De ce nu mi s a parut complet ok, pentru ca din decembrie cand am depus cererea si pana in august nu am primit nici un semn de la voi si apoi am dat email sa intreb ce se intampla si in 3 zile mi s a... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
After a flight delay of over 24 hours, Airclaim helped me get a compensation with success. The only downside was that it took several months. If you have some patience, you'll eventually get your com... Ver mais
Recomand cu toata increderea Airclaim, am beneficiat de tot suportul, in special de amabilitatea persoanei cu care am discutat la telefon pentru rezolvarea problemelor legate de zborul meu anulat. In... Ver mais
Servicio muy eficiente. El pago fue El acordado según el contrato inicial. El trato con la cliente fue muy profesional, las explicaciones muy claras y a la brevedad posible. Siempre muy cordiales... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Airclaim.com a leading company in handling flight delay, cancellation, and overbooking claims since 2018. Founded in 2017, we have since been committed to enforcing passengers rights under EU Regulation EC261/2004 by helping them claim their rightful compensations. As a memento to our growth and trustworthiness, we are proudly listed on the Bucharest Stock Exchange in Romania. This listing is an important milestone in our journey as it signifies our commitment to transparency, credibility, and growth.
Informações de contato
Pipera nr.1 HYPERION TOWERS, 077190, Voluntari, Romênia
- contact@airclaim.com
- www.airclaim.com
4,3
Excelente
538 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 89% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
AirClaim - transparency
The claim was successful. I did not like the transparency of the company. It was stated that I will receive a feedback (positive or negative) about the situation after a period. I did not receive anything, only 1 day after I sent an email. The response was that the claim was approved(no information about the reimbursement value).
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Expérience normale après relance
Expérience normale après relance
15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Mi-a placut ca am primit raspunsui
Mi-a placut ca am primit raspunsuri imediat la neclaritatile mele.
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Very good and helpfull at all time
It was quick and very helpfull.Recommend it.
7 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Top Services
They were really good, professional, responsive, and helped me through the whole process smoothly. I’m satisfied with the service.
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
pretending I do not exist
Company spend the first year telling me the airline is not responding their emails and that there is nothing they can do. On the second year, Airclaim also stopped answering my emails including the revocation of my Power of Attorney which makes it impossible for me to talk directly to Lufthansa.
29 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AirClaim
Hello,
We are sorry to hear about your dissatisfaction, but we would like to clarify that AirClaim has never stopped replying to your emails.
It is true that Lufthansa did not resolve your case amicably, but this is not something within our control. Your case is currently in the judicial stage, and once the complete case file is prepared, we will proceed with legal action against Lufthansa, if necessary.
Please rest assured that we are making every effort to continue the process and seek a favorable outcome.
Kind regards,
AirClaim.com
Esperienza eccellente
Esperienza eccellente. Tempi lunghi ma rimborso arrivato secondo gli accordi. Evviva!
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Efficient
Efficient, quite clear, no additional numerous questions and messages
27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Totul OK
Totul OK , se ocupa de tot , tu doar primesti bani in cont
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
It takes around 3 months to have a feed back
The service is efficient but you have to wait around 3 months to have a feed back
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Proces simplu
Proces simplu, transparență și bani recuperați mult mai rapid decât anticipam.
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Highly recommand!
I recommand them!!! High profesional involvment, thru them we win on Court the legal proces against a low-cost company. I received the money once the proces ended for all the requests made. Also, very transparent. They offered info and sustainment all over this period.
Ps: is my second experience with Air Claim 🙂.
Thank you for the commitment!
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Flawless process
The process was flawless.
Since the moment we shared the travel documents with the company, they have fully managed the process until the moment we received the compensation.
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Fast and relieble service
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Quick and efficient company.
Quick and efficient company.
Payment came quick after they helped resolve my claim.
19 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
En general el servicio es correcto
En general el servicio es correcto, pero estaría bien tener una atención al cliente más directa, como tener un chat con algún empleado de atención al cliente.
12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.