Ritardo di un'ora ma consegna rapida e con tutto quello che doveva essere consegnato. Sicuramente è una pecca il fatto di non poter contattare il corriere per avere notizie ma tutto sommato esperienza... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Una schifezza, dovevano consegnarmi un mobile tv Ikea oggi. Sono stato a casa da lavoro per aspettarli e non sono mai arrivati, nemmeno la decenza di chiamare per avvisare. Il servizio clienti non r... Ver mais
Disastro ed esattamente stesse situazioni espresse negli altri commenti. Se ne fregano di rispettare gli appuntamenti di farti aspettare, tanto nessuno si prende la minima responsabilità. Io avevo s... Ver mais
Azienda pessima, servizio clienti pessimo, personale scortese, tutto pessimo. Da una azienda come Ikea non mi aspetto questo tipo di collaborazioni. Onestamente difficile fare peggio di così! Chiudete... Ver mais
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Consegna annullata 20 minuti prima. Voto ZERO
ordinata la camera il 3 di novembre econsegna programmata il 19 dicembre, quindi un mese e mezzo prima.
Consegna prevista tra le 14 e le 18 alle 17:30 con un messaggio su WhatsApp avvisano che la stessa è stata riprogrammata il 23 dicembre, una telefonata o una mail per organizzare con gli impegni. Adesso incrociamo le dita
Che schifo!
Che schifo!
In data odierna sono stata contattata dall’utenza telefonica n. +39 342 6046804, mediante la quale mi veniva comunicato che la consegna e il montaggio della cucina sarebbero stati effettuati nella giornata di domani, 16/12/2025. La suddetta operatrice mi informava, altresì, che avrei ricevuto apposita comunicazione di conferma.
Trascorse alcune ore senza aver ricevuto alcuna conferma, provvedevo a contattare il servizio clienti, il quale mi rappresentava che non risultava alcun intervento di consegna e montaggio programmato per la data sopra indicata.
L’operatore tentava quindi di contattare la società di trasporto incaricata, senza tuttavia ottenere riscontro alcuno. Il servizio clienti si limitava a dichiarare l’impossibilità di fornire ulteriore assistenza o di ricontattarmi per eventuali aggiornamenti sullo stato della consegna e del montaggio.
1 stella perchè 0 stelle non c'è.
1 stella perchè 0 stelle non c'è.
Terribili, incuranti dei giorni delle consegne e dei servizi che hai pagato, sembra che ti facciano un favore, non parlano italiano e professionalità 0.
Ho fatto 3 lamentele a IKea, non compro più niente da loro se i servizi accessori sono affidati a questa ditta.
Voto ZERO
Voto ZERO, consegna stimata ll'11 novembre.
Non si sono presentati causa problema tecnico dicendomi che qualcuno mi avrebbe ricontattato per la consegna....peccato che no n ho ricevuto nessuna chiamata. Grazie
PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA ESPERIENZA. UNA STELLA PERCHÉ NON È POSSIBILE NON METTERNE NESSUNA. NON HANNO RISPETTATO NULLA: CONSEGNA 6 ORE DI RITARDO, MONTAGGIO PRENOTATO E PAGATO UN MESE PRIMA RINVIATO ALLA VIGILIA DI NATALE. SEMPLICEMENTE VERGOGNOSI!!!
Ragazzi gentilissimi e molto veloci
Ragazzi gentilissimi e molto veloci, Cristian e Jacopo meritano 5 stelle o 6. Grazie ancora, ragazzi, non mi aspettavo una consegna così precisa e rapidissima
Consegna mobili Ikea
AGGIORNAMENTO: alle 14.30 sono arrivati per la consegna senza avvertire in quanto Ikea non aveva scritto nell'ordine nessun recapito telefonico. Fine aggiornamento
Il 23 ottobre non ci consegnano tutto. Dopo molte telefonate con Ikea, per i mobili mancanti viene stabilita la data del 12 novembre. Orario di consegna: entro le 18.00
Quindi oggi, 12 novembre devo restare ai domiciliari, in attesa della consegna. Sono le 14.00 al momento non si sono fatti vivi! AF NON RISPONDE AL TELEFONO, NON RISPONDE ALLA MAIL, spero che l'attesa non sia vana, perché sabato devono venire i montatori di task Rabbit. Insomma mi sento molto come il protagonista del romanzo capolavoro, Il deserto dei Tartari ! AF come Ikea e taskrabbit sono invece tutt'altro che un capolavoro di aziende
Sta male il camionista dobbiamo…
Sta male il camionista dobbiamo rimandare, spostano di un'intera settimana e nessuno si presenta. Ti attacchi al telefono e nessuno risponde. Fare peggio è difficile se non impossibile.
Grazie Cristian e Jacopo (Società AF Ferrari)
Sabato scorso mi è stata consegnata una camera acquistata da Ikea. Cristian e Jacopo della Società AF Ferrari hanno fatto davvero la differenza. Sono stati professionali, collaborativi, gentili e scrupolosi controllando ogni dettaglio. Un'esperienza davvero positiva. Non posso che augurare il meglio a questi due ragazzi davvero professionali. Grazie
Azienda pessima!
