Therme Euskirchen Avaliações 178

Ich war am Freitag erneut in der Therme Euskirchen – leider zum letzten Mal.
Bereits vor einigen Monaten hatte ich nach dem Besuch eine bakterielle Infektion und Hautausschlag.
Damals dachte ich noch, es könnte Zufall gewesen sein.
Doch nun ist es erneut passiert: Wieder Hautausschlag, starkes Jucken das ganze Wochenende, und ich musste erneut Cortison und Antibiotika nehmen. Auch meine Frau ist betroffen.

Ich sehe, dass die Anlage oberflächlich gepflegt aussieht .
Aber wie sieht es mit der Wasserqualität aus? Irgendetwas scheint hier nicht zu stimmen, und als Gast erwartet man, dass hygienische Standards konsequent eingehalten und kontrolliert werden.

Ein weiterer Punkt, den ich ansprechen muss: Es ist mir aufgefallen, dass manche Gäste komplett bekleidet ins Wasser gehen.
Ich bin nicht grundsätzlich dagegen, aber man kann in solchen Fällen als Betreiber nicht ausschließen, dass Hautkrankheiten oder Infektionen unbemerkt ins Wasser gelangen.
Auch hier sollte es klare Regeln und Kontrollen geben – das ist eine Frage der Verantwortung gegenüber allen Besuchern.

Nach zwei schlechten Erfahrungen werde ich sicher kein drittes Mal riskieren.
Sehr schade, denn die Anlage an sich ist wirklich schön – aber Gesundheit geht vor.

Wir waren am 1.4.25 zum zweiten Mal in der Therme zu Besuch. Wie schon beim ersten Besuch waren wir wieder begeistert. Luft. - und Wassertemperatur für uns optimal. Negativ ist uns jedoch aufgefallen, dass viele Gäste vom Beckenrand und im Wasser mit dem Handy gefilmt bzw. fotografiert wird, obwohl es strickt verboten ist. Das Personal greift nicht ein. Ich möchte mich nicht irgendwann bei Tik Tok oder Youtube wiederfinden.

Gestern, anläßlich meines Geburtstags, lud mich meine Frau zum "Wellness und Relaxen" in die Therme Euskirchen ein. Leider wurde es bereits beim Anmelden (geht nicht mehr an der Kasse persönlich) bereits problematisch. Wir mussten zunächst in einer langen Schlange warten um uns dann auf Info einer Mitarbeiterin am Terminal anzumelden. Dort konnte zwar der Zugang, aber nicht die mir so wichtige Liege gebucht werden. An der Kasse versicherte man mir, dass im Bad am "Bambusstand" in jedem Fall eine Liege frei wäre. Ich sagte der Dame noch, dass ich nur hinein möchte wenn die Liege wirklich vorhanden ist, Antwort: ja.
Dort angekommen war dies natürlich nicht der Fall, eine Muschel konnte es nur noch sein, die wir nicht wollten. Also zurück, umziehen und raus. An der Kasse gab es dann weder mit Geduld noch guten Worten das Geld zurück oder ein Gutschein. Die Geschäftsleitung lies sich auf Bitten auch nicht blicken. So waren neben schlechtestem Service in meinem 56 jährigen Leben auch noch 66 Euro pfutsch. Meine Gattin und ich haben so etwas noch nicht erlebt.

Wir waren heute da ein tolles Bad sehr nettes Personal. Man kann sich sehr gut erholen.

Mein Freund und ich sind von diesem Saunaaufenthalt sehr enttäuscht…Uns fehlen die Worte, an Entspannung und Erholung war nicht zu denken…
Wir sind heute am 02.04.25 (an einem Mittwoch), um 9h50 angekommen, wo bereits eine Schlange bis zum Drehkreuz am Eingang stand. Es war nur möglich vor Ort am Automaten ein Ticket zu buchen und dann nur für 4 Stunden, total überteuert (78€ für 2 Erwachsene) …
Am Eintritt bekamen wir eine Broschüre mit verschiedenen Aufgüssen aufgelistet, alles schön und gut, dann bekamen wir gesagt, wir könnten uns für 4 Aufgüsse anmelden, an denen wir sicher teilnehmen dürfen. Bei den anderen Aufgüssen wäre es dann eine Glückssache, ob man teilnehmen darf oder nicht. Dies war davon abhängig, ob viele sich für diesen Aufguss angemeldet haben oder nicht.

