weplayhandball.de Avaliações 197

Die Bestellung waren 4 Paar Schuhe, im Wert über 500€ - alle als lagernd angepriesen. Versendet wurde zunächst DOCH nur 1 Paar (wurden auch geliefert und zugestellt) und 3 Paar wurden in einer zweiten Lieferung NICHT ZUGESTELLT, weil die ADRESSEN- Weitergabe von WEPLAYHANDBALL unvollständig war. Es wurde hier die GENAUE - also auch die definitive Hausnummer schlampig übermittelt, weshalb 3 Paar Schuhe nicht zugestellt werden konnten und daher wieder retour an WEPLAYHANDBALL gingen TROTZ Urgenz meinerseits, bei WEPLAYHANDBALL und dem ZUSTELLER DHL bzw. POST.AT doch zuzustellen und den fehlerhaften Adressenzusatz zu korrigieren. Ob WEPLAYHANDBALL oder der Zulieferer Schuld hat, ist für mich als Kunde nebensächlich, die WARE wurde nicht im angebotenen Zeitraum zugestellt und zieht sich nun fast über 3 Wochen (ich persönlich kann in meinem Job auch nicht derart schlampig arbeiten). Es wurde mehrmals beim Kundendienst nachgefragt, ob die Ware zugestellt nun auf Grund der Urgenz zugestellt werden kann, oder leider doch wieder retour zu WEPLAYHANDBALL geht - allerdings ist der telefonische Kundendienst derart inkompetent (und hoffentlich auf Tonband aufgezeichnet), dass diese Problem nicht behobern werden konnte und die Schuhe nun doch wieder retour gehen. Meine persönliche Schlussfolgerung auf Grund der ganzen Abwicklung daraus ist- daß für - zwei Handball Vereine - , ABSOLUT NIE MEHR bei WEPLAYHANDBALL bestellt wird. Ich will es meiner Person nicht mehr und anderen Eltern nicht empfehlen! Sehr schade, dieser Händler ist nicht im Stande, kundenorientiert zu handeln, zu liefern, völlig fragwürdig ist die Kundenhotline...leider!
H.B

Schuhe waren bald kaputt, ein Umtausch war nicht möglich und der Wertgutschein den ich als Entschädigung bekommen habe war nicht einlösbar.
Nie wieder!!!!

Als erstes möchte ich bemängeln, dass meine Warenlieferung in zwei Pakete geliefert werden sollte.
Sehr Umweltfreundlich! Es ist aber nur ein Paket angekommen, dass so groß war das die komplette Bestellung in das Paket gepasst hätte.Ich warte jetzt schon 14 Tage auf den Rest der Bestellung, mein Geld musste ich aber sofort voll bezahlen.
Für mich war es das erste und zugleich das letzte mal das ich in diesem Shop etwas bestellt habe.
Unverschämtheit wenn ich als Shop nicht in der Lage bin die Ware zu liefern, die ich auf meine Shop Internetseite anbiete dann schreibt man Ausverkauft an den Artikel. Ich wollte die Sachen die ich bestellt habe in den Urlaub mitnehmen was ich jetzt knicken kann.
NIE WIEDER!!!!

1 Stern noch zuviel. Trikot kam falsch bedruckt an. Jetzt warten wir schon ewig auf das neu bestellte Trikot. Laut E-Mail kommt es zum Lieferunsverzug. Bin ja gespannt wann es kommt. Zum Geburtstag jedenfalls nicht mehr. Obwohl ich rechtzeitig über 1 Monat vor Geburtstag bestellt habe, stehen wir bzw. die Freunde ohne Geschenk da. Ganz ganz schlechter Service

Nie wieder! Katastrophaler Kundenservice.
Wollte einen Schuh umtauschen, der nach sehr kurzer Nutzung kaputt gegangen ist.
Überhaupt erstmal jemanden zu erreichen, war ein wochenlanger Marathon. Und dann kam lediglich die Antwort: Wir tauschen nicht um.

