Wallpassion Avaliações 

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le papier peint est joli, de qualité et bien emballé, il est par contre dommage de ne pas recevoir de mail informant de l'envoi du colis. Par ailleurs j'avais choisi une livraison en point relais et l... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Papier à encollage traditionnel mais de très mauvaise qualité malgré le prix très élevé (150 euros le rouleau). La coupe même à sec s'est avérée extrêmement difficile avec un papier très fragile et no... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Papier peint présentant un défaut majeur sur chaque lé. Une bande sombre de 7 cm de large sur toute la hauteur oblige a détapisser et reposer un autre papier. Très déçue et découragée à l’idée de to... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superbe papier peint de très bonne qualité, je recommande vivement se site. Seul petit bémol il faut demander son suivi car il n’est pas envoyé automatiquement.

A empresa respondeu

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3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

243 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Malgré un petit problème sur…

Malgré un petit problème sur l'expédition de ma commande, vite résolu après un mail au service client que je remercie pour sa réactivité, je suis très satisfaite de mon choix de papier peint belle qualité et couleur intense. Très beau rapport qualité prix et surtout un choix incomparable.
Je n'ai pas encore commencé la pose je pense que cela devrait bien se passer.

28 de outubro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tout a été parfait et je suis ravie…

Tout a été parfait et je suis ravie d'avoir finalement trouvé le superbe papier peint que je cherchais désespérément, une qualité exceptionnelle et en plus, un PRIX DE VENTE LARGEMENT INFERIEUR aux autres sites en ligne. Expédition rapide et soignée, très bonne communication. Merci beaucoup!!!!!

15 de outubro de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Produit impeccable

Produit impeccable, et départ rapide du magasin. Seul bémol..le transporteur UPS qui ne livre pas en temps et en heure et dépose les colis en point Relay alors que j'ai réglé pour une livraison rapide a domicile.
Ce n'est pas la 1ere fois que je rencontre des pb avec ce transporteur

30 de setembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exactly what I ordered.

Lovely wallpaper, exactly what I ordered. Very good quality.

There was quite a delay in shipping the order, but good communication from the company explained an unusual situation, and the small refund as compensation was a nice gesture.

22 de setembro de 2025
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Resposta da Wallpassion

Bonjour Snell,

Nous sommes vraiment désolés pour ce retard. Malheureusement, il y a eu un contretemps chez notre fournisseur, ce qui a empêché l’expédition de votre commande aussi rapidement que prévu. Nous comprenons votre frustration et faisons de notre mieux pour que vous receviez votre colis dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Wallpassion

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mails frauduleux ups et fdex

rouleaux non recus ; livraison par ups avec mails d ups qui semblent frauduleux ; ups ecris que les rouleaux ont ete transmis dans un centre amazon!!! Finalement colis recus .en fait mails frauduleux ups puis fdex transporteur. Par ailleurs le papier peint est d excellente qualite +++++

17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Wallpassion

Bonjour, merci pour votre retour. Nous regrettons la confusion survenue concernant la livraison ainsi que les e-mails erronés qui ont été envoyés. Nous sommes heureux que votre colis soit finalement arrivé. Nous prenons en compte vos remarques afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.

Cordialement,
Wallpassion

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superbe

L’envoi a été un peu plus long que les 2-3 jours ouvrés indiqués (plutôt 5-6 jours)
Le papier était d’une qualité remarquable, le plus facile que j’ai eu à poser de ma vie, avec des motifs magnifiques et une épaisseur qui fait qu’il ne risque pas de se déchirer (Morris and co snakehead)

2 de setembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je suis extrêmement de déçu de ma…

Je suis extrêmement de déçu de ma commande de papier peint, les raccords sont très mal fait du coup le papier doit être superposé, donc on voit toutes les démarcations de chaque bande.
Impossible de trouver un mail service client ou un numéro de téléphone.
J'aimerai vraiment avoir un remboursement car les 3 rouleaux c'est le même problème, j'ai les preuves en photo.

27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Wallpassion

Chère Manon,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit. Veuillez nous contacter sur notre email pour le service client : serviceclients@wallpassion.fr.

Nous serons heureux de vous aider à résoudre votre problème.

Sincèrement,
Wallpassion

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cool

J'ai choisi ce papier peint parce que j'avais acheté a action il me manquait un rouleau, j'étais obligé d'acheter dans votre site et le prix n'était pas pareil mais le papier peint est très jolie mais c'est la dernière foique j'achète chez vous c'était exceptionnellement

12 de agosto de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aucune etiquette sur les rouleaux de…

Aucune etiquette sur les rouleaux de papier peint reçu. Je ne sais même pas quelle colle utiliser, quelle est la matière ni le type de raccord. Service client répond pas à mon mail....

22 de julho de 2025
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Resposta da Wallpassion

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés, et nous sommes vraiment désolés que les rouleaux de papier peint soient arrivés sans étiquettes – cela ne devrait pas se produire. Vous devez bien entendu recevoir des informations claires sur le matériau et la colle à utiliser.

Nous allons examiner cela immédiatement. Veuillez envoyer votre numéro de commande à notre service client et nous vous fournirons les informations nécessaires dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Wallpassion

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

N’a pas été livré à domicile comme…

N’a pas été livré à domicile comme prévu 😡

22 de julho de 2025
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Resposta da Wallpassion

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas faite à domicile comme vous l’attendiez. Nous enquêtons volontiers sur ce qui a pu se passer – veuillez envoyer votre numéro de commande à notre service client afin que nous puissions examiner cela.

Cordialement,
Wallpassion

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