Der Whirlpool hält was er verspricht. Tolle Verarbeitung, alles stimmig. Welvaere, bei dieser Firma stimmt einfach alles. Preis-Leistung, Service und Qualität. ALLES !! Eine Änderung der Bestellung, k... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wir haben den Hot Tube Björn nun seit über einem Monat unf es ist die perfekte Ergänzung für unseren Alltag, einfach mal abschalten und Seele baumeln lassen. Die Verarbeitung und die eingesetzten Pro... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben al 7 jaar trotse eigenaar van een hottub van Welvaere en nog steeds zeer tevreden over mijn aankoop. Na al die jaren begon er door normale slijtage een probleem op te duiken met de filter... Ver mais
A empresa respondeu
Nadat onze mooie en degelijke tonsauna geplaatst is door zeer vriendelijk en vakkundig personeel . Liep de zandloper niet meer door en we hadden een vraag over de plaatsing wat uiteindelijk gewoon... Ver mais
A empresa respondeu
4,5
Excelente
813 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goed service van de monteur
Ik had een technisch probleem en de service-monteur kwam snel. Hij kon alleen "het lek" niet vinden. Later dit nog in goed overleg met Welvaere opgelost. En daarnaast heeft de service-monteur nog meer gefikst dan waarom ik vroeg. Al met al goede service
16 de janeiro de 2026
Resposta da Welvaere
Hi Hein,
Wat fijn om te horen dat dit goed is opgelost en dat je tevreden bent met onze service! Bedankt voor je mooie review en we hopen dat je weer volop geniet van e hottub.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Entreprise sérieuse
Nous sommes ravis de l’achat du bain nordique. Très bonne qualité. Entreprise sérieuse.
Nous sommes très content d’avoir un interlocuteur français pour échanger et visualiser le produit avant l’achat.
9 de janeiro de 2026
Resposta da Welvaere
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits du bain nordique et de notre service ! Merci pour ce bel avis et nous vous souhaitons encore de nombreux moments de détente dans votre bain nordique.
Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette
Prima en snelle oplossing geboden toen…
Prima en snelle oplossing geboden toen er wat problemen waren met de kachel.
24 de novembro de 2025
Resposta da Welvaere
Hi Arnoud,
Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Echt een aanrader
Echt een aanrader. Vriendelijk en kundig personeel!
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Welvaere
Hi,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review!
Nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Ongelooflijk stalk bedrijf
Ongelooflijk stalk bedrijf. Ik heb 1 offerte aangevraagd en ze stoppen ondanks meerdere verzoeken (per mail en telefoon) maar niet met mij benaderen op allerlei manieren. Nu zelfs per whatsapp (op zaterdag nota bene!). Ze luisteren niet naar verzoeken hiermee te stoppen.
Ik wil nog steeds een hottub maar no way dat ik hem hier ga aanschaffen.
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Welvaere
Hi Gaia,
Wat vervelend om te horen. Ik heb dit nagevraagd bij mijn collega’s. Er is eenmaal telefonisch contact geweest, maar er werd aangegeven dat dit niet uitkwam. Vervolgens hebben we op een ander moment geprobeerd te bellen, toen dit niet lukte hebben we een mailtje en een Whatsappje gestuurd. We vinden het erg vervelend dat je dit als overlast hebt ervaren.
Het verzoek tot geen verdere opvolging hebben we daarna ontvangen. We zullen nu dan uiteraard ook geen contact meer met je opnemen.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Resposta da Welvaere
Hi Paul,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Mooie hottubes en sauna’s
Mooie hottube en combi douche in onze tuin geplaatst. Vriendelijk bedrijf.
Wel wat slordigheden in de uitvoering (te korte stang bij de stortdouche en een aansluiting die vergeten was te kitten) maar prettig en correct verholpen door Welvaere.
9 de janeiro de 2026
Resposta da Welvaere
Hi Edward,
Wat fijn om te horen dat dit goed is opgelost en dat je tevreden bent. Bedankt voor je review en nog veel ontspannen momenten in jullie wellnesstuin gewenst!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Resposta da Welvaere
Hi Thomas,
Fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Hervorragender Kundendienst.
