Vi har siddet ved et bord og spist som desværre aldrig blev tørret af efter de forrige gæster, selvom 3-4 personaler bare står og snakker højlydt i bistroen. Der står rigtig meget beskidt service rund... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aarhus lufthavn er en rar og god oplevelse. Har nu brugt den flere gange det seneste år og der er simpelthen en god og behagelig stemning hvor man får en god start på rejsen. Både personale og facilit... Ver mais
A empresa respondeu
Ville ind og bestille rejse via århus lufthavn, da den er tættere på mig. De p priser i holder jer, gjorde at jeg fravalgte århus, det kommer aldrig til at ske. Så kunne man holde en smule billigere... Ver mais
Absolutely lovely clean waiting areas and toilets. Food expensive but it always is at airports…. The real let down is being stood in a tent when the weather app shows it feels like -15!! Totally wrong... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Aarhus Airport ligger omkring 30 minutters kørsel fra Aarhus og 40 minutter fra Randers. Aarhus Airport giver adgang til en lang række populære og kendte rejsemål både for privatrejsende og erhvervsrejsende. Hvis du ikke finder en direkte rute til din foretrukne destination, kan et stop i København, Oslo eller Stockholm være din videre vej ud i verden. Lufthavnen er totalmoderniseret og vokset fra 5.000 til 10.000 kvadratmeter. Stilen er gennemgående nordisk med skarpe linjer, men samtidig hyggelig og imødekommende. Fra Security går du direkte ind i lufthavnens moderne Tax Free Shop, hvor der kan købes beauty-produkter, modetøj, slik, spiritus og meget mere. I kiosken kan du købe snacks, læsestof og andre fornødenheder til rejsen, og skal sulten stilles med et godt måltid så besøg restauranten Ingerslevs på førstesalen. Maden kan du nyde i den lækre og stemningsfyldte lounge med en flot panoramaudsigt over landingsbanen. Lufthavnen tilbyder, som den første lufthavn i Danmark, et in-airport hotel. Hotellet byde på 37 dobbeltværelser i et innovativt og nordisk design. Morgenmad kan bestilles fra restaurant Ingerslevs, når du booker et værelse og så leveres den foran foran din værelsesdør om morgenen. Vi glæder os til at byde dig velkommen i Aarhus Airport og give dig den bedste start på rejsen - fra check-in til take-off.
Informações de contato
Ny Lufthavnsvej 24, 8560, Kolind, Dinamarca
- 87757000
- risros@aar.dk
- www.aar.dk
2,6
Ruim
159 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Rejste for første gang fra Aarhus…
Rejste for første gang fra Aarhus lufthavn da det den her gang var de bedste afgang og ankomst tider.
Parkering på P1 og en kort tur ind til afgangshal.
Tjek ind og sikkerhedskontrol gik hurtig, smidig og med smil på læben fra hele personalet.
En udmærket morgenmad på første sal.
Bording gik smertefrit men en finger ud til flyene kunne være på ønskeliste (samme i Aalborg) i stedet for trapper…
Afgang til tiden
Samme smidige ved hjemkomst hvor kuffert kom hurtigt og hurtig ud til bilen.
Ikke sidste gang Aarhus lufthavn kommer med i søgningerne næste gang vi rejser.
De “små” lufthavne i Aalborg og Aarhus kan noget som de store i billund og Kastrup ikke kan.
Tak for en super behandling fra hele jeres personale.
29 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Hej Jesper
Tusind tak for din positive tilbagemelding. Det er dejligt at høre, at I har haft en god og smidig start og afslutning på rejsen. Især varmer det, at I har lagt mærke til vores medarbejdere, som sætter en stor ære og glæde i at sørge godt for vores gæster. Det er noteret med fingeren😊.
Vi glæder os til at byde jer velkommen en anden god gang.
Bedste hilsner
Tina
Aarhus lufthavn, utrolig ringe
Normalt flyver vi fra Aalborg lufthavn, men for første (og sidste) gang er det fra Aarhus. P2 er en ujævn og ringe grusplads, hvor det er svært at køre med en rullekuffert, og i regnvejr er det helt umuligt. Men den koster alligevel en bondegård for 14 dage. Kuffertbåndene virkede kun ind imellem, hvilket gav lang kø, service ved Security var uvenlig, og skiltningen til gatene er uklar. Og det var bare begyndelsen. På toilettet var boksen med papirhåndklæder tom, ved gaten var det svært/umuligt at høre højtalermeddelelsen, og da vi endelig kom frem til gaten, sagde “systemet”, at vores destination var forkert, hvilket gav endnu en kø, inden fejlen blev fikset. Og en flaske vand kostede 36,50 kr!! Vi oplevede Aarhus lufthavn som uprofessionel, dyr og med alt for mange fejl. Noget af det ringeste, vi har prøvet. Århus lufthavn bør tage på kursus i Aalborg for at lære om service, venlighed og effektivitet.
