AF Ferrari Avaliações 

Vorrei fare i complimenti alla squadra AF1 di Torino per il lavoro svolto durante il montaggio della mia cucina Ikea. Hanno eseguito un lavoro perfetto, veloce e preciso, mostrando un'estrema professionalità e competenza. Punti bonus per la simpatia e la cordialità!

Ho avuto un'ottima esperienza con la squadra AF1 Torino di Francesco, il montaggio è stato eseguito a regola d'arte e nei tempi prestabiliti. I 4 ragazzi hanno dimostrato professionalità e simpatia, che in un'esperienza lunga qualche ora non guasta mai.

Voglio fare i complimenti alla squadra AF1 di Francesco dell’azienda AF Ferrari per il montaggio della mia cucina Ikea. Sono rimasta davvero entusiasta del servizio ricevuto!
Francesco e il suo team sono stati gentilissimi, sempre disponibili ed estremamente educati. Hanno ascoltato tutte le mie richieste con attenzione e le hanno esaudite alla perfezione, trovando soluzioni pratiche ed efficaci anche per i dettagli più complessi.
Il montaggio è stato veloce ma allo stesso tempo preciso e curato nei minimi particolari. È raro trovare oggi dei professionisti così attenti, puntuali e affidabili.
Assolutamente consigliati! Se dovessi aver bisogno in futuro, li richiamerei senza pensarci due volte. Grazie ancora! 🙌

Oggi, 20/05/2025, era prevista la consegna e il montaggio completi della mia nuova cucina Ikea, elettrodomestici inclusi. Nessuno si è presentato, né ho ricevuto alcuna comunicazione. Solo dopo oltre due ore di attesa — completamente all’oscuro di quanto stesse accadendo — ho dovuto contattare io stesso l’assistenza clienti, che a sua volta non era stata minimamente informata. È così che ho scoperto, del tutto casualmente, che i montatori non si sarebbero presentati perché i montatori in malattia.

La nuova data di consegna è stata fissata per il 4 giugno, il montaggio addirittura per il 24 giugno: un ritardo inaccettabile, di quasi un mese, per un servizio che ho regolarmente pagato e pianificato nei dettagli. Questo episodio mi ha causato un disagio enorme, sia pratico che lavorativo: ho sprecato una giornata intera di ferie per nulla, senza contare i disagi abitativi che questa situazione comporta, vivendo in una casa senza cucina.

Trovo sconcertante che un’azienda delle dimensioni di Ikea operi con una tale mancanza di comunicazione, coordinamento e rispetto verso i propri clienti. Ho già aperto una segnalazione ufficiale affinché venga immediatamente rivalutata la collaborazione con l’azienda responsabile della consegna e del montaggio. Quanto accaduto è grave, ingiustificabile e non può restare senza conseguenze.

consegna prevista per il 14.05 dalle 14.00 alle 18.00, nessuno si è visto nessuno risponde al telefono.
Fatto presente ad IKEA che non sapeva nulla della mancata consegna...sono ad aspettare che contattino per nuova consegna

I had a great experience with AF Ferrari thanks to Loredana and Francesco! They were incredibly friendly and efficient. I was especially impressed by Loredana – a strong and determined woman who carried IKEA furniture all the way up to the sixth floor! It's rare to see such dedication and energy. I truly admire and support people like them. Good luck to both of you, and thank you for the excellent service!

Ho avuto l’esperienza del montaggio della cucina da Loredana e Francesco AF1 di Torino e sono stati fantastici. Veloci, precisi e simpatici. Poi, vedere una Donna fare 8 piani a piedi con ante e pensili sulla schiena, è un orgoglio.
Li auguro a tutti!!!

Esperienza pessima consegna mobile IKEA.
Oggi giorno previsto per la consegna di un mobile IKEA acquistato un mese fa scopro dal loro servizio clienti perchè il vostro servizio clienti non rispondeva che non avete mai ritirato l'articolo. Servizio pessimo potevate avvisare o rispondere al telefono la gente per causa vostra perde soldi e tempo!

AF Ferrari Logistica e Trasporti servizio pessimo!

Consegna per mobile IKEA, già pagat,o prevista entro le 13:00 di oggi (dalle 9:00 alle 13:00) ,ancora nulla nessuno risponde al telefono, giornata di lavoro persa ed ancora non so' dov'è o chi ha il mio mobile.

