Har haft besøg af installatør fra Verdo, som var en utrolig venlig, positiv og professionel oplevelse. Installatøren gav sig god tid til at forklare det nye segment. Flot og fin installation af... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Virkelig god oplevelse fra start til slut. Installatøren var super flink og nede på jorden, og man kunne mærke, at han havde styr på det, han lavede. Han kom til tiden, arbejdede effektivt og... Ver mais
A empresa respondeu
God oplevelse med Verdo. Bestilte hurtig installation, og den blev leveret og installeret inden for 14 dage. Teknikeren kom som aftalt og lavede et virkelig pænt stykke arbejde. Kablerne er trukket or... Ver mais
A empresa respondeu
Tegnede el- og ladeabonnement hos Verdo i november 2024. Skiftede elleverandør, hvorefter Verdo fortsatte opkrævningen af ladeabonnementet til en højere pris uden min accept. Har gjort skriftlig indsi... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Produtor de Eletricidade
- Companhia Elétrica
- Posto de Abastecimento de Veículos Elétricos
- Fornecedor de Energia Verde
- Central de energia termal
- Companhia de saneamento
Escrito pela empresa
Verdo er et dansk elselskab, der har positioneret sig som en førende aktør inden for grøn energi og bæredygtige løsninger. Vi har taget en proaktiv rolle i den grønne omstilling og tilbyder et bredt udvalg af grønne energiløsninger til både private og erhvervslivet. En af vores satsninger er salg af ladestandere til elbiler. Som et grønt elselskab er Verdo dedikeret til at reducere CO2-udledningen og fremme brugen af vedvarende energi. Vi tilbyder deres kunder en bred vifte af grønne el-produkter, herunder el fra solenergi, vindenergi og vandkraft. Ved at skifte til grøn strøm fra Verdo kan vi bidrage til at mindske dit klimaaftryk og samtidig støtte en mere bæredygtig fremtid. Verdo er også engageret i at fremme elbilindustrien og elektrisk mobilitet. Vi har etableret os som en vigtig leverandør af ladestandere til elbiler og infrastruktur til elbilopladning. Vi tilbyder et bredt udvalg af ladestandere til forskellige formål, herunder offentlige ladestationer, private hjem og virksomheder. Med Verdo's ladestandere kan du oplade dine køretøjer nemt og bekvemt. Ladestanderne er designet til at være effektive og pålidelige og sikrer, at elbilerne får den strøm, de har brug for. Desuden arbejder vi på at udvide ladestationsnetværket for at sikre, at der er tilstrækkelig kapacitet til at imødekomme den stigende efterspørgsel efter elbilopladning. Verdo - et grønt skridt foran - sammen
Vi vil være et grønt skridt foran - sammen
Escrito pela empresa
- Verdo's mission
- Vi driver og udvikler bæredygtig kritisk infrastruktur til gavn for kunder og fremtidens samfund - med udgangspunkt i varme, vand, el og teknisk infrastruktur. Nøgleordene i vores mission er bæredygtig, kunder og samfund. Det er dét og dem, vi er her for. Vi skal sørge for kritisk infrastruktur til vores kunder, og vi skal gøre det bæredygtigt til gavn for fremtidens samfund og de næste generationer.
- Verdo's vision
- I Verdo arbejder vi hver dag for mere bæredygtige løsninger, så vi kan sætte et grønt aftryk på fremtiden. Vi vil være et grønt skridt foran - sammen. Dét betyder, at vi hele tiden søger at optimere vores løsninger til endnu mere bæredygtige teknologier, uden det har en negativ konsekvens for vores kunder. Og vi ved, at vi kan rykke den grønne omstilling, når vi samarbejder. Derfor er vores vision ikke noget, vi kan opnå alene. Det skal gøres sammen.
Informações de contato
Agerskellet 7, 8920, Randers NV, Dinamarca
- 7010 0230
- kunde@verdo.com
- verdo.com
4,2
Muito Bom
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
En seriøs sk0d løsning!
En seriøs skod løsning ift. den gamle. Piv ringe app og elendig sammenspil med bilen.
17 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Frederik,
Vi kede af at høre om din oplevelse.
Vi er opmærksomme på, at der har været udfordringer ifm overflytningen fra HomeCharge til Verdo, men har i de fleste tilfælde kunne løse det. Vi har virkelig arbejdet hårdt på at hjælpe vores kunder.
Hvilken app man bedst kan lide er en personlig sag, men igen er de fleste kunder glade for Verdo app`en, når de har fået den installeret og vænnet sig til en ny app.
Vi beklager de gener du har oplevet og prøver at give dig et opkald om vi kan hjælpe med noget.
venlig hilsen
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Rigtig god oplevelse.
