Rakuten Viki Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Constant issues with streaming. App on Roku has had issues twice in 2 months. Days without being able to watch on TV. Do yourself a favor and just watch on Netflix, Disney, Amazon, or Kocowa.

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich hab Viki immer geliebt. Wirklich! Neue Dramen sind nun aber leider seit einiger Zeit mit einer KI untertitelt. Sie werden wohl auch nicht mehr korrigiert. Die deutschen KI Untertitel sind so furch... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Yes it has a huge variety of titles/genres, but the main page has no structure. It lists titles in no particular order just cascading down the page. Nothing is broken down by category. The search f... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

i have mixed feelings for this app because i expected it to have dram's and shows people can access from anywhere in the world but it's not but the shows are pretty good, but the MOST annoying part i... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de exibição de filmes

Escrito pela empresa

Viki is an American subscription video on-demand over-the-top streaming service. It streams videos similar to other services, but also allows users to subtitle content available in 200 languages as well as providing original programming. Headquartered in San Mateo, California, it has offices in Singapore, and Seoul, South Korea.


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2,1

Ruim

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373 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

don't expect human decency

After making a ticket about the incompatibility of viki with chromcast from both my laptop and phone, I had expressed that I would cancel and did. However, 6 months later I was charged for an annual subscription. I created another ticket and just as before they could not resolve the issue. Although, I could not follow up with details of the incompatibility due to personal issues, I had clearly stated my intent. Complete disregard for me and my experience

12 de maio de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Hi there, we're truly sorry you had to experience these issues — we understand how frustrating that can be

Should you require any assistance, please reach out to us at watch.viki.com/BillingSupportand one of our support members will get in touch with you.

Best,
Viki Support Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Why ad that isn't a valid ad?

My first time using Viki and I'm trying to watch Guardian The Lonely God and it keeps popping up a unavoidable ad that doesn't end! It wants me to install something I don't want to install. Something about internet speed. I get 20 minutes in the show, I'm enjoying it, enjoying my chips, then this ad pops up! Please fix this. Those chips are forever gone :'o

10 de maio de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Hi there, we're truly sorry you had to experience these issues — we understand how frustrating that can be

For us to be able to address this matter or if you require further assistance, please reach out to us at watch.viki.com/ContentSupport and one of our support members will get in touch with you.

Best,
Viki Support Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Not too bad experience

I was nervous about trying this website after reading the reviews but decided to give it a go. As I was desperate to watch Goblin!!! I managed to watch two episodes for free then signed up for the seven day free trial and binged watched the rest of the episodes. Well worth it and the K Drama was absolutely brilliant! Picture quality was very good.
Only complaint was the English translation which was bad in places. Talking about something under the fridge which should have been IN and calling a character Sam Shin when it was Kim Shin. Also there was a couple of special episodes at the end of Goblin and the subtitles didn't start from the beginning so had no idea what was being said! I have cancelled my free trial with no problems as I only signed up for the one show. Well worth watching.

3 de maio de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Hello there! Thank you so much for your kind words, and we’re grateful that you are part of the Viki community.

Should you have any concerns regarding to content and subtitles, please reach out to us at watch.viki.com/ContentSupport and one of our support members will get in touch with you.

Best,
Viki Support Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très gros catalogue

Très gros catalogue. Les séries chinoises sont pas mal sur viki. Je ne savais pas qu'il y avait des séries chinoise de cette qualité. J'ai hésité à prendre un abonnement à cause des critiques mais je l'ai fait. Un abonnement payant est pas cher pour le contenu proposé. Les traductions sont corrects avec parfois quelques fautes mais ça reste satisfaisant. Bref content de m'être décidé. Très bon rapport qualité prix pour ceux qui aiment les séries Orientales.

1 de março de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Bonjour ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, et nous sommes ravis de vous compter parmi la communauté Viki. Bon visionnage !

Cordialement,
L'équipe d'assistance Viki

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

You guys are going down the hill each year!!

