De ce nu mi s a parut complet ok, pentru ca din decembrie cand am depus cererea si pana in august nu am primit nici un semn de la voi si apoi am dat email sa intreb ce se intampla si in 3 zile mi s a... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
After a flight delay of over 24 hours, Airclaim helped me get a compensation with success. The only downside was that it took several months. If you have some patience, you'll eventually get your com... Ver mais
Recomand cu toata increderea Airclaim, am beneficiat de tot suportul, in special de amabilitatea persoanei cu care am discutat la telefon pentru rezolvarea problemelor legate de zborul meu anulat. In... Ver mais
Servicio muy eficiente. El pago fue El acordado según el contrato inicial. El trato con la cliente fue muy profesional, las explicaciones muy claras y a la brevedad posible. Siempre muy cordiales... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Airclaim.com a leading company in handling flight delay, cancellation, and overbooking claims since 2018. Founded in 2017, we have since been committed to enforcing passengers rights under EU Regulation EC261/2004 by helping them claim their rightful compensations. As a memento to our growth and trustworthiness, we are proudly listed on the Bucharest Stock Exchange in Romania. This listing is an important milestone in our journey as it signifies our commitment to transparency, credibility, and growth.
Informações de contato
Pipera nr.1 HYPERION TOWERS, 077190, Voluntari, Romênia
- contact@airclaim.com
- www.airclaim.com
4,3
Excelente
538 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 89% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Airclaim has been very efficient is…
Airclaim has been very efficient is managing our complaints with the airline. Strongly suggested
10 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Profesioniști
O experiență foarte bună.
Serviciul excelent
Recomand
12 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Ziel erreicht, seht posotiv
Wurde immer Zeitgerecht informiert. Rückerstattung hat stattgefunden.
12 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Para el vuelo cancelado Bacau- Madrid…
Para el vuelo cancelado Bacau- Madrid 39 Julio por compania DanAir, todavía estoy esperando respuesta a los correos enviados sobre tener más transparencia con el proceso que se lleva a cabo. Necesito poder confiar más en que el proceso se llevará a cabo.
11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Atenti, serioși si cu siguranta ceea ce fac, termină cu bine
, i-am gasit pe net, am explicat ce sa intamplat , am dat datele si in aproximativ 60 zile am primit email ca va urma sa primeasca sotia suma de 162 euro. Suma ca despagubire la zborul intarziat. Sper sa primim banii, in rest totul a decurs foarte ok
21 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
They responded promptly to my email.
They responded promptly to my email.
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
A fuir impérativement
A fuir impérativement.
2 mois que j ai fait une demande de indemnisation...aucune nouvelle claire sur la situation et quand je serai indemnisé.
Des passagers qui ont fait une réclamation en direct sont déjà indemnisés.
Aucune réactivité ni efficacité.
11 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AirClaim
Cher client,
Votre avis contient des informations inexactes. Votre vol a eu lieu le 6 juin 2026 et nous sommes aujourd’hui le 5 août 2026. Il s’est donc écoulé environ deux mois, et non trois mois comme vous l’affirmez.
Contrairement à ce que vous indiquez, vous avez également reçu des informations par e-mail concernant l’état de votre dossier. Nous vous avons expliqué que toutes les preuves nécessaires avaient été recueillies et transmises à la compagnie aérienne, et que votre demande suivait son cours normal.
Le délai de traitement dépend exclusivement de la compagnie aérienne, qui examine chaque dossier selon ses propres procédures. Le fait que certains passagers ayant déposé une réclamation directement aient déjà reçu une réponse ne signifie pas que toutes les demandes sont traitées dans le même délai ou par le même service.
Nous comprenons votre impatience, mais nous vous invitons à présenter les faits de manière exacte et à ne pas qualifier notre travail d’inefficace alors que le dossier est activement traité.
AirClaim.com
I had over 3hrs delay for a flight to…
I had over 3hrs delay for a flight to Malaga from Romania, we asked for a claim and it was solved, but the only minus was that I had to follow up with them for update.
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Sunt mulțumită pentru ajutorul oferit
Sunt mulțumită pentru ajutorul oferit, am primit banii in cont.
30 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
More than 20 months to resolve claim…
More than 20 months to resolve claim with no communications or progress update.once notified of award the process was a little confusing but prompt.
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Nu am crezut ca va fi posibil sa primim…
Nu am crezut ca va fi posibil sa primim despăgubire din partea companiei aeriene. Airclaim ne-a ajutat in acest demers, fără a fi nevoie de efort din partea noastră. Mulțumim Airclaim pentru profesionalism! Recomand cu încredere! Noi am avut o experiența foarte plăcută!
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Placed my claim for 8 hr delay on…
Placed my claim for 8 hr delay on Lisbon to Manchester claim from February 2025, 17 months later I haven’t received a penny!! Complete lack of communication and update!!
25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AirClaim
Dear Rebecca,
We are sorry to hear about your experience. However, we have been unable to locate any compensation claim in our system under your name concerning a Lisbon–Manchester flight from February 2025.
It is therefore possible that your claim was submitted through another company. Please contact us at contact@airclaim.com and provide your claim reference number or the email address used when submitting the request, so we can verify this promptly.
Kind regards,
AirClaim.com
Easy & efficiant !
Très simple d’utilisation et une grande efficacité !
Que demander de plus ?
Un grand merci !
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.