Liegeplätze hätte man auch im Vorfeld kostenpflichtig online hinzu buchen müssen.
Wir hatten jedoch da Glück das ein geringer Teil der Liegen frei war, ohne zusätzlich dafür bezahlen zu müssen.

Zum Thema Aufgüsse waren wir auch sehr enttäuscht, während des Aufgießens ist gar keine bis kaum Hitze angekommen und während des Wedelns wurde man eher mit kalter, wie normalerweise warmer Luft bewedelt. In der 60 und 70 Grad Sauna war dies der Fall.
In der 90 Grad Sauna hat sich die Situation etwas verbessert, jedoch hat dies den Aufenthalt nicht mehr ins positive rücken können.

Wir sind nach bereits 2 Stunden an Stelle von den 4 gebuchten Stunden wütend und frustriert gegangen.

Wir sind zu dem Entschluss gekommen, dass wir die Therme Euskirchen nicht mehr besuchen werden, da es erstens zu teuer ist und man dann noch nicht das geboten bekommt, was dem Preis Ansatzweise entsprechen würde. Und zweitens die Organisation und Umsetzung dieses Konzeptes völlig schwachsinnig ist.

Wir finden es sehr traurig, wie unser Aufenthalt verlaufen und geendet ist.

Waren am 20.03.25 in der Therme Euskirchen und hatten keine Liegen reserviert, es gibt aber ein Bereich wo die Liegen mit eine Palme 🌴 gekennzeichnet ist und das sagt aus Day diese Liegen frei zur Verfügung stehen. Denkste, wenn man seine Handtücher auf die liege legt und dann schwimmen oder ins Restaurant zum Essen geht, weden die Handtücher von den mitarbeiter einfach weg geräumt und man sucht dann seine Sachen. Wo ist das der Sinn? Muss ich dann also mit Kind und Kegel nach dem Schwimmen oder Restaurant Besuch mir eine neue liege suchen gehen. Mitarbeiter sagen darauf hin, wenn das Bad Volker wird wären diese Liegen immer besetzt. Day muss ich doch hingehen und nur soviel Leute ins Bad lassen wo die liegen auch dann ausreichend sind und mann seine Sachen nicht suchen muss. Kein guter Service

War heute in der Therme in Euskirchen,fahre in der Regel 2 x Pro Monat dorthin. Aber heute war es die reinste Katastrophe. Nur eine Kasse besetzt so das man gezwungen wird den selbst Check-In zu machen wo man ein Plastik Band bekommt (Einweg= Müll) und die Schranknummen fortlaufend sind. Sodas dann an den Umkleide Schränke 10 Personen und mehr stehen und man nicht an seinen Schrank kommt. SOWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT. WIR WERDEN UNS WEIGERN DIESEN BESCHISSENEN SELBST CHECK-IN ZU BENUTZEN!!! Wenn das nicht mehr geht, suchen wir uns eine andere Therme und nehmen es auch in Kauf,weiter zu fahren.

Es war so ein tolles Erlebnis in dieser Saunawelt 👍👍👍. Der Flaggenaufguss mit den Sauna meistern Sven und Melissa waren so faszinierend. Es war wie Meditation für mich. Ein sehr schönes Zusammenspiel 👍🙏. Was aber alles getoppt hat, war der Wildbad (ich glaube so hieß es) Aufguss, da ging es richtig ab. Das war der passende Aufguss für mich, an meinem Geburtstag 👍👍👍. Der Tag, mein Geburtstag, war ein erfüllender Saunatag für mich und meinen Freunden und Bekannte🙏🙏🙏🙏.

