Vi har siddet ved et bord og spist som desværre aldrig blev tørret af efter de forrige gæster, selvom 3-4 personaler bare står og snakker højlydt i bistroen. Der står rigtig meget beskidt service rund... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aarhus lufthavn er en rar og god oplevelse. Har nu brugt den flere gange det seneste år og der er simpelthen en god og behagelig stemning hvor man får en god start på rejsen. Både personale og facilit... Ver mais
A empresa respondeu
Ville ind og bestille rejse via århus lufthavn, da den er tættere på mig. De p priser i holder jer, gjorde at jeg fravalgte århus, det kommer aldrig til at ske. Så kunne man holde en smule billigere... Ver mais
Absolutely lovely clean waiting areas and toilets. Food expensive but it always is at airports…. The real let down is being stood in a tent when the weather app shows it feels like -15!! Totally wrong... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Aarhus Airport ligger omkring 30 minutters kørsel fra Aarhus og 40 minutter fra Randers. Aarhus Airport giver adgang til en lang række populære og kendte rejsemål både for privatrejsende og erhvervsrejsende. Hvis du ikke finder en direkte rute til din foretrukne destination, kan et stop i København, Oslo eller Stockholm være din videre vej ud i verden. Lufthavnen er totalmoderniseret og vokset fra 5.000 til 10.000 kvadratmeter. Stilen er gennemgående nordisk med skarpe linjer, men samtidig hyggelig og imødekommende. Fra Security går du direkte ind i lufthavnens moderne Tax Free Shop, hvor der kan købes beauty-produkter, modetøj, slik, spiritus og meget mere. I kiosken kan du købe snacks, læsestof og andre fornødenheder til rejsen, og skal sulten stilles med et godt måltid så besøg restauranten Ingerslevs på førstesalen. Maden kan du nyde i den lækre og stemningsfyldte lounge med en flot panoramaudsigt over landingsbanen. Lufthavnen tilbyder, som den første lufthavn i Danmark, et in-airport hotel. Hotellet byde på 37 dobbeltværelser i et innovativt og nordisk design. Morgenmad kan bestilles fra restaurant Ingerslevs, når du booker et værelse og så leveres den foran foran din værelsesdør om morgenen. Vi glæder os til at byde dig velkommen i Aarhus Airport og give dig den bedste start på rejsen - fra check-in til take-off.
Informações de contato
Ny Lufthavnsvej 24, 8560, Kolind, Dinamarca
- 87757000
- risros@aar.dk
- www.aar.dk
2,6
Ruim
159 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Grotesk transportbånd
Jeg er som sådan godt tilfreds med lufthavnen på nær en ting, transportbåndet. Det nye transportbånd er en ommer, den måde kufferterne nærmest kastes ned af slisken, for så at brage ind i kanten af båndet er en helt grotesk måde at behandle folks ting på, det er ikke i orden.
29 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Poul,
Først og fremmest vil vi gerne takke dig for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service og oplevelsen af lufthavnen.
Vi er meget glade for at høre, at du generelt er tilfreds med lufthavnen, selvom du har haft en udfordrende oplevelse med vores transportbånd.
Vi forstår, hvor vigtigt det er at beskytte folks ejendele og sikre en skånsom behandling af kufferterne.
Vi sender straks din feedback til rette vedkommende, så vi kan se på muligheder for forbedring. Det er vores mål at sikre, at din bagage håndteres med omhu og opmærksomhed.
Venligst Simon / Aarhus Airport
De langsomme om at videresende ens…
De langsomme om at videresende ens kuffert!
Først siger de bring og den er sendt afsted, så ringer de og siger nej det er danske fragtmand , men det bliver først imorgen.. når man klart og tydeligt har fortalt at man skal bruge sin kuffert, der er alle ens nødvendigheder i!
25 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Mathilde,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, og vi beklager dybt de udfordringer, du har haft med videresendelsen af din kuffert. Vi forstår, hvor vigtigt det er for dig at have dine nødvendigheder til rådighed så hurtigt som muligt, og vi beklager for enhver forsinkelse, du har oplevet
Vi håber, at du vil give os en anden chance for at vise, at vi tager din feedback alvorligt og arbejder på at forbedre vores processer. Din tilfredshed er vores prioritet, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at sikre, at du fremover får en problemfri og behagelig oplevelse med os.
Venligst Simon / Aarhus Airport
What an amazing place!!
What an amazing place!!! Clean, comfy, I felt like home ❤️ Beautiful kind and smiling people, welcoming…A wonderful play one area for kids where they don’t want to come out from there 😂😂A Hotel in the airport with decent prices and restaurant with so tasty food… finally an airport that fulfills customer expectations, just amazing experience to live, worth to go people!!
