Mi sono rovinata un intera vacanza. Come arrivata nel resort mi sono subito resa conto di essere capitata in una struttura di bassissimo livello e piena di disservizi. Ho subito chiamato l assistemza... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
I would like to thank you for your great support when my flight was canceled. It was a stressful situation, but your team was always available, helpful, and quick to respond. You guided me clea... Ver mais
A empresa respondeu
Ho soggiornato presso l'hotel BIRILLO di La Spezia, prenotato tramite VADOBAY - credito dell'azienda per cui lavoro. Mi sono trovata molto bene e la struttura mi è piaciuta molto. Comodissima per LE... Ver mais
A empresa respondeu
Nonostante avessi commesso io un errore nella prenotazione lo hanno prontamente corretto evitandomi di perdere il biglietto. Hanno risposto per e-mail e telefono in tempo reale venendo immediatamen... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
VadoBay è un servizio di travel booking specializzato in soluzioni per il business. Offriamo soluzioni di prenotazione hotel, voli e pacchetti vacanze tramite partnership con alcuni tra i più importanti brand del settore, italiani e internazionali. Tutte le prenotazioni effettuate sul nostro portale avvengono in tempo reale e con conferma immediata, garantendo una prenotazione veloce e in pochi click.
Informações de contato
Itália
- vadobay.com
4,2
Muito Bom
131 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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Resposta da VadoBay
Gentile Daniela,
La ringraziamo sentitamente per aver condiviso il Suo riscontro e per aver raccomandato i nostri servizi.
Garantire comunicazioni trasparenti e un'assistenza tempestiva costituisce l'obiettivo cardine del nostro servizio di supporto, attivo per tutta la durata della prenotazione e il relativo soggiorno.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro cliente in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Excellent experience with customer service
I had a problem booking my flight tickets, once contacted the agency customer care has quickly resolved the issue, with a polite and kind approach.
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Dear Francesco,
Thank you very much for sharing your positive experience with our agency.
Managing flight bookings requires precision and speed, especially when unexpected technical difficulties arise. Knowing that our customer care team resolved your issue promptly and with a polite, professional approach is a fundamental confirmation of the standards we aim to maintain.
We look forward to assisting you again with your future travel bookings.
Kind regards,
The VadoBay Team
Servizio assistenza immediato e…
Servizio assistenza immediato e risolutivo. Consigliato vivamente!
7 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Gentile Giulia,
La ringraziamo sentitamente per aver condiviso la Sua esperienza e aver raccomandato i nostri servizi.
Seguire i nostri utenti durante le fasi di pre e post-prenotazione rappresenta il fulcro del nostro servizio di assistenza.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro ospite per le Sue prossime mete.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Consigliato
Prenotazione intuitiva e servizio clienti ottimo
5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Gentile Margherita,
La ringraziamo per il cortese riscontro.
Sapere che ha apprezzato la nostra assistenza clienti e l'intuitività del portale attesta la sinergia tra il nostro supporto e il lavoro del reparto tecnico, impegnato a rendere l'esperienza digitale sempre fluida e accessibile.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro cliente in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Ho prenotato tramite welfare aziendale
Buonasera, consiglio vivamente il sito vadobay, ho fatto una prenotazione Maldive, mi hanno seguito in tutto e per tutto e mi hanno seguito con gentilezza e professionalità, consigliandomi al meglio.
Ho prenotato con il welfare aziendale.
Volevo fare un elogio particolare a Giulia che è stata la mia salvezza, veramente una ragazza eccezionale.
28 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Gentile Fabiola,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo positivo riscontro e per aver raccomandato i nostri servizi.
Salvaguardare gli interessi dei nostri utenti, offrendo flessibilità e soluzioni concrete di fronte agli imprevisti, è l'obiettivo principale del nostro reparto di assistenza. Condividiamo volentieri questo riscontro positivo con la consulente che L'ha seguita e con tutto lo staff.
