Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en deale... Ver mais
A empresa respondeu
Ik woon in Rotterdam, maar voor mijn Mercedes ga ik graag helemaal naar Van Mossel Mercedes-Benz in Dordrecht. Ik heb hier zelf al twee auto’s gekocht en door mijn aanbeveling hebben ook familiele... Ver mais
A empresa respondeu
Bij aflevering was de beschadigde velg niet volgens afspraak hersteld. De inruil auto was na 3 weken nog niet van mijn naam af zodat ik van het RDW een brief kreeg dat de auto onverzekerd was. Korto... Ver mais
Detalhes da empresa
- Concessionária Mercedes Benz
- Oficina de Automóveis
- Concessionária
- Concessionária de veículos motorizados
- Revendedora de carros usados
Sobre Van Mossel Mercedes-Benz
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contato
Holanda
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snelle service
Snelle service, afspraken nagekomen en vriendelijk geholpen door Robert Jan
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de service snel was en de afspraken zijn nagekomen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Vervangwagen was vies en met een kleine…
Vervangwagen was vies en met een kleine hoeveelheid aan benzine.
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Beste relatie, wij zullen spoedig contact met u opnemen om uw ervaring te bespreken, excuses voor het ongemak.
TOP TOP TOP
Voor mijn vertrek naar vakantie een koelvloeistof lekkage ontdekt. Omdat mijn auto nog in de garantie zat contact opgenomen met van mossel in Dordrecht. De auto is door hun opgehaald (2 uur onderweg heen en 2 uur terug) de auto is om 18 uur aangekomen in Dordrecht. Ze hebben er alles aan gedaan om het probleem op te lossen. De auto was vervolgens om 22 uur klaar. Wat een top top service! Bedankt M en L! Toppers!
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service.
We geven de complimenten zeker door!
Fijne vakantie toegewenst.
Erg behulpzaam ,en goede service en…
Erg behulpzaam ,en goede service en duidelijkheid.
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Goed om te horen dat u zo tevreden bent.
Graag tot een volgende keer!
Verschillende malen gevraagd voor een…
Verschillende malen gevraagd voor een terugbelverzoek niets van gehoord, mail gestuurd voor meer info over een schade geval … niets van gehoord.. ben eindelijk wel klaar met de vestiging aan de Brienenoordbrug..
9 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Beste relatie, wat vervelend om te lezen dat u niet wordt terug gebeld. wij zullen vandaag contact met u opnemen.
Super service
Super service, vriendelijk, professioneel en... Klantgericht.
11 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, professioneel en klantgericht heeft ervaren. Graag tot een volgende keer
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Kwam hier voor kleine beurt.
Kwam hier voor kleine beurt.
Geholpen door Rob Smit.
Had tijd voor een praatje en heeft alles keurig geregeld.
8 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de kleine beurt. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Echter ik had de week daarop wederom…
Echter ik had de week daarop wederom een lekke band, langs geweest bij van mossel in Rotterdam Zuid, wel meteen gerepareerd, echter bandenspannings systeem niet goed opnieuw ingesteld. Nu denk ik heel de tijd dat ik met te zachte banden rijd☹️
7 de agosto de 2026
Fantastisch bedrijf met vakkundige…
Fantastisch bedrijf met vakkundige medewerkers. Zeer vriendelijk en denken mee.
8 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u onze service en medewerkers zo waardeert. Graag tot een volgende keer!
Zeer vriendelijk en vlot geholpen door…
Zeer vriendelijk en vlot geholpen door Raqeem bij het uitzoeken van onze nieuwe Mercedes-Benz A-Klasse! Tussentijds netjes op de hoogte gehouden van de levering en ook de levering zelf was top. De benodigde informatie werd duidelijk uitgelegd waar echt even de tijd voor werd genomen, zonder alle bla bla eromheen. Raqeem voelt goed aan wie zijn klanten zijn en houdt het interessant, informatief op een luchtige, ontspannen manier.
5 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de aankoop van uw nieuwe Mercedes-Benz A-Klasse! We zijn blij dat de begeleiding en levering naar wens waren en dat alle informatie duidelijk is uitgelegd. We waarderen uw complimenten over onze aanpak enorm.
Auto gekocht alle moeite gedaan om deze…
Auto gekocht alle moeite gedaan om deze op tijd af te leveren voor onze vakantie. Klasse
7 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we de auto op tijd voor uw vakantie hebben kunnen leveren! We wensen u veel rijplezier.
Woon zelf in Rotterdam koop al jaren…
Woon zelf in Rotterdam koop al jaren mijn auto,s in Gouda omdat de verkoper ging verhuizen ben ik mee gegaan naar Gouda
Rotterdam autostrada is ook een top garage maar Gouda is nummer 1
7 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service in Gouda en ons al jaren trouw blijft! We waarderen uw loyaliteit enorm.
super goed geholpen
2 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. Graag tot een volgende keer.
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de service naar wens was. Hartelijk dank voor deze positieve feedback!
Panamericana (AMG) grill laten…
Panamericana (AMG) grill laten monteren. Uitstekend gedaan en kon op korte termijn al terecht. Personeel zeer bekwaam en vriendelijk. Zowel in de werkplaats als in de showroom. Deze Van Mossel locatie zal ik zeker aanraden aan vrienden en bekenden.
Mvrgr Jaap van der Heiden
8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de montage van de grill naar wens is uitgevoerd en dat u snel terechtkon. We waarderen uw complimenten over ons vakkundige en vriendelijke personeel in zowel de werkplaats als de showroom. We zijn blij dat u ons aan gaat bevelen!
Werk aan de winkel
Werk wordt goed gedaan , echter afspraken met klant en onderling worden niet goed doorgesproken!Tevens werd er bij onderhandeling over aankoop van een andere auto een gewoon schandalige en beledigend tegenbod gedaan, waar je deze niet serieus kon nemen.
29 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Geachte relatie wij nemen spoedig met u contact op naar aanleiding van uw review
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de communicatie en service naar wens waren. Hartelijk dank voor deze positieve feedback!
Ontevreden over enorme prijsstijging na…
Ontevreden over enorme prijsstijging na overname door van Mossel voor werkzaamheden. Zeer tevreden over coulante oplossing voor mijn klacht aan Mobilo
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Wij zullen spoedig contact met u opnemen.
Netjes en direct geholpen
24 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we u netjes en direct hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.