Vandekooydealeroccasions 

Mijn golf gekocht bij vd Kooy. Zou 2 jaar garantie krijgen en de distributie ketting zou vervangen worden plus 2 apk,'s.
Heb uiteindelijk distributie ketting laten vervangen bij eigen vertrouwde monteur.
Kosten 500 euro.
Ze doen aardig, maar ze zijn het niet.
Gelukkig net voor de inval mijn auto weggehaald, anders was ik hem kwijt.
Mijn advies, GA NIET MET ZE IN ZEE.

Mensen vandekooy dealer occasions uit Den Haag en Opmeer (laatste is permanent gesloten na het oppakken door de Fiod van de eigenaar) zijn vuile vieze smerige oplichters. Ga er niet mee in zee. Wat klootzakken zijn deze mensen. Boekjes vervalsen met eigen gemaakte stempels met bedrijven als Autozentrum Hammer die helemaal niet bestaat. Zelf gebeld naar het adres en het bedrijf gesproken dat daar al jaren zit en nog nooit van autozentrum Hammer heeft gehoord, postcode klopt ook niet was 1 cijfer verkeerd. Auto bleek vanuit Duitsland te zijn geïmporteerd met op dat moment 210.000 km op de teller. Eenmaal in NL maakt dit bedrijf er gewoon 78.000 km van en spits de auto bij een nietsvermoedende koper in zijn maag. Alleen de echte Ford dealer kan in het systeem kijken ken dit achterhalen omdat de NAP systemen niet in Duitsland kunnen kijken zien normale autobedrijven dit niet. Die zien alleen de geschiedenis in NL. Dus trap er niet in. Check je auto goed na. Zie je in een boekje Kooy staan? Auto niet meer kopen. En ga naar een dealer en laat het kenteken nachecken.

2 jaar geleden onze auto gekocht en vanaf dat moment was er elke keer al wat aan de hand.
Er waren dingen stuk in de auto wat dus echt niet mogelijk was met zo’n lage km stand. Ze hebben aangeboden om het te maken en dit ook gedaan. Dit ging heel moeizaam omdat Nick (de man die door hun wordt ingehuurd om het te maken) super onduidelijk was. Uiteindelijk de auto terug gekregen en nog steeds niet alles is gemaakt.
Nu is de auto weer naar garage geweest en hebben we WEER een hoop kosten moeten maken (1200) om de auto te laten maken.
Ik ben er nu echt wel helemaal klaar mee.. de communicatie is zo slecht en niemand helpt je verder.
Je wordt gewoon opgelicht waar je bij staat!

Nog steeds geen stap verder. Elke keer wanneer ik er over nadenk maakt het mij erg boos en tegelijkertijd vraag ik mij nog steeds af hoe dit mij is overkomen. Waarom ik erin ben getrapt.

Af en toe komt er een positieve review voorbij, maar alsjeblieft mensen ik kan jullie niet vaak genoeg waarschuwen. Ga niet met dit bedrijf in zee!

Eindelijk ben ik terug gebeld door cheryl,ze gaat kijken wat ze kan doen voor ons,nou bidden en duimen maar

We hebben januari vorig jaar problemen gekregen met onze auto januari2022 ( gekocht 2021 maart ) we hebben toen hierover contact gehad en dit was allemaal niet netjes opgelost, ik heb toen hier een reactie geplaatst en kreeg wel weer wat contact maar daarbij is het gebleven. We krijgen nog steeds geld terug. Maar horen maar niets zoals de meeste op de site . We hopen eindelijk te krijgen waar we recht op hebben. Maar ik ben er bang voor.