Ci auguriamo di poterLa supportare nuovamente per le Sue prossime mete.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, piattaforma facile da usare!
30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Gentile Francesca,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo positivo riscontro.
Sapere che ha apprezzato la nostra assistenza clienti e l'intuitività del portale attesta la sinergia tra il nostro supporto e il lavoro del reparto tecnico, impegnato a rendere l'esperienza digitale sempre fluida e accessibile.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostra cliente per i Suoi prossimi viaggi.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Great support and wonderful platform!
vadobay is a wonderful platform, very easy to use, and the support via email is wonderful!!! I has some small technical probelms and they were supporting me very quickly and in a professional way.
Tks a lot!
28 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Dear Gaia,
Thank you very much for sharing your wonderful experience with vadoBay.
We are delighted to hear that you found our platform easy to use and that our email support team successfully and promptly resolved the minor technical issues you encountered. Ensuring both a seamless digital interface and a professional, rapid assistance service represents the core of our daily commitment.
We look forward to welcoming you back for your future travel plans.
Kind regards,
The VadoBay Team
Short reply and professional attitude
28 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Dear Valeria,
Thank you very much for your feedback.
Ensuring clear, prompt communications and a highly professional approach is a standard we strive for daily.
We are delighted to know that our support service met your expectations so efficiently.
Kind regards,
The VadoBay Team
Sono stato seguito per un viaggio a…
Sono stato seguito per un viaggio a Barcellona… ancor prima di partire feedback continui tramite e-mail.
Post viaggio,dopo loro controllo, mi hanno seguito e risolto un piccolo equivoco creatosi.. impeccabili anche in questa situazione. Consiglio vivamente!!
10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Gentile Pasquale,
La ringraziamo sentitamente per aver condiviso la Sua esperienza e aver raccomandato i nostri servizi.
Seguire i nostri utenti durante le fasi di pre e post-prenotazione rappresenta il fulcro del nostro servizio di assistenza.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro ospite per le Sue prossime mete.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Il team è stato molto cordiale e…
Il team è stato molto cordiale e disponibile. Il mio problema è stato risolto in pochissimo tempo, davvero fantastico!
10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Gentile Diana,
La ringraziamo per aver condiviso questo positivo riscontro.
Siamo lieti che abbia riscontrato cordialità nel nostro staff e che la Sua problematica è stata risolta in tempi rapidi.
La tempestività nel supporto è un pilastro fondamentale del servizio che desideriamo offrire a ogni viaggiatore.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostra cliente per le Sue prossime prenotazioni.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Abili e veloci nel problem solving sul…
Abili e veloci nel problem solving sul cambio voli, acquistati in prima battuta tramite piattaforma di welfare aziendale.
Consiglio
3 de abril de 2025
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Resposta da VadoBay
Gentile Paola,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per aver consigliato la nostra piattaforma.
Gestire con prontezza le modifiche e i cambi volo è parte integrante del nostro impegno, volto a rendere semplice e sicuro l'utilizzo dei benefit aziendali.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro cliente in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Assistenza oltre il dovuto !!
Ho avuto problemi per effettuare la vacanza prenotata, e VADOBAY per ben 2 volte mi ha recuperato il credito oltre la scadenza. UN SERVIZIO IMPECCABILE E OLTRE IL DOVUTO. Ringrazio ancora
18 de março de 2025
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Resposta da VadoBay
Gentile Pier Paolo,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Salvaguardare gli interessi dei nostri utenti, offrendo flessibilità e soluzioni concrete di fronte agli imprevisti, è l'obiettivo principale del nostro reparto di assistenza.
Siamo lieti di averLe garantito la massima tutela.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Welfare purchases
i often buy flights & hotels via vadoBay with the welfare my company provides. Excellent support service, greatly appreciated and fast
18 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Dear User,
Thank you for sharing your feedback.
