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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experience concluante. Je vais pouvoir faire de réelles économies. Le technicien a été très professionnel, discret et ses explications notamment sur le fonctionnement de l’application ont été très cla... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Professionnel. A l’écoute des besoins. Le technicien est venu remplacer un boîtier défectueux connecté au ballon d’eau chaude qui faisait disjoncter. Depuis RAS. Voltalis financé par l’Etat n’est... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tout c'est bien passé pendant la visite, ce pendant ça était très long, car ils ont eux du mal à avoir un responsable pour les aider sur un problème très technique.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tres bonne experience avec voltalis Efficace performance beaucoup dinformation sur lappli my voltalis Fluidite de lutilisation de lappli Linstallation cest bien passe tout fonctionne nickel rien a... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Eletrônicos

Escrito pela empresa

Voltalis est leader du pilotage intelligent de la consommation électrique résidentielle et tertiaire en Europe. Son ambition est de mettre la technologie au service de la sobriété énergétique pour répondre au triple enjeu du changement climatique, du pouvoir d’achat et de la sécurité de l’approvisionnement électrique. Lors de pics de consommation nationaux ou lors d’une baisse de production des énergies renouvelables, sa technologie est capable d’optimiser la consommation des appareils électriques équipés. Voltalis permet ainsi de : - Réaliser des économies d’énergie - Soulager le réseau électrique - Eviter le recours à des centrales thermiques polluantes, habituellement sollicitées pour faire face à un fort déséquilibre entre l’offre et la demande Aujourd’hui, cette technologie est embarquée dans un thermostat connecté nouvelle génération, le chauffage étant un poste majeur de consommation d’énergie et d’émissions de CO2.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 79% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

efficacité

efficacité, rapidité du rendez vous
les conseils

20 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Bonjour Sandrine, merci de nous avoir partagé ce retour d’expérience !

L’équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Technicien au top

Technicien au top, motivé, et compétent
Prend son travail très au sérieux et laisse les emplacements propres bravo

16 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre technicien aient répondu à vos attentes. Merci Kristiana pour votre confiance !
L'équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Traitement très professionnel de ma…

Traitement très professionnel de ma demande. J'ai appris à mieux gérer l'appli.

12 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Merci pour votre retour d'expérience. Nos conseillers restent entièrement disponibles pour vous accompagner !
L'équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Intervention efficace

Intervention efficace, avec des techniciens très professionnel..

18 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Un grand merci Suzanne pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaite de votre installation.

L'équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficacité et rapidité

Intervention rapide. Horaires d'intervention respectés. Technicien agréable et à l'écoute

16 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Merci pour cet avis positif à propos de notre technicien !

L'équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Technicien adorable qui a pris le temps…

Technicien adorable qui a pris le temps de tout m'expliquer pour que je ne sois pas perdu. C'était excellent

17 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Un grand merci Dylan pour votre beau commentaire.

Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de l'installation et du travail de notre technicien !

Bonne journée,
L'équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Installation module Voltalis

Très bon technicien, compétent, efficace et de bonnes indications.

17 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Merci Chantal pour cet avis positif à propos de notre technicien !

L'équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis toujours satisfaite des…

Je suis toujours satisfaite des interventions de mon technicien .
Il est gentil, professionnel, disponible et arrangeant pour les rdv.
Il travail proprement et efficacement.

17 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Un grand merci Cindy pour votre beau commentaire.

Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de l'installation et du travail de notre technicien !

L'équipe Voltalis

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Retraités dépassés par le progrès informatique

Nous étions dans le brouillard n'ayant eu aucune information sur la nécessité de placer ces appareils.
Le technicien a su rendre nous expliqué clairement et efficacement

17 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Merci Raffin pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
L'équipe Voltalis

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Un SAV lamentable/inexistant

Nous avons fait installer le système de pilotage à distance Voltalis en avril 2025. Or, depuis début décembre, la moitié de nos radiateurs ne fonctionnent plus correctement : ils chauffent en continu lorsque nous demandons leur arrêt, ce qui engendre une surconsommation énergétique inacceptable.
Depuis trois mois, mon compagnon et moi-même contactons vos services par mail et par téléphone environ tous les dix jours. À chaque échange, il nous est assuré qu’un technicien nous recontactera afin de fixer un rendez-vous. À ce jour, nous n’avons jamais été rappelés.
Plus préoccupant encore, aucune trace de nos précédentes sollicitations ne figure dans notre dossier client, ce qui traduit un dysfonctionnement manifeste dans le suivi de nos demandes.
Cette situation est inadmissible. Si vos équipes se montrent réactives pour l’installation des boîtiers, elles sont en revanche totalement absentes lorsqu’il s’agit d’assurer le service après-vente et la maintenance.

18 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Bonjour Clara, merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que vous rencontriez un dysfonctionnement. Nous allons transmettre votre demande à notre service adhérent sous réserve de réussir à identifier votre dossier. N'hésitez pas à répondre à notre demande d'informations.

Nous restons disponibles
L’équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien mais avec beaucoup d attente

Remis en fonction parfaite mais avec beaucoup d attente d intervention

13 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Merci Gerald pour votre retour d'expérience, nous en prenons bonne note.

L'équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Intervention et installation.

Intervention sans aucun reproche à faire à la technicienne. Installation propre et personne très aimable.
Quand les choses se passent très bien, il faut aussi savoir le dire 😉
Bravo.

16 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Merci Laurent pour cet avis très positif à propos de notre technicienne !

L'équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En attente de connexion enedis qui

En attente de la connexion enedis qui
n'apparaît plus sur l'application.

16 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Merci pour votre avis positif. Notre service adhérent reste disponible si le problème d'affichage persiste sur votre espace adhérent.

L'équipe voltalis

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

C est une vaste escroquerie à chaque…

C est une vaste escroquerie à chaque rendez-vous planifié ils ne sont jamais disponibles et repousse le rendez-vous qui n est jamais honoré Voltalis est à fuir

17 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Bonjour Beatrice,

Selon les périodes, nos plannings peuvent être fortement sollicités et des ajustements de dernière minute peuvent intervenir (indisponibilité technique, réorganisation des tournées, priorités terrain), ce qui peut malheureusement conduire à des annulations, parfois tardives. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons entièrement disponibles pour vous proposer une nouvelle solution de passage. Notre priorité reste de vous accompagner au mieux.

L'équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professionnalisme sous tout point de vue

Très professionnel, attentif, patience, amabilité, politesse, discrétion.
Félicitations une entreprise de confiance 👌👍

16 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Un grand merci Christelle pour ce retour d'expérience très positif.
L'équipe Voltalis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande vivement cette…

Je recommande vivement cette installation qui permet de gérer sa consommation et surtout de commander ses radiateurs à distance lorsque l'on s'absente.
Je vous recommande cette installation voltalis et en plus c'est gratuit.

11 de fevereiro de 2026
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Resposta da voltalis.com

Bonjour Didier, un grand merci pour votre retour !

Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.

L’équipe Voltalis

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