A experiência foi ótima porque foi rápida, simpática e bastante prática. Por todas estas razões vou atribuir 5 estrelas. Obrigado por toda a atenção. Vasco Manuel Soares
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Querem cobrar por um cartão que nunca tive, nunca recebi, nunca usei Querem que eu pague cerca de 160€ por um cartão que nem conheço. Dizem que foi efetuado o pedido a 8 anos Como é óbvio é prec... Ver mais
A empresa respondeu
Não consigo aceder ao site da empresa nem movimentar o dinheiro que tenho no saldo do meu cartão. Tenho vindo a apresentar reclamações as quais não são respondidas desde o dia o passado dia 25 de Maio... Ver mais
A empresa respondeu
Estou muito reconhecido como o assunto foi tratado com a maior simpatia e sempre com a melhor cordialidade. Muito obrigado
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
VIABUY Prepaid Mastercard
Informações de contato
110, Route d'Arlon, L-1150, Luxembourg, Luxemburgo
- service@viabuy.com
- viabuy.com
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Muito satisfeito
6 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
Ainda não recebi o cartão.
30 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Não consigo acessar minha conta de…
Não consigo acessar minha conta de jeito nenhum ! O dinheiro está lá mas não tenho a senha para usar o cartão. Já mandei vários e-mail e não me respondem de volta!
Não sei oque fazer !
5 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VIABUY
Olá sra. Gomes,
Lamentamos profundamente não ter correspondido às suas expectativas. Na qualidade de prestadora de serviços financeiros regulamentada, valorizamos bastante a segurança das contas dos nossos utilizadores e, no âmbito da nossa gestão do risco, em determinadas condições as contas podem ser encerradas. Já deve ter recebido um e-mail com informações pormenorizadas sobre o seu caso. Caso tenha mais alguma questão, contacte diretamente o nosso serviço de apoio.
Obrigado pela sua compreensão e paciência!
Melhores cumprimentos,
A sua equipa VIABUY
Não recomendo porque o serviço não me…
Não recomendo porque o serviço não me parece honesto. Falta-me dinheiro que confirmaram ter entrado na conta. Escrevo e não respondem
14 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VIABUY
Olá sr. Costa,
Agradecemos o tempo que dedicou a classificar-nos de forma tão positiva e estamos contentes por estar satisfeito com a VIABUY!
Melhores cumprimentos,
A sua equipa VIABUY
Nada de negativo a referir.
7 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VIABUY
Olá sr. Pimenta,
Agradecemos o tempo que dedicou a classificar-nos de forma tão positiva e estamos contentes por estar satisfeito com a VIABUY!
Melhores cumprimentos,
A sua equipa VIABUY
2 días para por dinheiro no cartão e…
2 días para por dinheiro no cartão e muito tempo. Pode ser bem mais rapido
28 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VIABUY
Olá sra. Duarte,
Lamentamos o incómodo. Na medida em que visamos oferecer a melhor experiência do cliente possível, contacte a nossa equipa de assistência, que terá todo o prazer em explicar-lhe o processo.
Melhores cumprimentos,
A sua equipa VIABUY
Aconselho este cartao sem reservas
Aconselho este cartao sem reservas. Um serviico eficiente desde o percurso de entrada de Depositos ate a informacao final ao Cliente. Testei todos oa Servicos Oferecidos e a Todos dou a Nota Maxima. Caminhamos na Nova Era Financeira para os Novos Servicos Financeiros. A Viabuy e um desses Pioneiros que nos oferece Credibilidade para essa Aposta. Existem muitos. Mas como sou Cetica... Aconselho oque Conheco e durante Um Ano Comprovei!!Nao aderi a compra deste Cartao por ter problemas Sociais. Continuo a possuir o meu Cartao de Credito e as minhas Costas de Sempre. Mas a minha realidade nao espelha a Realidade da Sociedade. A minha mensagem e a minha experiencia pessoal. Tao pouco fui contactada para a escrever. E expontanea!
E a minha Gratidao a esta Equipe que abriu Novos Caminhos para um Sistema Envelhecido e esquecido de olhar a sua Volta e reflectir oportunidades.
26 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VIABUY
Olá sra. Andrade,
Estamos muito satisfeitos por ter tido uma experiência tão positiva com o nosso serviço de assistência (ao cliente). Trabalhamos todos os dias para garantir um serviço impecável!
