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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Der Kundenservice ist sehr schlecht 10 Tage versucht jemand zu erreichen zwecks Lieferung. Nachdem ich jemanden um 7.30 morgens erwischt habe, ich ich meinen Unmut kund getan habe, lief es prompt

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung und insgesamt eine sehr gute Erfahrung. Der Shop ist zuverlässig und empfehlenswert. Die Mitsubishi-Klimaanlage gefällt mir sehr gut und funktioniert einwandfrei. Ich bin mit dem Ka... Ver mais

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Reibungsloser und schneller Service, Top Preis und Top Leistung, Ware Super verpackt und schnell geliefert worden. Gratis Upgrade da kleinere Anlage nicht Lieferbar. Meine nächste Bestellung ist si... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Klimaanlage wurde ca 1 Woche nach der Bestellung geliefert. Bei der Montage ist mir aufgefallen, das dass bestellte Set zu kurz war. So das ich mir über meine Firma, Kupplungen un... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Ar Condicionado
  2. Fornecedor de Ar Condicionado
  3. Fornecedor de Sistemas de Ar Condicionado
  4. Prestador de serviços de climatização

Escrito pela empresa

warm&cold ist ein Installationsunternehmen, Online-Shop und autorisierter Händler der Marken Bosch, Samsung, LG und Mitsubishi. Unsere Ziele sind Verkauf und Installation von Systemen: Klimaanlage, Heizung, Lüftung. In unserem Team vereinen wir innovativ denkende Verantwortliche für Handel und Logistik sowie erfahrene Monteure, die sich durch Sorgfalt und Know-how auszeichnen. Wir sind offen für neue Technologien und bieten daher eine wachsende Palette an erneuerbaren und umweltfreundlichen Lösungen an.

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ein paar Schwierigkeiten aber eine Lösung gefunden

Ich hab versehentlich das TCL XA71I statt TCL XA73I bestellt, ich wollte danach die Bestellung korrigieren und das TCL XA73I geschickt bekommen.
Der Mann und die Frau beide sehr freundlich, haben mir gesagt das das TCL XA71I das neuere Modell sei und empfahlen mir das zu nehmen.
Nach der Installation bin ich dann durch den Support von zwei anderen Händler darauf gekommen , das dieses doch das alte Modell ist.
Darum nur ein Stern.
Lieferung schnell.
Support waren freundlich
Update: Mir wurde eine Erstattung gewährt
darum jetzt 3 Sterne.

7 de outubro de 2025
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Zügiger Versand - Ungenügender Support

Zügiger Versand, wenn man zügig bezahlt. Die Geräte kommen auch an. Ich habe zwei Klimaanlagen von Mitsubishi bestellt und auch zwei erhalten. Die Kartons waren von außen nicht beschädigt und sicher verpackt. Leider hat eine der Inneneinheiten einen unschönen und wirklich großen Lackfehler der sich über die komplette Lackoberfläche zieht. Ich habe warm&cold vor mehr als einer Woche darüber informiert und wollte wissen was wir dagegen tun können und habe bis heute keine einzige Rückmeldung bekommen. Ob die Geräte funktionieren kann ich leider auch noch nicht genau sagen, da diese erst demnächst von einer Fachfirma angeschlossen werden.

22 de agosto de 2025

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