Ho chiamato oggi 24/04/2025 ore 14.51 ha risposto in modo sgradevole, scocciata e senza professionalità. Riporterò questa lamentala anche ad IKEA, davvero incredibile avere un servizio del genere nel 2025. Cambiate lavoro

Meno di una stella non si può mettere.
Montaggio previsto per martedì 01/04, dalle 9 alle 13 del mattino. Prendo un giorno di permesso da lavoro per poter essere presente.
Nessuno si fa vivo. Dopo numerose chiamate arrivano i montatori alle 14:20. Vanno via dopo un paio d’ore, senza aver fatto pressochè nulla.
Scrivono che torneranno giovedì 03/04 a finire il lavoro.

Giovedì, alle 12, iniziamo a chiamare il servizio cliente Ikea, che a quanto pare non era a conoscenza della nostra cucina ancora non montata. Dopo numerose chiamate, arriva qualcuno sempre dopo alle 14.
Che senso ha mandare i montatori a quell’ora se poi se ne vanno via alle 16?
Tra l’altro loro dicono che lavorano fino alle 19, ma non penso proprio…
I montatori di giovedì nelle due ore di lavoro tagliano male entrambi i top della cucina (facevano prima a non venire a questo punto, almeno mandate gente che sappia farlo sto lavoro!)
Lunedì 07 viene riprogrammato il montaggio, scrivendo sul rapporto di servizio di portare di nuovo i top danneggiati.
Peccato che questo rapporto non verrà consegnato a Ikea, che quindi non ne saprà nulla.
Lunedì mattina prendo un altro giorno di permesso inutilmente, visto che i montatori arrivano alle 9 e se ne vanno via alle 10, poiché senza aver portato i due top della cucina non riescono ad andare avanti con il lavoro.
Ad oggi, dicono di dare precedenza al nostro caso, ma non sanno ancora dirci una data in cui verranno a finire il lavoro.
Siamo senza cucina da ormai 10 giorni.
Incompetenti, disorganizzati, è una presa in giro…
Ikea non tutela assolutamente i propri clienti.
Fanno schifo.

Consegne ad orari improbabili se tentano di farle il giorno prestabilito, inaffidabili sugli orari comunicati, serietà zero. Servizio clienti inesistente. La perplessità è ancora maggiore su Ikea, che affida le consegne a loro, possibile che non sia a conoscenza del modus operandi?

Pessimi e' fare un complimento......una stella ma in realtà zero stelle ad un servizio mai espletato in quanto per due volte fallita la consegna.....ora disdico tutto e prenoto un furgone almeno sono sicura di portare l'ordine a casa....Ikea purtroppo se delega la consegna ad altri si deve anche prendere la responsabilità di scegliere ditte professionali ed efficenti....saluti

Purtroppo non posso mettere meno di una stella. Pessimo corriere. Non rispetta le scadenze delle consegne e non si prende nemmeno la briga di avvisare. Irreperibili. Servizio clienti inesistente. Vergognosi. Non so come un marchio come IKEA possa appoggiarsi a tali soggetti.

Consegna Ikea, trasportatori sgarbati e poco professionali, consegna a dir poco approssimativa, non so come si faccia a mandare persone che "lavorano" così a casa della gente. Vi suggerisco di controllare maggiormente il vostro personale. Molto molto deluso dall'esperienza

Montaggio cucina Ikea in provincia di Padova i montatori sono stati gentili educati tenendo molto in ordine l’ambiente

Una vergogna. Oggi giovedì 19 dicembre non avete effettuato il montaggio della mia cucina, non vi siete neanche degnati di avvisarmi del mancato intervento. Mi aspettavo che una società così seria intervenisse il giorno successivo, venerdì 20 dicembre, invece no, intervento previsto lunedì 23 dicembre, allacciamento acqua il 7 gennaio, ma è solo una cucina, non è un problema stare due settimane senza acqua per colpa di un vostro disservizio

Do una stella per fare la recensione, ma meriterebbero -10 stelle loro e - 15 Ikea.
Montaggio mobili Ikea a dire che hanno fatto una schifezza è fargli un complimento, non esistono montatori peggio di loro e più maleducati di loro.
Voglia di lavorare come quella di buttarsi sotto al treno, sempre fuori a fumare e molto arroganti se gli chiedi quando finiscono non ti provare a chiederlo.
Allora cerco di essere più breve possibile.
Il primo corriere ha lasciato la merce nel garage perché lui faceva solo trìasporto, quando sono arrivati i montatori AF Ferrari logistica (quattro ragazzi ben piazzati) si sono rifiutati di montarli perché sull'ordine Ikea era scritto montaggio primo pia l'hono e il suo collega del corriere li aveva lasciati nel garage e sono andati via.
Sono dovuto ritornare all' Ikea di Rimini per riprenotare il montaggio e comunque Ikea ha confermato che loro non erano obbligati portare i mobili al primo piano per farla breve ho cercato persone che con i miei figli hanno portato su la merce.
Concludo dicendo che sono venuti 4 volte per finire il montaggio e io sono dovuto andare altre 2 volte all' Ikea di Rimini per ritirare la quantità di roba che mancava, è stato un o
e mi sono dovuto finire il montaggio da solo
Sconsiglio assolutissimamente di non comprare mobili di qualsiasi tipo da Ikea.
Saluti.