Melhores cumprimentos,
A sua equipa VIABUY
Estou muito contente .
26 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VIABUY
Olá sr. Sousa,
Muito obrigado pela sua opinião! Estamos contentes por estar tão satisfeito com o nosso serviço. Se desejar, pode recomendar-nos aos seus amigos ou familiares!
Melhores cumprimentos,
A sua equipa VIABUY
Nao vou fazer comentarios nenhuns
Nao vou fazer comentarios nenhuns , estou a conecar a meter dinheiro ai portajto so acho que demota muito tempo o dinheiri e entrar na conta como desra ukrina vez quase 8 dias
14 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VIABUY
Olá senhor Pereira,
Lamentamos profundamente o incómodo. Na qualidade de prestadora de serviços financeiros regulamentada, temos de cumprir algumas regras para garantir a segurança das contas dos nossos utilizadores.
Por conseguinte, pode acontecer de tempos a tempos que os depósitos sejam temporariamente retidos. Na medida em que não podemos fazer comentários públicos sobre pedidos relativos a contas específicas, não hesite em contactar o nosso serviço de assistência ao cliente por telefone ou por e-mail, caso tenha alguma dúvida.
Obrigado pela sua compreensão e melhores cumprimentos!
MUITO BOM E UTIL,A ASSISTENCIA NAO…
MUITO BOM E UTIL,A ASSISTENCIA NAO FALHA E SO ACHO QUE A QUALIDADE DO CARTAO FISICO DEVERIA MELHORAR,PERDE A PELICULA PROTETORA COM FACILIDADE.PARABENS!
5 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VIABUY
Olá sr. Almeida,
tomamos nota de vosso feedback e apreciamos que você tenha tido um tempo para nos classificar tão positivamente. Estamos felizes por você estar satisfeito com a VIABUY.
Atenciosamente,
Sua Equipa VIABUY
Gostaria de poder fazer transferências…
Gostaria de poder fazer transferências no Multibanco em Portugal
22 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da VIABUY
Cara Sra. Rosado, agradecemos por vosso feedback. Vossa opinião é muito importante para nós e trabalhamos todos os dias para tornar o VIABUY melhor. No momento, infelizmente não oferecemos esta função, contudo, pode carregar sua conta VIABUY facilmente através de Multibanco, e enviar fundos desde sua conta online para qualquer conta bancária dentro do Espaço Económico Europeu.
Agradecemos por vosso tempo e por ter escolhido a VIABUY.
Com os melhores cumprimentos,
Vossa equipa VIABUY.
Prático e funcional.
29 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da VIABUY
Olá Sr. Almeida, apreciamos que você tenha tido um tempo para nos classificar tão positivamente e estamos felizes por você estar satisfeito com a VIABUY! Com os melhores cumprimentos, a sua equipa VIABUY.
Confiável e muito bom
O serviço é excelente! O único problema é a demora f transferência de fundos para a conta do cartão, demora cerca de 3 ou até mesmo 5 dias úteis, isso é péssimo. Deveriam atualizar o sistema para 24 horas, fora isso, estou satisfeita. O serviço de uso de crédito por email é excelente.
18 de setembro de 2018
Avaliação não solicitada
Horrível pedi o meu cartão e cancelei…
Horrível pedi o meu cartão e cancelei de imediato as taxas eram muito altas !!
Cada levantamento tirava me 5 euros para não contar com o dinheiro que me roubaram para ativar o cartão cerca de 80 euros
13 de agosto de 2018
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Five stars !!
Até à data , somente um reparo !!
A emissão do cartão tem um valor alto !!
No mais ... tudo ok !!
10 de abril de 2018
Avaliação não solicitada
Pela minha experiência até agora
Pela minha experiência até agora, parece-me uma opção prática, simples, sem grandes complexidades do ponto de vista das exigencias e com bastantes benefícios com base nos parceiros aderentes.
10 de abril de 2018
Avaliação não solicitada
Gosto dos vossos serviços,
Gosto dos vossos serviços,
Só lamento o valor que aplicam quando se faz uma transferência baixa para o cartão.
Acho que esse valor só devia ser aplicado para transferências muito altas.
Obrigado
Lucilia Costa
10 de abril de 2018
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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