Ich war schon in jeder Badewelt und muss sagen das hier ist die Schlechteste. Das einzig Gute das ich gefunden habe ist das sie die Sauna vor dem Aufguss absperren. Ansonsten das Personal am Pool ist unfähig eine Cola einzuschenken! Die kostet mitllerweile 4,5€ ! und die Bedienung öffnen eine neue Flasche und schenk das Glas einfach mal kopfüber ein, so das es im dem Glas 6 cm hoch schäumt und man Kohlesäure dannach nur vermuten kann. Dann muss man sein Glas die ganze Zeit festhalten und hat nur selten eine Abstellmöglichkeit. Zudem sind alle Liegeplätze selbst bei wenig betrieb schnell weg. Ansonsten Ist es in der ganzen Therme eng. Ehrlich hat der Tüv mal die Fluchwege geprüft? Überall wo sich eine Schlange bildet, wie vor der Sauna oder im Restaurant müssen sich die Laute die vorbei wollen durch quetschen. Im Resttaurant stehen die Tische so eng das man beim Weg an seinen Tisch, an die Leute kommt. Dann ist das Restaurant mitten im Durchgangsweg zur Sauna. Das gibt es in keiner Badewelt! Entspannen ist hier nicht! Es fühlt sich an wie in einer Kantine! Dann vor der Keltensauna sind höchsten 2m Durchgang. So das dieser sehr schnell beengt wurde und kein durchgang mehr möglich war und ich auch schon keine Lust mehr für in die Sauna hatte. Dann kommt aus den Wirlpool Blaßen draußen kaltes Wasser. Der Salatteler war für 14,50€ eigentlich nur 3/4 voll und der Bereich bei den oberen Liegen war so überhitzt das man im Winter auf der Liege so in Schwitzen kam das es dort nicht angenehm war. Denke nicht das ich wieder komme.

Das hatte nichts mit Entspannung zu tun!
Ich bin seit 25 Jahren regelmäßige Saunagängerin in unterschiedlichen Saunen der Region. Ebenfalls in Euskirchen. Dieser Aufenthalt am Samstag 18.1. 25 wird mir mit Abstand negativ in Erinnerung bleiben. Es ist schon echt eine Hausnummer, dass man sich neben dem Tagespreis nun noch zwingend eine feste Liege gegen Aufpreis buchen muss! Leider gab es keine mehr und somit sind wir auf ein 4 Stunden Ticket mit flexibler Liege ausgewichen. Kaum den Platz verlassen wurde auf sehr unsanfte Art und Weise bei diversen Besuchern der Platz geräumt und die privaten Gegenstände in Fächer hinterlegt. Die Kollegen haben eine totale Unruhe reingebracht. In der Konsequenz gab es Besucher, die ihre Sachen suchten, keine neue Liege fanden und ein totales Chaos entstand. In anderen Saunen der Umgebung passierte so etwas bisher noch nie, was einfach daran liegt dass genug Liegen jederzeit für jeden Besucher zur Verfügung stehen. Eine totale lieblose Massenabfertigung für viel Geld! Die Krönung der Unruhe waren dann noch zwei Feuerwehreinsätze und ein Alarm, der über 15 Minuten andauerte. Alle Besucher waren zutiefst genervt und klatschten Beifall als der Alarm beendet war. Eine Erklärung für die Unannehmlichkeiten wäre toll gewesen! Wir verließen den vermeidlichen Ruheort mit einem enormen Stresslevel! Das hat nichts mit Erholung zu tun!

Unfreundliche Security, die sich wie Gott in Frankreich aufführt und auch unfreundlich wird. Bei meiner Frau hat sich die Security überzeugt, daß sich meine Frau auch auszieht und angestarrt. Das war wohl der letzte Besuch in ihrem Gebäude.