Im Januar bestellt. Bis heute keine Ware, aber eine Stornierung sei nicht möglich, weil der Bestellprozess zu weit vorangeschritten sei. Unfassbar...

Schnelle und problemlose Lieferung nach Tirol. Der Preis war unschlagbar.
Kauf gern wieder bei weplayhandball!

Daumen hoch! :)

Vor einer Woche bestellt, kamen heute 2 von 3 Artikeln an, davon war 1 Artikel eine Fehllieferung. Wann der 3. Artikel verschickt werden soll, keine Info, ist aber normal bestellbar. Kommunikation nicht vorhanden. Hier gab es schonmal bessere Zeiten.

Bodenloser Kundenservice. Habe keine Ware erhalten und es wird sich geweigert einen Nachforschungsauftrag bei der Dhl zu stellen! Soll das Kundenorientierung sein?! Werde da nie wieder bestellen! Um knapp 180€ betrogen worden!!!

Ich habe am 12.02. ein Paar Sportschuhe bestellt, am 26.02. wird mir per Email mitgeteilt, dass die Ware nicht im Bestand wäre und dass keine Lieferung erfolgen kann.
Im Gegenzug werden die Schuhe weiterhin verkauft, auch in größerer Anzahl, wenn man den Warenkorb füllt.
So agiert kein seriöser Händler!!!

Der absolut schlechteste Onlineshop, der mir je unter gekommen ist. Falsch Ware geliefert bekommen, Ware nach Rücksprache mit beiliegendem Retourensceion zurück geschickt, was auch lt Sendungsverfolgung zugestellt wurde. Lt Kundenservice ist die Sendung aber nicht auffindbar und somit bekomme ich auch nicht mein Geld zurück.

Schade, aber sehr unzuverlässig.

Ich warte seit dem 02.01.2024 auf meine bestellte Ware, die ich am 26.12.2023 geordert habe. Bis heute habe ich noch keine Info darüber erhalten, wann diese ankommen wird. Habe den Eindruck, dass Waren angeboten werden, bei denen man hofft, sie irgendwann wieder zu bekommen und auf Verdacht verkauft. Was das juristisch bedeuten würde, muss ich wahrscheinlich nicht näher ausführen. Schade, schon Ewigkeit nicht mehr solche Schwierigkeiten online gehabt. Zukünftig kommt dieser Shop nicht mehr in Frage, es bleibt daher bei dieser einen Bestellung!

Bei diesem Shop werde ich nie wieder eine Bestellung aufgeben! Habe eine größere Schubestellung zum anprobieren aufgegeben und bei der Retoure fehlte angeblich ein paar Schuhe. Habe sofort darauf hingewiesen aber dies wurde nur beantwortet:"die Schuhe wären nicht da!" Na mehrmaligen Telefonaten und emails, die oft gar nicht beantwortet wurden, muss ich nun diese Schuhe mit bezahlen! Kein Entgegenkommen oder ähnliches!
Meiner Meinung nach Betrugsmasche!

NIE WIEDER, wenn man auf einen einzigen Pulli einen Monat und mehr warten muss

Ich habe am 02.09.23 einen Torwartpulli mit Bedruckung bestellt; wohlgemerkt nur einen einzigen Pulli. Mit mehreren Mails wurde mir immer wieder bestätigt, dass der Pulli sich im Druck befindet und in Kürze versendet wird. Heute am 29.09.23, also nach sage und schreibe 27 Tagen ist der Pulli immer noch nicht da). Mir wurde auf weitere telefonische Nachfrage von einer schlecht deutsch sprechenden unfreundlichen Mitarbeiterin mal wieder erklärt, dass der Pulli sich im Druck befindet. Ich bin gespannt, ob der Pulli noch dieses Jahr ankommen wird.

Ich rate jedem ab!