Desastre. Compre una especie de lampara/chimenea decorativa en Enero, para dar clidez. No funcionó ni el primer día, 40 Euros de compra. La devolví, tuve que pagar el envío de correos y se supone que... Ver mais
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Come prima esperienza direi che è filato tutto liscio. Dopo un piccolo sollecito a 3 giorni dall'acquisto per ricevere informazioni sullo stato di avanzamento del mio ordine, giornalmente mi hanno dat... Ver mais
Kundendienst meldet sich sofort wenn man Probleme hat. Leider passt die Farbe nicht von den Ententions , hab das Problem geschildert und mir wurde sofort kostenloser Ersatz Angeboten und die andere br... Ver mais
Habe das erste Mal bestellt,, bei den ersten Haaren hat leider nicht die Farbe nicht zu meinen echten Haaren gepasst. Habe den Kundenservice informiert, dieser war sehr freundlich und ich habe eine... Ver mais
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I recently posted a 1 star article and…
I recently posted a 1 star article and unable to delete it.
It actually arrived later this day. It arrived when they said it would.
My one feedback is that the tracker said hours before that it was in India when it was closer.
The product is great as well. Compliments to the product and team. Just ensure the tracker is more up to date.
Well done.
MANUALE ISTRUZIONI MANCANTE !!!
Per adesso nulla da dire.
Unica pecca manca il manuale istruzioni in italiano.
Quindi si stacca dopo 10 secondi. Non posso riaccenderlo ogni 10 secondi !
Come si collega con la musica ?
Come si può appendere bypassando la base ?
Insomma potevano aggiungere un manuale in italiano, oppure inserire il link da dove scaricarlo.
Mi sembra il minimo...
Speriamo duri un anno...
commande du 17 décembre pour une skylight, arnaque ou pas
J'ai passé commande le 17 décembre d'une skylight (projecteur)
j'ai reçu aucun mail de confirmation de commande, j'ai du réactiver un mot de passe, statut de commande indique "payé" Etât d'avancement indique "annulé", vraiment bizarre.
Quand je vais sur la page contact pour envoyer une demande, le formulaire bloque et me renvoie 'Votre connexion doit être vérifiée avant que vous puissiez continuer. La vérification prend plus de temps que prévu. Vérifiez votre connexion Internet et actualisez la page si le problème persiste.'
Le site semble être bizarre. C'est une arnaque ou pas !!
je viens d'envoyer ce mercredi 18 décembre un mail a voir si retour !!!

Resposta da Wallfree
ho ordinato il 2 dicembre un regalo di…
ho ordinato il 2 dicembre un regalo di Natale e il 14 dicembre mi hanno detto che la consegna potrebbe avvenire in 9 gg più 2/4 gg di ritardo per il periodo festivo. Inaccettabile!!!! Un mese per consegnare, mi trovo costretta ad acquistare altro regalo in emergenza, e certamente rimanderò indietro questo ordine.
Sono pietosi, si devono vergognare.

Resposta da Wallfree
Ho acquistato due lampade Aurora Medusa…
Ho acquistato due lampade Aurora Medusa che restano in movimento solo per 5 secondi e poi basta, diversamente dal video promozionale che mostrava lampade che cambiano colore e si muovono in modo continuativo. Due lampade sono costate 50€, le spese di spedizione per restituire un prodotto non conforme alla descrizione ( a Liverpool) ammontano a 30€. Pessima esperienza. Sconsiglio assolutamente di fare acquisti presso questa azienda.

Resposta da Wallfree
Tout s'est arrangé. Super !
Sans nouvelles de ma commande d'un projecteur Sky Light, j'avais déposé un message sur Truspilot. En fait, ils ne disposaient pas de mon adresse mail mais dès la publication de cette annonce, Wallfree m'a immédiatement contacté. En fait, mon colis était déjà expédié par avion et je viens de le réceptionner, 12 jours après ma commande. Ce site est très réacti
f, très sérieux, et ils ont tout mis en oeuvre pour rétablir la communication. Super !
Il faudrait juste qu'ils se penchent sur le problème de l'adresse mail lors de la commande ;-)
Merci à Emma, mon interlocutrice !
Aucune nouvelle de ma commande
J'ai passé commande ce jour pour un projecteur
dont j'ai vu la publicité sur facebook. Je n'ai cependant reçu aucun mail de confirmation de commande.
Quand je vais sur la page contact pour envoyer une demande, le formulaire bloque et me renvoie 'Votre connexion doit être vérifiée avant que vous puissiez continuer. La vérification prend plus de temps que prévu. Vérifiez votre connexion Internet et actualisez la page si le problème persiste.'
J'ai la fibre... -_-
Le site semble être une arnaque. Une arnaque bien ficelée mais une arnaque !