Erholung ist im Palmenparadies Euskirchen leider nicht mehr wirklich möglich. Wir waren Stammgäste. Bis heute! Bereits am Eingang teilte und drängte uns ein Mitarbeiter dazu einen anderen Check in Terminal zu nutzen, obwohl wir bereits an einem Terminal standen, der frei war. Da die Brille jedoch beschlagen war (Mitarbeiter wurde 3x darauf hingewiesen) ,man entsprechend vorsichtig gehen müsste, wurde man gedrängt sofort zum anderen Terminal zu gehen. Ok, drinnen angekommen, zwei Liegen nebeneinander gesucht, was nicht lange dauerte, weil reichlich Liegen frei waren, konnten wir beobachten, dass die Liegen neben uns von einer Mitarbeiterin frei geräumt wurden. Die abgeräumten Sachen der Besucher wurden in Fächer eingeräumt. Als wir die Mitarbeiterin ansprachen, teilte sie uns mit, dass wir beim verlassen der Liege, egal aus welchem Grund und wie lange, die Liegen zu räumen haben. Das abräumen der Liegen wurde auch konsequent durchgezogen. Egal ob man nur kurz auf Toilette war oder im Wasser. Sogar bei Menschen mit Behinderungen, welche Probleme beim Gehen haben, wurden die Sachen entfernt. Zu den neuen Plätzen kamen sie nur schwer heran und sind über Kabel gestolpert. Dies haben wir hier vorher nie erlebt. Leider war es an diesem Tag nicht mehr möglich Liegen zu reservieren, sonst hätten wir dies auch investiert.
Die Badeschuhe, welche am Schwimmbad standen, wurden von einer Mitarbeiterin mit einem Abzieher alle auf einen Haufen geschoben. Dort durften die Besucher dann ihre Schuhe suchen. Sehr hygienisch... Leider waren die zur Verfügung gestellten Schuhregale nicht ausreichend, so dass man gezwungen war die Schuhe teilweise auf den Boden direkt am Poolrand zu platzieren. Inkonsequent waren die Mitarbeiter jedoch in Bezug auf Infrarotliegen und Handtuchtrockner. Diese waren von gleichen Personen und Handtüchern dauerbelegt. Fazit! Erholung ist hier leider nicht mehr möglich. Scheinbar reine Provitgier. Warum wird die mögliche Besucherzahl nicht der Anzahl der Liegen angepasst? Sehr Kundenunfreundlich. 92,00€ und Treibstoffkosten für nichts..

Ich kann hier manche Bewerter nicht verstehen. Die Therme Euskirchen ist ein wirklich toller Ort zum Entspannen und relaxen, wir haben uns sehr wohl gefühlt und das trotz hohem Besucheraufkommen. Ja, es war im Becken zum Mittag hin etwas lauter, was nicht zuletzt an planschenden Kindern lag, aber auch die haben ein Recht auf Spaß, Erholung und Entspannung! Die Sauna mit Textil war großartig, was für ein Ausblick!! Und alles in allem war es sauber, die Kabinen sind großzügig und auch der Duschbereich war richtig toll und man hat das Gefühl, für sich zu sein. Ich Fans den Besuch dort ganz großartig! Wir kommen auf jeden Fall wieder ☺️

Zwei Sterne gibt es für das hübsche Entree und den exzellenten, großzügigen und ergonomisch gut ausgestatteten Umkleide- und Duschbereich.
Leider erwarten einen danach in engen Reihen aufgestellte Liegen zwischen denen man kaum einen Durchgang findet. Selbst bei mäßiger Auslastung fühlt man sich bei dem Gedränge und der Lautstärke sehr unwohl. Das Wasser ist mit 33 Grad zu kalt (eine Mitarbeiterin meinte auf Nachfrage es seien 37Grad) und man findet nirgendwo ein Becken in dem man sich aufwärmen kann. Die Poolbar gibt Cocktails aus und man weiß nicht wieviel davon im Badewasser landet weil die Gläser von den Gästen quer durch die Becken getragen werden. Am Eingang des Restaurant befindet sich keine Karte mit Preisen und man wird auch nicht abgeholt und zu einem Tisch gebracht - wie man am Eingang lesen kann. Alleine darf mansichnicht auf den Weg machen. Also kein Essen und schnell wieder ´raus und nachHause gefahren. Nie wieder!

NULL STERNE !! Mein Mann und ich hatten einen Gutschein, der für zwei Tageseintritte und je eine Liege galt. Ich möchte hier nochmal hervorheben, dass es sich eben NICHT (Diskussion an der Kasse) um einen Geldwert Gutschein handelte, sondern explizit um einen Gutschein für eine LEISTUNG.

