Wallfree Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Desastre. Compre una especie de lampara/chimenea decorativa en Enero, para dar clidez. No funcionó ni el primer día, 40 Euros de compra. La devolví, tuve que pagar el envío de correos y se supone que... Ver mais

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Come prima esperienza direi che è filato tutto liscio. Dopo un piccolo sollecito a 3 giorni dall'acquisto per ricevere informazioni sullo stato di avanzamento del mio ordine, giornalmente mi hanno dat... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Kundendienst meldet sich sofort wenn man Probleme hat. Leider passt die Farbe nicht von den Ententions , hab das Problem geschildert und mir wurde sofort kostenloser Ersatz Angeboten und die andere br... Ver mais

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Habe das erste Mal bestellt,, bei den ersten Haaren hat leider nicht die Farbe nicht zu meinen echten Haaren gepasst. Habe den Kundenservice informiert, dieser war sehr freundlich und ich habe eine... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos promocionais

Escrito pela empresa

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3,7

Bom

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401 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I recently posted a 1 star article and…

I recently posted a 1 star article and unable to delete it.

It actually arrived later this day. It arrived when they said it would.

My one feedback is that the tracker said hours before that it was in India when it was closer.

The product is great as well. Compliments to the product and team. Just ensure the tracker is more up to date.

Well done.

18 de dezembro de 2024
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

MANUALE ISTRUZIONI MANCANTE !!!

Per adesso nulla da dire.
Unica pecca manca il manuale istruzioni in italiano.
Quindi si stacca dopo 10 secondi. Non posso riaccenderlo ogni 10 secondi !
Come si collega con la musica ?
Come si può appendere bypassando la base ?
Insomma potevano aggiungere un manuale in italiano, oppure inserire il link da dove scaricarlo.
Mi sembra il minimo...
Speriamo duri un anno...

18 de dezembro de 2024
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

commande du 17 décembre pour une skylight, arnaque ou pas

J'ai passé commande le 17 décembre d'une skylight (projecteur)
j'ai reçu aucun mail de confirmation de commande, j'ai du réactiver un mot de passe, statut de commande indique "payé" Etât d'avancement indique "annulé", vraiment bizarre.

Quand je vais sur la page contact pour envoyer une demande, le formulaire bloque et me renvoie 'Votre connexion doit être vérifiée avant que vous puissiez continuer. La vérification prend plus de temps que prévu. Vérifiez votre connexion Internet et actualisez la page si le problème persiste.'

Le site semble être bizarre. C'est une arnaque ou pas !!
je viens d'envoyer ce mercredi 18 décembre un mail a voir si retour !!!

18 de dezembro de 2024
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Bonjour, Veuillez nous envoyer vos coordonnées par e-mail à hello@wallfree.co et notre service client vous aidera à vérifier immédiatement. Merci!

Salutations,
Wallfree

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ho ordinato il 2 dicembre un regalo di…

ho ordinato il 2 dicembre un regalo di Natale e il 14 dicembre mi hanno detto che la consegna potrebbe avvenire in 9 gg più 2/4 gg di ritardo per il periodo festivo. Inaccettabile!!!! Un mese per consegnare, mi trovo costretta ad acquistare altro regalo in emergenza, e certamente rimanderò indietro questo ordine.
Sono pietosi, si devono vergognare.

14 de dezembro de 2024
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Salve, Inviaci un'e-mail con i tuoi dati all'indirizzo hello@wallfree.co e il nostro servizio clienti ti aiuterà a verificarti immediatamente. Grazie!

Saluti,
Wallfree

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Ho acquistato due lampade Aurora Medusa…

Ho acquistato due lampade Aurora Medusa che restano in movimento solo per 5 secondi e poi basta, diversamente dal video promozionale che mostrava lampade che cambiano colore e si muovono in modo continuativo. Due lampade sono costate 50€, le spese di spedizione per restituire un prodotto non conforme alla descrizione ( a Liverpool) ammontano a 30€. Pessima esperienza. Sconsiglio assolutamente di fare acquisti presso questa azienda.

