Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik woon in Rotterdam, maar voor mijn Mercedes ga ik graag helemaal naar Van Mossel Mercedes-Benz in Dordrecht. Ik heb hier zelf al twee auto’s gekocht en door mijn aanbeveling hebben ook familiele... Ver mais
Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en deale... Ver mais
A empresa respondeu
Onlangs voor een ruitreparatie geweest. De ruit was niet mooi na reparatie maar weet niet of het ergens anders verbeterd had kunnen worden. Wel raar dat de zijkant van de motorkap onder de vinger afdr... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Concessionária Mercedes Benz
- Oficina de Automóveis
- Concessionária
- Concessionária de veículos motorizados
- Revendedora de carros usados
Sobre Van Mossel Mercedes-Benz
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contato
Holanda
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat het proces van bestelling tot levering zo strak en punctueel verliep. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Onlangs voor een ruitreparatie geweest
Onlangs voor een ruitreparatie geweest. De ruit was niet mooi na reparatie maar weet niet of het ergens anders verbeterd had kunnen worden. Wel raar dat de zijkant van de motorkap onder de vinger afdrukken zat en om de gerepareerde plek van de voorruit allerlei vlekken zichtbaar waren en sporen van een zuignap. Ik zou zeggen erg slordig afgeleverd.
12 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Beste relatie, wij nemen spoedig met u contact op om uw ervaring te bespreken
Service afspraak
Het was bellen voor een service afspraak en dat was zeer snel geregeld , dezelfde week nog kon onze auto terecht voor een service beurt . Super geregeld 👍🏻
16 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat het maken van een serviceafspraak zo snel en soepel is verlopen! We zijn blij dat we uw auto zo snel konden helpen. Bedankt voor de positieve feedback!
Het was spannend of ik de auto nog voor…
Het was spannend of ik de auto nog voor mijn vakantie kon krijgen. Door inspanning van de dealer toch gelukt!
15 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we u nog voor uw vakantie van dienst konden zijn! We wensen u veel rijplezier en een fijne vakantie.
Service
Service, ontvangst, kennis en benadering zijn de pluspunten die ze van mij verdienen
15 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, ontvangst, kennis en benadering! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Dank voor de mooie woorden, hoe zouden wij van 3 naar 5 sterren kunnen groeien?
Prettige aankoop en uitleg etc.
Erg fijn geholpen door Matthijs met de aankoop van onze auto. Ook de nazorg is erg prettig. Vooralsnog een positieve en prettige ervaring met Van Mossel (wij komen van BMW). Gr. Pascal
8 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen door Matthijs en dat ook de nazorg naar wens is.
We wensen jullie heel veel plezier en veilige kilometers met de nieuwe auto!
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Dank voor uw mooie review
Goed onderhoud
13 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn dat u zo tevreden bent over het onderhoud bij ons.
Prijzen zijn te hoog
Prijzen zijn te hoog, als voor beetje rem olie bij te voelen wordt gevraagd 200 euro, zegt ales.
13 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Beste relatie, we zullen spoedig contact met u opnemen om uw ervaring te bespreken.
Altijd netjes geholpen.
Altijd netjes geholpen.
De dames zorgen super goed voor je als je wacht op de auto.
Nog nooit terug hoeven gaan dat er iets niet klopt.
Auto schoon, ook heel fijn.
13 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u altijd zo goed geholpen wordt en dat u tevreden bent over de service! We zijn blij dat u zich prettig voelt terwijl u wacht en dat uw auto altijd schoon is. Dank u wel voor uw positieve feedback!
In mijn ogen een buitensporig hoge…
In mijn ogen een buitensporig hoge rekening voor een onderhoudsbeurt, maar als ze dan vergeten om de boardcomputer te resetten zodat ik ergens tijd moet zien te vinden om langs te komen zodat niet elke keer de melding komt dat er een a7 beurt uit gevoerd moet worden. Vind ik dat geen waar voor mijn geld
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Beste relatie, wat vervelend dat het resetten van de boardcomputer niet juist is door gevoerd. Wij nemen spoedig met u contact op om dit voor u op te lossen
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo vriendelijk en snel bent geholpen en dat u tevreden bent met de aflevering.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers!
Top service
8 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw review!
Blij te horen dat u zo tevreden bent.
Snelle service
Snelle service, afspraken nagekomen en vriendelijk geholpen door Robert Jan
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de service snel was en de afspraken zijn nagekomen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Vervangwagen was vies en met een kleine…
Vervangwagen was vies en met een kleine hoeveelheid aan benzine.
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Beste relatie, wij zullen spoedig contact met u opnemen om uw ervaring te bespreken, excuses voor het ongemak.
TOP TOP TOP
Voor mijn vertrek naar vakantie een koelvloeistof lekkage ontdekt. Omdat mijn auto nog in de garantie zat contact opgenomen met van mossel in Dordrecht. De auto is door hun opgehaald (2 uur onderweg heen en 2 uur terug) de auto is om 18 uur aangekomen in Dordrecht. Ze hebben er alles aan gedaan om het probleem op te lossen. De auto was vervolgens om 22 uur klaar. Wat een top top service! Bedankt M en L! Toppers!
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service.
We geven de complimenten zeker door!
Fijne vakantie toegewenst.
Erg behulpzaam ,en goede service en…
Erg behulpzaam ,en goede service en duidelijkheid.
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Goed om te horen dat u zo tevreden bent.
Graag tot een volgende keer!
Verschillende malen gevraagd voor een…
Verschillende malen gevraagd voor een terugbelverzoek niets van gehoord, mail gestuurd voor meer info over een schade geval … niets van gehoord.. ben eindelijk wel klaar met de vestiging aan de Brienenoordbrug..
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Beste relatie, wat vervelend om te lezen dat u niet wordt terug gebeld. wij zullen vandaag contact met u opnemen.
Super service
Super service, vriendelijk, professioneel en... Klantgericht.
11 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, professioneel en klantgericht heeft ervaren. Graag tot een volgende keer
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.