Jag har varit inloggad och hade ingen 100kr rabatt när jag gjorde ett köp den 29/8. Dagen efter såg jag att jag fått en rabatt på 100kr. Men den skulle utnyttjas senast nästa dag!! Varför har man inte... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jag har handlat fina kläder många gånger. Snygga, bra kvalitet och fin passform för mig som är 42/44 och kraftig. Snabba leveranser dessutom. Och hyfsad leverans- och returavgift. Och dom gånger de... Ver mais
A empresa respondeu
Service att man över huvudtaget ville leta fram 2 st knappar till 2 koftor i olika färger. Då det var 3 knappar på varje kofta och inga fler så skulle det sett konstigt ut och jag hade blivit tvungen... Ver mais
A empresa respondeu
Satt och läste igenom mina omdömen och hade flera inlägg om cellbes där saker och ting inte fungerade Nu var det ett väldigt bra tag sedan problemen och även sedan jag handlade kläder men efter all... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Cellbes startade redan 1954 som ett postorderföretag och har sedan dess utvecklats till att bli ett av de ledande e-handelsföretagen inom mode -och heminredning. Vår drivkraft är att erbjuda favoritplaggen i garderoben, oavsett tillfälle. Det breda storleksutbudet är en viktig del av det och storlekarna går från 34-64 för kvinnor och S-8XL för män. Välkommen in till cellbes.se för att ta del av vår inspirerande kampanj och härliga sortiment!
Informações de contato
501 81, Borås, Suécia
- 033-10 60 00
- kundtjanst@cellbes.se
- www.cellbes.se
4,0
Muito Bom
4 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 94% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snabbt svar och bra service
Snabbt svar och bra service
13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej!
Tack för att ditt omdöme. Vi är glada att höra att du får snabba svar och bra hjälp med ditt ärende 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Resposta da Cellbes
Hej Ewa!
Vi är så glada att höra att du är nöjd med både servicen och våra kläder. Det betyder mycket för oss att du får snabba och hjälpsamma svar – vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa upplevelsen 💜
Varma hälsningar,
Cellbes!
Bra bemötande och hjälp
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Åsa!
Tack för att du vill dela med dig av din upplevelse hos oss. Det betyder mycket för oss och vi strävar alltid efter att ge våra kunder en positiv upplevelse. Tveka inte att höra av dig igen om det är något mer vi kan hjälpa till med 💜
Varma hälsningar,
Cellbes!
Fint behandlad.
Blev fel när jag returnerade så det blev en nybeställning när jag bara ville byta storlek men det löste sig på absolut bästa sätt. Går alltid bra att komma överens med Cellbes. Dessutom bra varor och normala storlekar, brukar stämma för det mesta.
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Lena!
Vi är så glada att höra att allt löste sig smidigt trots att det blev en nybeställning istället för ett byte. Det betyder mycket för oss att du upplever att det är lätt att komma överens med oss – precis så vill vi att det ska kännas! Och att du gillar både varorna och storlekarna gör oss extra glada. Tack för att du handlar hos oss 💜
Varma hälsningar,
Cellbes!
Tunika och jeans
Jag köpte en superskön rutig tunika och sååå underbart sköna stretchjeans. Trots att jag är rätt kort fick jag lagom längd tack vare att det fanns tre benlängder att välja på.
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Lisbeth!
Vi blir så glada att höra att både tunikan och stretchjeansen blev favoriter – och att benlängdsalternativen gjorde att passformen blev helt rätt för dig. Det är precis så vi vill att det ska kännas: bekvämt och enkelt att hitta rätt storlek. Tack för att du delar med dig 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Köpte två fleece jackor
Köpte två fleece jackor, så otroligt sköna och varma.
Tyvärr var en söm sönder på ena men Cellbes hjälpte mig snabbt och enkelt med detta. Nöjd med både köpet och kundservice 👍🏻👍🏻👍🏻
6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Susanna!
Tusen tack för din fina feedback! Vad härligt att höra att du är nöjd med fleecejackorna – och att våra kollegor kunde hjälpa dig snabbt med den trasiga sömmen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Nice customer service
Great delivery. Very friendly and good customer service.
3 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hi!
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great delivery experience and felt well taken care of by our customer service team. Your feedback truly means a lot to us!
Best wishes,
Cellbes!
Trevligt bemötande och god service.
Trevligt bemötande och god service.
29 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Ulrika!
Vad roligt att höra att du blev så nöjd med din kontakt med oss. Tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor eller funderingar 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Tacksam för snabbt svar.
Fick snabbt svar på mln fråga.
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Gunilla!
Tack för ditt omdöme 💜 Vi är glada att höra att du fick snabbt svar på din fråga. Tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor eller funderingar.
Varma hälsningar,
Cellbes
Trevligt o snabba svar. Alltid lika trevligt bemötande.