1 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Dear Lucbet,
Thank you so much for your fantastic review! 😊 We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us. It's always our goal to provide a clean and comfortable environment that feels like home, and we're delighted to know that you felt just that. Our team takes pride in being welcoming and kind, so it's heartwarming to hear your positive comments about them.
We're glad to hear that the play area for kids was a hit, and it sounds like they had a blast! 😂 Our team works hard to create a family-friendly atmosphere, and it's great to see that it's appreciated.
And as for our restaurant, we're pleased to know you enjoyed the tasty food. We always aim to provide a delicious dining experience for our guests.
Your kind words and feedback truly mean the world to us, and we can't thank you enough for choosing us. We look forward to welcoming you back in the future. Safe travels! ✈️❤️
Warmest regards, Simon / Aarhus Airport
Hyppigt igennem, godt, hurtigt, og bekvemt.
Århus lufthavns nye servicebygning er superflot og velfungerende. Kan godt lide at det trods alt ikke er større end at man hurtigt kommer igennem check-in og sikkerhedskontrollen, og har god tid til at nyde udsigten direkte til flyene.
21 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Henrik,
Vi vil gerne takke dig for den utrolig positive anmeldelse af Aarhus Airport. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores faciliteter og service.
Det er vores mål at skabe en behagelig og bekvem oplevelse for vores passagerer, og vi er glade for at vide, at du har fundet vores lufthavn hyppig, godt, hurtigt og bekvemt. Vores nye servicebygning er designet med fokus på passagerernes komfort og bekvemmelighed, og vi er glade for, at du kunne lide den.
Det er også dejligt at høre, at du værdsatte den hurtige og effektive check-in og sikkerhedskontrol samt muligheden for at nyde udsigten til flyene. Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at forstå, hvad vores passagerer sætter pris på, og hvordan vi kan fortsætte med at forbedre vores service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i Aarhus Airport og håber, at din næste oplevelse vil være lige så positiv som denne.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Nyt og lækkert design
Nyt og lækkert design. Dejligt service minded personale og ikke større end at alle kan føle sig tilpas.
Her rejser vi gerne fra igen.
19 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Hej Torben,
Tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner.
Vi er glade for at høre, at du har nydt dit besøg i Aarhus Airport, og at du har fundet både personale og lufthavnen passende til dit besøg.
Vi håber på snart at kunne byde jer velkommen i Aarhus Airport og ser frem til at sende jer sikkert afsted på jeres næste rejse.
Venligst Simon / AAR
Beautiful new airport but long coffee shop queues
Beautiful new airport. However, unless you queue in a very long line you can’t even buy a bottle of water. Only in the coffee shop & there was only two people serving. The server even goes off to make sandwiches which makes the queue even bigger. It’s terrible!! Urgently needs more staff & at least one shop to buy soft drinks. Apart from this, the lounge is excellent.
19 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Dear Fiona,
Thank you for your review of Aarhus Airport.
It's great to hear that you found the new airport visually appealing, but we're sorry to hear the disappointing experience in the duty free shop and in the restaurant, and I have sent your feedback to the relevant people at the airport.
We actually have a couple of vending machines at the airport, where it is possible to buy soft drinks and water.
We are constantly looking to improve our facilities and services and thank you for letting us know about your experience.
We hope to welcome you another time to a 5-star experience.
Best,
Simon / Aarhus Airport
Flot lufthavn
Flot lufthavn der er virkelig et blevet flot.
Lækkert interiør og venligt personale, god taxfree shop med gode muligheder for at handle.
Eneste minus er den ligger så langt væk fra Aarhus og kun har et begrænset udbud af rejsemuligheder.
20 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Karsten, Tusind tak, det er vi glade for, at du deler. Vi lægger stor vægt på at være en både effektiv og attraktiv lufthavn. Og der er faktisk kun 30 minutters kørsel fra byskiltet i Aarhus, og ruteudviklingen arbejder vi på.
Bedste hilsner
Tina
Alt fungerer i Aarhus Lufthavn
Alt fungerer i Aarhus Lufthavn
Det er blevet så fint og lækkert i lufthavnen efter ombygningen.
Fantastisk sødt personale.
Vi rejser gerne fra lufthavnen igen.
17 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Agnete,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse af Aarhus Airport! Vi er så glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med os.
Vi er stolte af vores ombygning og er glade for at vide, at du også synes, lufthavnen er blevet fin og lækker.
