Casafiorentina Avaliações 

I colori dei binari sono meravigliosi il gold è il mio preferito che ho acquistato per camera da letto, mi sono trovata bene e sicuramente acquisterò di nuovo.
Loro molto disponibili per whatsapp 🫶🏻

Il prodotto è valido i tempi sono Stati circa 7 giorni lavorativi e ho ricevuto risposta sempre in circa 24/48 ore.
Il prodotto è facile da montare ma soprattutto interamente alluminio.
Ottimo.

Do 3 stelle solo per la qualità del prodotto ma se cerchi assistenza da loro é un chiedere al nulla rispondono dopo tanti giorni, pessimo servizio clienti

Ordine effettuato il sabato e oggi venerdi ancora nessuno aggiornamento dello stato dell’ordine!
Dopo il feedback mi hanno contattato dicendo che sono molto occupati e che sono dispiaciuti del ritardo.Oggi giovedi , dopo circa 9 giorni lavorativi e’ arrivato il pacco.
La qualita’ dell’oggetto e’ indiscutibile, ma la parte assistenza del cliente lascia un po a desiderare anche se gentili ed educati.

Il prodotto è davvero valido ho fatto 4 ordini in totale spendendo circa 1500€ in totale. Sono soddisfatto di tutte le tende e i binari arrivati e che abbiamo montato facilmente in autonomia.
Peró con rammarico devo far presente che sin dal primo ordine la comunicazione e dunque la gestione dello stesso (informazioni su spedizioni, tempi di consegna e domande sul prodotto, misure) è stata pessima.
Ci sono due persone con cui si entra in contatto via whatsapp e che con soli messaggi vocali rispondono quando capita a intervalli irregolari anche a distanza di giorni alle domande.
Dopo l’ordine che si effettua con grande facilità sul loro sito si riceve una mail con ma conferma, ma poi… silenzio… per almeno 2 settimane.
Per non parlare del momento della spedizione, non si viene minimamente avvisati per tempo e alla
Richiesta di avere un tracking per organizzarsi a ricevere il pacco la risposta è sempre la stessa “a breve le darò tutto’’ e nel frattempo il corriere sta cercando di consegnarti il pacco a casa..
Io ribadisco che sono contento del prodotto perchè ho sempre poi ricevuto tutto correttamente, ma dopo 4 ordini fatti in un arco temporale di 6 mesi mi sento di dover raccontare la mia esperienza nella speranza che possano migliorare nell’assistenza clienti.

le tende e i binari sono perfetti! La qualità è ottima.
Sono prodotti realizzati su misura e a mano. Ho effettuato il primo ordine a novembre e ho deciso (dopo la consegna di effettuarne un altro).
Si è creato un piccolo problema ma dopo un accurato confronto io e il venditore abbiamo trovato un accordo con molta serenità.
Ho consigliato loro a tutti i miei amici e vicini di casa che hanno deciso di realizzarle. I tempi medi di consegna sono 20/30 giorni lavorativi ma ne vale la pena. La comunicazione potrebbe migliorare ma sono certa che l’intento è sempre di tutti è sempre quello di migliorare.Grazie e al prossimo ordine

Tutto bello peccato che le guide, a cui attaccare i ganci della tenda, escano dagli estremi del bastone. Mi hanno fornito assistenza e spedito dei blocca scivoli che hanno risolto il problema.

I bastoni di acciaio satinato sono abbastanza belli (purtroppo in alcuni punti sono arrivati rovinati con piccole abrasioni).
Il servito clienti è pessimo: alle mail non rispondono ai messaggi rispondono in modo aleatorio e/o interlocutorio. In sostanza non riesci ad avere risposte neanche su temi molto ma molto semplice. La data è quella dell'ordine, non quella delle domande successive.
Peccato perché la linea mi piace
Aggiorno la recensione dopo che ho avuto contatti con Domenico di casa fiorentina che ha cercato con solerzia di risolvere il problema.
Mi hanno inviato tre nuovi bastoni che pur non essendo perfetti hanno imperfezioni poco evidenti (per questo 4 stelle)
Tuttavia devo sottolineare la disponibilità del sig. Domenico