Hier mijn vorige riview

Geen idee hoe de goede recensies hierop komen, ik denk dat die mensen die plaatsen dat t een goed bedrijf is, hierin NIET EERLIJK ZIJN. we hebben vorig jaar een auto gekocht voor een behoorlijk bedrag met garantie ( dachten we). Na een jaar kwamen de mankementen aan onze auto. De eerste keer dat er problemen waren met onze auto. Mochten wij bij ons in de buurt de auto laten nakijken en als de onkosten normaal waren mochten we onze auto daar laten maken
het bedrag was 2200. Dit was te duur ze wouden t zelf maken. Want dit konden ze goedkoper. Vd kooy onze auto opgehaald naar veel moeilijk doen. Na 1 week was hij "gemaakt" zeiden ze. We konden weer een maandje rijden en de auto deed helemaal niets meer. Weer moeizaan contact. Mochten we de auto weer brengen naar onze eigen garage. Om weer te kijken wat er aan de hand was. Onze eigen garage zei. Ze hebben de vorige keer helemaal NIETS GEDAAN alleen wat olie ververst. Wij weer boos gebeld met de vraag. Hoe kan dit. Ik werd nog net niet als dome doos uitgemaakt dat ze wel degelijk iets gedaan hadden. En ze vonden het raar dat ik zei dat ze niet te vertrouwen waren. Ze zouden de auto weer ophalen. Dit moeten ze nog steeds doen.dit was in februari. We hebben de onkosten zelf betaald bij een vakgarage. Inmiddels 2800 euro onkosten gemaakt voor reparatie (bij een ander bedrijf wel betrouwbaar) en onze kilometerstand is ruim 1 ton terug gedraaid zijn we achter gekomen. We proberen te mailen en te bellen maar krijgen geen reactie. Ze vragen dan via de mail mogen we de factuur en het contract van de auto en dan weer wederom geen reactie. Ik zie via de site dat ze zeggen dat ze wel reageren maar we hebben met een aantal mensen een groeps ap en NIEMAND IN DE APP KRIJGT REACTIE. 12 mensen zitten er in de groep en niemand krijgt reactie. Het pand staat schijnbaar leeg.

Beste cherley,

Fijn dat je reageert. Je moet wel begrijpen dat we het nog steeds ongeloof waardig vinden. Dit ligt niet aan jou maar wel aan het bedrijf. Wij hopen van harte dat wat er ons toegezegd is WAAR WORDT GEMAAKT.

Update :20 juli 2022 we hebben reactie gehad en er 1 rekening terug betaald van 555,39. We krijgen nog steeds een bedrag tegoed. Ze hebben beloofd deze in delen te betalen. Resterende bedrag is nog ongeveer 1600 euro. Hopelijk krijgen we deze ook nog terug.

Update:
20 augustus
Het blijft aardig stil. Maar weereens een mailtje gestuurd met de vraag hoe het verder gaat.

Reactie op Bouncher: er is een inval geweest van de fiod en voor drugs, het zou fijn zijn als ze inderdaad de mensen behandelen zoals je zelf behandeld wil worden. Met respect. U moet begrijpen dat de mensen allemaal dachten een goede auto gekocht te hebben. Maar dat er veel problemen zijn die niet juist worden opgelost, wanneer ze alles goed zouden oplossen zouden ze betere reviews hebben gehad.

Datum van ervaring: 17 juli 2022

Oplichters pas op

Achter de schermen is men hard bezig om alles voor iedereen te regelen.

MAAR.... omdat te kunnen regelen moet men wel toegang hebben tot de middelen (bankrekening en niet geheel onbelangrijk geld).

Men is in onderhandeling met belastingdienst en bank om alle beslagleggingen op te heffen. Als die traag zijn en blijven dan duurt alles langer.

Als men niet alles netjes af had willen handelen was het bedrijf gewoon op de fles gegaan en had niemand meer wat gekregen.

Ik heb mijn gemaakte onkosten (bijna helemaal) vergoed gekregen en heb het vertrouwen dat de rest ook nog volgt.

Voor de mensen die nog wachten op hun geld.... heb geduld... met stroop bereik je meer dan met azijn...

Op de site staat dat er binnen 1 tot
2 werkdagen gereageerd gaat worden... Cheryl doet dit op haar vrije dag... dus het kan langer duren... behandel haar zoals jijzelf behandeld zou willen worden... dus niet als stront... en zij zal alles doen wat mogelijk is als er weer wat geld vrij komt...

