BiggerBooks Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Horrible customer service and experience. I ordered a book weeks ago- no word. No response. None of their phone numbers work. Even the emails are not monitored. Not sure how they still exist.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Books were received within five days of ordering. I ordered 22 copies of the same book (used condition) for a class (I teach). Some copies do have blemishes, but I expected that. I'm very happy with t... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

As an 85 year old on $800/ SS, I rented a used college book for my Granddaughter. Since I was ill and in the hospital ER, I missed the return notice for 2 weeks. The company immediately changed me for... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered an extra book to qualify for free shipping. Order confirmation came with shipping charges - only $2 bucks, so okay… bank statement reflected a higher charge $8 difference with no notice from t... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Livraria
  2. também em
  3. Loja de Hobbies

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Ruim

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536 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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6 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Books were received within five days of…

Books were received within five days of ordering. I ordered 22 copies of the same book (used condition) for a class (I teach). Some copies do have blemishes, but I expected that. I'm very happy with the purchase and will definitely order from this vendor again. I know there have been some negative reviews, but my experience could not have been better. It probably depends on the book(s) being ordered.

26 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Accepted order for book they didn’t have and then canceled order without informing me.

Sold me a book they didn’t have in stock. Days later I notice a refund from American Express. Turns out it’s the for the book I purchased. There are no emails from BiggerBooks informing me of any issue. I log on to see they did indeed cancel the order and issued a refund… all silently, with no communication from the seller.

10 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The book finally arrived today…

The book finally arrived today 10/10/2023, after I paid for expedited shipping (1-5 days) on 9/27/2023. I never received any tracking information to know the status. I'm glad it arrived. Just wish it would have within the time frame I paid extra for.

10 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Did not really have on hand

With both titles I purchased they neglected to inform me , until I reached out to them, that my titles were then not available. This after weeks of waiting.

8 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I placed my order more than 2 weeks ago…

I placed my order more than 2 weeks ago and haven’t received anything. System shows it’s still processing order and somehow no one ever notified me of any delays. I am very disappointed with the quality of service.

23 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Order Not Received

I have not received my order placed on September 12th and have not been notified of expected arrival date

4 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sold me a book they didn't have

They sold me a book they didn't actually have a copy of to sell. I placed the order ($238), and paid for expedited shipping, in order to have the book in time for the beginning of the class. After three days (book should've been DELIVERED by that point) they unceremoniously cancelled the order with an email. They offered an insulting $3 coupon to make up for it. I advise avoiding this company. I will certainly never use their service again.

19 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Took Order/Payment for an unavailable…

Took Order/Payment for an unavailable item. I'm still trying to determine whether I will be charged for an expensive book that was never available and whether this was fraud or merely a mistake. Poor communication as well.

11 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Not sure what this company is or how…

Not sure what this company is or how it's run, but I was trying to buy an expensive used book. I went onto their chat to ask about the condition of the book since it had no details whatsoever online. The chat person was very nice, but couldn't tell me anything about the book specifically. They worked for a different book company and when I said, oh, does that company own bigger books they responded, "something like that." I decided to take my chances and buy the book. But the next day I went to my account and saw they had cancelled the order. No email, no explanation. I emailed them to ask if my order was actually cancelled and got no response. Now I keep getting emails asking if I've received the book. Seems shady in my opinion!

14 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada

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