Det varmer vores hjerter at høre, at vores personale har gjort en positiv forskel under dit besøg. Vi bestræber os altid på at yde en førsteklasses service med et smil, så det er fantastisk at vide, at vores indsats har gjort indtryk på dig.
Vi takker dig for at vælge at rejse fra Aarhus Airport, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage igen ved din næste rejse.
Endnu engang tak for dine venlige ord og for at dele din positive oplevelse med os.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Tak for den ekstra gode service!
Jeg ringede til kundeservice fredag aften fra min feriedestination da appen til min bil gjorde mig opmærksom på at bagklappen ikke var lukket helt og bilen derfor stod ulåst.
Jeg sendte en mail med placering fra app'en og under 5 minutter efter havde en venlig person lukket bagklappen så bilen automatisk blev låst og jeg kunne fortsætte min ferie uden yderligere bekymringer.
Ja, dét er netop fordelen ved at bruge en lille lufthavn som AAR. Her er der lige det ekstra overskud til at yde den ekstra service der fortjener alle de stjerner der kan gives. Tusind tak for hjælpen! 👍 😎☀️
14 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Hej Jonas,
Først og fremmest skal du have stor tak for at tage dig tid til at dele din fantastiske oplevelse med os.
Det glæder os utroligt meget at høre, at vores team var så hurtige til at reagere på din henvendelse, selvom det var fredag aften.
Vores mål er altid at tilbyde den bedst mulige service til vores rejsende, og det gør os stolte at vide, at du følte dig godt taget imod.
Vi vil fortsætte med at gøre vores bedste for at sikre, at alle vores rejsende får en behagelig og problemfri oplevelse.
Tak fordi du valgte at bruge Aarhus Airport, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage igen, næste gang du rejser gennem vores lufthavn.
Venligst Simon / AAR
Ingen service i Aarhus lufthavn
Jeg er lige kommet hjem fra en rejse til og fra Norge. Da vi lander i Aarhus lufthavn er der ingen personale udover rengøring. Bagagen er ikke med og jeg ville anmelde dette. Det er ik muligt da der ingen er på arbejde og rengøringspersonalet kan naturligvis ik hjælpe.
Jeg får at vide at jeg kan ringe næste dag men der er heller ingen ved telefonen.
Der er absolut ingen service i Aarhus lufthavn da der ik er personale tilstede.
Fremover kan jeg naturligvis ik bruge denne lufthavn.
10 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Hej Annette,
Tak for at dele din oplevelse med os, og vi beklager oprigtigt for de ulemper, du oplevede under dit besøg i Aarhus Airport. Vi værdsætter din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service.
Det er beklageligt, at der ikke var personale til stede ved din ankomst og at bagagen ikke var med. Vi forsøger altid at bestræbe os på, at der er personale til rådighed for at assistere passagererne, og derfor er denne også sendt videre til vores ansvarlige for Passagerservice, for at forhindre lignende situationer i fremtiden.
Angående den manglende tilgængelighed ved telefonen, kan jeg forsikre dig om, at dette selvfølgelig er noget vi tager hånd om, og vi vil undersøge årsagen til denne fejl. Vi ønsker at sikre, at vores passagerer kan kontakte os og få den nødvendige hjælp og information i forbindelse med deres rejse til eller fra Aarhus Airport.
Vi tager selvfølgelig dine kommentarer til efterretning og håber, at du vil besøge os igen en anden gang i fremtiden, for at kunne give dig den gode service og oplevelse, som vi ønsker at vores gæster i lufthavnen modtager.
Venligst Simon / Aarhus Airport
En fuldstændig fantastisk service!
Vi var ved en fejl kørt til Billund lufthavn men skulle fra Aarhus lufthavn til Faro fredag d. 23/6. Da vi opdagede vores fejl ringede vi til lufthavnen og kom i kontakt med Susi i passagerservice. Mens vi gjorde hvad vi kunne for at komme til Aarhus airport hurtigst muligt sørgede hun for, at alle var orienteret omkring vores sene ankomst, og at personale stod klar til at parkere vores bil og hjælpe os hurtigst muligt igennem Security. Vi nåede flyet og Susi og resten af personalet i Aarhus lufthavn reddede vores ferie! En fuldstændig enestående service.
23 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Hej!
Tusind tak for din positive anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du oplevede en enestående service fra vores passagerservice og personalet i Aarhus Airport under dit besøg.
Det er fantastisk at høre, at Susi fra vores passagerservice kunne være behjælpelig og bidrage til at løse situationen, da I ved en fejl var kørt til den forkerte lufthavn. Vi stræber altid efter at yde den bedst mulige service til vores passagerer og sikre, at deres rejseoplevelse bliver så problemfri som muligt. Derfor er vi glade for at høre, at Susi og resten af vores personale var opmærksomme og hjælpsomme i jeres tilfælde.