Pessimi, non tengono conto delle indicazioni date. Ho preso due permessi da lavoro per niente.

Esperienza di OGGI.
Ordine Ikea suddiviso in 2 consegne. Ieri e oggi. La consegna di ieri ok. Oggi invece un incubo. La consegna era prevista per il pomeriggio, dalle 15.00 alle 19.00. Mi chiama il corriere alle ore 12.00 e mi dice che arriverà dopo un ora. Al che io gli ricordo che la consegna è dalle 15.00 alle 19.00. Lui insiste dicendomi che è già nei paraggi. Per agevolarlo ho acconsentito e gli ho dato l’ok. Premetto che non vivo ancora in quella casa quindi dovevo andarci apposta e lui lo sapeva perché al telefono, dopo qualche titubanza da parte mia gli ho detto: ok mi preparo e arrivo.
Ore 13.00 arrivo all’ indirizzo dove devono consegnare e provo a chiamarlo per avvisare che ero arrivata. Nessuna risposta.
Salgo in casa, nel frattempo prendo delle misure e dopo una decina di minuti lo richiamo, niente. Poi gli scrivo. Niente. Richiamo più volte. Niente. Il mio compagno nel frattempo chiama il servizio clienti Ikea che dice chiaramente che non può fare niente perché è domenica e quindi gli uffici del trasportatore sono chiusi. Intanto continuo a chiamare il ragazzo che mi aveva fatto scapicollare. Niente. Richiama alle 13.30 dicendo che c’era traffico e che sarebbe arrivato dopo 18 minuti (poi si corregge e dice che sarebbe arrivato dopo un po’)e che era in zona ma doveva fare prima un altro scarico. Al che gli ho detto che no, doveva venire prima da me visto che mi aveva chiamato per farmi andare prima, avevo anche saltato il pranzo e lo stavo aspettando. Passano i 18 minuti detto da lui al telefono e più altri 20 minuti. Siamo alle 14.10 circa. Nel frattempo nell’attesa ho scritto ad Ikea dicendogli quello che stava accadendo e anche che voglio un rimborso. Ho pagato un servizio che non c’è stato.
Richiama il corriere intorno alle 14.10 dicendo che stava arrivando, era lì lì. Scendo sotto, mi metto in strada e aspetto in mezzo alla strada altri 15 minuti.
Al che mi rompo le palle e risalgo in macchina e vado via. Mi richiama perché è arrivato. Gli ho detto che per me poteva riportarsi la roba via perché non si trattano così le persone. Non si è degnato neppure di chiamare per avvisare del ritardo (1 ora e mezzo di ritardo). Non ha risposto quando ho provato a chiamarlo. Ha chiamato di domenica a ridosso del pranzo dicendo che stava arrivando. Non ha neppure chiesto se era possibile anticipare, ha solo detto che sarebbe arrivato un’ora dopo (alle 13.00). E nonostante la mia titubanza e scocciatura evidente al telefono non ha fatto una piega e ha insistito. Non si è degnato di chiamare per avvisare del ritardo mai. Ha solo chiamato due volte per prendermi in giro e darmi delle tempistiche sbagliate per prendere tempo.
Alle fine dopo che sono andata via mi ha chiamato ripetutamente e mi ha anche scritto che aveva avuto “una cosa al furgone”. Cosa non si sa e sopratutto questa “cosa al furgone” non si è mai palesata quando ha chiamato per dire che stava arrivando e neppure quando ha chiamato per dire che era a 5 minuti e neppure quando dopo le 10 telefonate che ha fatto quando sono andata via, alla fine ho risposto.

Ho scritto al servizio clienti dell’azienda di trasporti per fargli presente la cosa già dopo mezz’ora che aspettavo.

Imbarazzante.
Ikea si prenderà la responsabilità delle sue scelte perché io ho pagato Ikea per questo servizio e mi deve rimborsare perché io ho perso una giornata e ho fatto un viaggio a vuoto.