Viking Schweiz Avaliações 1.309

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gefallen hat mir, dass der Auftrag sofort bestätigt wurde und auch die Lieferung sehr prompt vonstatten ging. Nerven tut mich, dass ich die falsche Ansprechperson bin und alle Mails und Verkaufsaktiv... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bei Viking einzukaufen bereitet mir immer sehr viel Freude. Die Lieferungen erhält man auch innert kürzester Zeit. Es ist einfach toll. Auch das Gratisgeschenk, den Petra Kontaktgrill, finde ich sup... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Update Nr. 1: heute, 1 Tag nach Bestellung habe ich bereits die Meldung erhalten: Ihre Bestelllung wurde der Swiss Post zur Auslieferung anfangs nächster Woche übergeben. SUPER!!

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Service und vor allem sehr guten Support bei Problemen und extrem freundlich und hilfsbereit. Danke

Detalhes da empresa

  1. Loja de materiais de escritório

Escrito pela empresa

Wo immer und wie immer Sie auch arbeiten - wir sind für Sie da! Als führender Experte für Arbeitsplatzlösungen wissen wir besser als jeder andere, dass sich die Art, wie wir arbeiten, im Laufe der Jahre verändert hat. Seit 1960 sind wir führend bei der Gestaltung von Arbeitsumgebungen. 1990 begannen wir unter dem Namen Viking Direct in Europa, Unternehmen bei der Umstellung von Papier auf Computer zu unterstützen, und wir sind nun in der neuen Ära des hybriden Arbeitens präsent. Wir möchten unsere umfangreiche Erfahrung nutzen, um Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft zu verbessern! Ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld hat uns schon immer dazu inspiriert, Veränderungen zu begrüssen. Wir sind uns der Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden stets bewusst. Als Omnichannel-Unternehmen bieten wir für jedes Unternehmen die richtigen Lösungen. Sie wollen ein Unternehmen neu gründen und sind sich noch nicht sicher, was Sie dafür benötigen? Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen! Sie führen ein Grossunternehmen, das ein breites Sortiment anbietet? Wir haben für Sie vorgesorgt! Seit November 2021 sind wir Teil der RAJA-Gruppe. Die RAJA-Gruppe ist in 19 europäischen Ländern mit 3.000 Mitarbeitern tätig und ist Europas grösster Verpackungsvertrieb und spielt eine wichtige Rolle auf dem Markt für Bürobedarf und Möbel. Mit diesem Schritt stärken wir unsere Position auf dem Markt und sind für die Zukunft gut aufgestellt. Er markiert einen neuen Meilenstein auf unserem Weg zu einer modernen und zukunftssicheren Formel für alle Ihre Arbeitsplatzlösungen.

Die Vorteile von Viking

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One Stop Shop
Alle Lösungen für Ihren Arbeitsplatz aus einer Hand.
Viking One
Unser exklusives Kundenprogramm für unsere Top-Kunden mit einem eigenen Service-Team und vielen Vorteilen.
Attraktiver Prämien Shop
Profitieren Sie von unserem Online Prämien-Shop - hier finden Sie eine Vielzahl an Gratisartikeln. Kauf mehr, bekomm mehr.
Einfacher Rückversand
30 Tage Zufriedenheitsgarantie und kostenlose Rücksendung.
Clevere Wahl
Grosse Auswahl an qualitativ hochwertigen Eigenmarkenprodukten für den täglichen Bedarf am Arbeitsplatz zu unschlagbaren Preisen.
Grossartiger Kundenservice
Per Telefon, E-Mail oder Chat sind wir immer für Sie da. Service mit einem Lächeln.

Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr Gute Produkte und Preiswert macht…

Sehr Gute Produkte und Preiswert macht weiter so!!!

21 de outubro de 2024
logotipo da Viking Schweiz

Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Kundenservice. Wir haben uns sehr darüber gefreut und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für eine positive Rückmeldung genommen haben.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Beratung vom Kundendienst-Team in…

Top Beratung vom Kundendienst-Team in Pratteln und zuverlässiger, schneller Lieferservice - Danke Viking 😎

18 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Viking Schweiz

Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrte Kundin,

dankeschön für Ihre positive Bewertung.

Kundenzufriedenheit ist oberstes Ziel unseres Handelns. Ihr Lob macht uns stolz und bestätigt unseren Weg von bedarfsgerechten Produkten und einer qualifizierten, kompetenten Beratung.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Propter Lieferservice und gute…

Propter Lieferservice und gute Unterstützung bei Fragen

9 de outubro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft als Kunden begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super guter und schneller Service danke

Super guter und schneller Service danke

6 de outubro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und werden alles daran setzen, Ihre positiven Erfahrungen auch zukünftig zu bestätigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Freundlich und unkompliziert

Freundliche und fachgerechte Bedienung von Frau Thomer.
Unkomplizierte und prompte Ersatzlieferung.

