Gefallen hat mir, dass der Auftrag sofort bestätigt wurde und auch die Lieferung sehr prompt vonstatten ging. Nerven tut mich, dass ich die falsche Ansprechperson bin und alle Mails und Verkaufsaktiv... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bei Viking einzukaufen bereitet mir immer sehr viel Freude. Die Lieferungen erhält man auch innert kürzester Zeit. Es ist einfach toll. Auch das Gratisgeschenk, den Petra Kontaktgrill, finde ich sup... Ver mais
A empresa respondeu
Update Nr. 1: heute, 1 Tag nach Bestellung habe ich bereits die Meldung erhalten: Ihre Bestelllung wurde der Swiss Post zur Auslieferung anfangs nächster Woche übergeben. SUPER!!
A empresa respondeu
Sehr guter Service und vor allem sehr guten Support bei Problemen und extrem freundlich und hilfsbereit. Danke
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wo immer und wie immer Sie auch arbeiten - wir sind für Sie da! Als führender Experte für Arbeitsplatzlösungen wissen wir besser als jeder andere, dass sich die Art, wie wir arbeiten, im Laufe der Jahre verändert hat. Seit 1960 sind wir führend bei der Gestaltung von Arbeitsumgebungen. 1990 begannen wir unter dem Namen Viking Direct in Europa, Unternehmen bei der Umstellung von Papier auf Computer zu unterstützen, und wir sind nun in der neuen Ära des hybriden Arbeitens präsent. Wir möchten unsere umfangreiche Erfahrung nutzen, um Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft zu verbessern! Ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld hat uns schon immer dazu inspiriert, Veränderungen zu begrüssen. Wir sind uns der Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden stets bewusst. Als Omnichannel-Unternehmen bieten wir für jedes Unternehmen die richtigen Lösungen. Sie wollen ein Unternehmen neu gründen und sind sich noch nicht sicher, was Sie dafür benötigen? Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen! Sie führen ein Grossunternehmen, das ein breites Sortiment anbietet? Wir haben für Sie vorgesorgt! Seit November 2021 sind wir Teil der RAJA-Gruppe. Die RAJA-Gruppe ist in 19 europäischen Ländern mit 3.000 Mitarbeitern tätig und ist Europas grösster Verpackungsvertrieb und spielt eine wichtige Rolle auf dem Markt für Bürobedarf und Möbel. Mit diesem Schritt stärken wir unsere Position auf dem Markt und sind für die Zukunft gut aufgestellt. Er markiert einen neuen Meilenstein auf unserem Weg zu einer modernen und zukunftssicheren Formel für alle Ihre Arbeitsplatzlösungen.
Die Vorteile von Viking
Escrito pela empresa
- One Stop Shop
- Alle Lösungen für Ihren Arbeitsplatz aus einer Hand.
- Viking One
- Unser exklusives Kundenprogramm für unsere Top-Kunden mit einem eigenen Service-Team und vielen Vorteilen.
- Attraktiver Prämien Shop
- Profitieren Sie von unserem Online Prämien-Shop - hier finden Sie eine Vielzahl an Gratisartikeln. Kauf mehr, bekomm mehr.
- Einfacher Rückversand
- 30 Tage Zufriedenheitsgarantie und kostenlose Rücksendung.
- Clevere Wahl
- Grosse Auswahl an qualitativ hochwertigen Eigenmarkenprodukten für den täglichen Bedarf am Arbeitsplatz zu unschlagbaren Preisen.
- Grossartiger Kundenservice
- Per Telefon, E-Mail oder Chat sind wir immer für Sie da. Service mit einem Lächeln.
Informações de contato
Sägestrasse 50-52, 5600, Lenzburg, Suíça
- 0844 - 246 000
- kontakt@vikingdirekt.ch
- vikingdirekt.ch
4,5
Excelente
1 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
very nice and helpful on the phone
5 de julho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Kundenservice.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für eine positive Rückmeldung genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Catégorie des articles manque de logique
Le titre des articles, en particulier ceux au format A4, manque de logique. Sous la catégorie "boîte", tous les articles ne sont pas présents. En revanche, la catégorie "carton" inclut des boîtes. Il serait préférable que ces articles soient regroupés sous une même appellation et que le filtre permette de sélectionner cet élément.
30 de julho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Cher client,
Nous vous remercions pour votre feedback.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous avons bien entendu pris contact avec vous pour vous expliquer votre problème.
Nous espérons que vous nous pardonnerez ce désagrément et que nous pourrons vous accueillir à l'avenir comme un client satisfait.
