GevelBeheer Nederland | Webshop Avaliações 

Bestelling direct na bouwvakvakantie verwerkt en verzonden.

Ik had een slotplaat voor een slot besteld. Ik had een linkse besteld. Ik kwam er achter dat ik een rechtse moest hebben. De volgende dag meteen gebeld want ik had hem in de avond besteld. Er zou een rechtse geleverd worden. Bij openmaken van pakket bleek het toch een linkse te zijn. Ik heb op eigen kosten hem meteen retour gestuurd.Heb er een tekening bij gedaan wat een linkse en een rechtse was. Op de bestelbon stond links door gehaald en vervangen door rechtse.Sturen ze een andere,stond op de factuur weer links. Dus ik heb het niet opgehaald.Dus dat geld ben ik kwijt heb niks meer van ze gehoord..Het is eigenlijk een knudden drijf. Kan ook niet anders als je in Staphorst zit.Fijn en onbetrouwbaar en geen kennis van zaken. Koop bij de concurent.

Super snelle levering en duidelijke website

Duidelijke foto’s en beschrijving op de website. Zo wist ik precies welk onderdeel ik nodig had. Makkelijk besteld. Snelle levering.

Ik wilde de deurklink vervangen door een knop. Op de website kon ik niet genoeg informatie vinden (vb afmetingen). Per mail goed advies ontvangen. Product binnen een week geleverd. Precies het product wat ik nodig had!

Helaas de verkeerde maat ontvangen.
Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Half januari onderdelen besteld voor mijn ventilatieroosters, ze waren nergens te vinden maar Gevelbeheer zou ze kunnen leveren. Vervolgens gaat alles mis, onduidelijkheid over de levertijd, geen update behalve als ik er om vraag. Maar steeds geen duidelijke termijn. 5 maanden heb ik gewacht op mijn spullen, niets, 5 maanden!! Toen was ik er wel klaar mee en wilde mijn geld terug. Ook daar wacht ik inmiddels al een maand op en heb niet meer de hoop dat er een cent terugkomt. Hoe moeilijk kan het zijn? Backoffice, leveranciers, het ligt aan iedereen en ik maar wachten. Mijn advies: koop hier niks! Zoek verder naar een wel betrouwbare winkel.

Super profesionals. Is not the first time i order from them ...

Snel geleverd. Alleen de verzendmethode is in een woord verspilling. Twee kleine sleuljes in een doos stoppen met extra vuiling terwijl het in een A5 envelopje past is echt te gek.

EDITED 19/06/2025:
The seller has sent the key, though only after a 1-star review in trustpilot. I would give 5 stars otherwise.

Original (06/06/2025):
Ordered a window lock. It did come without a key. I sent an email asking about the key and was completely ignored. No response. Now I have a lock but no key to open it.

Bestelling snel ontvangen; veel berichten ontvangen over hoe en wanneer pakket zou komen, dit kan vlgs mij iets minder.

super snelle reactie op de mails, denken mee in oplossingen.

Er staat op de site meer als 1000 producten op voorraad maar toevallig wat je nodig hebt niet op voorraad levertijd meer dan 10 werkdagen dus klant boos dus heren zet dit bij het artikel niet op voorraad levertijd ca 15 werkdagen

Was niet op voorraad, maar toch dan ook een mail ontvangen dat t later kwam.
Goede service!

Mooie duidelijk webshop.

Het artikel in de webshop was niet meer leverbaar. Gevelbeheer heeft een alternatief aangeboden en geleverd.

Vóór mijn bestelling, zijn mijn vragen over het product, door GB, snel en vriendelijk beantwoord. Helaas liep het leveren van het product enige vertraging op. Ook dit is door GB goed opgelost. Bij een volgende bestelling zal ik ook dan ook zeker met hun in zee gaan..

Het product is gebruikt door monteurs die bij mij bezig waren ervaringen waren zeer goed. Daar door heb ik dit product in jullie webshop besteld. Die ervaring was ook prima. Goede omschrijving snelle levering.

Tot op heden bestelling nog niet ontvangen (ruim 5 weken geleden besteld), wel uitnodiging gekregen om beoordeling te schrijven.. kunnen nu nog niet spreken van tevreden.
Wel contact met klantenservice, maar nog geen duidelijkheid ontvangen over op wat voor termijn wij onze bestelling kunnen verwachten.

Stond 2 tot 5 dagen levertijd, had het product 1 dag later al, dat was enorm wenselijk, ging om een voordeur slot dat bij mij stuk was. Specifiek type dat niet overal meer verkrijgbaar is.

Telefonisch goed geholpen met welke keuze is moest maken qua product, vervolgens besteld en dus binnen 24u thuis op de mat!