14 de dezembro de 2024
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Saluti,
Wallfree

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Tout s'est arrangé. Super !

Sans nouvelles de ma commande d'un projecteur Sky Light, j'avais déposé un message sur Truspilot. En fait, ils ne disposaient pas de mon adresse mail mais dès la publication de cette annonce, Wallfree m'a immédiatement contacté. En fait, mon colis était déjà expédié par avion et je viens de le réceptionner, 12 jours après ma commande. Ce site est très réacti
f, très sérieux, et ils ont tout mis en oeuvre pour rétablir la communication. Super !
Il faudrait juste qu'ils se penchent sur le problème de l'adresse mail lors de la commande ;-)
Merci à Emma, mon interlocutrice !

13 de dezembro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aucune nouvelle de ma commande

J'ai passé commande ce jour pour un projecteur
dont j'ai vu la publicité sur facebook. Je n'ai cependant reçu aucun mail de confirmation de commande.

Quand je vais sur la page contact pour envoyer une demande, le formulaire bloque et me renvoie 'Votre connexion doit être vérifiée avant que vous puissiez continuer. La vérification prend plus de temps que prévu. Vérifiez votre connexion Internet et actualisez la page si le problème persiste.'
J'ai la fibre... -_-

Le site semble être une arnaque. Une arnaque bien ficelée mais une arnaque !

13 de dezembro de 2024
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Resposta da Wallfree

Bonjour, Veuillez nous envoyer vos coordonnées par e-mail à hello@wallfree.co et notre service client vous aidera à vérifier immédiatement. Veuillez comprendre que nous opérons depuis 2020 et servons des milliers de clients chaque jour. Nous faisons toujours de notre mieux pour servir nos clients, vous n'avez donc pas à vous inquiéter. Merci!

Bien Cordialement,
Wallfree

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Arnaque?

J'ai passé commande le 11/12/24, la somme est bien retirée de mon compte mais je n'ai reçu aucune confirmation de commande???
du jamais vu!

11 de dezembro de 2024
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Bien Cordialement,
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Sul sito c'è scritto dai 5 ai 7 giorni…

Sul sito c'è scritto dai 5 ai 7 giorni lavorativi, ora rispondono 11 giorni che potrebbero arrivare a 15 0 16 se tutto va bene. Ho comprato 2 proiettori per i miei nipotini, per regalo di Natale. Se non arrivano in tempo sarà veramente una delusione. Mi regolerò di conseguenza.

8 de dezembro de 2024
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Cordiali Saluti,
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Colis arrivé à temps super projecteur

Finalement la situation s'est arrangée réponse par mail avec cette fois ci le bon lien pour suivre le suivi.
Projecteur arrivé avant Noël et super qualité je ne regrette pas mon achat 👍👍

11 de dezembro de 2024
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Bien Cordialement,
Wallfree

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PLUS JAMAIS

toujours pas de colis reçu

4 de dezembro de 2024
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Bien Cordialement,
Wallfree

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Ordered paid for in early November 2024…

Ordered paid for in early November 2024 heard nothing since. Avoid at all cost. Terrible customer service. Think I may have been scammed.

10 de dezembro de 2024
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Resposta da Wallfree

Hello,

Please send your details to hello@wallfree.co and our customer service will attend to you immediately.

Thank you.

Regards,
Wallfree

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Bonjour.

Bonjour.
J' ai acheté un projecteur d'étoiles fin novembre et j'ai été prélevé le 3 décembre 24, je n' ai toujours pas reçu mon colis pouvez vous me dire quand je le reverrai.

3 de dezembro de 2024
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Resposta da Wallfree

Bonjour, Veuillez nous envoyer vos coordonnées par e-mail à hello@wallfree.co et notre service client vous aidera à vérifier immédiatement. Merci!