Nee ik heb geen (zakelijke) banden met het bedrijf of het personeel. Ben net als iedereen een klant (geweest en als er een doorstart komt....)

01-10-2021 evar6

Helaas geen reacties meer op de verstuurde e-mails. Een jaar na aankoop bleek de motor van onze Ford Focus volledig in de prak te liggen en moest vervangen worden. Minimale kosten €8500. Te veel betaald voor een op dat moment 3 jaar auto met een kilometerstand die te mooi was om waar te zijn. Wij zouden hier graag compensatie in zien, maar helaas valt er geen contact meer te krijgen. Als zwangere vrouw met je man een auto kopen, voor de gezinsuitbreiding en dan zó opgelicht worden. Te bizar voor woorden.

Ik begrijp niet wat anderen te mekkeren hebben? 🤔 Want ondanks hun situatie leveren ze ons topservice. Steeds weer. ☺ Snel en met begrip omdat wij op afstand wonen. De auto die we daar gekocht hebben staat erom bekend problemen te hebben. Maar wij vinden hem super mooi onze Peugeot 508 sw. We hebben hem gekocht met 2 jaar garantie nadat ze er al veel kosten in hebben moeten steken. En helaas hebben we er inderdaad af en toe iets mee. Maar elke keer wordt er snel door Cheryl gereageert (zelfs buiten werktijden!) en wordt het netjes opgelost door Nick. ☺ 👍 Het zijn in onze ogen toppertjes! 😆

Na maanden nog steeds geen oplossing voor onze renault Espace. Nadat ik een slechte recensie geplaatst had hier werd ik gelijk privé gemaild. Nadat ik ons schadebedrag kenbaar had gemaakt bleef het stil.. nubal een paar maanden. Afspraak op het politiebureau is inmiddels gemaakt.

Ik heb in 2021 een Kia Sportage gekocht, en na de aankoop zou ik een gratis APK krijgen. Nu bijna 1 jaar verder probeer ik al maanden in contact te komen met de garage bedrijf om een APK afspraak te maken. Inmiddels heb ik al bij een andere garage mijn onderhoud en APK moeten uitvoeren. Het is zeer triest dat er niet op mijn emails wordt gereageerd. Op al deze emails heb ik een bericht gestuurd, en hier wordt niet op gereageerd.

info-vandekooydealeroccasions.nl
info-opmeer-

vandekooydealeroccasions.nl
werkplaats-

vandekooydealeroccasions.nl

Zelfs de telefoonnummers werken niet meer.
+31 6 48 66 31 68
(06) 12 52 01 04
+31 226 56 12 00

Ik kom heel graag met hun in contact om e.e.a op te lossen. Mocht iemand mij hierbij kunnen helpen dan verneem ik dit graag.

In tegenstelling tot veel anderen is mijn ervaring met Van de Kooy wel goed te noemen. Ongeveer twee jaar geleden een VW Golf gekocht, waar we heel blij mee zijn. Had nog een onderhoudsbeurt en APK te goed. Ik ben woonachtig in het zuiden van het land en ben overeengekomen dat ik de beurt en keuring hier mocht uitvoeren. De kosten van deze beurt en APK-keuring zijn netjes overgemaakt door Cheryl.

Wij hebben vorig jaar een auto gekocht, onze volkswagen Golf hiervoor ingeleverd en nog flink geld bijbetaald. Heb in de zaak mijn wantrouwen geuit vanwege de vele slechte recensies. Werd natuurlijk een mooi verhaal van gemaakt, iets met een concurrent die het allemaal verzint. Afijn, door dat verhaal en doordat wij goed geholpen waren een goede recensie geplaatst om hen nog te helpen... Eindstand ook bij ons is de km-stand teruggedraaid, in Duitsland had de auto schijnbaar al 78000 km gereden, wij kochten hem met 20 tot 30 duizend km. We zijn hier achter gekomen door gedoe met de bobine, naar de hyundai dealer gebracht want dachten ach we hebben toch garantie, ja jammer joh als de km-stand is teruggedraaid vervalt de garantie natuurlijk. Ging dus vandaag opzoek naar een telefoonnummer om verhaal te halen en hopelijk de rekening te kunnen declareren bij hen, maar zie alleen maar artikelen over een inval en kmfraude... Had dus toch naar mijn gevoel moeten luisteren want voel me echt zwaar opgelicht (ohja wij zijn trouwens een jong stel met een kindje van 1,5 dus moeten hard werken voor ons geld, daardoor voel ik me nog meer genaaid want drugsgeld is heel snel heel veel verdienen dus waarom dan mensen ook nog erbij oplichten)