Cordialement, votre équipe Viking
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
dankeschön für Ihre positive Bewertung.
Wir werden uns bemühen, Ihre positive Erfahrung auch weiterhin zu bestätigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team
Efficient and on time
29 de julho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Dear customer,
Thank you for your positive review.
If you are satisfied, so are we. We will do everything we can to ensure that you continue to enjoy using our service.
Best regards
Your Viking Team
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Ware und unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Die Produkte wie auch die Kommunikation am Telefon mit Viking!!
Bin sehr zufrieden, schnelle Abwicklung wie auch der Postversand verlief einwandfrei
Immer wieder gerne bestelle ich bei Viking:-)
👍
23 de julho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und werden alles daran setzen, Sie auch weiterhin vollständig zufrieden zu stellen.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Preis Leistung schnelle Lieferung alles…
Preis Leistung schnelle Lieferung alles perfekt Danke
18 de julho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Schnelle Lieferung zu gutem Preis
18 de julho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem guten Preis zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Übersichtliches Angebot usw. wie oben
Übersichtliches Angebot, Artikel schnell auffindbar, Bestellung und Lieferung sehr prompt, laufend über den Stand der Sendung informiert.
17 de julho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot, der Benutzerfreundlichkeit unserer Website und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und werden alles daran setzen, Sie auch weiterhin vollständig zufrieden zu stellen.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Kundenservice.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für eine positive Rückmeldung genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Wie immer guter und schneller Service
Wie immer guter und schneller Service. Besten Dank.
5 de julho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Service client
Pour une première commande, j'ai fais appel au service client par téléphone et Mail, et ils sont au top.
Commande reçue rapidement.
4 de julho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Cher client ,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Si vous êtes satisfait, nous le sommes aussi. Nous ferons tout notre possible pour que vous continuiez à faire appel à nos services avec plaisir.
Meilleures salutations
Votre équipe Viking
Problem original Rechnung zu bekommen
Versuche seit Wochen zur Bestellung vom 27.5. eine Rechnung zu bekommen... schon x-mal kontaktiert per Email - entweder schickt man mir eine Rechnungskopie eines anderen Bestellers (?) oder ein Rechnung-Duplikat. Als Firma kann ich damit nichts anfangen!! Gestern schrieb man mir: "Originalrechnung wurde per Post an Sie verschickt" - und was kommt heute an?? Ein Rechnung Duplikat ... bin sowas von genervt.
Man schreibt, das Original sei autom. per Email verschickt worden... haben wir aber nicht bekommen!! Eine Firma muss doch eine Rechnung nochmals zustellen können, Email sind nicht 100%ig sicher, aber man könnte diese einfach nochmals senden!!
10 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Abwicklung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Gerne hätten wir Kontakt zu Ihnen aufgenommen. Jedoch fehlen uns dazu Ihre Kontaktdaten.
Bitte kontaktieren Sie daher unseren Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch unter der Telefonnummer 0844246000 oder per E-Mail an kontakt@vikingdirekt.ch .
Wir sind zuversichtlich, Sie zukünftig vollständig zufrieden zu stellen und uns die fehlenden Sterne zu verdienen.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Es hat alles gut funktioniert
3 de julho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, aber Paket zerrissen und Papier von Kopierpapier auch. Schlecht verpackt gewesen. Kopierpapier noch brauchbar.
E-Mail mit Fotos an Viking, Gutschrift erhalten, Vielen Dank dafür.
5 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne hätten wir Kontakt zu Ihnen aufgenommen. Jedoch haben Sie uns Ihre Kontaktdaten nicht mitgeteilt.
Bitte wenden Sie sich daher einmal persönlich an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch unter 060256 10710.
Wir sind zuversichtlich, Sie vollständig zufrieden zu stellen.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Leider war das Postpaket in einem sehr, sehr schlechten Zustand. Die Bestellten Artikel sind gut
Die Bestellten Artikel sind gut. Leider war das Postpaket in einem sehr, sehr schlechten Zustand. Aufgerissen und eingedrückt, sodass die Verpackungen der Artikel darunter gelitten haben.
27 de junho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Viking Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre ehrliche Kritik.
Wir haben Ihre Bewertung sehr ernst genommen.
Für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, dass wir Ihr Anliegen abschließend klären konnten.
Wir werden uns bemühen, Sie zukünftig vollständig zufriedenzustellen und uns die fehlenden Sterne und Ihr Vertrauen wieder zu verdienen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden alles daran setzen, Sie auch zukünftig vollständig zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team
Alles OK geliefert
25 de junho de 2024
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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