Als wir Ihr Haus betraten, wurde uns erklärt wie dieser Gutschein nun einzulösen sei. Anstatt ein Tageseintritt, waren aber nur 4 Stunden Tickets verfügbar - was aber für uns kein Problem darstellte, und eine Doppel liege, keine zwei einzelnen.

Auf Ihrer Website, ist der Eintritt für 4 Stunden natürlich günstiger, als für einen ganzen Tag - das wäre uns egal gewesen. Die Doppel liege hat einen Aufpreis von vier Euro, auch das wäre uns egal gewesen zu zahlen. Ich fasse zusammen: wir hatten eine höhere Leistung auf den Gutschein, als die die wir haben wollten: einfach 2x4 Stunden Eintritt OHNE Liege oder halt mit Doppel liege für die Differenz. Nichts davon war aber umsetzbar, stattdessen sollten wir für die geringere Leistung einen Aufpreis von 36 Euro, mindestens jedoch 14 Euro zahlen. Das ist absolut nicht nachvollziehbar und auch nicht vertretbar! Entweder Ihr verkauft Leistung oder Wert Gutscheine, aber einen Leistungsgutschein dann in niedrigere Werte zu verrechnen, fanden wir schon mehr als Unverschämt! Die Laune war schon getrübt, wir zahlten widerwillig den Aufpreis für eine GERINGERE Leistung, in der Hoffnung auf Entspannung. Dies war jedoch das absolute Gegenteil. Nicht nur, dass die Preise also an dem besagten Tag einen Höchststand erreichten- wäre ja vertretbar, wenn dafür innen weniger Menschen Einlass gewährt werden würde - im Gegenteil, es war ÜBERFÜLLT und unglaublich laut. Sowohl im Saunabereich als auch im "Palmenparadies" war es eher Höllenartig als Paradiesisch. Aber am allerschlimmsten, und das kenne ich als jemand der öfter andere Therme wie Vibali, Claudius oder Mediterana besuche, empfanden wir die völlig fehlende Kontrolle, der körperlichen Diskretion. Man kam sich vor wie in einem Laufhaus. Überall und an jeder Ecke wurden Körperlichkeiten ausgetauscht, die ich nun mal so nicht in einer Therme die es zumindest nicht als solche deklariert sehen möchte! Ob im Wasser, oder im Liegebereich - ein Zustand als wäre man in einem Swingerclub! Absolut nicht vertretbar! In anderen Häusern wird nicht nur auf diversen Hinweisschilder darauf hingewiesen, dass man Diskretion achten sollte, es wird auch darauf vom Personal hingewiesen. Hier schien es mehr als nur toleriert zu werden. Wir haben uns dermaßen unwohl gefühlt, dass wir schnellsten Ihr Haus mit einer Ausgabe von über 100 Euro, nach ca 60 Minuten verlassen haben.