4 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Erling
Jeg er ked af at læse om jeres oplevelser. P2 er en grusparkering og et tilbud til de gæster, som ikke har noget imod at gå et stykke til terminalen. Man er dog velkommen til at sætte sin ledsager og kufferter af lige uden for terminalen Det koster 590 kr. for 14 dages parkering, og det er selvfølgelig relativt, om man synes, det modsvarer en bondegård. Vil man parkere på en asfaltparkering lige uden for terminalen, skal man gå efter P1.
I forhold til resten af jeres tur gennem lufthavnen, så er kritikken modtaget og delt med de teams, der er ansvarlig for de enkelte områder. Nu skriver du ikke, hvilken periode I rejste, men der kan have været nogle omstændigheder, der har påvirket flowet i lufthavnen den pågældende dag. Glædeligvis er de ting du beskriver nemlig ikke hverdagskost.
Jeg håber, at vi trods alt får lov til at byde jer velkommen en anden god gang i Aarhus Airport.
Bedste hilsner
Tina
Fantastisk lufthavn
Fantastisk lufthavn! Hjælpsomts personale, legeland til børnene, gode parkeringsforhold og fine spisemuligheder.
29 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Hej Sidse
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det er rigtig dejligt at læse, at du sætter pris på vores faciliteter og især, at du har lagt mærke til vores søde kolleger ude på gulvet.
Bedste hilsner
Tina
En helt igennem fantastisk oplevelse
En helt igennem fantastisk , lufthavn med verdens sødeste personale , hele vejen rundt . De sørger for at din start på din ferie bliver perfekt. Min mand og jeg rejser rigtig meget , og har været i alverdens lufthavne . Århus slår dem alle . På grund af personalet ❤️ så flere fly der, og gerne til Hurghada. Og også en flot lufthavn . Vores søn svigerdatter og barnebarn , rejste derfra i går , til Hurghada, han ringede til os , og var blæst bagover , over den venlighed og smilende personale de mødte , hele vejen rundt. ( han er også vant til at rejse , rigtig meget ) men ingen slår venligheden i Århus . Vi 🤞 finger for at Århus lufthavn , vil få flere flyafgange . 🙏personale fra andre lufthavne , skulle lige komme i lære der 😂 smil til verden og verden smiler igen . Det kan de i Århus 🙏❤️
7 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Jeanette
Tusind tak for din fine kommentar og store ros til vores team. De yder en kæmpe indsats hver dag for at give gæsterne en rigtig god start på rejsen, og det er så dejligt, at du og din familie lægger mærke til det. Det er vi meget glade for.
Vi arbejder benhårdt på at tiltrække nye flyselskaber og flere ruter til lufthavnen, så der skal nok komme flere destinationer på afgangstavlen.
Vi glæder os til at byde jer velkommen ved jeres næste rejse fra Aarhus Airport.
✈️ Tina
Resposta da Aarhus Airport
Thank you for sharing, Fran. We are aiming for good vibes for all😁
Best,
Tina
Fantastisk personale i en rigtig flot…
Fantastisk personale i en rigtig flot lufthavn.
Restauranten er blevet en skandale. Fuldstændig ublu priser for rigtig dårlig mad. Rugbrødet er tørt pålæg smagsløst kartoffelsalat uden smag Danmarks bedste frikadeller overhovedet ikke rødbeder smagsløse en rigtig træls oplevelse. Maden findes bedre på motorvejs cafeer.
Det ville være godt for den fantastiske lufthavn at finde en som MIB.
23 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Lone
Tak for din anmeldelse. Dejligt at læse, at du har stor ros til lufthavnspersonalet og vores flotte omgivelser.
Også tak for din ærlige mening om restauranten. Der er kommet ny leverandør på, og der er nogle børnesygdomme, der lige skal kureres. Det går heldigvis den rigtige vej, så vi håber, at din oplevelse i restauranten bliver meget bedre, næste gang du flyver fra Aarhus Airport.
