Historique des problèmes rencontrés : Le 1er ventilateur commandé soi-disant en Stock était défectueux 10/10 nouvelle expédition annoncée ! Du coup je prête un portable à mon client qui s’abs... Ver mais
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J'ai acquis le modèle KS VENUS WHITE que j'ai voulu monter avec la plus grande des deux rallonges fournies .Je n'ai pas réussi à clipser le raccordement électrique car celui-ci est trop court .J'a... Ver mais
Commande n°AZNNEQDTK du 02/03/2023 de plus de 700 € passée en mars 2023, rien de reçu à ce jour (Août 23)! Assistance après vente sans réponse, UNE ESCROQUERIE .... Boutique à fuir Quant à la diffa... Ver mais
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Super site, super conseils et idem pour le SAV. Acheté un ventilateur de plafond en promotion, livraison rapide, qualité au rdv et impressionné par l'efficacité de la ventilation produisant une brise... Ver mais
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Sobre Ventilateurs Plafond
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Fan-boutique est le lieder Européen de la ventilation de plafond et de la déstratification.
Fort d'un catalogue de plus de 1200 produits de ventilation, le site est le plus grand choix Européen dans le domaine.
Convaincu que l’alternative à la climatisation, est la ventilation de plafond, notre objectif est que vous puissiez choisir votre ventilateur de plafond dans les meilleures conditions.
La connaissance du secteur par nos équipes, et le sens du service client feront que dans n’importe quelle situation, nous puissions écouter, conseillé, régler toutes les situations liées à votre projet mais aussi dans la vie de vos ventilateurs de plafonds.
Vous trouverez sur le site :
- Ventilateurs de plafond avec lampe
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- Des Type de ventilateurs de plafond
- Le modulo de Klassfan permettant une composition personnalisé de votre ventilateur
Avec le code remise « Trustpilot » et la rédaction d’un avis, vous bénéficiez d’une remise de 5 % supplémentaire cumulable avec les offres actuelles.
Pour les professionnels, des plans de remises spécifiques sont prévus, a discuter avec nos équipes.
Nous sommes à votre disposition au : +33 (0) 179 732 300
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Resposta da Ventilateurs Plafond
Merci Me Algayon,
Vous nous enlevez une épine du pied !
On est là pour la pose, si vous avez un soucis, n'hésitez pas.
A bientôt.
Produit de qualité.
5 de agosto de 2021
tres bien sauf le mode d emploi en tout…
tres bien sauf le mode d emploi en tout sauf francais
4 de agosto de 2021
J'ai pu joindre un conseiller pour…
J'ai pu joindre un conseiller pour choisir le destratificateur adapté à nos besoin .
GROS BEMOLE pour la LIVRAISON par GSL qui n'est pas passé à notre domicile et qui a deposé le colis à 20 km de chez nous alors que nous avons payé la livraison à domicile il nous a donc fallu ,en + , aller le chercher en voiture à nos frais !
CHANGEZ DE TRANSPORTEUR ! ! !
4 de agosto de 2021
Resposta da Ventilateurs Plafond
Bonjour,
Merci de votre avis. Nous signalons cela au transporteur. Ceci dit, il est important pour vous de savoir que ce transporteur n'est pas efficace dans votre zone.
Voila pourquoi sur le site, vous accédez toujours a 2 transporteurs, UPS ou GLS de façon a sélectionner le meilleur ( ou le moins pire plutôt !) dans votre zone.
En effet, c'est le problème depuis 3 ans, AUCUN transporteur ne fait le boulot de façon stable dans toutes les régions de France, certain sont très bon à Nantes, et ce même transporteur est une catastrophe a Marseille ( bon là bas ils le sont un peux prêt tous !).
Donc, dans votre région si vous avez eu ce problème avec GLS, bannissez le des choix possibles, du coup venez sur UPS pour votre prochaine commande.
Cordialement
Le silence du vent...
Livraison rapide et suivi, ventilateur très très silencieux ! et en plus il est superbe !