Le tende a onde e i binari acquistati sono perfetti. I tessuto scelti sono meravigliosi, cuciti perfettamente e per niente banali. I binari sono di qualità, e hanno rispettato tutte le misure indicate. Sul loro sito c’è davvero un’ampia gamma di scelte, sia per i tessuti che per i binari. Online credo sia l’azienda con i prezzi più accessibili, e credetemi che ho fatto parecchie ricerche. Sono molto gentili e disponibili anche in fasce orarie non lavorative, pronti a indicare le migliori soluzioni per quello che state cercando. I tempi di confezionamento e spedizione sono ovviamente più lunghi del solito, data la meticolosità applicata, ma ne vale assolutamente la pena. Se potessi darei 6 stelle perchè nel mio caso mi hanno aiutato ad accellerare di molto il processo in vista di una partenza. Super soddisfatta, esperienza eccellente.

L'azienda è molto valida, non ho mai trovato un servizio così ecceZionale.
Ovviamente i prodotti sono bellissimi anche i colori, ti contattano anche per conoscere l'altezza precisa della tenda.
Bravi e giovani consiglio 🤍

L'azienda è molto disponibile in qualsiasi fase e a qualsiasi orario, i binari sono veramente validi nonostante i prezzi molto accessibili.
La tempistica è media mi sono arrivati in 10 giorni.
Però ovviamente ti seguono in tutto, spesso rispondono anche in tarda serata.
Consiglio.

Ho preso dei binari con due tende tessuto Clara è meraviglioso molto leggero.
Mi hanno seguito in tutto, l'installazione dei binari è molto semplice perché viene fornita completa di tutto.
Giulia è dolcissima anche per farti prendere le misure a distanza.
Grazie consiglio!

L'azienda è molto valida, i prodotti arrivano ben imballati, Sono stato seguito anche sul montaggio, che è molto facile 🤍
Consiglio vivamente l'azienda 🫶🏻

Ho acquistato di recente delle tende. Non nego il fatto che all'inizio ero un po' diffidente da acquistarle online, ma mi sono subito ricreduta non appena ho ricevuto il prodotto. Tessuto eccellente e colori davvero belli. Assistenza ottima, ma un ringraziamento speciale va a Domenico. Ha seguito il mio ordine in maniera meticolosa, rispondendo ad ogni singola domanda o dubbio. Si è sempre mostrato disponibile, e ha prontamente risolto ogni piccolo problema o incomprensione. Che dire, sono molto soddisfatta, e l'operato di Domenico ha superato ogni mia aspettativa! Grazie ancora, Domenico. Consigliato!

Ho acquistato un bastone in ottone. Mi è arrivato in ritardo, ma loro sono stati attenti e la loro assistenza è stata presente e preziosa.

ho acquistato delle tende e il materiale era ottimo.Lo consiglio molto anche per la loro disponibilità.

Ho acquistato delle tende e binari per zona giorno e la cameretta, che dire, semplicemente stupende! Straconsiglio sia per la professionalità e disponibilità, svolgono un lavoro eccellente a
Distanza consigliandoti molto bene, sia per la
Qualità prezzo, rifinite nei minimi dettagli con materiale di ottima qualità! 🔝

mi è stato spedito un prodotto non conforme a quanto descritto sia come tipologia di articolo che come colore. Una vola chiesto spiegazioni ed assistenza non sono stato più seguito e le mie richieste ignorate.
Sconsiglio vivamente di acquistare da loro.
Decisamente scorretti!!

Prodotto molto valido, arrivato in tempi abbastanza brevi 8 giorni lavorativi.
La merce viene fornita già assemblata e con tutto il
Kit, ovviamente basta fare dei fori nel muro per fissare i binari.

L'assistenza risponde abbastanza velocemente a volte in 2 secondi altre in 2/3 ore.

Consiglio tantissimo soprattutto per il prezzo che in giro non si trovano con questo prezzo!
Grazie

Prodotto valido!
Mi sono trovata bene, mi è arrivato tutto abbastanza velocemente.
Ben imballato, ho montato tutto con estrema facilità.