Azienda pessima, con tanti disservizi e zero professionalità e qualità. A riguardo, ho una lunga lista di punti negativi: Al momento di portare i mobili al piano, alcuni articoli sono stati lasciati giù perché pesanti. Una cucina non è stata montata completamente. Non si presentano agli appuntamenti senza dare alcun preavviso. Le centraliniste sono inesistenti (nel senso che non rispondono al telefono) e, quando rispondono, sono inutili e maleducate. Se volete, posso continuare! La domanda che mi pongo è: come fa Ikea a lavorare con questa pessima azienda? Se Ikea non cambia la subappaltatrice AF Ferrari con un'altra migliore, perderà di credibilità!
Consegna armadio ikea.. Esperienza positiva
La ditta mi ha consegnato un armadio Ikea nei tempi comunicati in fase di ordine. Il giorno della consegna gli addetti mi hanno contattato un paio di ore prima per informarmi dell' ora di arrivo, hanno scaricato e controllato che ci fossero tutti i colli.
Esperienza positiva!
Pessima esperienza
Consegna Ikea non rispettata. Impossibile contattare il corriere.
Quattro giorni per una consegna da…
Quattro giorni per una consegna da Ikea, primo giorno non rispettato l’appuntamento. Presa la merce dal magazzino Ikea la mattina e riconsegnata alle 18.00 senza spiegazioni: avuti problemi.
Riprogrammata da Ikea nuova consegna per quattro giorni dopo, scomparsi. Non rispondono al telefono a chi gli dà da mangiare. Spero che Ikea li cacci via e cambi corriere.
PESSIMO e gran maleducata…
PESSIMO e gran maleducata l'impiegata...
In data 25/7/25 ricevo da Ikea una mail che fa slittare il montaggio della cucina dal 31/7 (data imprescindibile - se mi avessero fornito data successiva non avrei acquistato la cucina ) al 23/8 quasi un mese dopo. Quindi 4 persone costrette a mangiare fuori con costi assurdi. Dopo il contatto con Ikea chiamo AF dove trovo una impiegata sgarbata e maleducata che mi riprende scocciata solo perchè continuavo a chiamare ... del resto se nessuno risponde in orario ufficio e non c'è alcuna segreteria che dice che sono impegnati, uno riprova pensando che magari erano usciti un attimo dall'ufficio... AF dice che è colpa IKEA e così si girano la responsabilità senza invece voler risolvere. Ikea dice che loro anticiperanno data, mentre oggi mi chiamano per la consegna e mi dicono che loro non anticipano nulla e resta tutto per il 23/8 e anche scocciata. Forse, se non sanno relazionarsi e risolvere i problemi è meglio che cambino lavoro. SCONSIGLIO VIVAMENTE AF E IKEA.
Do uno perché non posso dare zero
Primo appuntamento per la consegna di una cucina Ikea saltato senza alcun motivo. Fissata consegna e montaggio dopo un mese e mezzo. Sbagliato a tagliare piano di lavoro. Cucina montata a metà, non agibile. Fissato altro appuntamento dopo altro mese e mezzo. Pessima esperienza e in tutto questo servizio clienti Ikea totalmente inutile
Mi sono affidata all'azienda AF FERRARI…
Mi sono affidata all'azienda AF FERRARI per il montaggio della mia cucina Ikea
La SQUADRA AF 1 , si sono presentati puntuali all'appuntamento concordato. Il servizio di montaggio è stato eccellente. Personale professionale , efficiente e ha completato il lavoro in modo impeccabile. Tutto il team ha lavorato con precisione , un ringraziamento particolare a Francesco che ha diretto il tutto in maniera perfetta.
Consiglio vivamente questo servizio .
Ingrid
La squadra AF 1 è stata professionale e…
La squadra AF 1 è stata professionale e super disponibile, oltre ad essere molto simpatici!
Complimenti alla squadra AF1 Torino per…
Complimenti alla squadra AF1 Torino per il montaggio della mia cucina Ikea.
Francesco e Loredana team affiatato, ragazzi seri, gentili, dinamici ed estremamente educati. Francesco bravissimo a trovare le giuste soluzioni per imprevisti sopraggiunti.
Team (Francesco e Loredana) da annotare sulla propria agenda . Grazie ancora👏🏻👏🏻👏🏻
Sebastiano
Ho acquistato una cucina da IKEA e…
Ho acquistato una cucina da IKEA e volevo fare i complimenti alla squadra AF1 Torino di Francesco per la competenza e l'educazione che hanno avuto per tutta la durata del montaggio della cucina sono veramente molto soddisfatto
Pessima esperienza di montaggio cucina…
Pessima esperienza di montaggio cucina acquistata a Rimini. Squadra incompetente, hanno rovinato le piastrelle fissando ad un’altezza sbagliata la cappa di aspirazione, i cassetti non scorrono bene, emettono cigolii e l’anta rischia di rimanere in mano ogni volta che si apre. In un mobile di 2m hanno invertito l’alto e il basso del fianco. La cucina non è stata terminata non solo perche i piani lavoro erano diversi ma anche perché alle 16:00 avevano una gran fretta di andarsene. Da tre settimane sto cercando di fissare un appuntamento per rimediate e terminare il montaggio senza essere minimamente considerata. Allucinante
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