2 de janeiro de 2026
Resposta da Welvaere
Hallo Rene,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Welvaere-Team
Resposta da Welvaere
Hi Wout,
Fijn om te horen dat je tevreden bent! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Goed geholpen, aftersales slecht
In de showroom goed geholpen bij aanschaf van een sauna. Na aanbetaling en dag later 2e termijn word het muisstil.
Aangegeven dat de week van 9 februari de houtkachel in de Kube sauna aangebracht zou worden en die mogelijk nog later de week, of week erop uitgeleverd zou worden.
Na telefonisch contact van mijn kant in de week van 16 februari werd aangegeven dat de houtkachel die week binnen zou komen.
Tot op heden nog steeds niks vernomen.
Na mijn review contact gehad met het bedrijf. Er bleek iets mis gegaan te zijn in de communicatie.
Dit is netjes opgelost, en ik ben ondertussen aan het genieten van mijn Kube sauna.
Bij afleveren waren er netjes 2 man van Welvaere aanwezig voor het begeleiden van de takelwerkzaamheden en rookgasafvoer plaatsen.
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Welvaere
Hi Leo,
Wat vervelend om te horen. We hebben dit direct uitgezocht en het is inderdaad intern niet goed gecommuniceerd, waardoor jij niet goed op de hoogte bent gehouden. Nogmaals onze excuses hiervoor!
Inmiddels heb je contact met mijn collega Danny en donderdag wordt de sauna geleverd.
We hopen dat je snel volop kan gaan genieten van de sauna. Mocht je nog ergens vragen over hebben, neem dan vooral contact met ons op.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Goede service en advies
17 de outubro de 2025
Resposta da Welvaere
Hi Robin,
Fijn om te horen, bedankt voor je review!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Goed geholpen
12 de dezembro de 2025
Resposta da Welvaere
Hi Manon,
Fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Het is vooral de vriendelijkheid die…
Het is vooral de vriendelijkheid die heel goed overkomt. De technici zoeken naar oplossingen
11 de dezembro de 2025
Resposta da Welvaere
Hi Kris,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review. Nog veel ontspannen momenten gewenst!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Achat sauna
J’ai fait l’acquisition d’un sauna auprès de Welvaere France et je suis plus que satisfait de mon expérience.
Dès les premiers échanges, j’ai été impressionné par leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur écoute attentive de mes besoins.
L’équipe a su me conseiller avec précision et proposer des solutions parfaitement adaptées, aussi bien sur le plan technique qu’esthétique. Chaque question a trouvé une réponse claire et rapide, ce qui inspire une vraie confiance tout au long du projet.
La qualité du sauna est irréprochable, à la hauteur des attentes, avec une finition soignée et un vrai souci du détail.
Welvaere est une entreprise sérieuse, passionnée et engagée dans la satisfaction client.
Je recommande sans aucune hésitation à toute personne souhaitant investir dans un sauna ou un bain nordique de qualité.
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Welvaere
Bonjour Mickael,
Que de beaux compliments, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfait du service et du sauna. Merci beaucoup pour votre belle critique, et nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement du sauna !
Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette
Vooral de communicatie met Nederland…
Vooral de communicatie met Nederland was prima.
Hebben een oplossing gezocht en gevonden voor de bij levering ontbrekende onderdelen. Zelfs nog op hun kosten een technieker gestuurd voor de onderdelen te monteren.
Was bij levering wel wat misgelopen, maar achteraf is alles goed gekomen.
16 de dezembro de 2025
Resposta da Welvaere
Hi Peter,
Fijn om te horen dat alles goed is opgelost, mocht je toch nog ergens vragen over hebben, dan kan je ons altijd even bellen of mailen. Bedankt voor je review en nog veel ontspannen momenten gewenst!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Vlot verlopen en nu genieten
Werken samen met een goede behulpzame transporteur, ondertussen al veel genoten van de kwaliteitsvolle hottub!
5 de dezembro de 2025
Resposta da Welvaere
Hi,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat je al volop geniet van de hottub. Bedankt voor je mooie review en nog veel meer ontspannen momenten gewenst!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Van bestellen tot plaatsen was alles…
Van bestellen tot plaatsen was alles volgens afspraak.
3 de dezembro de 2025
Resposta da Welvaere
Hi Kees,
Fijn om te horen dat je tevreden bent! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Resposta da Welvaere
Hi,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Resposta da Welvaere
Hi Edwin,
Bedankt voor je mooie review! Nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.