Bedste hilsner
Tina
Afventede bagage
Ved hjemkomst fra Madeira 10. marts måtte vi vente 1 time på bagagen. Lufthavnen var helt klart underbemandet og ikke klar til at modtage 3 fly.
10 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Flemming, tak for din feedback. Vi var desværre ramt af sygdom den pågældende dag, så vi havde ikke bemanding til at klare kufferthåndteringen i samme tempo, som vi plejer. Det satser vi på at gøre langt bedre, næste gang du rejser fra Aarhus Airport.
Bedste hilsner
Tina
Vælg Ålborg eller Billund
Rejste til London 8.-11. Marts og dårligste oplevelse på turen var AAR!!
Toiletterne i kælderen var ude af drift og har tilsyneladende været det i flere måneder pga at lufthavnen ikke har penge til at rette op på byggesjusk fra den mislykkede renovering!
Betalt for Priority Boarding, men det er ifølge passagerservice ikke eksisterende i lufthavnen!
Når man bliver preboarded bliver man ved rejser uden for EU lukket ud i et stort iskoldt telt, da der åbenbart heller ikke her var råd til at bygge færdigt!
På vejen hjem var det endnu værre - der måtte vi stå i teltet i 45 min før at de sidste var igennem paskontrollen!
Måske for at rette lidt op på økonomien, men for under 3 døgns parkering måtte vi qbetale for 4 døgn!!
Har kigget lidt på nettet idag og det ser ud til at der ikke er flere penge i kassen, ingen nye investorer på vej samt en kommune som rykker for de mange millioner de skylder i forvejen……
Ålborg og Billund er langt bedre alternativer og meget mere profesionelle
8 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Tak for at du deler dine oplevelser med os. Dem kan vi jo desværre ikke ændre på, men jeg kan give dig lidt fakta med på vejen.
På grund af de store vandmængder der er faldt over Østjylland, har vi desværre haft vand i kælderen, som så mange andre - både private og virksomheder. Det har ikke noget at gøre med byggesjusk. Desværre var skaden en større omgang at udbedre, og det har krævet noget tid.
I forhold til Priority Boarding må der være sket en misforståelse, idet vi både servicerer preboarded passagerer, og det er fungerer normalt upåklageligt. Måske har medarbejderen udtrykt, at vi ikke har et aflukket lokale pt. pga. ombygningen, men håndterer det via et afmærket område. Da vi er ved at ombygge gate-området til rejsende uden for Schengen og tredje lande, benytter vi et telt som gateområde, og det har helt ærligt været køligt indimellem. Derfor opfordrer vi også de rejsende (på aar.dk) til at have ekstra varmt tøj med, da det tager lidt tid at komme gennem paskontrollen, hvor alle rejsende skal have tjekket pas af Østjyllands Politi.
Til slut må jeg sige, at du ikke skal tro på alt, du læser på nettet. Der er både penge i kassen og gode dialoger med potentielle investorer, så der er ingen ko på isen her. Vores ejerkommuner bakker til fulde op om lufthavnen. De ved nemlig, at Aarhus Airport er en vigtig del af den østjyske infrastruktur, der har stor betydning for erhvervslivet og private rejsende. Og så er det da alt andet lige nemmere at køre omkring 30 minutter fra Aarhus til lufthavnen end at skulle køre 1,5-2 timer hver vej.
Vi håber, vi kan få lov at byde dig velkommen i Aarhus Airport en anden god gang.
Bedste hilsner
Tina
Virkelig dejlig lufthavn
Virkelig dejlig lufthavn, men desværre er kvaliteten i restauranten blevet meget ringe ifht sidste år
2 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Anita. Tak for din anmeldelse. Dejligt at læse, at du er glad for vores lufthavn
Også tak for din ærlige mening om restauranten. Der er kommet ny leverandør på, og der er nogle børnesygdomme, der lige skal kureres. Det går heldigvis den rigtige vej, så vi håber, at din oplevelse i restauranten bliver meget bedre næste gang, du flyver fra Aarhus Airport.
Bedste hilsner
Tina
Lækker lille lufthavn
Lækker lille lufthavn, desværre fungere restauranten rigtig dårligt. Personalet prøver forgæves på at få det til at spille men er underbemandet og det virker som om hele systemet ikke er optimeret
25 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Søren. Tak for din anmeldelse. Dejligt at læse, at du er glad for vores lufthavn.