Din feedback er meget værdsat og vil motivere os til at fortsætte med at levere enestående service til vores passagerer.
Vi håber, at din ferie i Faro var fantastisk, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i Aarhus Airport ved din næste rejse, og at den ikke skal starte med samme stress.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Vores fly var næsten 4 timer forsinket
Vores fly var næsten 4 timer forsinket.
Helle i Taxfree gjorde dagen helt perfekt. Hun vejledte os og sørgede for os alle timerne. Sikke et engagement hun sætter for hendes arbejdsdag.
En fantastisk kvinde.
Kan kun anbefale denne service.
Hilsen de 4 fra Århus
7 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
DEJLIG LUFTHAVN
Aarhus Airport har med dens renovering virkelig fået et nøk op. Nem parkering, hurtig check-in og gennem security på under to minutter!
Møbleringen er skøn, minder ikke om en klassisk lufthavn, men man får virkelig en følelse af noget ekstra.
6 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Manglende service.
Manglende service.
I går, 03.05.2023, skulle vores barnebarn flyve fra AAR til CPH.
Hun skulle flyve klokken 15:55, og “Latest Check-in” var 15:25.
Angående tiden, så er vi der til tiden, den tid der står på biletten.
Da vi kommer frem til skranken, bliver vi mødt med en ikke særlig venlig tone.
Vi sætter kufferten på vægten, og får at vide i en ubehagelig tone, at vi kommer for sent og at der ikke er købt billet med bagage.
Vi kan vælge at tilkøbe bagagen, hvilket vi så gør.
Dog ikke uden vrøvl.
Der bliver hentet en anden medarbejder, som heller ikke har en venlig tone. Vedkommende ringer ud til handling og oplyser at der kommer et colli til.
Og ydermere SKAL man have pas med, når man har bagage.
Det forstår vi ikke, idet barnebarnet skal til CPH, og ikke før er blevet bedt om pas.
Svaret fra medarbejderen er: at det skal man altid have med når man rejser. Altså også inden for den danske grænse.
Barnebarnet bliver ked af det, bryder næsten ud i gråd. Men nej, ekspedienterne ved skranken er iskolde.
Når barnebarnet så kommer til sercurity check, bliver hun spurgt om, hvad der er i tasken. Der er en parfume, på oprindelig 90 ml., og da er brugt af den, er der mindre end de tillladte 100 ml.
Barnebarnet spørger, hvad der er galt. Hvorefter hun får et ikke serligt venligt svar om at hun skulle slappe af.
Som bedsteforældre, vil jeg gerne spørge. Hvor er kundeservicen?
De andre gange barnebarnet har fløjet fra AAR til CPH har hun haft gode oplevelser.
Venlige medarbejdere, god service, men det var så ikke oplevelsen i går.
Jeg vil gerne indgive en klage i forhold til behandlingen i går, 03.05.2023, klokken 15:25 til 15: 45.
Det er ikke i orden at behandle kunderne dårligt.
Der findes heldigvis “Trust Pilot”, og der agter jeg at skrive vores manglende service.
Venligst:
Hans Samsonsen
PS: da der ikke kan gives mindre end en stjerne, er jeg nødsaget at gøre det.
3 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Danmarks hyggeligste lufthavn
Det glæder mig der løbende kommer flere afgange fra AAR. Det er simpelthen så hyggelig en lufthavn. Man er hurtigt rundt blandt terminalerne pga størrelsen og af samme årsag er der ikke så mange mennesker.
Super hyggelige venteområder hvor man kan genoplade. Både sig selv og sin elektronik. Hyggelige sofa områder med bogreoler og planter så det føles mere som et hjem end en lufthavn.
Venligt og imødekommende personale er der også! Super hjælpsomme og altid smilende. Man bliver ikke hastet igennem security, det kører stille og roligt så man ikke føler sig presset igennem.
Alt i alt en glimrende start/slut på en rejse at flyve fra/til AAR!
4 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Fantastisk lufthavn
Fantastisk lufthavn. Sødt og smilende personale. Dejlig rolig stemning. Legelandet er flot og børnene elsker det👍
Gratis parkering.
Uden tvivl den bedste lufthavn i verden jeg har besøgt.