Ich gebe eine Bewertung obwohl wir noch nicht mal da waren.
Meine Mutter schenkte mir einen Gutschein für 2 Karten mit Doppelliege. Mein Man und ich wollten am 11.01.2025 nun dorthin fahren. Das ist Morgen. Es ist nirgendwo ersichtlich wenn man Gutscheine erwirbt das man damit nicht einfach zur Therme fahren kann und ihn einlösen kann.
Gut das ich nochmal in den Bewertungen nachgelesen habe. Jetzt sind natürlich Morgen auch schon sämtliche Liegen weg. Ganz toll. Das ist echt eine Sauerei dass das nirgendwo erwähnt wird das man mit dem Gutschein nochmal online eine Buchung machen muss. Ich bin körperlich eingeschränkt und muss mich zwischendurch mal ausruhen. Auf den kostenlosen Liegen geht das ja auch nicht, da einem ja die Sachen weg gelegt werden wenn man nur mal auf Toilette geht. Einfach unfassbar sowas.
Würde den Gutschein am Liebsten weiter geben. Ich musste in den letzten Monaten sooooo viel Mist durchmachen das ich mich so sehr auf den einen Tag Auszeit gefreut habe wo man mal ein paar Stunden abschalten kann aber so natürlich nicht.
Was sich uns auch überhaupt nicht erschließt warum die Preise so stark variieren. Das es am Wochenende teurer ist, ist ja das eine aber warum variiert das noch von Wochenende zu Wochenende? Also warum kostet das an einem Sonntag mehr wie die Woche drauf??
Ich wäre da Morgen mit einer Doppelliege für den ganzen Tag 118 Euro los. Nur für die Karten und eine Doppelliege wo man auch Liege an Liege liegt wie in einer Sardinendose. Das sowas teuer ist in der Unterhaltung mit den Energiekosten ist schon klar aber dann unter der Wochen zahlt man keine 30 Euro das ist schon heftig.
Auch dieser Irrsinn mit den Getränken. Wasser darf man in PET Flaschen mitbringen aber keine Cola, Fanta oder ein Saft für Kinder. Das ist nicht nachvollziehbar.
Die Preise im Restaurant sind auch utopisch. Das ist ja ein Fremdunternehmen aber ich habe schon vielfach gehört das es nicht so doll sein soll und das Preis Leistungsverhältnis nicht stimmen soll. Wie gesagt das sage ich unter Vorbehalt. Hätte mir gerne selber ein Urteil gebildet. Überlege momentan noch ob wir 1 tag nach meinem Geburtstag kommen damit der Gutschein wegkommt, also dann am 12.01.25 aber ich weiß es noch nicht.

Bin sehr sehr enttäuscht. Hätte mir gerne ein Prosecco auf meinen 40izgsten getrunken aber wenn keine Liege frei ist dann eben nicht.

Sorgt mal dafür das man bei den Gutscheinen ersichtlich sieht das man trotzdem Tickets kaufen muss, weil man echt denkt man hätte alles bezahlt.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun. Wir waren heute seit langem mal wieder in der Therme doch leider mussten wir feststellen, dass wir kein Tagesticket mehr bekommen. Wir konnten 4 Stunden nehmen, aber verlängern natürlich mit Aufpreis. In der Sauna angekommen haben wir wie früher immer uns in eine Muschel gelegt. Leider wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass wir diese Muschel bezahlen müssen. Es ist eine Unverschämtheit für liegen zu bezahlen. Die kostenlosen werden zwischendurch geräumt, damit auch andere Gäste liegen können. Für mich ist das so eine abzocke. Das hat für mich nichts mehr mit Wellness zu tun. Wir wollten zwar länger bleiben, aber wir waren so sauer, dass wir unseren Saunatag abgebrochen haben nie wieder. Dann noch einen Kommentar zum Restaurant, schweine teuer Und ungenießbar. Ich finde es sehr schade es war wirklich mal eine Erholsame Therme

**Bewertung: 1 Stern**

Ich war kürzlich in der Therme und muss leider sagen, dass es eine katastrophale Erfahrung war. Das Schwimmbad war überfüllt, sodass man kaum einen Platz finden konnte. Für Familien mit Kindern war es unzumutbar, da es kaum Platz zum Spielen oder Entspannen gab. Die Lautstärke und das Gedränge machten den Aufenthalt sehr unangenehm. Ich kann die Therme unter diesen Bedingungen nicht empfehlen und werde in Zukunft andere Orte bevorzugen.

Nur ein Stern, weil die privaten Sachen einfach vom Platz genommen und Handtücher werden alle auf einem Haufen geschmissen. Was ist wenn bei so einer Aktion die privaten Sachen verschwinden dann haften die natürlich nicht dafür.

Sehr unfreundliches Personal, vorwurfsvoll und respektlos persönlich werdend. Kundenorientierte fehl am Platz.kostet den Kunden eine Menge Geld-besonders seit der immensen Preissteigerung und unflexiblen online Buchungen. Widerruf einer Buchung endet in persönlich werdenden respektlosigkeiten...so kann man auch sein Geld verdienen. Schlechte Laune sollte das Personal bei sich bzw. Zu Hause lassen...und sodass an Weihnachten.....