Også tak for din ærlige mening om restauranten. Der er kommet ny leverandør på den 1. februar, og der er nogle børnesygdomme, der lige skal kureres. Det går heldigvis den rigtige vej, så vi håber, at din oplevelse i restauranten bliver meget bedre næste gang, du flyver fra Aarhus Airport.
Bedste hilsner
Tina
Aarhus lufthavn super service og god oplevelse.
Aarhus lufthavn.
21 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Tusind tak, Betina. Det sætter vi stor pris på, at du deler.
Desperate for at sælge
Kiggede med stor interesse på alle mine væskeflasker for at se om de er under 100ml. Forfærdeligt, aldrig sket i andre lufthavne. Tegn på at de er desperate for at sælge. Utrolig at nogle får løn for at kigge på flasker 🤡
Har stået ude i koldt både ved afgang og ankomst.
9 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Hej Den Sure Profil😊. Der er nu ikke nogen sammenhæng mellem Security og salgsambitionerne i lufthavnen. Securitymedarbejderne skal efterleve den gældende lovgivning, som vi har omkring væsker i Danmark. Det er vi forpligtet til, og hvis medarbejderen er i tvivl om størrelsen, er det bedre at tage et ekstra kig end være i tvivl, om de udfører deres arbejde korrekt.
Jeg er ked af at læse, at du har opfattet det som noget andet end det.
Da vi er ved at ombygge gate-området til rejsende uden for Schengen og tredje lande, benytter vi et telt som gateområde, og det har helt ærligt været køligt indimellem. Derfor opfordrer vi også de rejsende (på aar.dk) til at have ekstra varmt tøj med, når man rejser til og fra destinationer uden for Schengen og tredje lande.
Jeg håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen i Aarhus Airport en anden god gang.
Bedste hilsner
Tina
Behagelig og moderne lufthavn
Behagelig og moderne lufthavn.
1 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Tusind tak, Anders. Det er vi glade for, at du deler.
Bedste hilsner
Tina
Behagelig lille lufthavn
Jeg havde kun fine oplevelser indtil videre. Der er pladser med tag til at stille cykler. Der var aldrig kø i security, når jeg var der, men jeg rejser til usædvanlige tider.
29 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Tusind tak, Lennart. Det er vi glade for, at du deler. Vi lægger stor vægt på at være en både effektiv og attraktiv lufthavn.
Bedste hilsner
Tina
Fantastiske nye lokaler
Fantastiske nye lokaler. Og også leg for de små. De ville derud i god tid inden flyet for at prøve banerne.
God restaurant til ok priser. Det prøver vi igen.
Vh ann
7 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Tusind tak, Ann. Det er vi glade for, at du deler. Vi lægger stor vægt på at være en hyggelig og lækker lufthavn for både store og små. Dejligt, at børnene er glade for legelandet.
Bedste hilsner
Tina
Very impressed
This airport is fantastic. Comfortable sitting areas and everyone working there are very helpful and friendly. So many airports close shops and cafes late at night when they aren’t busy, but this airport keeps them open.
3 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Dear Lorna,
Thank you so much for taking the time to share your positive experience at our airport! We're delighted to hear that you found our facilities comfortable and our staff helpful and friendly. We understand that travel can be exhausting, and it's our goal to make your journey as pleasant as possible.
Your kind words serve as a great source of motivation for our team, and we're committed to maintaining these high standards.
We appreciate your support and look forward to welcoming you back to our airport in the future.
Best regards,
Simon / Aarhus Airport
Aarhus Airport Hotel
Min anmeldelse handler om lufthavnshotellet i Aarhus Airport.
Vi fløj hjem fra Malaga over London Gatwick i aftes. Vi var forsinkede og landede i Aarhus Airport i mørke, stormvejr og regn.
Vi bestemte os for at overnatte på lufthavnshotellet, da vi ikke havde lyst til at køre i det voldsomme vejr.
Vi fandt hurtigt hotellet, der har direkte adgang fra lufthavnen. Vi havde ikke fået lavet en reservation på forhånd, men det tog kun få minutter at gøre det på hjemmesiden.
Efter reservationen var gennemført, tog det kun et øjeblik at checke ind på skærmen ved hotellets indgang, og jeg fik med det samme en mail med værelsesnummer og en kode, der både aktiverede elevatoren og låste vores værelsesdør op.