We are delighted to hear that you regularly choose vadoBay to convert your corporate welfare benefits into travel experiences. Ensuring a seamless, fast, and high-quality support service is our top priority, and knowing it is greatly appreciated motivates us to maintain these high standards.
We look forward to assisting you with your next flight and hotel bookings.
Best regards,
The VadoBay Team
Agenzia Viaggi fantastica
Lo staff di VadoBay è molto efficiente, il servizio clienti è impeccabile e veloce, sempre pronto a risolvere imprevisti o dare informazioni utili. Viaggio molto per lavoro e per piacere, consiglio questa Agenzia di viaggi perché la ritengo una delle migliori che abbiamo in Italia.
17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da VadoBay
Gentile Dario,
La ringraziamo sentitamente per aver condiviso la Sua esperienza. Consideriamo la Sua recensione un importante riscontro all'impegno costante del nostro servizio clienti e reparto tecnico, mirato a offrire soluzioni rapide e informazioni precise a chi viaggia con frequenza.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Molto efficienti e cordiali
Molto efficienti e cordiali, mi hanno risolto un problema con un volo prontamente. Davvero un'ottima esperienza. Consigliati!
5 de março de 2025
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Resposta da VadoBay
Gentile Alberto,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che l'imprevisto riscontrato con il volo sia solo un ricordo.
Sappiamo quanto sia importante ricevere supporto immediato durante un viaggio e la nostra priorità è proprio non lasciarvi mai soli.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro cliente in futuro.
Un cordiale saluto,
Il Team VadoBay
Servizio assistenza
Servizio assistenza post vendita rapido ed efficiente
26 de fevereiro de 2025
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Resposta da VadoBay
Gentile Annalisa,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo riscontro.
Sapere che ha trovato il nostro servizio di assistenza post-vendita rapido ed efficiente è per noi motivo di grande soddisfazione.
Lavoriamo quotidianamente per garantire una presenza costante e un supporto tempestivo anche dopo la fase di prenotazione.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostra cliente per i Suoi prossimi viaggi.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Gentili smart risolutivi
Gentili, smart e risolutivi!
È la prima volta che utilizzo vadoBay, ho avuto una serie di problematiche legate alla destinazione (non dipeso da loro), il servizio clienti mi ha sempre risposto in modo tempestivo, aiutandomi a trovare una soluzione più consona alle mie esigenze. Grazie ancora per il supporto, mi sono trovata molto bene.
18 de fevereiro de 2025
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Resposta da VadoBay
Gentile Daniela,
La ringraziamo per il cortese riscontro.
Sapere che, di fronte a imprevisti esterni, ha trovato nel nostro supporto un aiuto tempestivo, smart e risolutivo è per noi motivo di soddisfazione. Il nostro obiettivo è garantire la massima serenità ai viaggiatori in ogni situazione.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostra cliente in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Ottima esperienza
Molto efficienti, disponibili e professionali
11 de fevereiro de 2025
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Resposta da VadoBay
Gentile Marco,
La ringraziamo per il cortese riscontro.
Sapere che ha riscontrato nel nostro servizio efficienza, disponibilità e professionalità è per noi motivo di grande orgoglio.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro cliente in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
Piattaforma intuitiva e supporto efficiente
La piattaforma per la scelta e la prenotazione dell'hotel è molto facile da utilizzare, ed il team di supporto è molto celere e cortese.
15 de janeiro de 2025
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Resposta da VadoBay
Gentile Daniel,
La ringraziamo per il cortese feedback!
Siamo felici che abbia trovato il nostro sistema di prenotazione efficace; questo risultato è merito dell'impegno del nostro team tecnico nello sviluppo della piattaforma, unito alla celerità del nostro reparto di supporto.
Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro ospite in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team VadoBay
personale gentilissimo
personale gentilissimo, ha risolto la mia richiesta in pochissimo tempo.
6 de dezembro de 2024
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A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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