You guys gotta work on the ads, video quality and the dramas you have! It is simply unfair to have to pay for all these things! You guys are going down the hill each year!!

10 de abril de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Hi there, we're truly sorry you had to experience these issues — we understand how frustrating that can be.

Should you require any assistance, please reach out to us at watch.viki.com/ContentSupport and one of our support members will get in touch with you.

Best,
Viki Support Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No navigatable search mechanism for…

No navigatable search mechanism for either titles or stars. Titles just jumbled by country and genre. If you get out of an episode good luck picking up where you left off as episodes are hidden below screen 1/2 the time. Really frustrating to use. Keeps.saying something went wrong , try later. Really awful content. Unfortunately many of the shows I want to watch are no longer on other streaming services.

28 de março de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Hi there, we're truly sorry you had to experience these issues — we understand how frustrating that can be.

Should you require any assistance, please reach out to us at watch.viki.com/ctvsupport and one of our support members will get in touch with you.

Best,
Viki Support Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personnellement

Personnellement, je suis très satisfaite de VIKI... J'y trouve tout ce que j'aime en matière de films, dramas et comédies car il y a énormément de choix pour tous les pays que j'aime. Je n'aime que ce qui est asiatique et pour le prix, finalement, pas excessif, je me régale...

24 de março de 2024
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Resposta da Rakuten Viki

Bonjour ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, et nous sommes ravis de vous compter parmi la communauté Viki. Bon visionnage !

Cordialement,
L'équipe d'assistance Viki

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Non curata

Salve sono abbonata a Viki da pochi mesi nei quali ho segnalato più volte che l’app a differenza di altre di disconnette spesso. Oltre a questo si aggiunge la traduzione che molto spesso inizi a vedere e a metà non è più tradotta .. in questo caso in Italiano!… detto questo spero che il tim si impegni molto di più visto che il costo dell’abbonamento super quello di Amazon prime e di Disney..

24 de março de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo lieti che alcuni aspetti abbiano soddisfatto le tue aspettative, ma ci piacerebbe capire come possiamo migliorare.

Non esitare a contattarci su watch.viki.com/ContentSupport e uno dei nostri membri del supporto ti contatterà.

Cordiali saluti,
Team di supporto Viki

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Da qualche anno sono abbonata a Viki e…

Da qualche anno sono abbonata a Viki e sono abbastanza soddisfatta. I sottotitoli sono curati e talvolta vengono anche spiegati certi giochi di parole o certi dettagli che, non appartengono alla cultura occidentale.
Ultimamente, però, ho notato con disappunto che, alcune serie, non vengono tradotte in un tempo adeguato. Pur sapendo che sono tutti volontari, mi chiedo se non sarebbe più onesto farli tradurre da un team di professionisti ed aumentare leggermente l'abbonamento.

14 de março de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Ciao! Grazie mille per le tue gentili parole e siamo grati che tu faccia parte della community di Viki.

Per qualsiasi dubbio, contattaci all'indirizzo watch.viki.com/ContentSupport e uno dei nostri membri del supporto ti contatterà.

Cordiali saluti,
Team di supporto Viki

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Trop de pubs et publicité mensongere

J ai payé le Viki Pass pour ne plus avoir de pubs (c est ce qu ils disent)
Cela a duré le temps d une série et depuis beaucoup trop de pubs
Je pense resilier

23 de fevereiro de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ces problèmes ; nous comprenons combien cela peut être frustrant.

Si vous souhaitez que nous examinions ce problème, veuillez nous contacter à l'adresse watch.viki.com/BillingSupport et un membre de notre équipe d'assistance vous répondra.

Cordialement,
L'équipe d'assistance Viki

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

THEY STOLE $1800 FROM MY CREDIT CARDS

6 de fevereiro de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Hi there, we're truly sorry you had to experience these issues — we understand how frustrating that can be.

Should you wish for us to look into this matter, please reach out to us at watch.viki.com/BillingSupport and one of our support members will get in touch with you.

Best,
Viki Support Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

pubs !

c’est une blague ? c’est quoi ces pub 3 pub d’affilée d’une minute je rêve la ?

