Le papier peint est joli, de qualité et bien emballé, il est par contre dommage de ne pas recevoir de mail informant de l'envoi du colis. Par ailleurs j'avais choisi une livraison en point relais et l... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Papier à encollage traditionnel mais de très mauvaise qualité malgré le prix très élevé (150 euros le rouleau). La coupe même à sec s'est avérée extrêmement difficile avec un papier très fragile et no... Ver mais
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Papier peint présentant un défaut majeur sur chaque lé. Une bande sombre de 7 cm de large sur toute la hauteur oblige a détapisser et reposer un autre papier. Très déçue et découragée à l’idée de to... Ver mais
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Superbe papier peint de très bonne qualité, je recommande vivement se site. Seul petit bémol il faut demander son suivi car il n’est pas envoyé automatiquement.
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Detalhes da empresa
Informações de contato
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Suécia
- +468261111
- serviceclients@wallpassion.fr
- wallpassion.fr
3,5
Bom
243 avaliações
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Colis parfaitement protégé et délai…
Colis parfaitement protégé et délai rapide.
Réponse rapide à mes messages
3 de março de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Claudine ! Nous sommes ravis d’apprendre que le colis est arrivé bien protégé et que la livraison a été rapide. Nous sommes également heureux que vous ayez reçu des réponses rapides à vos messages.
Vous êtes bien sûr le bienvenu chez nous lorsque ce sera le moment de votre prochain projet !
Cordialement,
Wallpassion
Le rendu de l'image est tellement que…
Le rendu de l'image est tel que sur le site.
Le papier est épais et se pose super facilement j'ai été bluffée, aucune déchirure intempestive et la découpe au cutter se fait très bien.
Le rendu est vraiment chouette
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour nathalie! Merci beaucoup pour votre bel avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité ainsi que la pose ont répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le papier peint facile à travailler et que le résultat vous plaise autant.
Merci de partager votre expérience !
Cordialement,
Service client, Wallpassion
Très satisfaite
Le papier est magnifique. Pas trouvé d'équivalent en boutique en France. Expédition rapide. Conseil sur le site bien fait maisons en français, il faut faire une traduction Google.
16 de fevereiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour !
Un grand merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) à la fois du papier peint et de la livraison.
Merci également pour votre remarque concernant la langue du site. Nous en prenons bonne note et allons réfléchir à la manière de rendre les informations encore plus accessibles à l’avenir.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Service Client
Wallpassion
Papier de qualité a prix réduits
Papier de qualité a prix réduits. Dommage que le même rouleau a augmenté de 13€ en 1 semaine...
Livraison rapide.
13 de fevereiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Plais,
Merci pour votre retour et pour vos aimables commentaires concernant la qualité et la livraison.
Nous comprenons votre remarque concernant l’augmentation du prix. Les tarifs peuvent varier en fonction des fournisseurs et des promotions, et nous sommes désolés si cela a été perçu négativement.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Service Client
Wallpassion
Rapport qualité prix decevant
Produit joli mais absolument pas qualitatif ! Le papier peint est très fin, se déchire facilement et aborde beaucoup de colle donc il faut en mettre très peu ... :(
Rapport qualité prix décevant, dommage !
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Lily,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le papier peint n’a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de pose. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous apprécions votre retour et le transmettons afin d’améliorer nos produits. Vous êtes chaleureusement invitée à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement,
Wallpassion
Papier peint de très bonne qualité
Papier peint de très bonne qualité. Je recommande.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du papier peint et nous apprécions vraiment votre recommandation.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement,
Wallpassion
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience , délai pas tenu , aucune information de suivi de ma commande
12 de fevereiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Sebastien,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté et que vous n’avez pas reçu d’informations de suivi.
Nous constatons qu’il y a eu un léger retard de quelques jours de la part de notre fournisseur, et nous vous présentons nos excuses pour cela.
Cordialement,
Service client – Familjetapeter
Livraison Rapide par un prestataire…
Livraison Rapide par un prestataire très efficace (UPS) qui donne un créneaux de 2 heures et qui le tient. Emballage impeccable, rien n'est abimé, et le papier est vraiment très beau.