Værelset var rigtig lækkert! Hotellet er kun få måneder gammelt, og man kan tydeligt se, at der er kræset for detaljerne.
Værelset havde en god størrelse, hvor vi fint kunne være der selvom vi skulle bruge tre senge.
Der var god lyssætning, gode senge, fjernsyn med Chromecast og et dejligt, stort badeværelse.
Vi havde bestilt morgenmad sammen med booking og kl. 7.15 bankede det på vores dør og morgenmaden stod klar.
Check ud blev klaret på et øjeblik på skærmen.
Prisen var kun lige under 1500kr for tre personer inkl. morgenmad, kaffe og juice. En absolut rimelig pris!
21 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Ulla,
Tusind tak for din positive anmeldelse af vores Aarhus Airport Hotel! Det glæder os at høre, at du havde en behagelig oplevelse, selv under de udfordrende omstændigheder med forsinket ankomst og dårligt vejr.
Vi er glade for at vores hotel opfyldte dine forventninger, fra den hurtige og bekvemme reservationsproces til den nemme selvbetjente check-in/ud. Vi er stolte af vores nybyggede hotel, og det varmer vores hjerter at høre, at du nød værelsets komfort og fandt dit ophold behageligt.
Vi er glade for at kunne tilbyde morgenmad ved døren på det ønskede tidspunkt, og det er dejligt at høre, at det også var en praktisk løsning for dig.
Igen skal du have mange tak for din positive anmeldelse, og vi håber, at vi kan byde dig velkommen på Aarhus Airport Hotel en anden dag i fremtiden.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Assistance from the plane non-existent
Assistance from the plane through the airport is non-existent!
My mother of 76 yo, who has difficulty walking booked assistance as she always does at every other airport, was made to walk the entire way from the plane all the way through security and language collection to the exit of the airport, yep no help available. For such a small size airport with low traffic this should never be an issue.
20 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Dear N-L,
We want to extend out sincere apologies for the experience your mother had at our airport. It is truly disheartening to hear that the assistance she required was not provided as expected. We deeply regret any inconvenience this may have caused.
Our commitment to providing assistance to passengers with reduced mobility is of utmost importance to us, and it appears that we fell short in this instance. We take your feedback seriously and will be conducting a thorough review of our assistance procedures to ensure such lapses do not recur.
Please know that this situation is not reflective of the level of service we strive to offer, and we appreciate your understanding as we work to improve our services. We value your feedback as it helps us identify areas for enhancement.
Should your mother choose to travel through our airport again in the future, we will make every effort to ensure she receives the assistance she requires and deserves.
Once again, we apologize for the inconvenience your mother experienced, and we thank you for bringing this matter to our attention.
Best regards,
Simon / Aarhus Airport
Dejlig lufthavn!
Man kommer altid afsted fra Aarhus Lufthavn stille og roligt - der er aldrig kaos. Det er en flot lufthavn og den nye ombygning har gjort den endnu mere attraktiv. Personalet er altid søde og hjælpsomme. Vi prioriterer at flyve fra denne lufthavn, hvis det kan lade sig gøre. Varme anbefalinger herfra.
16 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Rohde,
Mange tak for dine venlige ord om Aarhus Airport!
Det glæder os at høre, at du altid oplever en stille og rolig atmosfære samt en flot og attraktiv lufthavn. Vi er også taknemmelige for din anerkendelse af vores dedikerede personale, som altid stræber efter at yde den bedst mulige service.
Det er dejligt at vide, at du prioriterer at flyve fra vores lufthavn, når det er muligt, og vi sætter stor pris på dine varme anbefalinger. Vi vil fortsætte med at arbejde hårdt for at sikre, at din oplevelse i Aarhus Lufthavn forbliver positiv og behagelig.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen på din næste rejse, og takker endnu engang for din støtte og de smukke ord.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Onsdag d.4.oktober skulle min mand og…
Onsdag d.4.oktober skulle min mand og jeg til Mallorca i en uge.Der viste sig at være problemer med billetterne, men vi fik den mest fantastiske hjælp af service folkene, der var på arbejde den aften.Sjældent har vi da oplevet så stor en grad af hjælpsomhed...så STOR tak for det!!!!!
4 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Tusind tak. Det er vi glade for, at du deler. Vi lægger stor vægt på at yde en god og personlig service over for vores gæster. Det giver en ekstra god start på rejsen.
Bedste hilsner
Tina
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.