Jeg har i dag haft besøg af en montør til installation af en ladeboks fra Verdo. Alt i alt en god oplevelse, hvor jeg også fik en god gennemgang af det hele.
16 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Kenneth,
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Vi er glade for at du vil dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Very poor customer service
Very poor customer service . They claim to take your call within 2 minutes, but i was waiting for 45 minutes with no success. Very misleading
13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hi Robert,
We're sorry to hear that you had to wait on the phone longer than what you were informed.
Normally, the estimated wait time provided is accurate, but in certain situations, a sudden increase in calls can prevent us from answering as quickly as stated.
When you call us, you always have the option to ask for a callback.
We will then call you when it’s your turn in the queue and you dont have to wait on the phone.
We apologize for the inconvenience you've experienced.
best regards
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Fremragende oplevelse
Vi havde i dag besøg af en installatør, der skulle sætte vores ladeboks op. Alt blev klaret uden problemer, han var enormt venlig og hjælpsom, og han tog sig tid til at forklare og vejlede. Det kunne ikke være bedre!
12 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Sofie,
Tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er vi glade for.
Vi glæder os til samarbejdet.
Venlig hilsen
Jan, Verdo
Dårlige service
Meget dårlig kunden politik, der er ikke noget hjælp fra nogen.
Er overflytte med ladeboks og det virker ikke, fik besked på så måtte jeg lade i byen til de fik det løst, de koblede det gamle af før de var sikker på det virkede. Dårlig service så jeg har opsagt mit samarbejde med dem.
3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Lis,
Tak for en god samtale.
Det er godt vi har fået løst problemet og du igen kan lade.
Vi beklager det besvær, du har oplevet og glæder os over fortsat at have jer som kunder.
venlig hilsen
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Alt arbejde blev udført efter aftale og…
Alt arbejde blev udført efter aftale og til aftalt tid
8 de maio de 2025
Resposta da Verdo
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Vi er glade for at alt blev udført som aftalt.
Venlig hilsen
Jan, Verdo
Den installatør der opsatte min el…
Den installatør der opsatte min el stander var særdeles kompetent.
7 de maio de 2025
Resposta da Verdo
Hej Kaj,
Tak for den gode anmeldelse og de 5 stjerner.
Det sætter vi pris på.
Venlig hilsen
Jan, Verdo
Dårlig service/planlægning
Det er lykkedes Verdo at afregistrere min ladeboks i forbindelse med Verdo’s opkøb af Homecharge. Det gør man så op mod en ferie, og de har inden support, der kan hjælpe før næste hverdag.
Utrolig dårlig planlægning af en indkøringsfase, som de ved kommer til at give problemer.
Verdo’s APP er endvidere betydelig ringere end HomeCharge APP’en og man kan ikke som lovet se historiske data fra før skiftet.
7 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har oplevet gener. Vi havde netop planlagt skiftet så vi kunne håndtere henvendelserne inden grundlovsdag. Desværre gjorde omstændigheder ude af vores hænder, at processen blev forsinket.
Vi har support 24 timer i døgnet også weekender og helligdage. Ringer man udenfor vores åbningstid, vil det være vores samarbejdspartner der besvarer opkaldet og hjælper.
Vi beklager den ulejlighed, du har oplevet.
ps. Jeg er i gang med at undersøge hvorfor du ikke kan se historisk data fra før skiftet.
venlig hilsen
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Kanon service minded personale og…
Kanon service minded personale og rigtige mennesker man kan ring til ved problemer 👍
7 de maio de 2025
Resposta da Verdo
Hej Jesper,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er vi meget glade for at høre og ser frem til at hjælpe dig en anden gang.
Venlig hilsen
Jan, Verdo
Manglende kundeservice
I en periode hvor mange kunder skal flyttes fra HomeCharge til Verdo er det uforståeligt at der ikke er åbent i kundeservice så problemer kan løses i stedet for at man skal vente flere dage på svar.
4 de junho de 2025
Resposta da Verdo
Hej Jørgen,
Tak for din henvendelse og den gode telefonsamtale vi lige har haft.
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi havde faktisk gjort meget for at det skulle forløbe uden besvær. Desværre oplevede nogle kunder problemer med en tidligere tidsindstilling.
Som vi talte om i vores samtale, tilbyder vi 24-timers service. Du ville have kunnet ringe til os på vores telefonnummer 70 10 02 30, og uden for normal åbningstid ville du blive viderestillet til vores samarbejdspartner, som ville have kunnet hjælpe dig.
Vi beklager den ulejlighed, du har oplevet.