Alleen maar ellende! In mei 2021 een Ford Focus gekocht en tot nu toe alleen maar problemen. KM stand terug gedraaid, rubbers binnen de deur met DUCTAPE vastgeplakt..!! Motor lampje bleef maar branden, geen originele reserve sleutel maar een gekopieerd die het niet doet, velgen beloofd en nooit gehad en ga zo maar door.. Meest slechte communicatie ooit gezien, geen reactie mail en als ze reageren, zeggen ze te bellen maar dat gebeurt natuurlijk niet. Afspraken worden toch niet nagekomen. Begin maar een advocaat te overwegen. Lakse malafide organisatie.

Komen afspraken niet na.
Reageren niet op emails.
De afgesproken beurten kan ik dus niet komen doen bij van de Kooy..

Ik heb voorgesteld om mij een bedrag tegemoet te komen, hierop wederom geen reactie.
Heel jammer en kinderachtig.
Dit lijkt me niet de normale gang van zaken wanneer je een auto koopt waar een pakket bij zit van een aantal onderhoudsbeurten en een apk..

Reageren is wel het minste dat je kan doen.

Helaas garage vander kooy alsnog met de noorderzon vertrokken dus komt zijn gemaakte afspraken alsnog niet na

Na veel tumult rondom Van De Kooij kom je met respect en geduld naar een goede afloop! Cheryl heeft ons altijd netjes en snel terug gekoppeld. Soms heb je situaties niet in de hand en kun je alleen maar roeien met de riemen die je hebt. Wij hebben al ruim een jaar, ondanks de hele situatie, goede ervaringen met Kooij! Ze komen hun afspraken na, hebben de rekeningen alsnog nabetaald zodra de mogelijkheid er was. Respect voor deze mensen die ter goeder trouw daar werken en alles proberen zo goed mogelijk op te lossen! Geef ze een kans en scheld ze niet de huid vol, daar is toch niemand mee gebaat!

Had een Opel mokke gekocht met garantie na de inval allen via WhatsApp contact en mail dus ik mailtje gestuurt over me koplamp in mail zeggen stuur de vacature op dus gedaan je raad het al hoor niks meer 6 mailtje gestuurt of ze nog antwoord geven maar nee hoor niks en dat over bedrag van 550 euro koop je een auto van 12000 euro met garantie pffff

1 ster is nog teveel. Echt wat een oplichters. Op 22 oktober 2021 een Ford kuga gekocht. Op zich erg tevreden mee. Alleen was de afspraak dat er nog een trekhaak op kwam. Maar jullie raden het al. In januari zou het dan gebeuren, ik kreeg een bericht dat ivm corona ze dicht waren. Maar er was een inval geweest. Toen meerdere malen gebeld en er werd beloofd dat ik voor 1 maart mijn trekhaak zou hebben. Dus niet toen werd het 1 april. Maar nog steeds niets. Dus toen maar op eigen kosten een trekhaak laten monteren. In juli kreeg ik ineens wel contact met Cheryl en ze vroeg om mijn kenteken en zou kijken wat ze voor mij kon betekenen. Maar 4 mails verder nog steeds niets met gehoord. Nu op vakantie geweest toen ging er ook nog de Dynamo kapot. Dus lekker veel kosten. Dus mensen trap er niet meer in, ook niet in de verhaaltjes van Cheryl. Het is één pot nat.