2 de fevereiro de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ces problèmes ; nous comprenons combien cela peut être frustrant.

Si vous souhaitez que nous examinions ce problème, veuillez nous contacter à l'adresse watch.viki.com/ContentSupport et un membre de notre équipe d'assistance vous répondra.

Cordialement,
L'équipe d'assistance Viki

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personnellement

Personnellement, je suis très contente de viki,aucune pub ,ce que je trouve dommage par contre c'est qu'il y a beaucoup de série qui ne sont pas disponibles en France. Mais malgré sa je l'ai recommandé à ma famille et amis. Je valide le site à 98%

30 de janeiro de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Bonjour ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, et nous sommes ravis de vous compter parmi la communauté Viki. Bon visionnage !

Cordialement,
L'équipe d'assistance Viki

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

1-Attesa astronomica dei sottotitoli 2- quando si fa richiesta di poter vedere una serie nella propria regione è tutto in inglese ed io che parlo solo italiano non so rispondere alle domande

Il tempo di attesa per i sottotitoli e troppo lunga.
Dopo anni molte serie sono a metà traduzione e/ o solo in inglese mentre nelle indicazioni c'è scritto anche sottotitoli in italiano. È scorretto soprattutto per chi come me paga abbonamento.
Quando una serie non è presente nella mia regione chiedete di fare richiesta ma le domande sono tutte in inglese e io parlo solo italiano, per cui non posso riempire la scheda con la richiesta e se chiedo aiuto lo da in inglese e allora a che mi serve se sono italiana e parlo solo italiano? Dovreste mettere l'opzione scegli lingua per fare richiesta compilazione modulo.

21 de janeiro de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Ciao, ci dispiace davvero che tu abbia riscontrato questi problemi: comprendiamo quanto possa essere frustrante.

Se hai bisogno di assistenza riguardo alla disponibilità dei contenuti, contattaci all'indirizzo watch.viki.com/ContentSupport e uno dei nostri addetti all'assistenza ti contatterà.

Cordiali saluti,
Team di assistenza Viki

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

piacere rilassante

Mi piace perché vedo serie complete sono più che soddisfatta.

1 de janeiro de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Ciao! Grazie mille per le tue gentili parole e siamo grati che tu faccia parte della community di Viki. Buona visione!

Cordiali saluti,
Team di supporto Viki

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Best Streaming Service Ever

So I decided to cancel Netflix etc as the price keeps rising and the content is getting worse. As a 1 device user having to pay £10.99 it's ridiculous. Along comes Rakuten Viki with it's 7 day free trial and the £4.99 a month or £49.99 annual subscription. That is a company who has nailed the pricing and knows what customers want. I fully appreciate Asian drama is not everyone's choice however most will find the filming, story and actors are 100% better than so called A listers in USA/U.K. I really hope you keep the pricing as it is and really you should promote this more. Well done and will be a new long time subscriber.

14 de janeiro de 2025
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Resposta da Rakuten Viki

Hello there! Thank you so much for your kind words, and we’re grateful that you are part of the Viki community. Happy watching!

Best,
Viki Support Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Troppo bello ler essere vero

Troppo bello ler essere vero . App che funziona male con vari problemi , inizi a guardare una serie e al episodio dieci non piu subtritato . Poca spesa e poca qualità non parliamo del servizio clienti , rispondo solo in inglese e la risposta e , app non funziona guarda su pc.

18 de dezembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exceptional Customer Service

I can't say enough great things about my experience with Rakuten, especially thanks to Alison F. from Member Services. Alison went above and beyond to ensure I was getting the most out of the platform. She provided detailed, step-by-step instructions that made it so easy to confirm I was connected to Rakuten while shopping. Her dedication to making sure I could access all the deals and savings available was truly impressive. Thanks to her, I feel confident I won't miss any opportunities to save! Exceptional service like this is what makes Rakuten a must-have for smart shoppers. Thank you, Alison!

8 de novembro de 2024
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Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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