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Marc!
Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et sans problème avec UPS, et que tout soit arrivé en parfait état. Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez le papier peint si beau 😊
Cordialement,
Service client
Wallpassion
Papier peint trompe l’œil magnifique…
Absolument magnifique le papier peint trompe l’œil.
Facile à poser
Merci à ma décoratrice d’intérieur pour cette fabuleuse idée.
30 de janeiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Evelyne,
Un grand merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis que vous aimiez le papier peint et qu’il ait été facile à poser. Quelle excellente idée de la part de votre décoratrice d’intérieur 😊
Cordialement,
Service client
Wallpassion
Mauvaise livraison.
Mauvaise livraison.
Explication de la livraison sur le site pas clair.
Je paie livraison express mais celle ci ne démarre que après enlèvement au dépôt qui a pris 8jours...
Ensuite colis envoyé à la mauvaise adresse par Ups.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Emelie,
Merci de partager votre expérience et nous sommes vraiment désolés que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu.
Le délai d’enlèvement depuis l’entrepôt n’est pas acceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration lorsque la livraison express n’a donc pas été respectée.
Nous allons examiner votre dossier de plus près et nous avons désormais procédé au remboursement des frais de livraison.
Cordialement,
Wallpassion
Envoi très rapide
Envoi très rapide - Papiers tout à fait qualitatifs !
Je recommanderai de nouveau sur ce site.
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour votre super avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau – au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Wallpassion
Très contente de vos service
Très contente de vos service
Très beau papier de qualité facile a poser
22 de janeiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Carole,
Un grand merci pour votre aimable retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service ainsi que de la qualité du papier peint, et qu’il a été facile à poser.
Cordialement,
Service client
Wallpassion
Grand choix de papier peint de qualité
Grand choix de papier peint de qualité
Livraison un peu chère
22 de janeiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos papiers peints et la variété de notre assortiment.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le coût de la livraison et la transmettons à notre équipe.
Cordialement,
Service client
Wallpassion
commande papier peint
je suis très satisfait de ma commande et de la rapidité de l'envoi.
22 de janeiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de l’envoi.
Cordialement,
Service client
Wallpassion
Usually on time
There was a delay in the delivery. The cost of the fee was deducted from my invoice. I appreciated that.
20 de janeiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Hi Malika,
Thank you for your feedback!
We’re sorry about the delivery delay, but we’re glad that the shipping fee was deducted and that you appreciated this gesture. Thank you for your understanding and for sharing your experience.
Kind regards,
Wallpassion
Livraison floue
Nous avons reçu notre papier peint une dizaine de jours après la commande. Le problème est dans la communication avec le transporteur qui n'est pas identifié et qui nous a livré à domicile alors que nous nous attendions à une livraison ( gratuite) en dépôt. Vu le nombre de fakes avec les livraisons de colis, je ne réponds plus aux messages si je n'identifie pas le transporteur ( ici colis privé).
16 de janeiro de 2026
Resposta da Wallpassion
Bonjour Claudine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le transporteur ait livré votre colis avec un léger retard. Nous avons expédié le colis le lendemain de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que vous êtes satisfait(e) de vos papiers peints.
Cordialement,
Service client Wallpassion
Papier peint remis à notre domicile…
Papier peint remis à notre domicile sans frais supplémentaires et dans des délais très raisonnables.
12 de janeiro de 2026
J’ai effectué une commande et toujours…
J’ai effectué une commande et toujours pas de retour après plus de deux semaines.
J’ai relancé et on m’a dit que c’etait un problème avec le fournisseur mais une semaine plus tard toujours rien …
Aucun numéro de suivi m’a été transmis
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wallpassion
Bonjour Aure,
Merci pour votre message ! L’un des échantillons de papier peint commandés a malheureusement un délai de livraison plus long et nous l’attendons de la part du fournisseur.
Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer un envoi partiel : nous expédierons immédiatement les échantillons disponibles en stock, puis le dernier dès qu’il sera arrivé. Nous allons vous contacter dès maintenant pour vous proposer cette solution.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Wallpassion
Très bon sav
2 de setembro de 2025
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