Artikel één vogelkooistandaard besteld. Ging heel makkelijk. Werd de volgende dag bezorgd. Maar deze is te klein. Op site staat mailen voor retourformulier. Geen reactie. Bellen: wordt niet opgenomen... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ordered products that were displayed as 'in stock'. Weeks later: no delivery, no refund. After many emails and WhatsApp messages there were finally reactions on 2 occasions, but these were just for pr... Ver mais
Fantastisch, eigenlijk meer dan 5 sterren. Vragen werden snel beantwoord via WhatsApp. Werd gelijk actie ondernomen. Zelfs toen de bestelling niet compleet was werd ervoor gezorgd dat de na zending de... Ver mais
Goede service en advies, mijn vraag over een product (vervanging van mijn aquariumverlichting Ferplast) werd zelfs in het weekend beantwoord. Bestelde armatuur was er binnen enkele dagen, er bleken tw... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
World of Animals is een online webshop die gespecialiseerd is in de beste verzorging van uw dieren. Kwaliteit en service staan hoog bij ons in het vaandel. Wij hebben alles voor particulier, hobbyhouders en grootverbruikers. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld uit kwaliteit producten en de beste A-merken, waarmee wij altijd de kwaliteit voor u kunnen garanderen. U kunt alle artikelen en bestellingen zowel laten bezorgen als bij ons afhalen. De bezorging van uw bestelling is zelfs gratis bij besteding vanaf 75 euro. Bij bestedingen onder de 75 euro rekenen wij slechts 5.99 euro verzendkosten. Maar u kunt er dus ook voor kiezen om uw bestelling af te halen.
Informações de contato
Mariënhoef 7B, 3851ST, Ermelo, Holanda
- 06-31087287
- info@worldofanimals.nl
- worldofanimals.nl
2,6
Ruim
406 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 7% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
betrouwbaar
10 de novembro de 2023
Beste prijs,product prima verpakt en…
Beste prijs,product prima verpakt en verzonden. Het verzenden van het product kan sneller. Op donderdag besteld. Maandag afgegeven bij dhl voor verzending en daardoor pas woensdag ontvangen.
20 de novembro de 2023
Te lang leveringstijd
Product is goed maar leveringstijd is te lang. Ik wachtte 7 dagen op pakket.
13 de novembro de 2023
Prima
Artikel zoals omschreven en zeer zorgvuldig verpakt (artikel was van glas).
1 de novembro de 2023
Netjes opgelost
Ons bestelde product was niet geleverd door een misverstand. World of Animals verontschuldigde zich en bood ons een duurder product aan zonder prijsverschil. Wij waren inmiddels al voorzien en kregen netjes ons geld terug.
1 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Keurig binnen enkele dagen geleverd.
29 de outubro de 2023
Omdat ik mij verbaasde dat de…
Omdat ik mij verbaasde dat de bestelling nog niet binnen was berichtte ik dat via whatsapp. Binnen een paar minuten had ik chatcontact en is probleem opgelost. geweldig!!
19 de outubro de 2023
Bestelling bleek niet leverbaar en ik…
Bestelling bleek niet leverbaar en ik kreeg daar geen melding over. Na lang heen en weer bericht eindelijk mijn geld terug gekregen. Ik raad world of animals niet aan!
13 de outubro de 2023
Resposta da World of Animals
Goedenavond
Dank u wel voor uw review. Ik zie dat er bij ons inderdaad iets fout is gegaan. Maar wij zijn ook maar mensen die wel eens een foutje kan maken. Maar wij lossen het dan wel gewoon goed op. Zo zijn wij dan ook wel weer :)
Wij wensen u nog een hele fijne avond
Goede service
Nadat een eerste bestelling niet geleverd werd, is er meteen actie ondernomen en werd de vervangende bestelling meteen verzonden. Deze was de volgende dag binnen, dus keurig verzorgd en goede service.
21 de outubro de 2023
Resposta da World of Animals
Goedenavond
Ik heb het even nagekeken, ik zie nergens geen bericht van u. Ik zie dat u bestelling ook gewoon is verzonden, en volgens de bezorgdienst is deze ook gelijk bij u bezorgd. Wij zullen gelijk even contact met u opnemen via de mail.
Voor herhaling vatbaar
Communicatie prima, komt belofte na en levert zoals verwacht en gekocht een prima product voor een goede prijs. Ga zo door! Dank jullie wel.
13 de outubro de 2023
Goede service na misverstand klant
Ik moet met nadruk zeggen dat ik uiteindelijk men bestelling heb ontvangen en dit binnen de 8werkdagen !!!ik moet men mening herzien en zeggen dat het zoals men via mail doorstuurde de levering goed is geleverd 👍🏻,wel had ik track tracé in eerste instantie niet had ontvangen ,maar dit heb ik dan toch ontvangen nadien wel.Dus service was zeer goed na telefonisch contact !
13 de outubro de 2023
Resposta da World of Animals
Goedenavond
Hartelijk dank voor uw review. Ik heb uw bestelling er even bij gezocht, u heeft op 08-10-2023 een bestelling bij ons gedaan, bij beide artikelen stond een levertijd van 1-8 werkdagen, wij hebben uw bestelling op 13-10-2023 naar u verzonden met DPD waar u voor heb gekozen. Wij hebben ook een mail met track en trace verzonden naar de mail adres die u aan ons heb door gegeven.
Wij hebben dus nergens staan dat wij leveren binnen 8 dagen, er staat namelijk overal dat er word geleverd binnen 8 werkdagen en dus niet dagen.
Wij wensen u voor nu nog een hele fijne avond, en wij horen graag als wij wat voor u kan betekenen.
Prima levering
Prima levering. En zeer goed ingepakt. Had eerst wat twijfels omdat ik de website niet kende, maar ben zeer tevreden.
10 de outubro de 2023
Erg tevreden
Via de app goed en vriendelijk geholpen .bestelling snel binnen ,en netjes en goed verpakt .
9 de outubro de 2023
Snelle verzending en goed verpakt!
9 de outubro de 2023
Heel goed bezig!
9 de outubro de 2023
Goed en verpakt en produkt precies…
Goed en verpakt en produkt precies zoals het hoort.
Alleen de verzend termijn is erg lang dat is erg jammer.
Na betaling direct verzenden is na een halve week.
Dat vind ik niet vlot
22 de setembro de 2023
Resposta da World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor u review, ik heb het even voor u nagekeken, ik zie dat bij het product (Hydor circulatiepomp koralia nano) die u heeft besteld een levertijd van 1-8 werkdagen staat vermeld. Ik zie dat wij het product wel gewoon keurig binnen deze tijd bij u heb geleverd. Het is inderdaad lang, maar het staat er wel gewoon netjes vermeld. Als wij er bij heb staan voor 13:00 besteld dezelfde dag verzonden, en het duurt dan een halve week dan begrijp ik uw review helemaal(wij vinden het dan ook jammer dat wij matig word beoordeeld in dit geval), maar dat is hier niet het geval geweest.
Wij wensen u nog een hele fijne dag
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.