Venlig hilsen,
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Overflytningen fra Homecharge virker…
Overflytningen fra Homecharge virker ikke. Trods flere opkald til jeres hotline ( første gang for 3 dage siden), har jeg endnu ikke fået hjælp. Det eneste, jeg har fået ud af min henvendelse, er en mail for 2 dage siden, hvor I skriver, at bliver kontaktet af en tekniker. Da det ikke fremgik af mailen, hvornår jeg bliver kontaktet, besvarede jeg straks (for 2 dage siden)jeres mail og spurgte, hvornår jeg hører fra jer. Jeg venter stadig. Ikke en god start på et kundeforhold.
*10.06: Tilføjet: Hej Jan. Nej - jeg har ikke hørt fra jer endnu - men der jo også kun gået en uge fra min første henvendelse!
Jeg ringede til dig kl 16.15 i dag (en time efter du svarede på Trustpilot), men du var ikke at træffe, så jeg har sendt en sms til dig, så jeg håber at høre fra dig i morgen.
6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej B Jensen,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med overflytningen.
Vi havde ellers netop planlagt det så evt. spørgsmål og telefonopkald kunne blive besvaret inden.
Desværre var der en ydre omstændighed som forsinkede processen.
Vi beklager ulejligheden og håber du har fået svar på din henvendelse.
Ellers er du velkommen til at ringe direkte til mig på mobil 41 74 43 07.
venlig hilsen
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Teknikker på besøg.
Teknikker på besøg d.d. Hurtig, dygtig og flink mand installerede ladeboks fra Verdo. Fra bestilling til færdig arbejde en rigtig god proces.
6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Martin,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er vi meget glade for at høre og hjælper dig gerne næste gang.
Venlig hilsen
Jan, Verdo
Verdo har lagt min private lader på…
Verdo har lagt min private lader på deres offentlige net og ændret ladeoperatøren uden min godkendelse,
4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan desværre ikke finde dig ud fra disse oplysninger og hjælper dig meget gerne.
Du er velkommen til at skrive direkte til mig på janc@verdo.com eller ringe 41 74 43 07 og jeg kontakter dig på tirsdag.
Venlig hilsen
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Hurtig og effektiv service af kompetent…
Hurtig og effektiv service af kompetent og opfølgende medarbejder
4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Helen,
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Vi er glade for, at du vil dele din oplevelse med os.
Venlig hilsen
Jan - Verdo
Kan ikke oplade efter overflytning
Kære Verdo.
Vores overflytning til jer, fungerer desværre ikke efter hensigten.
Har i dag modtaget en mail, med information om, at overflytningen var klar.
Har været i kontakt med jeres support, som desværre ikke kunne hjælpe med en løsning.
Har ikke ladet bil eller haft tidsindstillet ladning i går, grundet overflytningen.
Sender I en informationsmail ud med status ? - Ville nok hjælpe på telefonkøen..?
Har desværre også læst at jeres app ikke understøtter tidsindstillet ladning i på Trustpilot, i forbindelse med denne anmeldelse.
Det håber jeg virkelig ikke er korrekt.
Men, ser frem til alt bliver godt igen.
Mvh.
Christian, Lundedammen
Mange tak for opringningen. Alt er løst og virker nu problemfrit.
App ser super smart ud, med integreret graf over priser på el samt mulighed for at indstille opladningstidspunkter.
Så, meget tilfreds og glad igen.
3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Vi har lige haft en god og konstruktiv dialog, hvor vi fik løst dit problem.
Vi beklager det besvær du har oplevet og vi vil gøre vores bedste for at du bliver godt tilfreds fremover.
venlig hilsen
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Fordi I har en god kundepleje
Efter jeg blev ringet op og talte med den venligste medarbejdere omkring en dårlig oplevelse, ændrer jeg min anmeldelse til 5 stjerner. Det er god kundepleje 👍
3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Rikke,
Tak for den gode samtale og de 5 stjerner.
Det var godt, at vi fik drøftet situationen og der er allerede taget hånd om det.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen – vi står klar til at hjælpe, hvis du får brug for det.
venlig hilsen
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Hurtig venlig samt svar på mine…
Hurtig venlig samt svar på mine spørgsmål
2 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Kim,
Tak for din gode anmeldelse og for de flotte 4 stjerner.
Vi hjælper dig gerne igen.
Venlig hilsen
Jan - Verdo
En fantastisk oplevelse
En fantastisk oplevelse, da jeg skulle have ladeboks installeret.
Super behagelig og dygtig installatør.
27 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Bjarne,
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Vi er glade for at du vil dele din oplevelse med os.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Supergod service
Supergod service Både med el og ladestation med Zaptec Meget tilfreds
27 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Torben,
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Laderstander - god service fra Kalle
Bestilte laderstander, Kalle fra Verdo var hurtig med opsætning og gode forslag. Super service og god oplevelse.
22 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Verdo
Hej Christian,
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Vi er glade for, at høre om din gode oplevelse med opsætningen.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.