26 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Vi er lige lettet efter en utrolig god…
Vi er lige lettet efter en utrolig god oplevelse i Aarhus Lufthavn. I check ind sad to medarbejdere, da køen blev lang ilede to andre medarbejdere til. Alle smilede. Vi blev modtaget i check ind af en positiv smilende ung mand, der hurtigt hjalp os videre. I restauranten fik vi igen en god modtagelse. Der var tid og smil med den flaske vin vi prøvesmagte. Personalet sagde, at de lige havde haft en travl periode. Maden smagte godt og vi blev ønsket god tur, da vi forlod restaurant området. Helt igennem en god oplevelse. Ps vi plejer ikke at skrive på trustpilot. i dag måtte vi bare.
29 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Kære Janne,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse af din oplevelse i Aarhus Airport.
Det glæder os utroligt meget at høre, at du blev modtaget med smil og en positiv attitude fra vores medarbejdere i check-in, og at du fandt servicen i restauranten god.
Vi sætter stor pris på din feedback og takker dig for at tage dig tid til at dele din oplevelse på Trustpilot. Vi håber at kunne give dig en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger Aarhus Lufthavn.
Endnu en gang tak for din fine anmeldelse, og på gensyn!
Venligst,
Simon / Aarhus Airport
M I B restaurant Aarhus lufthavn
Fløj ud af Aarhus lufthavn her til aften, vi købte vores aftensmad i M I B restauranten i skyloungen,
Super god burger og fantastisk betjening , 5 stjerner herfra
29 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Hej Susanne,
Mange tak for din fine anmeldelse af Aarhus Airport og den service, du har fået i lufthavnen. Vi er så glade for at høre, at du har haft en behagelig oplevelse, og at du har taget dig tid til at dele den, og at du nød både mad og Skyloungen. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen på en fremtidig rejse fra Aarhus Airport.
Venligst
Simon / AAR
Ikke en succes
Vi rejste med Atlantis rejser til Egypten 25/3- 2023
Rigtig god service ved tjek ind- parkering superfin.
Tax free - 1 medarbejder til at ekspedere - flere spurgte om hjælp, men der var intet at hente- vi fik ikke købt det vi gerne ville. I restauranten var der 1 til at betjene - køen var stærkt voksende. Vi fik dog bestilt og sat os ved et bord- pludselig bliver der fortalt i højtaleren at de var begyndt at boarde vores fly - 1,5 time før flyet skulle afsted - vi fik hurtigt spist og gik til gaten- her ventede vi så i et meget koldt rum i ca 1;25 time.
Første gang vi er rejst fra Århus- ikke en kæmpe succes.
25 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Hej Lorene,
Tak for din anmeldelse af din rejse med Atlantis rejser til Egypten og af Aarhus Airport.
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service ved check-in, og at du fandt vores parkeringsløsning fin.
Vi beklager dog, at du ikke fik den ønskede hjælp i tax-free butikken og oplevede en længere kø ved restauranten. Det er selvfølgelig ikke optimalt, og vi er glade for at modtage din feedback på din oplevelse. Det er altid i vores interesse at modtage inputs fra vores gæster, så vi også kan blive bedre og levere en god gæsteoplevelse.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på en fremtidig rejse og give dig en endnu bedre oplevelse.
Venligst Simon / Aarhus Airport
SAS fly fra Tirstrup er simpelthen for…
SAS fly fra Tirstrup er simpelthen for ustabil. Min mand og jeg skulle på forlænget weekend til Paris. Torsdag morgen kl 6.10 har flyet aftenen før kollideret med en stor fugl og dette indebar en forsinkelse på 8 timer.
Ny booking fra Tirstrup ril CPH 15.50 aflyses 30 min før grundet tekniske problemer. Jeg er rasende Paris kommer vi ikke til idag. Jeg tør ikke tage chancen i morgen tidlig samme afgang. Hvad nu hvis der igen er aflysning. Vi tager Toget og flyet direkte fra CPH. Aldrig mere Tirstrup og SAS. Tænk at det er ET fly de aflyser og ikke sætter et andet ind.
Min mand er premium kunde og oplever desværre ofte dette.
23 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Aarhus Airport
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse, som jeg er meget ked af at læse.
Jeg forstår fuldt ud din frustration over den givne oplevelse. Heldigvis er denne type hændelser yderst sjældne, men jeg vil anbefale, at du kontakter SAS kundeservice, så de kan håndtere dine gener.
Vi er glade for at høre, at du har fundet en anden løsning, så du kan komme på din forlængede weekend, men vi er selvfølgelig kede af at høre, at den ikke er fra Aarhus Lufthavn.
Vi bestræber os på at yde en god service, der får de rejsende til at føle sig velkomne.
Vi ønsker, at alle vores gæster skal føle sig 5-stjernet behandlet, og håber meget, at vi kan byde dig velkommen i Aarhus Airport en anden gang.
Venligst Simon / Aarhus Airport
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.