Resposta da Wallfree
Arnaque?
J'ai passé commande le 11/12/24, la somme est bien retirée de mon compte mais je n'ai reçu aucune confirmation de commande???
du jamais vu!

Resposta da Wallfree
Sul sito c'è scritto dai 5 ai 7 giorni…
Sul sito c'è scritto dai 5 ai 7 giorni lavorativi, ora rispondono 11 giorni che potrebbero arrivare a 15 0 16 se tutto va bene. Ho comprato 2 proiettori per i miei nipotini, per regalo di Natale. Se non arrivano in tempo sarà veramente una delusione. Mi regolerò di conseguenza.

Resposta da Wallfree
Colis arrivé à temps super projecteur
Finalement la situation s'est arrangée réponse par mail avec cette fois ci le bon lien pour suivre le suivi.
Projecteur arrivé avant Noël et super qualité je ne regrette pas mon achat 👍👍

Resposta da Wallfree

Resposta da Wallfree
Ordered paid for in early November 2024…
Ordered paid for in early November 2024 heard nothing since. Avoid at all cost. Terrible customer service. Think I may have been scammed.

Resposta da Wallfree
Bonjour.
Bonjour.
J' ai acheté un projecteur d'étoiles fin novembre et j'ai été prélevé le 3 décembre 24, je n' ai toujours pas reçu mon colis pouvez vous me dire quand je le reverrai.

Resposta da Wallfree
Tempi di consegna inaccettabili
Ho ordinato lo Skylight™ il 24 Novembre ed a oggi dopo ben 15 giorni di calendario, di cui 11 lavorativi non solo non ho ricevuto il pacco, ma non ho neanche la minima idea di quando lo riceverò. Ho scritto al servizio clienti piu’ volte ma le risposte sono sempre vaghe e mirate a guadagnare tempo (l’ultima volta, il 04 dicembre mi hanno risposto:”.. si prevede che ti arriverà entro 7 giorni lavorativi, ma attualmente ci sono ritardi nella consegna fino a 2-4 giorni lavorativi…..” neanche nel vecchio West le diligenze impiegavano tanto tempo!). Speriamo di riceverlo prima o poi…
==========================================Aggiornamento 10/12/2024: Ieri ho finalmente ricevuto il pacco e devo dire che lo Skylight e’ veramente molto bello e’ per questo che aggiungo un po’ di stelle alla mia recensione…comunque la logistica e’ veramente da migliorare.

Resposta da Wallfree
POSIBLE ESTAFA:AYER HICE UN PEDIDO SOLO…
POSIBLE ESTAFA:AYER HICE UN PEDIDO SOLO ME PIDIERON MI NÚMERO DE TELÉFONO Y EL NÚMERO DE TARJETA MASTERCARD NO HE RECIBIDO NINGÚN SMS DE CONFIRMACIÓN....
ME PUEDEN DECIR DONDE ESTA MI PEDIDO EL NÚMERO ES V5J8IZG7T

Resposta da Wallfree
Paid with no email confirmation and no delivery as yet
Zero communication after paying. No sign of the product. I have already emailed hello @wallfree.co. if they bother to reply to this then pls state that it is on the way rather than a generic reply. Bet I wil get nothing or a generic reply to this review.

Resposta da Wallfree
Tutto perfetto
Come prima esperienza direi che è filato tutto liscio. Dopo un piccolo sollecito a 3 giorni dall'acquisto per ricevere informazioni sullo stato di avanzamento del mio ordine, giornalmente mi hanno dato informazioni sul tracciamento del mio pacco che è arrivato in circa 10 giorni. Ho acquistato il galaxy projector. Imballaggio accurato. Perfettamente funzionante. Era esattamente ciò che mi aspettavo.
Artikel bestellt am 9.10.2024 noch…
Artikel bestellt am 9.10.2024 noch immer nicht bekommen auch keine Auskunft.

Resposta da Wallfree
Skylight order hasn't arrived
Similarly, had a negative experience joining the list of customers here that ordered/paid for the Skylight at the beginning of November. The delivery status on Wallfree's tracking page, last updated on the 4th November is 'On its way'. There's been no explanation from the company about what is happening with my order or when it's likely to arrive. I will be claiming a refund.

Resposta da Wallfree
Attesa infinita
Sono 20 giorni che aspetto ciò che ho ordinato ma ancora niente! Per il momento niente di positivo! Vedremo.

Resposta da Wallfree
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