterlagen an den neuen Steuerberater weiterzuleiten bis ich rechtlich vorgehen müsste.
Ich kann nur vom Frankfurt ausgehen aber Finger Weg!!! 2 Jahren später habe ich immer noch Probleme und Kosten.

Patricia hartelijk dank voor top service in afsluiten c.q. aanpassen reisverzekering . Je weet je te identificeren met de klant. Puike dienstverlening!

Mijn grootste fout was om daar ooit een verzekering af te sluiten, daarna ging alles mis, kortste en vervelendste verzekeringservaring ooit

Zeer slechte communicatie. Niet reageren om mijn vragen dus mij niet serieus nemen. Met bedragen komen die totaal niet kloppen en vervolgens zonder enige aankondiging een onjuiste bedrag door te sturen naar het incassobureau. Het incassobureau wijst naar Unigarant en Unigarant naar het incassobureau. Zeer slecht en onpersoonlijk. Ik ben blij dat ik mijn verzekering heb opgezegd en zal ook nooit meer gebruik maken van Unigarant. We zijn maar een nummer in plaats van een mens. Ik voel dat mij onrecht is aangedaan en heb nu een bedrag betaald waar ik het totaal niet mee eens ben.

Slecht in communicatie
Slecht in afhandeling
Slecht in luisteren
Slecht om te bereiken
Slecht in advies
Slecht in excuses verzinnen
Van 8:30 tot 12 'bereikbaar' min 30 wachttijd en uiteindelijk word je weggedrukt.
Award voor slechts bedrijf kunnen zeker krijgen.

ZERO SERVICE !! Ze doen er alles aan om de reactie op claims te vertragen en ook om te voorkomen dat claims worden betaald.