Je reprendrai un autre...
4 de agosto de 2021
Ventilateur commandé et reçu très…
Ventilateur commandé et reçu très rapidement. Il correspond exactement à ce que je voulais. Il est très actuel et en plus très silencieux. Après contact pris avec un technicien pour répondre à une question, j'ai été renseigné avec efficacité dans les minutes qui ont suivi. Je suis vraiment très satisfait de mon achat. Je recommande ce site.
2 de agosto de 2021
Livraison rapide par UPS sans frais..
30 de julho de 2021
Très satisfait des ventilateurs
Très satisfait des ventilateurs, la notice de montage de l'un des deux, n'était qu'en espagnol, (pas facile) mais j'ai trouvé une notice en français sur internet.
27 de julho de 2021
L'interlocuteur prénommé Sergio
L'interlocuteur prénommé Sergio, est non seulement professionnel mais très humain, compréhensif, réactif et très clair dans ses explications, très honnête par rapport à la demande du Client. En un mot des échanges constructifs et des démarches abouties par rapport à ma demande.
MERCI BEAUCOUP
27 de julho de 2021
Appareil de qualité mais…
Appareil de qualité, efficace et silencieux, dommage hélas qu’a ce niveau d’excellence il n’est pas joint une…notice d’emploi en Français,( sous quelque forme que ce soit et au moins pour la télécommande !)
Je ne comprend pas, c’est « presque » un manque de respect du client! Je pense même que c’est obligatoire…!
Amicalement.
26 de julho de 2021
Très content!!!
Très content du site, j'ai appelé pour avoir une info, reponse direct et précise. Envoie rapide et soigné. Très content de mon expérience.
23 de julho de 2021
produit conforme à nos attentes
21 de julho de 2021
bon produit
bon produit, je ne l'ai pas encore installé. Par contre le livreur se fou du monde quand il me dis qu'il n'a pas pu me déposé mon colis alors que je me suis bloqué la journée pour le recevoir, qu'il ne prend pas la peine de me téléphoner et qu'il me le dépose dans un point relai une semaine plus tard sans me demander mon avis.
C'est le deuxième ventilateur que je commande sur ce site et c'est la deuxième fois qu'il me fait le même tour.
c'est vraiment abusé.
19 de julho de 2021
Resposta da Ventilateurs Plafond
Bonjour,
D'abord merci de votre avis qui est tout à fait mesuré, car il ne nous rend pas responsable de la livraison, ce qui est hyper correct de votre part.
Dans l'ensemble les livraisons se passent un peux prêt bien, ceci dit, il y a des moments dans l'année où l'on ressent un léger moins bien, du au fait que les responsable de tournées sont en vacances et interviennent des intérimaires.
Dans votre cas, ce n'est pas le cas puisque c'est la deuxième fois que cela se produit.
Nous tirons donc la conclusion que sur votre secteur UPS est pas bon, il faut donc privilégier GLS.
Nous faisons un email a UPS de façon a signaler cela au centre de distribution, peux être resserreront ils les boulons avec le "livreur" qui s'est pris pour le talonneur d'une équipe de rugby à "dropper" les paquets au point relai pour gagner du temps..
Désolé pour cela, en espérant que ce ventilateur fasse son office.
Si vous aviez besoin d'un autre article dans la boutique SVP passez nous un coup de fil qu'on fasse quelque chose pour compenser les bévues de l'équipe de rugby.
A bientôt et encore merci de ne pas avoir fait d'amalgame.
satisfait dans l' ensemble
satisfait dans l' ensemble, l' équilibrage des pales est laborieux, et le différentiel ne doit pas être trop sensible.
bonne surface de ventilation.
19 de julho de 2021
super accueil téléphonique…
super accueil téléphonique indispensable pour faire le bon choix.
livraison très rapide même en corse.
super produit très silencieux et efficace qui nous évite une climatisation polluante.
17 de julho de 2021
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