Het blijkt dat de retourzending voor eigen kosten komt. Dit moet je terugzoeken in de voorwaarde en staat nergens anders duidelijk aangegeven. Daarnaast was er bij mij geen optie tot omruilen, wat... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Het blijkt dat de retourzending voor eigen kosten komt. Dit moet je terugzoeken in de voorwaarde en staat nergens anders duidelijk aangegeven. Daarnaast was er bij mij geen optie tot omruilen, wat... Ver mais
A empresa respondeu
Heel fijn geholpen door de klantenservice toen het artikel onverwacht niet goed bleek te passen! Keurig advies hoe deze om te ruilen voor een andere maat, zonder extra kosten.
A empresa respondeu
Goede kwaliteit, ruime keuze en leuke aanbiedingen. Makkelijk te ruilen wanneer iets niet past of klopt. Altijd goede service. Helaas wordt DHL gebruikt die gerust het doosje voor de deur zet als zijn... Ver mais
A empresa respondeu
Ik stelde een vraag aan de klantenservice en kreeg de volgende dag al een vriendelijk en positief antwoord terug — top service! De webshop biedt mooie aanbiedingen en aantrekkelijke deals. Wel één k... Ver mais
A empresa respondeu
Annadiva is een toonaangevend lingerie- en badmodebedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardige lingerie en badmode voor iedere vrouw. In het uitgebreide assortiment vind je BH’s, bikini’s en badpakken in cupmaten van A tot en met N, zorgvuldig geselecteerd op pasvorm, kwaliteit en stijl. Annadiva biedt een brede keuze uit gerenommeerde merken zoals PrimaDonna, Marie Jo, Freya, Wacoal, Aubade, Empreinte en Beachlife. Naast lingerie en badmode heeft Annadiva ook een collectie nachtkleding, shapewear en sport-BH’s. Met een focus op pasvorm en persoonlijk advies helpt Annadiva vrouwen zich zelfverzekerd en comfortabel te voelen — iedere dag opnieuw.
Australiëlaan 8, 5232BB, Den Bosch, Holanda
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bikini besteld op 26 juni, vandaag 1 juli binnen gekomen. Precies als op de foto,besteld op cupmaat past perfect.
Ik was even bezorgd nadat ik besteld had en de reviews gelezen had maar ik ben zeer tevreden.
Ik zit nu nog steeds op mijn bestelling tewachten. Al paar keer mail gestuurd je krijg geen behoorlijk antwoord terug. .is de laaste keer dat ik hier besteld..

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Een voedingsbh besteld, Ondertussen een dag of 8 geleden. Krijg ik net pas een mail dat deze is ingepakt. Iets met vandaag besteld.... zonder extra bericht dat deze nabesteld moest worden :( zit er met smart op te wachten. Ben benieuwd of DHL wel snel gaat zijn anders is de levertijd van de BH minstens 10 dagen.

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Zeer slecht. Product retour gestuurd maar geen betaling terug ontvangen. Ze laten je wel eerst betalen voor je retourzending maar betalen vervolgen niet het aanschafbedrag terug. Verwijzen naar Riverty die als je die mailt niet thuis geeft. In 1 woord ONBETROUWBAAR! Ik hoef geen antwoord van u hier maar eis mijn geld terug binnen 5 dagen anders neem ik andere stappen.

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Goed product en goede levering. Het was iets later dan aangegeven op de website, maar daar kreeg ik keurig een email over, waarna hij alsnog binnen 2 dagen binnenkwam.
Nog altijd geen bestelling ontvangen ?
Waar blijft ze ?
Voor 1ste maal te bestellen bij jullie is het een teleurstelling!!!
Dit lijkt oplichting en moet stoppen.
Stuur mijn bestelling ASAP!!!!
Heb het nodig op 22 juni

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Zeer uitgebreide keuze, ook voor de grotere boezems! (G85). Ik vind de lingerie duur, maar heb met mijn maat eens een winkel in mijn buurt geprobeerd; dat was helemaal geen kwaliteit!
Ik bestel liever opnieuw bij AnnaDiva, waar de prijs mss wat veel is, maar waar de kwaliteit zeker de moeite waard is!
UPDATE!!!
Ondanks onderstaande reactie niets gehoord!
Bestelling geplaatst en hoor niets ondanks diverse mails. Geen telefonisch contact mogelijk. Bestelnummer 1000497904.

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Ik probeer op allerlei manieren contact te leggen met uw bedrijf
Eindafrekening klopt niets can
Bewijs van retourneren heb ik maar nergens kan ik u bereiken
E-mail adres komt als onbekend terug en antwoorden op uw mail idem
Kortom ZEER onbetrouwbaar en ik ga niet betalen voor iets wat is geretourneerd
Laat dit een waarschuwing zijn voor anderen
Riekt naar oplichting!!

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Zeer tevreden! Ik ga zeker nog bestellen bij jullie. Snel geleverd. Super mooi en verzorgd verpakt. Echt top!
Op 4 mei een bestelling geplaatst. Vandaag 14 mei nog steeds niets gehoord. De levertijd van 2 tot 5 werkdagen klopt dus niet! Net zoals eerdere rewievs hier gelezen, is contact leggen met jullie, op eender welke manier, bijna onmogelijk! Jullie reactie daarop is telkens, sorry voor het ongemak en spijtig dat u toevallig tegenslag heeft. Terwijl er opmerkelijk veel van deze klachten zijn!!!! Hopelijk ontvang ik alsnog , snel mijn bestelling en overkomt mij niet hetgeen ik allemaal gelezen heb in de reviews. Dit is niet echt goede reclame voor jullie bedrijf indien jullie zo verder doen; en helaas ook niet klantvriendelijk.

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Bestelling #4000087391 (geplaatst op
Waar blijft deze bestemling nergens te vinden.