Proffsigt bemötande.
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej!
Vad roligt att höra att du upplevde att du fick ett proffsigt bemötande och att du fick snabba svar. Tack för att du väljer att dela med dig 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Väldigt bra service från tjejen i…
Väldigt bra service från tjejen i kundtjänst, då jag var osäker på storlek och mått. Hon tog reda på detta så nu är jeans beställt. Tack !
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Gun!
Vad roligt att höra att du är så nöjd med din kontakt med oss. Vi hoppas att jeansen passar bra och att du blir nöjd med dem!
Tack för att du väljer att dela med dig av din upplevelse hos oss 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Fel i min order
Har beställt en del kläder från Cellbes och har alltid varit nöjd med allt. Denna gången blev det lite fel i min beställning och jag kontaktade kundtjänst pratade med en trevlig man som sedan återkom via mail gällande ärendet.
Snabb återkoppling med bra service!
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Katta!
Stort tack för ditt fina omdöme – det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med dina beställningar och att du fick snabb och bra hjälp denna gången, även om det blev lite fel. Tack för att du väljer att dela med dig av din upplevelse hos oss 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Resposta da Cellbes
Hej Britta!
Tack snälla för ditt omdöme. Det gläder oss att höra att du upplever att det känns tryggt att handla hos oss 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Fick fel leverans
Fick fel leverans. Av varor jag inte beställt. Det var inte bra. Bemötandet på kundtjänst däremot var väldigt bra och trevligt.
16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Eva!
Vi beklagar verkligen att du fick fel varor – det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Samtidigt är vi glada att höra att du blev väl bemött av vår kundtjänst och att ärendet hanterades på ett bra sätt 💜
Tack för att du gav oss möjlighet att rätta till felet – och för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Cellbes
Ruttet oseriöst företag
Beställde gardiner, tog dem på faktura så jag slipper betala direkt om jag ångrar mig, returnerade hela mitt köp och ombads vänta på en uppdaterad faktura där jag ska betala returavgiften på 55kr, när fakturan kommer är den över 50% högre med diverse avgifter och räntor.
Enl konsumentverket är det inte bara ett väldigt fult knep utan också OLAGLIGT enligt ångerrätten, det är olagligt enligt svensk ångerrätt att lägga på räntor och administrativ avgifter på en returavgift.
Cellbes och Avarda är riktigt oseriösa fula fiskar. Hade kunnat skickat tillbaka min order och betala det själv och kommit betydligt billigare undan.
USCH för sådana företag som lurar och saltar fakturor. Kommer inte handla från dessa igen
11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Sara!
Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att det känns frustrerande.
När man ingår ett kreditavtal med vår betalpartner framgår det att ränta och avgifter kan tillkomma – även vid retur. Ångerrätten innebär att du har rätt att ångra ditt köp, men det betyder inte att alla kostnader automatiskt försvinner, det berör även avgifter som är kopplade till kreditavtalet.
Vi vill vara tydliga med att vi absolut inte försöker lura någon – en trygg och tydlig köpupplevelse är väldigt viktig för oss och vi har försökt nå dig via mejl just för att lösa detta.
Vi tar naturligtvis med oss din feedback för att se över hur vi kan bli ännu tydligare framåt.
Varma hälsningar,
Cellbes
Klänning
Handlar mycket hos er. Bra och fina kläder med bra kvalitet och passform. Tyvärr fick jag reklamera en klänning pga sömmen som gått upp. Inga problem och fick pengarna tillbaka. Handlar gärna hos er då ni värnar om miljö och hållbarhet.
16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Åsa!
Vad roligt att höra att du är så nöjd hos oss och tack för att du väljer att dela med dig💜 Tråkigt att klänningen gick sönder, men vi är glada att reklamationen gick smidigt för dig. Det betyder mycket för oss att du värdesätter vårt arbete med miljö och hållbarhet 🌿
Varma hälsningar,
Cellbes
Toppenjeans
Toppenjeans. Perfekta i storlek, färg och allmän passform.
10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Anita!
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att jeansen passade perfekt – det gläder oss verkligen 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Snabbt svar och hjälp med min fråga
10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Carina!
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp – vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse hos oss 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Bra storlekar för oss lite större och…
Bra storlekar för oss lite större och Bra priser och snabb leverans
7 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Kristina!
Tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är så glada att höra att storlekarna, priserna och leveransen motsvarade dina förväntningar💜
Varma hälsningar,
Cellbes
Resposta da Cellbes
Hej Anna,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du alltid är nöjd och att vår kundtjänst fungerar bra för dig. Vi strävar efter att göra varje kontakt så smidig och positiv som möjligt – och din feedback betyder mycket för oss 💜
Varma hälsningar,
Cellbes
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.