26 de setembro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der freundlichen und fachgerechten Bedienung sowie der unkomplizierten und prompten Ersatzlieferung zufrieden waren.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

alles geklappt

Es hat alles geklappt

23 de setembro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und werden alles daran setzen, Sie auch weiterhin zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu beliefern.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rasche Lieferung

Lieferung der bestellten Ware erfolgt im Normalfall immer sehr rasch!

10 de setembro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

sehr gute Bestellplattform

sehr gute Bestellplattform, kostenlose und schnelle Lieferung

18 de setembro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.

Danke, dass Sie sich Zeit für das Feedback genommen haben.

Wir werden auch weiterhin daran arbeiten, dass Sie gerne unsere Produkte und Leistungen nutzen.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Sorry, dumm gelaufen, wie dämlich kann ich mich anstellen

Sorry, Sie wissen nicht was Sie tun.
Die linke Hand weiss nicht was die rechte macht.
Bestellung besteht aus Lieferadresse und Rechnungsadresse. Soweit alles klar.
Die Lieferbestätigung erfolgt an die Rechnungsadresse!! Warum?
5 Mal telefonieren und 2 Mal Mail schreiben und wir erhalten eine Lieferbestätigung auf die Lieferadresse. So weit so gut.
Die Bestellung wird aber trotzdem wieder an die Rechnungsadresse geliefert !!! Das ist mehr als dämlich und sehr lästig.
Auf telefonische Nachfrage bei ihrer Spedition wo die Ware ist, wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung annulliert wurde. Wer nimmt so einen Stumpfsinn an?
Mit was für Prozessen und Mitarbeitern arbeiten sie?

12 de setembro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf bei uns schlechte Erfahrungen gemacht haben. Selbstverständlich haben wir Kontakt zu Ihnen aufgenommen und hoffen, Ihnen zufriedenstellend weitergeholfen zu haben.

Wir versichern Ihnen, alles daran zu setzen, Sie zukünftig vollständig zufrieden zu stellen.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

17 de setembro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns über Ihre Rückmeldung. Danke, dass Sie sich Zeit für das Feedback genommen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, um uns den fehlenden Stern zu verdienen.

Falls Ihnen noch etwas fehlt, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot“ an kontakt@vikingdirekt.ch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hi,sono molto contenta della velocità…

Hi,sono molto contenta della velocità con cui il pacco è arrivato ed anche della qualità del prodotto.Grazie!

11 de setembro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Gentile cliente,
la ringraziamo molto per la sua ottima recensione. Ci impegneremo per continuare a confermare la sua esperienza positiva.
Con i nostri più cordiali saluti
Il vostro team Viking

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

.....ehlende Produkte.

fehlende Produkte.
Defekte Karton bei Lieferung

6 de setembro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass fehlende Produkte und ein beschädigter Karton bei der Lieferung sehr ärgerlich sind.
Selbstverständlich haben wir Sie kontaktiert und hoffen Ihnen zufriedenstellend weitergeholfen zu haben.

Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Just perfect.

3 de setembro de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Dear Sir or Madam,

thank you very much for your feedback on our customer service. We are very pleased and appreciate you taking the time to provide us with positive feedback.

Best regards
Your Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung und meistens alles…

Schnelle Lieferung und meistens alles an Lager, super!

27 de agosto de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Verfügbarkeit unserer Produkte zufrieden sind.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einwandfrei von A bis Z

22 de agosto de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Schön, dass Sie zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schnelle und gute Lieferung

Sehr schnelle und gute Lieferung! Preise ok. Danke gerne wieder

21 de agosto de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und den Preisen zufrieden waren.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

schnell geliefert

schnell geliefert, Ware erhalten, Verpackung könnte etwas stabieler sein.

15 de agosto de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden uns bemühen, Sie zukünftig vollständig zufrieden zu stellen und haben Ihre Anregung entsprechend weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware. Sehr guter Kundenservice.

13 de agosto de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der einwandfreien Ware und unserem Kundenservice zufrieden waren und würden uns freuen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

oui le fait que l'on peut régler les…

oui le fait que l'on peut régler les problème par téléphone et pas par un robot est très convivial et ce règle rapidement

13 de agosto de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Très cher client !

Nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre service clientèle et nous serions heureux de pouvoir continuer à vous accueillir chez nous.

Meilleures salutations
Votre équipe Viking

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens

Alles bestens - gute Service und rasche Lieferung

9 de agosto de 2024
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Resposta da Viking Schweiz

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden waren.

Herzliche Grüße
Ihr Viking Team

A Experiência Trustpilot

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