Bien Cordialement,
Wallfree

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tempi di consegna inaccettabili

Ho ordinato lo Skylight™ il 24 Novembre ed a oggi dopo ben 15 giorni di calendario, di cui 11 lavorativi non solo non ho ricevuto il pacco, ma non ho neanche la minima idea di quando lo riceverò. Ho scritto al servizio clienti piu’ volte ma le risposte sono sempre vaghe e mirate a guadagnare tempo (l’ultima volta, il 04 dicembre mi hanno risposto:”.. si prevede che ti arriverà entro 7 giorni lavorativi, ma attualmente ci sono ritardi nella consegna fino a 2-4 giorni lavorativi…..” neanche nel vecchio West le diligenze impiegavano tanto tempo!). Speriamo di riceverlo prima o poi…
==========================================Aggiornamento 10/12/2024: Ieri ho finalmente ricevuto il pacco e devo dire che lo Skylight e’ veramente molto bello e’ per questo che aggiungo un po’ di stelle alla mia recensione…comunque la logistica e’ veramente da migliorare.

24 de novembro de 2024
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Resposta da Wallfree

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Cordiali Saluti,
Wallfree

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POSIBLE ESTAFA:AYER HICE UN PEDIDO SOLO…

POSIBLE ESTAFA:AYER HICE UN PEDIDO SOLO ME PIDIERON MI NÚMERO DE TELÉFONO Y EL NÚMERO DE TARJETA MASTERCARD NO HE RECIBIDO NINGÚN SMS DE CONFIRMACIÓN....
ME PUEDEN DECIR DONDE ESTA MI PEDIDO EL NÚMERO ES V5J8IZG7T

5 de dezembro de 2024
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Resposta da Wallfree

Hola, Envíenos un correo electrónico con sus datos a hello@wallfree.co y nuestro servicio de atención al cliente lo ayudará a verificarlo de inmediato. Gracias!

Atentamente,
Wallfree

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Paid with no email confirmation and no delivery as yet

Zero communication after paying. No sign of the product. I have already emailed hello @wallfree.co. if they bother to reply to this then pls state that it is on the way rather than a generic reply. Bet I wil get nothing or a generic reply to this review.

26 de novembro de 2024
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Resposta da Wallfree

Hello Michael

Your parcel is already delivered and we have tried to contact you, however we are unable to reach you via email. We appreciate if you could respond to us. Thank you.

Regards,
Wallfree

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto

Come prima esperienza direi che è filato tutto liscio. Dopo un piccolo sollecito a 3 giorni dall'acquisto per ricevere informazioni sullo stato di avanzamento del mio ordine, giornalmente mi hanno dato informazioni sul tracciamento del mio pacco che è arrivato in circa 10 giorni. Ho acquistato il galaxy projector. Imballaggio accurato. Perfettamente funzionante. Era esattamente ciò che mi aspettavo.

28 de novembro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Artikel bestellt am 9.10.2024 noch…

Artikel bestellt am 9.10.2024 noch immer nicht bekommen auch keine Auskunft.

26 de novembro de 2024
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Resposta da Wallfree

Hallo,

Bitte senden Sie uns Ihre Daten per E-Mail an hello@wallfree.co. Unser Kundenservice wird Ihnen dann sofort bei der Überprüfung behilflich sein. Danke schön!

Mit Freundlichen Grüßen,
Wallfree

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skylight order hasn't arrived

Similarly, had a negative experience joining the list of customers here that ordered/paid for the Skylight at the beginning of November. The delivery status on Wallfree's tracking page, last updated on the 4th November is 'On its way'. There's been no explanation from the company about what is happening with my order or when it's likely to arrive. I will be claiming a refund.

2 de novembro de 2024
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Resposta da Wallfree

Hello Bruce

Please email us your details at hello@wallfree.co and our customer service will assist to check for you right away. Thank you!

Regards,
Wallfree

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Attesa infinita

Sono 20 giorni che aspetto ciò che ho ordinato ma ancora niente! Per il momento niente di positivo! Vedremo.

8 de novembro de 2024
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Resposta da Wallfree

Salve,

Inviaci un'e-mail con i tuoi dati all'indirizzo hello@wallfree.co e il nostro servizio clienti ti aiuterà a verificarti immediatamente. Grazie!

Cordiali Saluti,
Wallfree

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