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Na 5 dagen nog steeds niks geleverd!
Bestelling 4000087140.
Wat gaat fout. Jullie telefonisch bereiken is onmogelijk!?

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Vandaag mijn bestelling ontvangen, zoals beloofd, binnen 1 dag. De badpak is nog mooier dan op de foto. De bijpassende haar band ook. Het is de 2de keer dat ik hier besteld en het is gewoon goed gegaan. Heel blij mee.
Mn buuf een bh besteld, binnen gekomen uitgepakt ziet dat het de verkeerde stof is pakt het weer netjes in en stuurt het gelijk retour, krijgt ze een mail binnen dat de bh beschadigd is hoe dan ? uitpakken kijken inpakken en terug op de post, verwachten ze nog dat je voor dat gaat betalen ! beetje belagelijk vind je niet . Ik ga hier absoluut niet bestellen en dat geef ik ook door aan mijn familie en vrienden.

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Bestel hier nooit!
Dit zijn oplichters.
Vorige week een bh besteld, maandag geleverd en nadat ik het uitpakte zag ik direct dat het niet was wat ik wilde, vervolgens heb ik de bh zonder te passen weer ingepakt en ben direct naar het dhl punt gegaan om het retour te sturen.
Vandaag kreeg ik een mail dat de bh kapot retour is gestuurd en dat ik de bh van €86 moet betalen.
Volgens het bedrijf heb ik het gedragen en niet alleen gepast ( en ik heb het niets eens gepast).
Ook knap dat ik maandag een mail van het bedrijf kreeg dat het pakket is afgeleverd en kort daarop kreeg ik van DHL een mail over de retourzending.
Niet echt logisch als je een bh heb gedragen ipv alleen gepast, en ik heb ook niet eens gepast.
Als je een kapotte bh retour stuurt vul je dat op het retourformulier in en niet dat het artikel tegen valt, wat ik heb ingevuld. Ook niet logisch.
Erg triest dat je als bedrijf op deze manier aan je geld moet komen.
Ik hoop hiermee mensen te waarschuwen om hier niets te bestellen.

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Ik had een badpak besteld, deze kwam op tijd naar was helaas te klein. Om advies te krijgen hebben de klantenservice gebeld, werd super vriendelijk benaderd. De volgende dag toch maar naar de winkel in Nijmegen voor een ander badpak. Fantastisch geholpen, echt heel erg fijn zoveel kennis en aandacht. Te kleine badpak daar ingeleverd en zeer tevreden met een ander naar huis.
Voor mij de nieuwe winkel voor lingerie en zwemkleding!
2 bikin’s besteld verkeerde maat geleverd gekregen oke geen probleem kan gebeuren.. vervolgens terug gestuurd is DHL het pakket kwijt geraakt.. ook echt heel bijzonder nog nooit mee gemaakt…
Na afloop toch moeten betalen voor 2 bikini’s die ik zelf niet eens heb. Best jammer ze kosten een hoop geld. en bij annadiva bestel ik nooit meer. Ik heb er al vaker besteld in de afgelopen jaren en nu dit. Best jammer allemaal het vertrouwen is weg! En de service vond ik ook maar mondjesmaat want, het duurde echter onwijs lang voor dat ik eens een mail terug had ben namelijk bijna 3 weken hiermee bezig geweest.

Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Als gewaardeerde klant wilde ik graag mijn feedback delen over mijn recente ervaring met uw bezorgservice. Helaas moet ik opmerken dat het ontbreken van een track en trace code bij mijn recente zending een bron van teleurstelling was.
Het gebrek aan een track en trace code maakte het voor mij als ontvanger moeilijk om de status en locatie van mijn pakket te volgen tijdens het verzendproces. Dit veroorzaakte onnodige zorgen en ongemak, vooral omdat ik niet op de hoogte was van de exacte verblijfplaats van mijn zending.
Als bedrijf dat zich inzet voor klanttevredenheid, geloof ik dat het bieden van transparantie en gemak tijdens het verzendproces cruciaal is. Het hebben van een track en trace code zou niet alleen mijn ervaring hebben verbeterd, maar ook mijn vertrouwen in uw bezorgservice hebben versterkt.
Ik hoop dat u deze opmerkingen ter harte neemt en overweegt om het gebruik van track en trace codes te implementeren voor een betere klantbeleving in de toekomst.
Ik wil graag mijn oprechte dankbaarheid en tevredenheid delen over mijn recente ervaring met uw collectie bh's. Als iemand met een grotere cupmaat, ben ik vaak beperkt in mijn keuzes als het gaat om comfortabele en toch stijlvolle bh's. Echter, bij het verkennen van uw assortiment was ik aangenaam verrast door de uitgebreide selectie beschikbare maten en stijlen.
Wat me nog meer verheugde, was de buitengewone kwaliteit van de bh's die ik heb gekocht. Niet alleen boden ze de nodige ondersteuning, maar ze waren ook vervaardigd met materialen van topkwaliteit, wat resulteerde in een comfortabele pasvorm gedurende de hele dag.
Dankzij uw uitgebreide keuze aan bh's en de onberispelijke kwaliteit, heb ik eindelijk een lingeriebron gevonden waarop ik kan vertrouwen. Ik kijk er nu al naar uit om mijn volgende aankoop bij uw bedrijf te doen en zal uw assortiment zeker aanbevelen aan mijn vrienden en familie.
Vandaag een prachtige goedpassende bikini gekocht van Annadiva Swim, goede deskundige hulp van de verkoopster.
Ik had een andere bikini achteruit laten hangen die uit een ander filiaal moest komen toen deze na 2 dagen binnen was kreeg ik een berichtje dat deze voor mij klaar hing om te passen.
Goede service!!
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.