Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A experiência foi ótima porque foi rápida, simpática e bastante prática. Por todas estas razões vou atribuir 5 estrelas. Obrigado por toda a atenção. Vasco Manuel Soares

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Querem cobrar por um cartão que nunca tive, nunca recebi, nunca usei Querem que eu pague cerca de 160€ por um cartão que nem conheço. Dizem que foi efetuado o pedido a 8 anos Como é óbvio é prec... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não consigo aceder ao site da empresa nem movimentar o dinheiro que tenho no saldo do meu cartão. Tenho vindo a apresentar reclamações as quais não são respondidas desde o dia o passado dia 25 de Maio... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de pagamento

Escrito pela empresa

VIABUY Prepaid Mastercard


Informações de contato

2,7

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

5 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente serviço

Excelente serviço! excelente opção para ter o seu dinheiro em segurança.

9 de setembro de 2020
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Resposta da VIABUY

Olá Pedro. Agradecemos o tempo que dedicou a classificar-nos de forma tão positiva e estamos contentes por estar satisfeito com a VIABUY! Cumprimentos, a sua equipa VIABUY

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Todas as transações deveriam se

Todas as transações deveriam ser validadas por código, a fim de ser feitas transações indevidas.

9 de setembro de 2020
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Resposta da VIABUY

Ola Joaquim. Apreciamos a opinião dos nossos usuários. Agradecemos o feedback e confirmamos que o haveremos de ter em conta para melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, a sua equipa VIABUY

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ferramenta muito útil nos dia de…

Ferramenta muito útil nos dia de pandemia que vivemos
Grato
Fernando Tonim

9 de setembro de 2020
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Resposta da VIABUY

Olá Fernando. Muito obrigado pela sua opinião! Estamos contentes por estar tão satisfeito com o nosso serviço. Se desejar, pode recomendar-nos aos seus amigos ou familiares! Cumprimentos, a sua equipa VIABUY

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Muita dificuldade em contactar…

Muita dificuldade em contactar convosco.
Tenho uma transferência pendente há 17 dias !!!

26 de agosto de 2020
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Resposta da VIABUY

Olá Rogério. Sentimos que esteja a ter dificuldades em entrar em contacto connosco. Pode sempre usar o nosso formulário de contacto e haveremos de fazer o nosso melhor para oferecer-lhe uma solução. Por favor contacte-nos u através deste link https://secure.viabuy.com/contact-us?language=pt facilitando o seu ID de cartão. Cumprimentos, a sua equipa VIABUY.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Aplicativo e serviços practico e…

Aplicativo e serviços practico e funcional

25 de agosto de 2020
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Resposta da VIABUY

Ola Paulo. Muito obrigado pela sua opinião! Estamos contentes por estar tão satisfeito com o nosso
serviço. Se desejar, pode recomendar-nos aos seus amigos ou familiares! Cumprimentos, a sua equipa VIABUY.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

É complicado não ter atendimento…

É complicado não ter atendimento telefónico

3 de agosto de 2020
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Resposta da VIABUY

Olá, Artful. Queremos fornecer a melhor experiência possível para nossos clientes. Por gentileza entre em contato connosco em service.pt@viabuy.com e forneça mais detalhes sobre o seu problema e como podemos corrigi-lo. Você também pode entrar em contato connosco via chat, no portal de atendimento ao cliente on-line, ou no Facebook.
Com os melhores cumprimentos,
Sua equipe VIABUY

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Um cartão fiável e seguro.

3 de julho de 2020
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Resposta da VIABUY

Ola Rui. Muito obrigado pela sua opinião! Estamos contentes por estar tão satisfeito com o nosso serviço. Se desejar, pode recomendar-nos aos seus amigos ou familiares! Melhores cumprimentos, a sua equipa VIABAUY.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estou satisfeito 🤩

18 de junho de 2020
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Resposta da VIABUY

Olá João. Agradecemos o tempo que dedicou a classificar-nos de forma tão positiva. Estamos contentes por o João estar satisfeito com a VIABUY! Melhores cumprimentos. A sua Equipa VIABUY.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

excellent service

16 de junho de 2020
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Resposta da VIABUY

Olá Rui. Estamos muito satisfeitos por ter tido uma experiência tão positiva com o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias para garantir um serviço impecável! Melhores cumprimentos, A sua equipa VIABUY

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

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